Вчера заказали суши: Дракон, Филадельфия, Филадельфия с тунцом и хот сет Огонек, сказали ожидать полтора часа, ничего не обычного привезли в срок. Но стоило открыть коробку с Драконом, ужаснулся, потому что он был весь перевернут, часть роллов прилипла в коробке, но с угрем и с начинкой все нормально и вкусно ( кроме авокадо причём во всех роллах : твёрдый, горький до такой степени, что приходилось заедать имбирем). В Хот сет Огонек не добавили нужное количество соусов, было сухо и плюс роллы не стояли, их невозможно было взять палочкой, все разваливалось. В Филадельфиях мало рыбы и плюс тот самый горький авокадо ( указала выше)
Раньше, когда только открылись было лучше, вкуснее, коробочки были интересные, суши не валялись в коробках, не разваливались ни палочкой, ни вилочкой или просто рукой взять, размеры и качество были как на фото.
А сейчас роллы маленькие, разваливаются, не добавляют определённое количество соусов, рыбы, добавляют недозрелые огурцы и авокадо. Обидно
1
Екатерина Рыжовa
Level 5 Local Expert
July 18
Долгое время выбирала роллы только от Сушитоп,советовала коллегам и друзьям. Когда хотелось чего-нибудь вкусненького, всегда заказывала только Сушитоп.Огромные вкусные роллы.Но сегодня, заказав роллы, я получила полнейшей разочарование. В Филадельфию вместо сыра положили то ли майонез, то ли еще какую-то замазку, рыбы откровенно мало, роллы распадаются на глазах
1
Show business's response
Пашка Мороз
Level 3 Local Expert
May 17
Хочу оставить отзыв. Хоть и ждали около часа, у жены день рождения, а мы ждём курьера. Заказали к 18.00, а привезли в 19.05. Но все же роллы очень вкусные и обалденные. Спасибо Суши Топ за роллы. И прошу извинить меня за то что накричал на оператора по телефону. Буду теперь заказывать только у них. Извините девушка. Ваши роллы вкусные очень.
1
Show business's response
Anonymous review
January 22
Заказывали по разным поводам и каждый раз привозят в срок свежие и вкусные роллы и суши, отличная пицца и очень удобно, что напитки в широком ассортименте)) Респект команде СушиТОПОрел!! Рекомендую всем!!!
1
Show business's response
Юлианна
Level 5 Local Expert
April 29
Самые вкусные роллы в Орле, таких вкусных я не ела нигде! Рекомендую!
Пробовали разные - все вкусные. У меня ребёнок раньше не любил роллы, после заказа в сушитоп- есть больше всех))))
1
1
Show business's response
Ирина Х.
Level 4 Local Expert
August 21
Это самые вкусные суши которые я ела,повора просто отличные спецы и доставка очень классная,приятные люди,буду заказывать и дальше они просто молодцы.
1
Show business's response
Elizabitch
Level 10 Local Expert
September 9
Очень вкусные роллы😍большие, много начинки. приятный приветливый персонал, качество продуктов отличное. Рекомендую😘
1
1
Юлия
Level 19 Local Expert
March 3
Самые лучшие роллы в нашем городе! Доставка долгая, но ожидание того стоит) Всегда очень много рыбы и сыра, всё очень свежее и вкусное. Приготовьтесь выложить за них больше обычного) но, повторюсь, за них стоит заплатить!!!
1
1
Show business's response
Елена Мацькив
Level 3 Local Expert
January 1
Неоднократно заказывали роллы и все было на высшем уровне, но не в этот раз. Сделали предзаказ на 31 декабря, роллы привезли без опозданий, по виду все тоже было хорошо, до того момента пока мы не решили попробовать. Вкус был мягко говоря отвратительный. Рис слипшийся, полусырой, безвкусный, сливочного сыра слишком много, а рыбы мало и ее вид и вкус очень смущали, создалось ощущение что продукт был испорчен. Заказывали сет Пекин. И из того что привезли, мы съели по паре запеченных роллов и по одной штуке обычных, больше есть было невозможно. Очень разочаровались, потому как при заказе были уверены что будет вкусно, несмотря на недешевую цену. А получилось, что 1600 улетела в мусорное ведро. Не рекомендую и больше заказывать не буду. Обидно, что единственные нормальные роллы в городе стали ужасными. И как бонус, в филадельфии ждал сюрприз в виде волоса...
2
1
Игорь Кузьмин
Level 3 Local Expert
September 13
Заказали запечённые, сориентировали на полтора часа, ждали три часа, все пришло как из холодильника. Ранее была подобная ситуация. Прощаемся с СУШИ ТОП. Не удержали уровень который задали изначально. Греть ролы в микроволновке было замечательно!!!
Ксения А.
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Были в Орле первый раз, знакомые посоветовали заказать здесь роллы. Остались очень довольны! Девушка при принятии заказа помогла сделать выбор, молодой человек оперативно доставил, был приветлив в общении. Сами роллы вкусные, заказывали сет и отдельно запеченные - все было вкусно!! Всем советуем 🔥🔥🔥 Будем в Орле - будет заказывать только тут и рекомендовать друзьям))
1
2
Show business's response
Родион Комов
Level 3 Local Expert
January 17
Заказываю на постоянке с коллегами в офис. Привозят все вовремя, а вкус просто отменный. На самом деле, цена качества оооочень дешёвая. Ребята делают на высшем уровне, молодцы! Только недавно заметили что добавилась пицца, будем тоже пробовать и оценивать.
2
1
Show business's response
Maria M.
Level 3 Local Expert
August 28
Испортились , из 4 роллов все отстой. Огромное количество неприятного по вкусу творожного сыра дешевого качества перебивает весь вкус (которого нет) рыбы, угря, мидий и креветок. Разочарование
2
Irene T.
Level 4 Local Expert
July 31
Отличные роллы! Филадельфия с апельсином и яблоком- просто пушка, бомба, ракета. Доставка 2 часа, поэтому заказывать надо заранее
1
Show business's response
VS
Level 3 Local Expert
September 6
Заказали сегодня сет и остались разочарованными. Филадельфия была с невкусной рыбой (без вкуса вообще и склизкая). И сыр творожный не очень. Калифорния не понравилась. Заказывали в мае вашу доставку (все было хорошо), а в этот раз остались крайне разочарованы.
1
Мария П.
Level 4 Local Expert
February 4
Заказывали здесь суши на протяжении года, все было отлично, большой кусок рыбы и сыра, все было на высшем уровне, но вчера заказав сет Пекин, остались крайне недовольны, рис ужасный, рыба размером 0,1мм есть это не возможно, пресные. Обидно, что самые лучшие роллы в Орле скатились в мусорку.
1
2
Татьяна Т.
Level 3 Local Expert
February 15
Заказала роллы на 14 февраля, заказала заранее, сказали ждать 3 ч. Это было терпимо, я согласилась. Но заказ так и не появился через 3 часа, пришлось еще ожидать час с лишним. Никто не позвонил и не предупредил об этом, я пыталась дозвониться сама, получилось только с 3 попытки. Извинились, сказали, что застряли на Ботанике в пробке, хотя в это время пробки маловероятны. Опоздания могут быть, но не предупредить, не позвонить. Зачем брать столько заказов, которые вы не можете выполнить! Это все человеческая жадность, заработать как можно больше денег! Разочарована, настроение было испорчено.
3
Анна Ч.
Level 3 Local Expert
June 24
Заказывали через Деливери.
Анигири фигня.
Роллы, рис разваливается. Есть невозможно. Качество отвратительное. Настроение испорчено. СушиТоп - совсем не топ. Никому не советовал бы заказывать.
1
Полина А.
Level 3 Local Expert
July 25
Заказывали сет роллов. Доставка быстрая. Роллы очень вкусные. Начинки много, рыбы тоже. Все свежее.
1
1
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Заказываем здесь с самого открытия, и радует, что ребята всё так же держат качество. Роллы большие, рыбы и начинки много, красивые на вид, вкусные! Иногда доставку приходится ждать чуть дольше, но оно и понятно, много клиентов, всем хочется успеть доставить :)
1
1
Show business's response
Игорюшка
Level 16 Local Expert
March 11
Рекомендую однозначно!!! Всегда свежие роллы иссушить, разнообразное меню. Доставка бесплатная. Вкуснее в городе не ел! Очень выручают, когда большая компания в гостях и хочется всех удивить. Минусов не насел, кроме огромных порций, короче рот порвешь!
2
Show business's response
Дмитрий Солоухин
Level 3 Local Expert
May 7
На данный момент, самые вкусные ролы в Орле, цена и качество. Большие и очень вкусный соус в нутри! Не пожалеете)
1
Show business's response
Сергей Д.
Level 4 Local Expert
March 13
Часто заказываем в этой организации, последний заказ делали 08.03,в пик ажиотажа,и по заказу был один ньюанс,но команда во главе с руководителем Владиславом пошли на встречу и решили проблему,причем, достаточно быстро.Достойно!Молодцы!Мы остались довольны👍
Show business's response
Илья
Level 9 Local Expert
June 5, 2023
Доставка, конечно, похрамывает, но вот качество исполнения роллов - превосходное! Самые большие, сытные и, что немаловажно, вкусные роллы я пробовал именно здесь. Поэтому если есть свои колеса то забирайте самовывозом и будет вам счастье и полный желудок.
3
Анна Марченко
Level 3 Local Expert
July 11
Очень вкусные роллы, доставка чуть долгая, но ради такого вкуса ждать точно стоит. Спасибо что столько лет держите планку. Лучшие
1
Оля
Level 6 Local Expert
January 27
Оценка завышенная конечно, если в общем и целом смотреть.
Роллы реально вкусные.
А вот персонал под вопросом конечно... надо искать другу организацию, где вкусные роллы и клёвое отношение к клиентам. Жалко. Обидно. Ну ладно.
1
Евгений Б.
Level 3 Local Expert
July 19
Заказывал роллы, вкусные. Доставка действительно не самая быстрая. Всё понравилось
1
1
Show business's response
Илона Мирошникова
Level 3 Local Expert
June 23
Молодцы!!!Все очень вкусно порадовали моих гостей с Севера.. Рекомендую)))
1
1
Show business's response
Ангелина Л.
Level 5 Local Expert
August 20
Очень вкусные роллы, большие, начинки от души! Спасибо, теперь только у вас будем заказывать!
1
1
Show business's response
Ольга Королёва
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Этот ужас никак нельзя назвать роллами. Мы до этого неоднократно заказывали, все было вкусно. Но в этот раз: рис слипшиеся безвкусной массой, нори настолько старая, желтая, и с нарушенными нормами хранени, что просто не жуется, в запеченом сете вообще невозможно понять где какой компонент (как будто из одного котла замешали). Соус, которым поливают роллы – отвратительного качества. Заказывала на свой д/р, перед гостями стыдно ужасно. Больше никогда не закажу.
1
Кирилл
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Отличные суши!
Так говорили в отзывах, по факту не знаю. Заказали попробовать их блюда, но что-то пошло не так. Заказ сделали в 20:00 сказали ждать до 2х часов, в 22:21 закрались сомнения по исполнению сроков доставки и мы решили перезвонить. Оператор сообщил, что наш заказ на кухне и еще 40 минут будет готовиться. На вопрос: «Почему не могли предупредить о высокой загруженности?» промычала что-то невнятное. Пообещали передать номер в контроль качества.
Согласившись с ожиданием и понимая что сделать заказ в другой доставке будет дольше стало критической ошибкой. После 23:30 надежда вкусить роллы улетучилась и мы решили потребить домашнюю еду(просто на звонки уже не отвечали). Но это была очередная ошибка, ведь в 00:45 нам позвонил курьер и сообщил, что привез наш заказ, но отдать за полцены отказался(
Очень жаль курьера, голос очень грустный, видимо сегодня мы такие у него не первые и вероятно не последние.
В общем заказ мы не забрали(((
Вероятно стоило заказать в другой службе.
2
3
Ксения
Level 5 Local Expert
January 8
Хорошие суши, уже не раз заказываем
Звезду сняла за кости в роллах и сете огонёк, которые дважды беспощадно впились мне в десну((
Ну еще все еще не солёная рыба, но тут на любителя, нас всегда спасает покупной соевый соус)
Доставка чётко по времени, роллы скучены супер. Насчет минусов, надеюсь, поймете моё огорчение
1
Show business's response
kattiys
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
Роллы вкусные и большие, всегда свежие продукты, хорошо упакованы и доставка во время. Особенно вкусный сет Филадельфия. Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Оксана Давыдова
Level 4 Local Expert
January 6
В первый заказ было все суппер, позже стали халтурить, специально выбираю в меню филадельфию за 400 с чем-то т.к. на ней рыба от угла до угла( так было у друзей и в наш первый заказ), а потом стали привозить либо полурваным кусоком рыбы, либо только на верхушке лежит. Вобщем-то я разочаровалась
2
1
Show business's response
Мария Сизова
Level 7 Local Expert
January 15
Очень вкусно и качественно. Пока лучшие в моем личном списке. Желаю процветания и огромного количества довольных клиентов
Василиса К
Level 2 Local Expert
May 3
Очень вкусные роллы с качественной рыбкой, особенно впечатлила Филадельфия 👍
1
1
Show business's response
Екатерина Чугунова
Level 4 Local Expert
January 20
Самая долгая доставка в моей жизни (более 3 часов). Курьер хам, общаться совершенно не умеет и приехал без терминала, хотя я предупреждала, что оплата будет картой. Но с этим не могу не сказать, что сет с Филадельфией был вкусный. Запеченые естественно были холодные.
1
Show business's response
Facoool
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Лучшие роллы в орле. Большие, рыбки не жалеют. За всё время ни разу не привезли плохие роллы, качество всегда на высоте. И цена не завышена как в некоторых ресторанах. Хотелось бы чтоб они всегда оставались такими как сейчас :)
1
1
Show business's response
Ольга Гончарова
Level 3 Local Expert
March 1
За скорость доставки 5+ . За роллы -0 по вкусу -без вкусные. Роллы не из дешёвых ожидание и реальность . Запечённые были в контейнере и фольге но полностью холодные
2
Макарова Наталья
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Здравствуйте! Заказала суши на сайте, чтобы привезли к определённому времени. Суши привезли вовремя, очень вкусные, из свежих продуктов. Спасибо СушиТоп, рекомендую к покупке.
1
Show business's response
СЕ
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Пятница. Вечер. Футбол. Думаешь, закажу суши, поем, поболею, приятно, комфортно. Нет. Очень плохая работа доставки. Заказали через ЯндексЕду, доставка на 2147. Не было ни звонков, ни оповещений. Тишина. В итоге: доставки нет, оператор говорит, что водитель через пять-десять- пятнадцать минут будет у них, а после к нам. И так на протяжении часа. Заказ отменили. Зачем такие доставки. Поем еду из дома)
4
2
Даниил Батищев
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Спасибо за худший сервис! Самое печальное заведение Орла! Заказ был доставлен на 1 час (заказ сделан в 18-40, доставили в 22-20) позднее заявленного! На телефон не отвечали, сказать внятно где курьер не могли! Запеченые роллы приехали холодными! Оператор до последнего не мог объяснить причину! С руководством не связали, контроля качества простонет! Самый худший сервис и худшее отношение к клиентам! Урегулировать ситуацию попытались только на словах, но не на деле! Не считая, что запеченые роллы были холодные, все было вкусно 4 из 5, но сервис…
4
4
lebedeva li
Level 11 Local Expert
January 4, 2023
Начиталась восторженных отзывов, о том какие здесь вкусные суши, роллы. Решила остановить свой выбор на них , единственный плюс это быстрая доставка (привезли быстрей заявленного времени) Роллы слишком большие, свёрнуты слабо-рассыпаются, очень много риса и и очень мало остальной начинки, и т.д .
Разочарование, что называется жаль потраченных денег, удовольствия не получили! ( Тот, кто пишет ,что очень вкусно, видимо не ели хороших роллов.
2
Вадим Паничкин
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Всегда вкусные свежие роллы, доставка долгая, но такая была всегда, бывают косяки с заказами, но операторы быстро решают все проблемы. Доставка отличная, рекомендую
1
2
Дария Александровна
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Одна из самых вкусных кухонь, всегда свежее, вкусное иногда даже полезное 😄
Впервые попробовала мидий в этом месте
Так де быстрая доставка и приятные курьеры
2
Валерия Рощина
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Длинная история о том, как мы заказ с «СУШИТОПА» больше трёх часов ждали))). Заказ был сделан в 18:43, доставили его в 21:53 , т.е через целых ТРИ ЧАСА 10 МИНУТ, конечно же роллы все остыли, но самое интересное, что звонили все это время в компанию , за минуту до того , как заказ УЖЕ ДОЛЖЕН БЫЛ БЫТЬ У НАС нам позвонила девушка администратор, которая С НАСМЕШКОЙ (Запись разговора есть) сказала, что мол вот курьер выехал)) ожидайте, к слову путь от компании до нашего адреса в это время составлял с учётом загруженности дорог 15 минут , и что в итоге? Через 15 минут я звоню, мне говорят что мол курьер ещё на других заказах, и даже не приехал ещё за моим заказом, (хотя ранее говорили что он уже едет ко мне) , хорошо, сказали ждите 5 минут и он приедет и заберёт ваш заказ, поедет к вам, далее через 10 минут мы позвонили в компанию чтобы узнал ну что там выехал ли курьер, или нам еще ждать в очередной раз) но нас заверили что вот курьер уже как 15 минут едет к вам (запись этого разговора так же присутствует) , хотя ВНИМАНИЕ 10 минут назад никакого курьера в помине не было🤣 и казалось бы как нам сказали раз он едет уже 15 минут он вот вот должен быть у нас, но нееет, на этом история не закончилась , курьер то приехал))) но через ЕЩЁ 28 минут , и при разумном вопросе мол что же так долго?) курьер ответил что он вообще то ехал 15 минут положенные, а вот до этого что было это уже спросите у администратора, итог я делаю вывод , что АДМИНИСТРАТОР КОТОРЫЙ РАБОТАЛ СЕГОДНЯ СОВЕРШЕННО НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ И ИЗ-ЗА НЕГО НАШ ЗАКАЗ ЗАДЕРЖАЛСЯ НА ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЕНИ, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ДОСТАВКУ В ЭТОМ МЕСТЕ, ЕСЛИ ТОЛЬКО САМОВЫВОЗ, но и на такой случай в городе есть много прекрасных мест с лучшим отношением к клиентам, отправлю жалобы и подобный текст и на другие сайты об этом чудесном месте, всем друзьям , которые по моей рекомендации здесь заказывали передам чтобы больше этого не делали, посколько хамские насмешки и ужасное поведение админа переходит все рамки разумного .
4
3
Show business's response
Любовь Козловская
Level 13 Local Expert
June 21
Обожаю . Самые вкусные роллы нашего города!!!
Show business's response
Ксюня
Level 6 Local Expert
March 28
Вкусные роды, доставка как и у всех, нравится что мало роллов с случае сверху
Show business's response
Алена Григорьева
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Обожаю. Вы лучшие. Всегда свежая рыба, тает во рту. Суши большие, начинки много, тонкий слой риса, шикарные. Не стыдно поставить на праздничный стол. Если суши, то только СушиТоп. Рекомендую.
1
Show business's response
Анастасия Ж.
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Ужасная доставка! Заказали в 19-30, звонили 3 раза и каждый раз обещали привезти через 30 минут. сейчас 23-55, мы услышали еще раз эту фразу и отказались от заказа. Вопрос: как можно везти заказ более 4-х часов???!!! Вечер испорчен, спасибо за худший сервис ever!