заказала первый и последний раз. Привезли в течении часа, теплый обед. Заказывала суп том ям и роллы горячие. Суп оказался очень кислым, есть не смогла и плавало 2 креветки всего. Роллы в принципе вкусные, но доставили небрежно и часть разлетелась по коробке и соус был весь по краям размазан. Имбирь был какой-то страшный, я его тоже есть не стала. И пожадничали положить салфетки.
Светлана .
Level 4 Local Expert
May 23
В целом неплохо, но филадельфия кошмарная, хотя её в принципе в жуковском-раменском готовить не умеют...но тут уж совсем (
Остальные роллы норм.
Начинки много, все свежее, персонал на выдаче вежлив.
Ирина Алешина
Level 7 Local Expert
April 1
Суши очень вкусные, но обслуживание было плохим! При заказе самовывозом пообещали, что заказ выполнят за полчаса. Но заставили ждать больше часа. Хотела отказаться от заказа и вернуть деньги, но они ответили мне, что у них не оказалось кокосового молока, и они отправили кого-то куда-то его покупать, поэтому не могут мне приготовить Том Ям. Если у вас нет ингредиентов для приготовления какого-то блюда, так сообщайте об этом сразу клиенту, что ждать придется долго! Он уже примет решение будет столько ждать или нет! А не вот так!
Arina K.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Несколько раз заказывали тут роллы. Цены приемлемые и роллы вкусные. Заказывали через приложение. Однажды спонтанно решили заказать роллы ближе к закрытию, но наш заказ не приняли, перезвонили и сказали, что кухня раньше закрылась, т.к была генеральная уборка. Обещали скидку на следующий заказ. Осадачек остался, но в целом их можно было бы понять.
Скидки кстати на следующий заказ так и не было))
Сегодня произошла такая же ситуация, только в этот раз персонал даже не удосужился позвонить и озвучить причину отказа. В приложении: "отмена по техническим причинам" :/
Крайне неуважительное отношение к клиентам.
Понимаю, что все мы люди и никто не хочет работать в последние полчаса смены, но не настолько же...
Больше не будем здесь заказывать.
Никита
Level 5 Local Expert
July 9
Являюсь постоянным клиентом.Всегда очень оперативно,вкусно.Ни разу не подвели,а если бывает ,что заменили роллы,то с извинениями и обязательно бонусы!
Анна Бухарова
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Сделали заказ вечером, в 22:30, оплатили, никто не перезвонил, заказ не был доставлен, хотя указано время работы до 2:00 с субботы на воскресенье. Звонили им сами, раз 5, трубку никто не берет. Утром наконец перезвонили, часов в 11, предложили доставить заказ 😂 и в подарок литровую газировку.
Заказ получили, в воке на дне было сплошное масло. Более заказывать не будем 😔
2
ольга нитман
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Всем привет!
Доставка более чем хорошая. Все быстро, и вкусно , не знаю что сверх-критичного произошло у людей кто писал негативные комментарии ранее, у нас факапов не было.
Вкус - 4+
Сервис и приложение - 5+
Курьеры попадались адекватные и вежливые.
Время доставки ни разу не задерживали.
1
Елена Валерьевна
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Из данного места доставили роллы от Ролик. Полное несоответствие заказа, половина роллов пришла не та, отсутствовало васаби. Написала в чат бот, на что мне сказали, что фото, которые я предоставляю, не подходят. Естественно до них было не дозвониться, отвечает автомат, на просьбу проверить камеры на кухне, ответ был таков, камер на кухне и нет и они абсолютно никак проверить или поверить клиенту не могут. Во времена такой конкуренции. Клиентов естественно они потеряли, не советую ни друзьям, ни читающим. Что за кухня и заведение на которой нет камер. Очень интересно.
3
Show business's response
Людмила Людмила
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Очень приятный персонал. Вкусная еда. Большие порции. Доставка без задержек. Рекомендую всем посетить и попробовать.
1
1
Валерий Воронин
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Тот балаган что нам устроили при заказе доставки никогда не забуду!
Заказ хотел оплатить наличными и попросил сдачу с 5000 рублей.
Курьер принес заказ и прежде чем отдать его принялся пристально и с фонариком разглядывать 5000 купюру.
Одна ему не понравилась! Попросил другую. Ему она тоже не понравилась!
После этого он звонит начальству. Связь у телефона курьера достаточно громкая была и я услышал "замечательную" фразу из телефона от его начальства - "А они русские?"
Вот это что такое?? Что за национализм?
у меня просто нет слов от такого хамства.
От заказа отказался сразу же. Вечер испорчен.
Думаю что это был мой последний опыт общения с этим заведением "общепита"
4
Show business's response
Екатерина Миленская
Level 9 Local Expert
October 14, 2022
Это лучшее заведение. Роллы очень вкусные. В Москве таких вкусных не делают. Мидии приготовлены идеально, одни из самых лучших , которые я пробовала. Спасибо большое за вкусный ужин, желудку очень приятно, заказываю не первый раз, и теперь я ваш постоянный клиент.
Show business's response
Катерина Пономарёва
Level 6 Local Expert
June 25
Раньше было очень вкусно, сейчас прозрачная рыба и недоваренный рис...
Елена П.
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Самые вкусные роллы какие я ела за последние сто лет..рябята вы большие молодцы!!! Пожалуйста держите марку и дальше. И даже небольшая задержка с доставкой не испортило впечатление!! ! Заказывала впервые, но теперь я ваш постоянный клиент.Спасибо вам большое.
1
Show business's response
Марина
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Единственное место в городе, где заказываю суши. Всегда вкусно, качественно, быстро
1
1
Вероника Я.
Level 3 Local Expert
January 20
В приложении пишут, что заказ будет через 1,5 часа. В итоге, заказ пришлось ждать 2-2,5 часа. Оправдываются тем, что много заказов. Через раз готовят вкусно, иногда просто на отвали, грубо говоря. В последний раз заказывали 3 сета, ждали их 2 часа, в итоге привезли только 2 сета и 3 через час. Раньше обслуживание было намного лучше! Мой совет: поменяйте отношение к клиентам!
Никак
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Двойку ставлю Яндексу. Зачем размещать в категории "где поесть" заведение, где нельзя поесть?!!! Когда человек ищет, где бы поесть, ему нужно место, где можно посидеть! Еда на вынос - это про другое. Я просто потеряла время на заведомо неподходящее мне место, спасибо, блин
2
1
Анна Е.
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
несколько лет заказывали здесь ролы. но к сожалению испортились. ролы стали не аккуратно сделаны, рыбы в них практически нет. а деньги за рис платить не хочется
3
Muzaffar Mirbabaev
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Заказывал на 4тысяч. Привезли около 2часа Ребята! конечно еда очень вкусная, но доставка чуть дольго, но это не критично, самое главное все гости были в восторге. К сожилению не успел сфотографировать.
1
Алексей Сундуров
Level 7 Local Expert
February 17
Будьте внимательны, гостевого зала нет, суши только на вынос и заказ доставки.
Наталия С.
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Заказывала сэт Делюкс на ДР в офис, доставка по согласованному времени, ооочень вкусно! всё свежее, коллеги и я в восторге!!!
1
Show business's response
Алёна Новикова
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Где только не пробовали по Жуковскому,но на чапаева 16 , просто бомба,очень вкусно готовят.
Алексей Ф.
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
Сделали заказ в этой шашлычке. К сожалению, по другому никак не назвать.
Заявленное время доставки было в 22:30, заказ приехал в 00:15. Звонили с поддержки, говорили курьер приедет в течении 15 минут, курьер приехал только через 45 минут после звонка. Естественно, всё приехало холодное и совершенно не вкусное. За такое время доставки, я мог сам дойти и забрать свой заказ. Получилось бы так же по времени, если не быстрее. Поэтому, управляющий или менеджер смены, я как работник быстрого питания с доставкой могу вам с уверенностью сказать. Ломать колени своим курьерам в начале смены, это не самая лучшая идея для быстрой доставки.
Иначе, я даже представить не могу то, почему курьер ВЁЗ заказ почти 2 часа. При том условии, что я мог дойти туда за 1:30.
Если бы можно было ставить звёзды в минус, поставил бы -2.
3
Юлия Морозова
Level 6 Local Expert
September 7
Вкусно, но не всегда
Даник Закиров
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Я в начале сомневался, но когда я пробовал это было самые лучшые роллы в Жуковском! Я много заказываю роллы, теперь я буду заказывать только у вас. Так держать, цены чуть выше среднего но два раза того стоит. Рекомендую!
1
538443 золкина
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Доброе обслуживание,Очень вкусная еда ,спасибо!
1
Елена А.
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Мммм... Очень вкусно :) Ребята, спасибо. Вкусные роллы, ароматный имбирь, много васаби и соевого соуса👍. Вообщем... все как я люблю.
1
1
Jafar Bek
Level 4 Local Expert
June 25, 2022
Заказываю первый раз, приятно удивлён, Вежливый курьер, быстрая доставка, роллы выше похвалы, теперь я ваш постоянный клиент. 😉
1
Светлана Жабкина
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Суши берём уже раз 6 наверно, нам с дочкой нравятся, будем пробовать остальные сеты
1
Ольга Ш.
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Очень вкусные роллы! И быстрое приготовление)
1
Жуковчанка
Level 24 Local Expert
September 15, 2021
Я искала где бы заказать в час ночи сушек, и тут мне попалась именно эта организация, заказала, приехала забрать сама. Дома была приятно удивлена, очень много, очень вкусно, вассаби, имбирь и соус без доп оплаты! Это лучшее что я пробовала за последний год. Ребята я ваш клиент!!!
Show business's response
Николай Павлов
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Неплохое заведение, демократичные цены
1
Мария Рахманова
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Ужасно испортились роллы порции стали маленькие качество просто кошмар последние 2 раза привозили просто испорченную продукцию в мидия запеченных были куски панцеря! А имбирь воняет просто дешевым одеколоном, раньше такого не было ! Владелец данного заведения прошу проверить качество своей продукции !
1
1
александра м.
Level 2 Local Expert
February 27, 2022
Сегодня сделала заказ отдала почти 2000 рублей. Да курьер приехала не поздно. Но.. Вкус ролов не передать. . вообще не вкусные да ещё. И разваливаются . без вкусные. А запечённые роллы. Как будто жарили на старом масле вкус горький.
1
1
ꦍឃឫ១ា៝עҹӄឝ ලႯឝሮញกนᙘឝяꦍꦽ
Level 14 Local Expert
June 19, 2023
Вкусные суши. Жаль, что только на вынос, покушать прям там нельзя.
Ирина Семина
Level 2 Local Expert
May 5, 2022
Заказываю не первый раз всегда радует цены и качеству, всегда есть скидки, акции и подарки на сайте. Рекомендую.
1
Show business's response
Наталья С.
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Долгая доставка, не вкусные, разваливаются когда только палочками берешь, а в соусе просто рисовая каша плавает
1
Кристина Семакина
Level 8 Local Expert
February 10
Постоянно забывают что то доложить
Кириллович
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Самые лучшие роллы. Сет три вида просто пушка) бургеры огонь) одно из лучших заведений в Жуковском) Роста и процветания!!
1
Show business's response
Sacita Batukaeva
Level 3 Local Expert
November 28, 2021
Спасибо! Было очень вкусно😋 Такие вкусные роллы не где не пробовала! Обслуживание очень быстрое. В дальнейшем буду только у вас делать заказы.
1
Show business's response
lenik cool
Level 18 Local Expert
August 23, 2021
Теперь буду заказывать тут😍Доставка быстрая, что удивило 🔥 Роллы ровные, вкусные и рис наисвежайший! Ещё и картошка по деревенски как в Макдаке и порция большая.
1
Show business's response
Владимир
Level 20 Local Expert
December 2, 2022
Только на вывоз, внутри помещение не очень, стульев нет, ничего нет. Так и не заказали.
Show business's response
ZhukMobile
Level 6 Local Expert
May 31, 2022
Отличная еда, всегда вкусно, жоставка быстрая, всем советую!
1
Show business's response
Ирина Юрьевна
Level 4 Local Expert
February 14, 2021
За обратную связь никаких претензий. Спасибо все гладко и ясно.
А вот за доставку, и разговор курьера. Ха спасибо не скажу. Надеюсь тебе стыдно. Если нету настроения не мои проблемы!! Могли бы и подойти к подъезду!!! Возникать будешь на друзей своих и родных!!! Сделала заказ в последний раз в этой организации. Дальнейшего хамства в свой адрес от курьера не потерплю!!!!!!
1
Show business's response
Кисуля
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Вкусная кухня и очень бюджетно. Советую
Анна А.
Level 2 Local Expert
July 24, 2022
Спасибо за роллы и быструю доставку👌
Остались довольны сервисом🔥
1
Show business's response
Tse Les
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Вежливый персонал и очень вкусная еда)
1
Антон Владимирович
Level 5 Local Expert
April 5, 2022
Заказывал два запеченных набора, привезли где-то за 35 минут, роллы были горячие и вкусные! скачал приложение на будущее, однозначно попробую что-то ещё
1
Show business's response
Любовь
Level 4 Local Expert
February 27, 2021
Это очень вкусные суши, продукты качественные, ингредиентов не жалеют) Гораздо лучше, чем Милана и Тануки)