Полюбила вашу точку в Адлере🫶🏼
На этот раз решили попробовать пообедать в самом Моремолле, сотрудники вежливые, заказали сет роллов, все оперативно приготовили, наивкуснейшие роллы по сравнению с другими заведениями, свежие и огромные, большое спасибо, продолжайте радовать нас дальше❤️
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
February 4
Никогда не пишу отзывы, но здесь удержаться было трудно. Оформила заказ с доставкой в зоне доставки компании Сочи. Заказ оплатила. Заказ был подтверждён. Через час мне позвонил оператор и сообщил, что курьер отказывается везти заказ из-за погодных условий. Вы представляете, в Сочи-то мелкий ДОЖДИК! Ну конечно, в такой коллапс какая может быть доставка. И вообще, уважаемая «контора», если ваша работа зависит исключительно от желания/нежелания курьера везти заказ по определенному адресу, лучше сразу закрывайтесь, желательно по всей стране сразу! Идеальная погода без осадков - довольно непродолжительна в российских широтах.
P. S. Заказывать здесь не рекомендую никому! Оставят без обеда, денег и хорошего настроения. Берегите свои нервы, это не единственная точка в городе, и конкуренты более организованны. Здесь работа выстроена на нижайшем, дилетантском уровне, когда комфорт доставщика Васи превыше клиентского сервиса. Ну и вишенка на торте: после того, как ваш заказ, по непонятноной никому причине, будет отменен, приготовьтесь штурмовать горячую линию с выяснением, где ваши деньги. Возвратный документ вы не получите так же, как и сам заказ. День испорчен безвозвратно.
И напоследок!!!! Дорогая «компания», не нужно писать всякой инфантильной банальщины: «... ой, простите, извините....», научитесь брать на себя ответственность и решать рабочие вопросы, не вовлекая в них покупателя! Если у вас не хватает компетентности элементарно договориться со службой доставки, просто уйдите с рынка и не нервируйте покупателей отсутствием сервиса, кассового порядка и порядочности.
1
Show business's response
Ольга Михеенко
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Самый худший Суши Вёсла в Море Моле !!! Заказали сегодня доставку в восемь вечера , оператор говорит ещё 100 рублей доплатить чтоб привезли с Море Мола на Макаренко … хотя заказ около 2000-х тысяч выходил …приехали домой , через 30 минут перезванивает оператор …и говорит что курьер вышел с линии и не могут доставить заказ, только если вы сами приедете! Можно было сразу уточнить операторам по доставке????? Почему в Сочи такое отвратительное обслуживание? И сами Суши Вёсла готовят не так как раньше ! В отличае от Сочи !!! Адлер работает на высшем уровне !!! И по КАЧЕСТВУ и по Обслуживанию !!!! Мы столько лет покупали у вас продукцию !!! Но теперь будем искать других…кто будет ответственно подходить к своей работе !