SushiStore
104 reviews
September 20
Одна звезда, потому что нельзя поставить минус. Сделал заказ с доставкой. Обещали привезти через 1,5 - 2 часа. Прошло три часа - ничего нет. Стал звонить - 15 минут ожидания ответа - блеск. Ответ ещё лучше! Курьер сейчас привезет, заказ долго готовили. А если бы я не позвонил, они очнулись бы когда-нибудь? С таким наплевательском отношением к клиентам на рынке услуг работать нельзя. Если вы берёте деньги вперёд, то будьте любезны выполнять свои обязательства, или берите деньги при доставке. Если бы заказ не был оплачен заранее, курьер, привезя его через три с лишним часа, забрал бы его себе. Призывать к совести таких людей абсолютно бессмысленно. Не рекомендую связываться с этой низкосортной конторкой.
1
1
January 21
Брала здесь роллы и не раз ,и могу сказать что я осталась довольна ! Роллы очень вкусные и готовят достаточно быстро . Продукты всегда свежие и упаковка хорошая , на случай если вы не доели и хотите взять домой, то вы может не волноваться, они доедут в полном порядке ) Цены адекватные и удовлетворяют, меню большое и большой выбор , на любой вкус и цвет , вы точно себе что-нибудь подберёте , а если не сможете определиться с выбором , то вам помогут !! Персонал очень вежливый и добрый ) А что насчёт порций, то они достаточно большие , хватит чтобы наесться на пол дня ! Это место точно стоит посетить, если вы хотите вкусно и не дорого покушать , советую !!! 🙃
2
October 26
Это прикол какой-то, сделала заказ в 19 часов, подхожу через 20 минут а у всех сотрудников ужин! И никто не собирается готовить , на мой вопрос "когда будет готово" сказали что у них ужин, подходите через 10-15 минут! Такое в моей практике впервые. В этот сушистор точно ни ногой, хотя частенько бываю в этой сети.... Итог: заказ ждали больше 40 минут, но приготовили вкусно
September 21
Суши вкусные,но постоянно какие-то проблемы с доставкой.
От меня ресторан находиться в 5минутах.В итоге 2часа прошло и нет моего заказа🤣Видно суши с Японии везут.
Жесть!
Если планируете заказать суши,ищите другое место.
В сушисторе клиентоориентированность на самом дне.
1
November 14, 2023
Добрый день. Суши очень вкусные, к качеству еды нет вопросов. Но вопросы есть к сервису и времени. Сегодня заказала онлайн суши, с САМОВЫВОЗОМ. Обычно их готовят 15-20 минут, чтобы не ждать, сделала заранее заказ. Далее мне позвонили на телефон и сообщили, что заказ будет готов через ЧАС. (время было 12:10. Немного побеседовав, информацию приняла к сведению. Далее решила еще раз перезвонить и уточнить, никак не укладывалось в голове, что приехав на точку я буду ждать заказа 15 минут, а заказ заранее через приложение час. Решила отказаться от заказа. В итоге мне по телефону ответили, что в 12:30 все будет готово и можно будет приехать забрать, уговорили не отказываться от заказа. Приехала. По итогу забрать получилось только в 13:00! Это что за сервис? Почему обманываете клиентов? Если изначально час было, зачем потом обещали за 15 минут приготовить? Кто мне оплатит время опоздания на работу?
1
1
October 27
очень вкусные роллы, сотрудница за кассой очень милая, приветливая, хорошо обслужила, атмосфера приятная
September 20
20.09.2024, около 9 вечера, спросили девушку сколько примерно будут готовить суши, грубо ответила «час» без приветствия, при том что народу вообще нет, сидят в телефоне про клиенте и не отрываясь отвечает, не приятно, что таким образом сливают клиентов, а попробовать суши хотелось
2
2
September 25
15 минут стояли у кассы, полный игнор, никого нет. Время 19:00 среда (25.09), сушиста попросили оформить заказ, он ушел посреди разговора. Его позвали ещё раз, он нехотя сказал, будем ли ждать 45 минут. Хотя в тц людей мало, он просто не хотел работать. За кассой так никого и не было
1
1
July 18
Роллы здесь съедобные, но эта их жуткая экономия:46088 заказ с собой, не одной салфетки не положили, васаби на дне маленького контейнера, рыба неполностью закрывает верхнюю часть риса.Повысьте ценник на 5 -10% не теряйте марку
November 9
Заказывали сдесь роллы не раз, всегда быстро, вкусно, свежие. Скоро будет выписка с больницы и мы в первую очередь в сушиСтор👍💥
July 17
Самые вкусные роллы благодарим сотрудникам очень вежливые и всегда с улыбкой ❤️❤️❤️❤️🙏🙏
December 2, 2023
Все отлично!!!! Ребенок доволен!!!!!!!Роллы вкусные. Время приготовления вполне приемлемо! Сервис хороший!!! Рекомендую посетить данное кафе. Главное все свежее. 😀
1
October 22, 2023
Обычно заказывает доставку из этой сети но в этот раз решили мемиходом из Ашана поужинать тут.
Решили заказать лапшу и поке, сказали что любая лапша будет готовиться 40 мин, решили отказаться. Заказали только поке, а лапшу заказали в Фо-бо.
В фо- бо приготовили лапшу за 5 мин. Сидим ждем 10 мин, поке нет. Так как сидим прямо напротив смотрю чем занимаемся повар, а он стоял со стороны клиентов болтал с кассиршей.
Думаю ну ладно может это второй повар и у него перерыв, подхожу еще через 3 мин, спрашиваю когда будет готов поке мне говорят мин через 10.
Я спрашиваю а почему не предупредили что время приготовления от 20 мин, мы бы просто в другом месте заказали. На что мне ответили " а вы не спросили ".
November 12
Ужасный кассир Шегай В.С, очень грубо и с одолжением разговаривает с клиентами.
Очень странно для заведения, что палочки, имбирь и васаби приходится покупать отдельно 😐
May 7
Постоянно покупаю здесь роллы. Оч вкусно. Люблю это место. Тут решил пасту съесть. Озвучили 10 мин ожидания. Реально прождал 30 мин. Паралельных заказов ноль! Подойдя к девушке через 20 мин услышал сухие:"Ещё 10 мин"! Даже не стал ей ничего говорить. Оч надеюсь, что руководство донесет этой "команде", что так работать не стоит.
1
1
July 7
Доставили достаточно быстро, качество хорошее. Заказываем не первый раз, цена качество соответствует.
September 4
Очень долго обслуживание(((, нет сдачи даже с 500₽, не с 5000₽, а с 500
Пришли ещё раз, НО 🤬 ждали дольше чем было сказано и в результате сделали не то что заказывали, ужасно
1
October 27
очень хорошие сотрудница за кассой,улыбчивая,приветливая,очень все понравилось
May 24
Отличное соотношение цены и качества! Всё свежее и вкусное. Быстрая доставка. Большое спасибо!
November 27, 2023
Регулярно заказываем роллы/суши.
Вопросов никаких не было, все было очень вкусно.
Но в пятницу решили попробовать «поке с креветками».
Итого у жены пищевое отравление, началось сразу в ночь. Пришлось брать больничный. До этого подозрительную еду не ели.
Останемся ли мы клиентами? Однозначно нет.
December 28, 2023
Делал заказ на самовывоз
Приготовили быстро
Все было достаточно вкусно
Не положили доп порцую имбиря и не было васаби
Это очень огорчает
Так как без васаби вкус совсем не тот
Пытался связаться с поддержкой чтобы не писать этот отзыв но не вышло
October 20, 2023
Часто заказываю здесь и всегда вкусно. И доставка есть)
Сотрудники подскажут по новинкам😊
Ожидания нет все как указано по времени💫
И вкусно что самое главное!
October 13, 2023
Очень тихая девушка на кассе, которая ели говорит. Сказали сделают заказ за 10 минут - прихожу через 10, говорят еще 10, не извиняясь и не объясняя ничего. Темпера были неплохие, но имбирь забивал весь вкус (внутри ролла добавленный). Про вторые роллы вообще молчу, полупустые, холодная черствая рыба в кляре, полный ноль, невкусно. Оплатить можно только наличными или переводом. Рада ли я, что потратила на это 600 рублей - нет. Посоветовала бы я это место близким - нет. На 600 рублей в соседнем маке я бы поела бы намного вкуснее и намного больше
August 25, 2023
Часто пользуемся услугами этой сети.
Заказали сегодня Хару Сет, открыли крышку, а там волос под крышкой по всей длине подона.
Дочь подошла к кассиру, показала, а она в ответ, что это не мой волос, и отдала обратно ребёнку, чтоб они ели.
Я подошла, и вежливо попросила, чтоб переделали заказ или вернули оплату.
Вместо того, чтоб извинится и молча сделать свою работу, чудо по имени Жанна начала орать, возмущаться, что это наш волос. Начали хором мне указывать место.
Я говорила при мне выкидывайте этот заказ, чтоб я была уверенна, что то же самое нн вернут мне. Она не сделала этого.
Стояла, ждала, пока готовится, чтоб быть уверенным, что нагло ничего не добавят.
Я бы не стала писать подобное, если бы она компетентно подошла к своей работе.
Прошу администрацию сети, чтоб не закрывали глаза на этот отзыв, и научили данного сотрудника общаться правильно и вежливо с гостями.
1
December 7, 2023
Давно не ела таких свежих и вкусных роллов. Готовят прям при мне. Как говорят из-под ножа. Еще делала доставку. Быстро привезли и качество такое же. Также брала вок по японски, вкусно, но мало))) один минус, курьер не смотрит в комменты, просила не звонить в дверь, ребенок спал, но позвонил.
May 19, 2023
Очень вкусные роллы! Обожаю запечённые. Оригинальные бургер и хот-дог в стиле роллов.
По акции со скидкой 30% на буднях получается очень бюджетно.
Последнее время беру роллы только в этой сети. Рекомендую
April 20
офигенные роллы, лучше не где нет!!!
не сравнить с другими ресторанами, и по ценам и по вкусу! спасибо вам так держать!
November 21, 2022
Очень вкусные суши 🍱 Заказываем с девочками на каждый праздник и когда хотим повысить себе настроение , вкусняшки. ( Качество супер, рисинка к рисинке , рыбка вкусненькая, супы супер) 🍛 Ещё бывают комплименты в подарок по акциям,это очень приятно🍣 Отдельное спасибо профессионалом суши ТЦ ЕВРОПАРК ,ул. Рублевское шоссе 62 🍤 Спасибо,что поднимаете нам настроение, вкусняшками 🥰
1
May 15
Заказывали сет на работу
Вкусно, коллегам понравилось!
Роллы в лотке свалились в одну сторону при доставке курьером, немного прижались, на вкус не повлияло)
November 8, 2023
Заказывали самовывозом с Европарка, в первый раз) очень понравились, вкусные, нежные, васаби 🔥будем теперь здесь заказывать, спасибо большое
July 26, 2023
То ли не налажена система , то ли что..
желаю найти нормального администратора , который будет всегда на месте принимать заказы . Подходишь и смотришь как тебя никто не замечает , ждешь пока кто то обратит внимания что ты там стоишь , и хочешь сделать заказ. Когда получаешь заказ, сотрудники сами не знают, оплачен он или нет, спрашивают это у вас. Странный сервис , но роллы вкусные.
Очень долгое ожидание заказов , 8 шт роллов , 40 минут …и это даже без рыбы .
October 20
Ужасно хотели заказать ролы нам сказали ждать чяс! Мы заказали 8 ролов. Владельцы вам пофиг на клиентов?
June 29, 2023
СУШИ СТОР, это отдельная тема, одна из любимых компаний, последнее время ролы покупаем только у них! Очень советую. Восхищаюсь вкусом и разнообразием меню каждый раз) Всегда свежая рыба и это похвально!
March 30, 2023
Очень удобно, пока бродишь по Ашану, тебе приготовят роллы! Плюсы для меня: рис грамотно приготовлен, есть выбор тёплых роллов, без "шапки" сверху. И акция скидки в рабочее время тоже 👍👍👍
January 13
Супер вкусно и быстро готовят на удивление! Всем рекомендую посетить, обслуживание на высоте!
March 24, 2023
Решили как-то с мужем на выходных заказать роллы.
Частенько заказывала в СушиStore, все было вкусно, жалоб не возникало, но не в этот раз…
Я никогда такие отвратительные роллы не ела!
Рис весь разваливался прямо на палочках/вилке, по вкусу вообще был как вода! Пришлось самим наводить рисовый уксус и сбрызгивать эти ужасные роллы, чтобы хоть как-то смогли перекусить…
И вот вопрос, за что мы тогда заплатили деньги? Чтобы самим доводить суши до съедобного состояния?!
По чеку обнаружили, что они были привезены именно из этого места, поэтому оставляю соответствующий отзыв магазину (не сети).
Спасибо за такие «вкусные» роллы и «хорошее» настроение!
August 29, 2023
Ждали 35 минут вместо обещанных 15. Вместо роллов безвкусная масса. А вишенка на торте - боль в животе. Буквально худшие роллы, которые я ела. Максимально не рекомендую, пожалейте свои животы. Кассир Жанна скорее всего намеренно не положила вилки, хотя мы просили. Попыталась оправдаться тем, что решила, что мы будем есть дома (с чего она это взяла?) Ну и вечно недовольное лицо тоже не красит :)
1
January 21
Заказываем не первый раз Атакай сет , нам очень нравятся, даже младший сын который их не ест тоже начал кушать. Ещё мне понравилось цезарь тоже интересный вкус.
January 26
Вкусно и недорого, если заказываешь на месте - готовят быстро, также есть доставка.
November 24, 2023
Уже 4 года с СушиСтор, нравится и вкус и то, что роллы не разваливаются. Разнообразные и самое главное достаточно бюджетные сеты. Рекомендую
November 22
Кассирша общается так как будто сейчас умрет, долго готовят, забыли положить соевый соус
January 20
Вкусные роллы, хорошие порции, свежая рыба, заказываем часто) все достойно, рекомендуем 👍
July 4, 2023
Очень долгое ожидание заказа-21 минута, хотя заказ -2 порции роллов и мисо суп.
Средний сегмент, вкуснее чем Суши Вок.
ПЛАТНО:
Палочки
Васаби(острый это плюс)
Имбирь.
Хорошо, что переехали на 2 этаж в Фудкорт, тк можно присесть за столик и пообедать .
July 30, 2023
Очень давно заказываем у вас, вся продукция свежая и вкусная, почти перепробовали все сеты :) Жаль только, что доставка теперь чуть ли не в 21 час заканчивается, раньше позже привозили
June 3, 2023
Сделали заказ в 18.00. Нам обещали доставку до 2х часов. В итоге в 20.00 никто не приехал. Начали им звонить, долго висели на разных линиях. В 20.25 выяснили, что ждать еще час!! И, как я понимаю, могло быть и дольше, потому что точное время оператор озвучить не могла, повторяла как попугай: ну, через час.. Заказ мы отменили. Поэтому имейте в виду, когда захотите вечером поесть роллов- скорее всего, вы останетесь без ужина,как мы.
November 19, 2023
Не закрыли крышки, соус из поке весь вылился по пакету как и сам поке. Попросили приборы на двоих, положили на одного. Ну про цоконье, недовольное лицо продавца вообще молчу, больше не придем.
October 28, 2023
Специально поесть к ним приезжаем, мимо магазинов к ним. Очень вкусно! Самые вкусные поке, что мы ели с мужем когда либо, а мы их много где ели.
August 17
Я обожаю ваши роллы, но девушка кассир отбивает желание покупать снова. Ни привета, ни ответа. Во всех смыслах, вечно недовольное лицо и тон общения плохой (((((
December 9, 2023
Очень классное место! Заказываю не в первый раз. Все свежее и вкусное!
November 10, 2022
Очень вкусные суши и я как в ЕвроПарк приезжаю,всегда делаю заказ здесь. Они сочные,нежные соусы у них. Если хочешь острые ио они прям получаются у них 👌🏼
Всегда всё свежее. Мне ближе к дому надо их💫 Мои любимые на фото😜
1