Заказали самовывоз сет ролов сори бабушка , дома обнаружили что роллы маленькие с тунцом с запашком, попробовали и сразу они полезли обратно , рыба испортилась , также в этом сете суши с этим же тунцом , аппетит испортился и остальные ролы уже есть не захотелось , видимо в этом месте за качеством продуктов не следят . Позвонили в поддержу , рассказали о ситуации , ответили что проведут проверку и перезвонят . Естественно , никто не перезвонил да и в проверку я не верю . Больше тут не заказываю
Show business's response
Дарья Зотова
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
Заказали роллы через мобильное приложение, пришли к назначенному времени забирать, нам сказали что роллы будут готовы через 20 минут. Подошли через 20 минут, роллы готовы не были (забыли сварить рис). Сказали подождать ещё 15 минут. Почему такое обслуживание? Роллы всегда берем тут, очень нравится, но почему то в Аквамолле такого «казуса» нет…
Show business's response
Мария А.
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Роллы отличные, вкусные . Но в Ленте на Олимпийском работает только 1 сотрудник. И не справляется с количеством заказом.
Примите меры, ждать более 2 часов кажлый раз самовывоз не хочется.