Никогда не пишу отзывы, но сегодня прям вынудили. Заказала одну порцию роллов. Во-первых, вместо заявленных в меню 8 положили 6 шт ( но я закрыла на это глаза, мало ли, что-то изменили в меню), во- вторых не положили, а бросили, причем поломанные. Нафигачили туда майонеза, креветка (которая должна быть темпура) гретая, естественно о хрусте речи быть не может… Вообщем пришлось съесть, только из-за голода и из-за ожидания в 15 минут…
1
Show business's response
Юля П.
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Роллы вкусные, но иногда вид отврати телтный, в других точках этой франшизы все гораздо лучше.
А еще к ним как не придешь, они не работают. В нормальных ТЦ корнеры за такое штрафуют. К открытию фуд корта все должно быть готово, а они только через 2 часа после открытия готовы принимать заказ🤷♀️
Show business's response
Софья Орехова
Level 2 Local Expert
March 8
Самое настоящее издевательство. Мы заказали роллы два часа назад, было написано, что будут готовы в 15:15. Все это время в приложении был статус «принято», и только в 15:10 он изменился на «готовим». Писали, звонили - никакого толку, все молчат. Поехали туда и нам сказали, что будет готово только через 40 минут. Это что за отношение к клиентам?
Show business's response
Оксана
Level 5 Local Expert
March 9
8 марта заказали роллы в 11 утра на 18:00. В 20:30 их еще даже не начали готовить. Праздник был испорчен, все остались голодными. Если вы понимаете, что не справляетесь с объемом, зачем брать столько заказов?
Show business's response
ника
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
очень вкусные роллы, быстрое и качественное обслуживание! лучшее кафе на всем фуд-корте!
Show business's response
Анастасия Кулебакина
Level 8 Local Expert
June 23, 2024
Самые вкусные роллы в городе, НО очень долго!!! В место обещанных 15 минут ждали 35, а на вопрос почему так долго "я же вам говорила..." Да, говорили, но говорили 15 минут
Замечание было принято очень нервно, спасибо что не швырнули
Девушка принимая заказы от поворов вообще не совсем понимала, что происходит, по ее глазам было видно "куда это и к какому заказу"
1
Show business's response
Вика Т.
Level 2 Local Expert
January 28
Ужасное отношение. Все жирное и грязное на столе. Ожидание более 40 минут при от сутствии др. покупателей. Если бы можно было поставить -5 звезд, то я бы поставила.
Show business's response
Анна Силаева
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Роллы не вкусные. Но это даже не самое страшное. Руководство в суши весла по всей вероятности вообще не компетентны. Бросить парня одного на точке он работал за троих. Уволить руководство не умеете вести бизнес не беритесь.... Позор... Не советую вообще эту сеть. Т. к им важны деньги, а не репутация.
1
1
Show business's response
Ирина К.
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
В этом месте ролы очень плохо сделали: и товарного вида никакого все вкривь вкось, так мало того не успела палочками взять, они все развалились. Запечённые ролы подгорели и шапочку маленькую сделали, явно сэкономили. Даже салфеток и тех пожадничали! Ценник вырос, а качество упало!!! В этом месте больше брать не буду!!!!
4
Show business's response
Александр Ж.
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Вчера заказали сет остров на самовывоз!
В итоге забрали, приехали домой, сели кушать!
А там не то чт о бы нет ничего, а все такого миниатюрного размера, как будто делали мини ролы и мини суши!
Такого позора я еще не видел!
СушиВесла катятся в пропасть с таким отношением к покупателям!
Позор!
Никому не советую!
Ценник улетел в космос, а сеты уменьшились не по количеству а по объему!
Поменяйте тогда фотографии сетов в приложении и на сайте и выставите эти ущербные маленькие и не вкусные суши и ролы!
В следующий раз приеду с весами, если вообще приеду
3
1
Show business's response
Vadim Konygin Konygin
Level 3 Local Expert
December 31, 2024
Ужасный сервис, заказали еще вчера заранее , время было указано приготовления 17.10, что оказалось по итогу , пришли в 17.20 сказали еще 20 минут , время 18,45 до сих пор ничего , ПОЛТОРА ЧАСА , Я понимаю новый год , но заказали заранее !!!
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
В меню нет состава, спросила у девушки где узнать состав, сказала у меня, т.е она мне перечислила ингредиенты по сетам которые меня интересовали, если я хочу узнать 4 - 5 сетов, это может быть долго или люди придут и тоже что то захотят заказать, как это увяжется с перечислением и отпусканием других клиентов? Так же девушка может перепутать ингредиент, а у человека аллергия на него. В общем странно что нет составов. Большой минус, который всё портит.
1
Show business's response
Виктория Бубенчикова
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Отвратительно!!! Праздничное настроение испорчено!!! Роллы сделаны не аккуратно, всё разваливалось, размер крохотный(наверно в праздник решили сэкономить). Тартар безвкусный, от слова совсем🤢 и выглядел так, как будто его уже кто-то переварил. Больше на второй этаж диаманта ни за какие коврижки за роллами🤦♀️
3
Show business's response
Никита Краснолуцкий
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Очень понравилось место , рекомендую , очень вкусно
1
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Довольно неплохо
Show business's response
Ирина В.
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Очень вкусные роллы!!! Брали запеченные, сет Hot. Очень понравились. Немного разваливаются, но это компенсируется отличным вкусом. Обслуживание быстрое, 10-15 минут. Спасибо!
1
3
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Ждал полчаса вместо заявленных 7-10 минут. После того, как наконец, мне вы дали суп, я получил пресную жижу с парой кусочков курицы. Овощей тоже была пара кусочков, на вид того, что на картинке даже в мечтах не походило.
3
1
Show business's response
Камиль Беляков
Level 4 Local Expert
October 13, 2022
В суши-баре можно заказать все, что душа пожелает, конечно, исходя из меню. Выбрал на сайте запеченные роллы Калифорния с креветкой. Согласились сделать, доставку подтвердили в приложении. Меню часто обновляется, это вызывает желание попробовать что-то новенькое, молодцы!
2
Show business's response
Инкогнито
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Вашему вниманию - ролл Форест за 255 рублей. Такая сеть большая, самим не стыдно такое продавать? Лишний раз убедился, почему более полугода не ем в вёслах.
2
1
Show business's response
лариса а
Level 11 Local Expert
April 13, 2021
Можно хорошо покушать для тех кто любит разнообраз ие еде. Обслуживание хорошее, выбор хороший и на вкус прилично.
2
3
Show business's response
Катюшка А.
Level 2 Local Expert
January 7, 2021
Уж асное обслуживание персонала! как не подойду народу нет, а ожидание 40-30 минут. Эта песня на протяжении месяца. То рис не готов, то повар обедает, то что то поломалось. Ужас !!!!
По утру вообще приходят к 10:00 и только готовиться начинают к работе!
3
1
Show business's response
Виктор Алябышев
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Роллы уже не те что рраньше становятся Смаконом
1
1
Show business's response
Илья Д
Level 3 Local Expert
June 15, 2021
Ужасное обслуживание роллы будто из остатков продуктов сделанные, к тому же много раз попадалась рыба с неприятным вкусом тухлятины и креветки тоже..
Раньше постоянно заказывал но со временем качество продуктов упало ну и конечно стали часто попадаться роллы с тухлым лососем.
8
Show business's response
Елена Бондарева
Level 13 Local Expert
December 3, 2019
Большой выбор блюд, приемлемая цена, вкусные блюда, доставка на дом. Молодцы. Отличный сервис