Делала заказ пятничным вечером, накануне..была предупреждена, что заказ будет готов через 2 часа..но так как заказывала заранее, это было не проблемой.. через 2 ,5 часа стала переживать, что не везут..начала звонить в отдел доставки ..23-я в очереди !!!!!? Вы серьёзно??? Пока висела на трубке 10 минут, привезли заказ...доброжелательная доставщица, призналась, что работает одна! При распаковке обнаружила, что нет ни соусов, ни васаби, ни имбиря, ни палочек!!! Кстати ,оплаченных !!!!!
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
August 24
Добрый день! Хочу сказать спасибо Вашим поворам, эта самые вкусные суши, именно, по Вашему адресу - Новомытищинский 49к1❤️ Обожаем Ваши бургеры. Вы молодцы, пожалуйста, продолжайте в таком же духе 👍
Show business's response
Карина Хаджиева
Level 4 Local Expert
August 2
Я очень редко когда оставляю отзывы, но сегодня я прям разочарована, потому что когда ела, нашла волосы. Не первый раз заказываю несколько раз была не довольна тем, что то не докладывали. но это пустики. Больше нет желания вообще есть что либо из данного заведения.
Show business's response
Дмитрий Кириллин
Level 6 Local Expert
July 22
Отвратительный сервис.
Сначала звонят говорят оплатите онлайн. В приложение оплатить нет возможности. Просто отсутствует кнопка 🤦♂️
Далее говорят мы вышлем ссылку на оплату ждите.
В итоге спустя час перезванивают и говорят.
Извините мы не привезем у нас санитарный день.
Итог потраченное время
Аналога доставки не предоставили.
Худший сервис.
Show business's response
Оксана
Level 6 Local Expert
April 11
Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовала, чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо!!! Ваши роллы- лучшие!!(успела сделать только одно фото🤣)
Show business's response
Екатерина Ер
Level 7 Local Expert
January 28
Могу описать несколькими словами: вкусно, быстро, ценники 🔥. Сами суши довольно приличного размера. Советую однозначно!
Хочу дополнить свой отзыв спустя почти 2 года. Всё как и прежде вкусно)))Отдельное спасибо сушисту Денису. Когда он работает, можно быть уверенным что суши будут оооооочень вкусными. Он просто мастер своего дела!!!
Show business's response
Кирилл Д.
Level 5 Local Expert
June 26
Хочу посоветовать это замечательное место, берём здесь роллы уже много лет. Все вкусно и достойно.
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
October 6
Отличное место, заказываю тут много лет. Роллы вкусные, делают достаточно быстро и по адекватным ценам. Рис приготовлен замечательно , начинки достаточно.
Show business's response
Юрий Реутов
Level 5 Local Expert
June 14
Хорошие цены, особенно с промокодами. Адекватный персонал, все хорошо
Show business's response
Алина П.
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Такого хамского отношения еще не встречала!!!
Я не один раз заказывала тут роллы и всегда была от них в восторге, до последнего раза, когда мне роллы везли почти 2,5 часа! Хотя это находится в 15 минутах ходьбы от моего дома.
Горячие были холодными- холодные развалены. Мисо суп и том ям это просто трэш! Том ям состоял из одного кокосового молока, есть было невозможно! Мисо тоже ужасный, пока его везли водоросли впитали в себя весь бульон и разбухли! Ну и оба супа были естественно вытекшими! Ну и Филадельфия за 500 с лишним рублей действительно же должна выглядеть как на фото🤦🏼♀️ и другие роллы- это полный атас.. я прекрасно знаю как они ДОЛЖНЫ выглядеть, и уж явно не как на фото ниже
Несколько раз я звонила по номеру, меня кормили 10 минутными «перезвоним», «везем», «извините».
А что мне это извините?! Вечер был испорчен!
Роллы приняли только по причине того, что в доме были гости, уже нужно было хоть что-то на стол поставить! В другой ситуации я бы эти роллы вашему доставщику на голову надела!!
Отвратительное обслуживание!! Никакой клиентоориентированности!
Жаль здесь нельзя прикрепить видео
Больше никогда не буду вашим клиентом и других уберегу от нервов с доставки 2,5 часа!
В доказательства прикреплю фото и скрины моих звонков в эту ШАРАГУ!!!
4
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
April 11
Заказываем роллы здесь уже несколько лет у других даже не берем, так как здесь очень вкусно готовят, но вот в последний раз были очень разочарованы, не довезли 1 сет . Позвонили сообщив о проблеме, мне дали номер телефона ватсап, где займутся данной проблемой, но увы, полный игнор.
Show business's response
Алина Пронина
Level 9 Local Expert
November 3, 2023
Сколько перепробовала роллы за свою жизнь, но эти самые лучшие роллы в Мытищах. Одни из самых лучших . Да и стоит того подождать .Поварам большое спасибо за вкусные роллы. Да есть минус с доставкой, надеюсь решится вопрос. И ждем вашего расширения. И спасибо еще раз.
Show business's response
Анечка
Level 7 Local Expert
January 25
Очень вкусные роллы, постоянно после работы к ним забегаю, делают все быстро и аккуратно! Очень приветливый персонал , спасибо 😌
Show business's response
Денис Таштемиров
Level 2 Local Expert
August 14
Очень вкусно готовят, спосибо ребятам 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
Show business's response
Алексей К.
Level 5 Local Expert
October 11
Дорогова-то, особенно супы. Чисто, аккуратно.
Show business's response
v363204m
Level 20 Local Expert
October 20, 2023
Ну так себе ! Заказали на 2700₽ доставка по Мытищам заняла более 3 часов (
Соевый соус кинули воды водой !!! Палочки имбирь васаби нет от слова совсем! Это первый и последний раз который я купил у них что то !
Моё личное мнение но не рекомендую, а вам решать если готовы отдать денег и получить за деньги НИЧЕГО .
Show business's response
Никита Степанов
Level 2 Local Expert
August 14
Ролы просто чудестные, порадовал вкус, цена, качество
1
Show business's response
Ирина Филиппкина
Level 2 Local Expert
August 1
Вкусно , но привезли всё смешанное в кашу ,соус пролился , все залило
1
Show business's response
Роман О.
Level 3 Local Expert
August 19
Суши и супчики всегда на высоте, именно в этом заведение
1
1
Show business's response
TT
Level 9 Local Expert
May 1
Всегда на высшем уровне. Качество 👍 бывает долгая доставка, особенно в выходные, но никаких замечаний нет. Все аккуратно упаковано, все свежее.
Show business's response
Анжела
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
Привезли роллы Канто маки внутри с одним кляром , без креветки ! В ролле в основном один огурец с соусом , креветки нет почти вообще ! Дополняю свой отзыв от 26 апреля, сделай еще заказ , в этот раз привезли роллы которые все разваливаются и неаккуратные, на один вкус , в прошлый раз были веуснее . ролл с угрем по вкусу будто консервированная рыба .доставка в первый раз была 2,5 часа , в этот раз 2 часа.
1
Иришка
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Работаю рядом,решила заказать Нью сет на обед. Хочу сказать очень вкусно,это ничегоне сказать!Очень вкусно!!!Роллы не маленькие,все ингредиенты очень свежие (это чувствуется),аккуратно приготовоены.Приятного удивило 2 соуса в комплекте. Спасибо теперь только к Вам!
3
Show business's response
Фёдор
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Очень долго готовит и грубо разговариваю с клиентом не умеет как надо общаться с клиентом и обещает время готовности заказы и за это время не сможет готовиться всё равно опаздывает мне очень плохо упаковали я никому не советую
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Заказываю часто, живу рядом, не хочется ждать доставки. Не вкусно порой бывает даже рис вчерашний сухие с холодильника. Последний раз заказывала пообещала больше не буду заказывать там. Да и отношения к покупателям не уважительно.
2
Show business's response
Мария Самсонова
Level 3 Local Expert
January 26
Самое ужасное приложение, долго грузит,доставку обещали через 2 часа, прошло 3 часа, дозвониться невозможно, не заказывайте тут, так и не поели,не рекомендую
Show business's response
Наталья
Level 21 Local Expert
July 2, 2023
Всего полчаса ожидания и замечательный суши-сет со всеми сопутствующими ингредиентами готов. По вкусу мне всё понравилось.Хорошая альтернатива другим изготовителям. Не буду их называть дабы не рекламировать😉.
2
Show business's response
Art Bastaredt
Level 8 Local Expert
February 22
Мало того, что нельзя оплатить картой, так продавец ещё и дождалась оплаты, и только потом соизволила предупредить, что заказ будет готов только ЧЕРЕЗ ЧАС!
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
При доставке не привезли васаби( продукты ощущаются как давно не свежие и часть из роллов есть не возможно. Начинка это отдельная тема - один сыр, а угря, лосося с гулькин хн И не было чека. Заказывал первый и последний раз
2
Show business's response
Любовь Купцова
Level 7 Local Expert
August 17
Пользуюсь всегда точкой на Эко-базаре 👌👍
Show business's response
Nikita Stepanov
Level 4 Local Expert
April 24
Самые вкусные ролы и не дорогие очень доволен спасибо
Show business's response
александр с.
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Часто заказываю, неплохие роллы. Но! Дорого как в Тануках и в этот раз (21.10.22) Готовили 2 часа 40 минут! Хотя изначально сказали, что 40 минут. Пришёл через 40 минут, сказали, что около полутора часов! Пришёл через полтора часа, сказали, что через 10 минут только начнут готовить мой заказ. В итоге позвонили через 2 часа 40 минут, за пол часа до закрытия. Сервис отвратительный, роллы на 3. Больше туда не ногой.
2
1
Show business's response
Ленара Абсалямова
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Первый раз заказала было очень вкусно , быстрая доставка , все понравилось . Второй полное разочарование , всё испортилось , может работник кто готовит поменялся 🤷🏻♀️, не знаю . Просто майонезное месиво .
1
1
Show business's response
Наталья Токарева
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Отличное место, заказываем много лет, удобно, что около дома. Делают быстро, внутри чисто.Пока ждёшь заказ, можно сходить в Перекрёсток закупиться.Суши всегда вкусные.
Show business's response
Алексей Тилипко
Level 3 Local Expert
January 26
Это печально - риса поел, зачем такое вообще продавать. Не рекомендую у них роллы покупать, разочаруетесь
1
Show business's response
Юлёк
Level 6 Local Expert
February 14
Я конечно понимаю День Святого Валентина, но ожидание 2,45 и вот такие роллы это ребят еще перебор
Show business's response
Светлана Джумабаева
Level 4 Local Expert
July 11
Вкусно ,цена качество
1
Show business's response
Dasha 💕💜
Level 8 Local Expert
February 7
Хорошая шаурма , но часто закрыта и нету некоторых позиций. Продавец хороший и есть размен.
Show business's response
Катя Г.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Постоянно заказываю роллы здесь. Самые вкусные, самые свежие.
Доставка соответствует времени, которое называет оператор.
Приятные бонусы. Вкусный соевый!)
А вот имбирь - не очень.(
2
1
Show business's response
Светлана А.
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Заказала доставку через деливири.
В заказе было 2 порции роллов и суп Том ям
Визуально еда была похожа на уже кем-то пережеванное месиво.
Я попробовала по половинке каждого ролла и просто все выкинула.
Не свежие продукты.
Все было накидано.
Нет ни набора палочек + салфетки, ни соусов, хотя я все это оплатила!
Суп, если это можно так назвать, был просто приготовлен для свиней, все вытекало, креветки были наполовину в панцире, грибы будто вытащили из банки.
-1000000 баллов данному заведению!
Прилагаю фото с каталога и фото реальных роллов!
3
Show business's response
Дмитрий Коломиец
Level 4 Local Expert
June 15
Классное месиво в доставке
1
Show business's response
Светлана Владимировна
Level 3 Local Expert
January 26
Чисто ,вкусно ,внимательный персонал!!!
Show business's response
Ройбэн
Level 21 Local Expert
July 10, 2023
Классные сеты. Часто заказываю, особенно запеченные сочные и вкусные
2
Show business's response
Ольга Капитонова
Level 9 Local Expert
February 23, 2022
Не понравилось! Все испортилось! Заказали доставку к определенному времени, курьер опоздал на 40 мин! Теплые суши оказались холодными! Сами роллы/суши не те, что год назад, на троечку. Палки платные?! Пакет платный! Не позорьтесь, включите в стоимость! Салфеток не положили! Доставка была у них через Яндекс еду, вся еда частично перемешалась в его рюкзаке/сумке. Долго видимо ехал на велосипеде. Что случилось с фирмой!? Ни за что больше не закажу там.
2
Show business's response
Владислав
Level 6 Local Expert
February 24
Отличные суши роллы, но редко подкачиваети качество
Show business's response
Nikko Fairy
Level 10 Local Expert
October 10, 2021
Вкусные суши рядом с домом. Делают достаточно быстро, вкусно и адекватно по ценам. Само заведение маленькое, развернуться особо негде, по карантинным мерам зайти то можно, то нельзя. Но для самовывоза самое оно. 😋
2
Марина У.
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Отличное место , очень вкусные роллы ,часто заказываю на работу.
1
1
Show business's response
Римма Кипрова
Level 8 Local Expert
November 22
Ужастное качество, суши из просрока делают! Доставка дооооооолгая, в общем не ходите туда!
Show business's response
Анна Джумабаева
Level 14 Local Expert
October 30, 2022
Сделали заказ и отошли в перекресток, возвращаемся они забыли вообще про заказ, а когда вспомнили забыли что в ходит в состав роллов, просто стояли издевались смеялись, не куда не торопясь, я так понимаю сам хозяин заведения, готовят не плохо, но больше не буду там заказывать