SushiVesla
70 reviews
January 18
Отличное место и быстрая доставка. Всегда вкусно, персонал приветливый, бонусная программа очень удобная + есть акции, скидки, промокоды и тп.
November 22, 2024
Замечательное место! Приходя сюда, всегда уверена, что все продукты свежие. Приятная атмосфера, хорошая музыка, доброжелательный персонал и вкусная еда !
1
1
May 12, 2024
12 мая заказали через приложение 4 ролла (номер заказа: 1817644). Доставили вовремя. Заказ был для двоих, пробовали вдвоем. В одном ролле было всё хорошо, съели 2 кусочка. Во втором был рис недоваренный, съели 2 кусочка. В третьем рис был недоваренный, съели 2 кусочка. В четвертом были сомнения, съели по 2 кусочка, то есть, всего 4 кусочка. В итоге, мы вдвоем съели 10 кусочков. Обратились в поддержку, сообщили о проблеме, там нам сказали, что нужно 80% от заказа, что бы сделать возврат или переделать заказ. Так, как у нас осталось 65%, решать нашу проблему отказались. Потом заявили, что всё проверили, роллы приготовлены по стандартам компании. Обратились в само заведение, там нам тоже отказали, ссылаясь на свои правила возврата. Хочу донести до компании СушиВесла, что недоваренный рис, который хрустит на зубах, это НЕНОРМАЛЬНО! Никому не рекомендую данное заведение. Заказывая здесь еду, знайте, если у вас возникнут проблемы с заказом, решать их никто не будет, да ещё и будут доказывать, что в вашем заказе всё хорошо!
2
1
October 26, 2024
Дважды заказывала роллы и в каждом были волосы(((
Само обслуживание 10 из 10.
Вкус роллов 7 из 10
1
December 9, 2023
Суши Весла всегда все вкусно и качественно!Молодцы ! Персонал всегда молодой и приятный! Быстро и хорошо получается у них👍
3
1
September 11, 2023
Всегда всё вкусно, есть акции и приятные бонусы, цена-качество, рекомендую побаловать себя именно в данном магазине. Есть быстрая Доставка.
3
1
June 30, 2023
Не однократно там покупали, все вкусно, без нареканий. Ребята молодцы! Окуратные, вежливые, Ценник приемлемый. Асортимент на любой вкус и кошелек.
3
2
June 11, 2024
Время доставки, заявленное максимум в 1ч15минут. В итоге вышло в 2ч.30м. Это ужасно, доставка в одном районе с рестораном в два с половиной часа просто кошмар. За это время можно доехать в Ростовскую область. Даже не указывают о задержке, никак не проверить,просто ждать чуда
2
September 19, 2023
Отзыв относится ко всей сети
Ролы плохие, я бы сказал худшие в городе, приложение тупит, вылетает, а когда вылетает - пропадает все из корзины. Роллы заказали в 8 вечера, а начали кушать в 23:30, потому что привезли не все роллы, запечённые не положили, а когда довезли, запеченки были холодные и пришлось их греть в микроволновке. Видимо как их забыли положить, так они и лежали, ждали довоза. Но самое интересное как они извинились!! Предложили мне промокод на следующий заказ на 20%, при заказе от 1200 рублей, который будет действовать месяц!!вы понимаете весь абсурд действия?))вот это я понимаю, извинения от сети, в которой я больше питаться не собираюсь.
5
December 11, 2023
Хотели сделать доставку, доставка в данный район не осуществляется , хотя всегда доставляли, решили самовывоз заказали на время 16:00 номер заказа 1373977 подъезжая к этому времени без 5 минут, позвонили сказали что нужно ждать ещё час так как они не успевают ! Первый раз с таким сталкиваюсь
4
September 28, 2023
Сделал вчера (27.09) заказ и пожалел миллион раз!
Уже ночью начал умирать от жуткой тошноты и остальных последствий отравления!
Уже вечер следующего дня, а я до сих пор прибываю в ужасном состоянии! При обращении в поддержку самих сушивесел, приняли заявку на обработку и выяснение обстоятельств, спустя час ответили что все проверили и сожалеют о случившемся, возвращают ДС, извините меня, а здоровье мне кто вернет?! От поддержки больше ничего кроме « нам очень жаль, нам очень жаль» ничего не услышал, по факту лишь бы закрыть обращение. Это просто возмутительное отношение к своим клиентам! Люди Вам доверяют, а вы так халатно относитесь к их здоровью!
5
November 8, 2023
Недовольная девушка блондинка. Почему-то при любом заказе 30 минут ожидание, что очень странно. Парни сидят в телефонах на заднем плане. Девушка нЕхотя принимает заказ. И то, когда уже всячески попросишь обратить на себя внимание. Ну емае…
Качество блюда тоже страдает- 350 раз креветки были перезаморожкны в моем салате. Выкинула 350₽ в ведро. Не вкусно. Сервис на 2. Мда, ребятки. Первый раз что-то заказала в «вёслах» и больше ни ногой.
6
September 9, 2023
Заказли сет роллов "Все включено", приготовили заказ нам на мин 20 позже обещанного времени, но это ерунда. Когда дома открыли коробки, не знали смеяться или плакать. Роллы разваливаются, некоторые поямо в коробке, выложенная сверху рыба - какие-то жалкие обрезки, васаби - как будто начался жесткий дефицит. Попытка обратиться в поддержку через приложение результата не дала, уж не знаю как связано, но фото прикрепит не удавалось и приложение начало выдавать техническую "шоколадку", шутники😡Спасибо Сушивесла за такой кайф в День рождения.
5
September 29, 2022
Часто в обеденный перерыв заказывала отсюда еду. Все было вкусно и качественно. Но эта точка нравилась мне до тех пор, пока в лапшу мне не запихнули соленые огурцы и не свежие овощи. Управляющего прошу обратить внимание на "свежесть" продуктов. Надеюсь исправятся
3
1
January 18, 2024
Заказы выполняются долго, неприветливый персонал, позволяющий общаться друг с другом матом при посетителях, громкая музыка, грязная кухня.
2
March 7, 2024
Раньше были лучшие в городе, сейчас видимо в следствии оптимизации или ещё чего то , уже не те . Цена высокие, порции маленькие
1
January 21, 2024
Вечером, в в 8 часов 20.01.2024 забрали заказ роллы, к полуночи стало плохо, отравились, ночью скорую вызвали, сейчас в инфекционном отделении лежим. Крайне не советую
3
August 12, 2023
11 августа сделал заказ на самовывоз 1037226 в данной точке.
Честно говоря - не очень.
Том Ям с морепродуктами - по вкусу - совсем не похож на классический. Полное отсутствие остроты и пара креветок в супе.
Суши тоже не зашли. Сливочный сыр был похож на безвкусную субстанцию.
Ролл Филадельфия Премиум, в котором якобы «больше вкуса» - к сожалению я так и не понял - в чем больше вкуса. Маленький ломтик лосося - который совершенно не чувствуется.
Все остальное (ролл Дракон, суп Мисо и запеченный ролл Ями) - очень понравились.
Поэтому уверенная тройка.
2
1
June 25, 2023
Всегда беру здесь, но качество оставляет желать лучшего! Зато режим работы у них удобный, всегда возьмешь !!! 😋👍👍👍
2
1
April 17, 2024
Очень понравилось, обязательно вернусь за порцией роллов
1
July 7, 2024
Был заказ,приготовили отвратитетельно,больше в жизни не закажу
1
February 12, 2022
Постоянно заказываем, все очень вкусно, свежее, доставка в течение часа без задержек. Можно ехать с работы, заказать через приложение, оформить самовывоз и заехать забрать минут через 15. Однозначно рекомендую.
4
June 19, 2024
ужас , заказала Филадельфию, три ролла были рыбой, а пять нет 😡😡
1
October 21, 2022
Муж заказал на моё день рождения. Упаковка красивая, а качество не очень ((( расстроилась.... Мало начинки, один рис!!! Не вкусно!!!Больше не будем здесь брать. Зря потраченные деньги!
3
1
January 17, 2024
Очень люблю суши! Всё вкусно! Спасибо
2
1
April 10, 2023
Попробовала новинку ролл Асама с жареным угрем и соусом манго-чили. Очень вкусный ролл, порция большая. Вкус не избитый, сделаны аккуратно.
1
2
March 8, 2024
Хороший персонал, готовят хорошо!
1
July 6, 2022
Мужу нравятся эти суши. Заказ делали через приложение с самовывозом. Данная точка не предусматривает поедание продукта на месте, находится в холле магнита. Готовят быстро.
3
2
May 27, 2022
Отличные повара, готовят быстро. И вкусно. Всегда заказываю только через этот отдел.
3
1
July 27, 2024
Очень долго ждать
1
September 17, 2021
Не доставка, а просто ужас. Сначала долго ждали заказ 1,5 часа, потом курьер не туда заехал, в итоге, 15 минут его искали. Да и ещё плюс к этому в сет не было добавлено часть ингредиентов. На фото будет понятнее, как выглядит сет на картинке и то, что привезли. И тех поддержка не отвечает на звонки. Отвратительный сервис!!!
3
2
March 26, 2021
Сегодня попала на отвратительную смену. Вместо 30 минут, готовили 50! Парни, которые готовили роллы много возмущались, а сами не помнили и путали заказы. Не знаю, кто там все должен был координировать. Девушка на кассе пела, пританцовывала, рассуждала, какую музыку послушать, и совсем не торопилась дооформить готовые роллы. Роллы в заказе меньше по размеру, чем были раньше, соуса мало (заказывала запеченные), да ещё и вместо белого соуса в часть заказа положили острый. Судя по последним отзывам, это стало нормой для данной точки.
3
3
October 22, 2021
Заказываем последнее время только тут
Роллы вкусные ,привозят за час .
Аккуратно упакованы ,соевые соусы запечатаны не чего не проливается .
Курьеры и повара молодцы .
3
September 15, 2023
Великолепный суши-весла!!!
2
1
August 28, 2021
Один из самых неудобных гипермаркетов сети, расположение внутри, ассортимент более низкий
2
1
November 22, 2023
неплохо готовят
3
1
August 4, 2022
Вкусно и ребята хорошие вежливо говорят
3
2
September 13, 2021
Большой выбор, вкусные , всегда свежие суши, быстрое обслуживание
3
1
November 13, 2021
Заказали роллы запечённые,которые совсем не запечённые-холодные,бледные,сверху майонез и всё! Отвратительно,зря потраченные деньги!
3
2
July 24, 2023
Раньше было лучше.
3
1
May 12, 2023
Сыну понравилось
2
1
November 18, 2023
Вкусно)
3
1
November 1, 2021
Мне нравится магазин, выбора очень много!
3
July 19, 2023
Здесь готовят лучшие роллы
3
January 12, 2022
Вежливы в общении, вкусно и быстро
3
February 26, 2022
Доверие пошатнулось когда в сушах оказалась скрепка от степлера.
3
2
August 10, 2021
Давно откпзалась от покупки в этого производителя . Качество не очень.
3
January 19, 2022
Не вкусно готовят. Зря потраченные деньги и время
3
1
June 17, 2023
Дороговато
3
1
March 24, 2020
Слушают громко музыку, девушку-кассира не слышно. Последний раз делали заказ 27 минут вместо озвученых 15.
Через неделю тоже самое: обещают 10-15 минут, вышло 25. Роллы очень разной ширины.
3
2