Замечательно кафе два в одном, суши и блины , всегда все свежее вкусное большой выбор, внутри уютно и красиво. Туалеты чистые. Цены приемлемые, и находиться в самом центре города.
2
1
Show business's response
Анатолий Слюсарев
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Хороший ресторанчик. Современный интерьер. Быстрое приготовление. Очень большие порции. Вкус на высоте. Филадельфия классическая - прекрасна. Спасибо, повару. Когда приедем ещё к Вам в город, обязательно зайдем)))
1
Show business's response
Олеся Самохина
Level 7 Local Expert
September 14
Стало совсем не вкусно, роллы маленькие и рис не проваренный, хрустит. Удон безвкусный, соли и перца на столах нет, том ям это одно название (кусочек лайма с миллиметр, риса пол кило на два половника супа). В общем, больше не придем, на доставку даже вкуснее
Отвратительное обслуживание, кухня не смотрит комментарии вообще. Оператор сбрасывает трубку при звонке, отдел обратной связи ни как не реагирует. Курьер при доставке разлил соус! Просто отвратительно 🤮 Если завтра не будет ни какой реакции, отзыв будет во всех соц сетях!
3
Show business's response
Надежда Соболева
Level 20 Local Expert
August 28, 2023
Хороший, вкусный суши-бар. Раньше в такого формата заведениях не была и удивилась, что заказ происходит на стойке. Но это очень удобно - ты можешь в свое удовольствие выбирать по меню и не ждать, когда же к тебе прибежит официант и примет заказ. Так же порадовала зона для мытья рук. Очень стильно, очень красиво, очень удобно. Особенно после длительной прогулки по городу. Есть столики только на двоих, а есть и на огромную компанию.
Кухня вкусная, блюда разнообразные. Правда в роллах рис не всегда вкусный, но тут уж как попадешь. Есть приятная система скидок на следующее посещение.
1
Show business's response
Элла
Level 11 Local Expert
September 1
Попросила принести упакованный заказ в ту часть зала где сидела за столиком! Отказ. Девушкаааа, мы не можем приносить упакованные заказыыыыы! Надо было вообще отказаться, но сын хотел блин. Но у них теперь минус два клиента!!!! На фото чек с фамилией кассира
Show business's response
Наталья М
Level 9 Local Expert
July 26
Суси вкусные. Обслуживание быстрое и хорошее. Необычная подача суши в интересной посуде.
Show business's response
Александр Кирс
Level 8 Local Expert
April 25
Роллы оказались очень , ну очень маленькие ! Сет покупали за 1790 на двоих и мы были не удовлетворены ! Да , кризис в стране , но так нельзя ((( не советую ! Суши весла очень испортились (((
2
Show business's response
Alesya
Level 6 Local Expert
May 28
Вкусные роллы и приятный персонал. Удобные кресла, есть вешалки. Вазы с сухими цветами немного мешают общаться с человеком напротив тебя
2
1
Show business's response
Денис Денис
Level 20 Local Expert
June 29
29.06.24 заказ 70. Ждали долго (особенность приготовления суши), но всё было очень вкусно. Спасибо.
1
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
February 24
Добрый день, что за издевательства над своими же покупателями в чате?! Я не заказывала у вас 2 года, сегодня установила заново приложение, мне должна была быть скидка на др, в корзине ничего автоматически не поменялось, я обратилась в чат поддержку, там мне тоже ничем не помогли, оператор Денис предложил отправить скриншот ошибки и опять переустановить приложение, но ваше приложение не даёт это сделать! Я предложила глянуть мою историю профиля и убедиться, что у меня не было активных заказов у вас 2 года и сделайте мне в ручную этот промо, на что мне было отказано! Как вы считаете, уровень вашей поддержки от 1 до 10 стремится к чему больше?! Что за дно?! 2024г а у вас уровень клиентоориентированности остался на уровне 90х
3
Show business's response
Оля Г.
Level 3 Local Expert
February 11
Заказали роллы на сумму более 3тыс рублей, время доставки указан в приложении 13.20-13.53. На часах 13.55 доставки нет, звоню на горячую линию, сказали курьер задерживается на 30-40минут!!! И это не уведомляя клиента заранее, якобы ссылаясь на погодные условия, хотя ресторан в 10минутах от дома!!!
В итоге отменила заказ! Потому что ждать смысла нет, в заказе были горячие роллы!! По горячей линии сказали заказ отменен, но спустя еще 1,5 часа явился курьер с доставкой !!! Отправили его обратно!
Отсутствие клиентоориентированности у Суши весла, не звонят с просьбой подождать и тд! Решают сами как и во сколько привезти, несмотря на установленное время!!!!!!
3
Show business's response
Levshin012
Level 9 Local Expert
July 9
Возможно вкусы изменились со временем, но еда уже не та.
Из больших плюсов - центр , вкусный чай и добросовестный персонал.
1
Show business's response
Анна
Level 23 Local Expert
April 7
Уютное место. Удобное местоположение. Вкусные роллы. Доброжелательные сотрудники
1
Show business's response
Инкогнито 1565
Level 4 Local Expert
January 16
Нет гармоничного сочетания специй! Неприятный вкус и цвет! Сложно это есть, после московских и тульских идеальных, вкусов в тех же блюдах! Совпадают только названия!
Конкретно суп том ям какая-то непонятная жижа, непонятного вкуса! 2 дня отходила после посещения данного заведения! Раньше мне больше нравилось у них! Цены выросли, вкус диградировал!
5
Show business's response
Юлия Свиридова
Level 3 Local Expert
September 14
Пришли заказать роллы, официант принимала заказ, как будто мы ей что то должны, выражения лица кирпичом. Отпугивают тем, что ожидание пол часа, хотя людей всего столика 4 занято. Смысл тогда вообще работать.
Федор Купко
Level 4 Local Expert
August 17
Вкусные роллы особенно запеченные крутой кофе.В общем сервис хороший ребята молодцы.
Show business's response
Николай
Level 4 Local Expert
April 12
Ужасное отношение, роллы не первой свежести, рыба часто тухлая, операторы общаются язвительно, с каждым месяцом продукция становится все хуже, надеюсь вы примите какие-то меры или закроетесь)
3
1
Show business's response
Людмила Комерзан
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
С мужем любим заезжать и насладиться вкусными роллами . Уютное спокойное место куда хочется вернуться. Приятный персонал доброжелательный. Рекомендую и благодарю
1
Show business's response
Светлана
Level 18 Local Expert
May 3
На мой вкус роллы и боул не самые лучшие. Качество блюд не на пять звёзд. Система подошел-заказал немного не понятна, ну это право владельца конечно.
2
Show business's response
Софья Лукъянскова
Level 5 Local Expert
February 19
Была в пятницу в обеденное время в сушивеслах. Очень понравился вок креветка хит и роллы Кристи с кальмаром, также авторский лимонады произвели огромное впечатление. Всем советую!❤️
1
Show business's response
Ирина Ирина
Level 6 Local Expert
May 20
Уютное место. Приветливый персонал. Достаточный ассортимент. Вкусно.
1
Show business's response
s0fya-02
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Много лет пользовались доставкой и самовывозом данной организации, всегда было вкусно и доставка оперативная, но больше ни я, ни моя семья, ни мои друзья НИКОГДА не обратимся в эту компанию!!!! Вчера 25.06 привезли роллы, я заплатила за них ориентировочно 1500 с учётом применения промокода со скидкой 20%! То есть это был большой заказ!!! Но!!! Роллы были не свежие!!! Рыба и крабовое мясо были тухлые и не просолены!!!!!! Пришлось отправить всё в мусорное ведро, а деньги были не маленькие!!!! Написала в поддержку о возврате денежных средств, на что оператор мне сказал что возврат они могут оформить только в случае если заказ отдают курьеру.... То есть деньги мн же отказались возвращать. Это при том что я являюсь постоянным клиентом с 2012 года!!!!!!!!! Просто ужас!!! Я бы поняла если бы я пожаловалась на рис или что в общности вкус меня не устроил, но когда речь идёт о качестве и о возможности отправления тут совершенно поведение начальства и операторов мне не понятно!!!!
ЧТО Ж, СУШИВЕСЛА, ВЫ ПОТЕРЯЛИ БОЛЬШЕ 20 КЛИЕНТОВ, которые РЕГУЛЯРНО приносили вам прибыль за заказы, советовали и приводили новых клиентов к тому же, мы и наши друзья и знакомые ни разу не заказывали меньше 1500 - 2000. Приложение удалено у всех и вы остались без постоянных клиентов что слава Богу принесёт вам убыток гораздо больше нежели вы бы просто по-человечески оформили возврат)
3
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
June 1
Всегда заказывали ролы и они были очень вкусные. А сегодня(1.06.24) просто ужас. Рис жёсткий,сыроват. Ролы рассыпаются. Начинка неравномерная. И сложилось впечатление что они не свежие.
2
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Кушать здесь действительно вкусно. Ценники приемлемые. Недавно добавили барную карту, что, как по мне, не очень уместно, конечно, ну да ладно.
И всё бы хорошо, но постоянно какая-то суета. Как ни зайду, на кассе ребята уставшие, подгоняют с выбором.
1
1
Show business's response
M A
Level 3 Local Expert
May 6
При входе в заведения, сразу бросилось в глаза недовольные уставшие официанты. Роллы разваливаются, том яма полтарелки, креветка в темпуре еле желтенькая. На столе салфеток совсем мало. Просто жалко 4т.
3
Show business's response
Виталий
Level 19 Local Expert
August 30
Было не вкусно,плохое обслуживание, при отсутствии посетителей долгое время ожидания. В кафе этой же сети в красноармейском районе г. Волгограда ходят крысы.
Show business's response
Анатолий
Level 27 Local Expert
February 8
Очень слабый сервис, сотрудники с недовольными лицами, очень неохотно консультируют! Кухня качественная, с хорошей подачей и стильной посудой! Особый колорит зимой придают горячие фирменные напитки!
Show business's response
Ирина Кучерова
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Средне для этой кухни и очень долго ждать. Но хочу отметить, что сам ресторан замечательный, просторно, большие столы, чистый современный санузел и раковины для мытья рук. В этом же пространстве расположен и Блин бери.
1
Show business's response
анна мелихова
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Вкусно. Приготовление блюд быстро. В зале чисто. Можно спокойно посидеть отдохнуть, вкусно покушать. Персонал вежливый и доброжелательный. Остались довольны.
3
1
Show business's response
Ксения Х.
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Кухня просто отвратительная, как это можно есть, я не понимаю, продукты все дешёвые и попадаются даже не свежие, недавно дала ещё один шанс этому заведению и даже не стала кушать, заказывала, том ям, но это вообще том ямом назвать нельзя и лапшу, туда же....это просто свинство, с виду, приличное красивое заведение, но готовят отвратную еду, ребят так нельзя! Я понимаю что ваше заведение рассчитано на нижний и средний класс, но это не значит, что эти люди должны питаться такой дрянью!
6
1
Show business's response
Игорь Корочков
Level 10 Local Expert
August 19
И снова здравствуйте. Да неплохое кафе, мне в принципе понравилось. Стояка правда тоже никакая. Кому можно подъезжать кому нет. Непонятно. А так нормально.
1
Show business's response
Светлана Д.
Level 5 Local Expert
May 4
Роллы понравились. Все свежее. Приготовили быстро. Вся семья довольна
Show business's response
Анна Райхерт
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Ну честно мне неочень нравится именно как тут готовят. Место красивое посидеть отдохнуть поболтать с друзьями но в других "суши вёсла!" Готовят лучше.
1
Show business's response
Андрей М.
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Всё было отлично до недавнего времени. По поводу кухни всё безупречно. Но проблема в последнее время во времени доставки. Качество сервиса резко испортилось!
Сделали большой заказ, сидят гости и ждут. Сказали, что будет по стандарту через час. Смотрю уже прошло 1,5 часа и никаких звонков с извинениями (как было раньше). В чате написали еще через 10 минут. Всё равно нет никого. Возмутился и начал звонить в службу поддержки. Высказали, что думаем - поддержка бросила трубку.
Еще раз звоним в поддержку, сказали через 10 минут и потребовал сделать компенсацию. Надеюсь руководству интересны отзывы и проблемы компании. Пусть видит и исправляет. Иначе, такому разгильдяйству не долго существовать. Исправляйтесь!
Приехали в город герой с детьми посетить священны места, решили заказать на дом суши, и не ошиблись все было очень вкусно, горячие вкусные, большие 👍спасибо большое за оперативность и гостеприимство. PS. Краснодар
3
1
Show business's response
V1PeRI4
Level 4 Local Expert
February 4
Отличное место, быстро приготовили
Вкусная начинка, большие роллы
Спасибо большое официантам, вежливые девушки кассиры 🤝
1
1
Show business's response
Надежда Тарутанова
Level 12 Local Expert
July 8
Вкусная еда. Внутри все чисто и красиво. Отменый персонал
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
April 26, 2023
Отличное заведение. Прекрасное обслуживание и великолепный персонал. Всегда приятно прийти сюда и поесть блины или роллы. Очень вкусно и большое разнообразие.
1
Show business's response
West Sad
Level 3 Local Expert
July 3
Хорошая кухня, вежливые официанты, достаточно быстрая подача блюд.
1
Show business's response
Снежана Д.
Level 3 Local Expert
May 9
Все понравилось , красиво , чисто , персонал внимательный
1
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Всегда заказываю роллы на дом в Суши-Весла. А недавно решила посидеть с мужем в этом суши-баре.
Первый раз все было приготовлено вкусно, но ...сначала мне подали не мое блюдо. Перепутали. Мои роллы отдали другому клиенту.🤯 В итоге пришлось ждать, пока сделают то,что просили.
Решила дать второй шанс заведению. Но опять все прошло неудачно. Горячие роллы подали холодными. Мне на дом на порядок горячее привозят, а тут как бы только сготовили. Попросила подогреть. Принесли ещё через 15 минут. За это время пытались забрать посуду (видимо решили,что мы засиделись и нам пора. Я бы и с радостью,но хотела бы поесть). Когда принесли, роллы опять были негорячие. Что с ними делали на кухне - непонятно. В итоге соус сверху был вообще холодный, без аппетитной корочки. Решили с мужем,что их вообще не доготовили (причем с 2 попыток).
Итог:больше сюда не пойду.
7
1
Show business's response
Кристи
Level 10 Local Expert
January 15, 2023
Всегда вкусные и свежие суши и ролы. Любимая сеть со времен студенческих дней.
Спасибо что держите уровень и сервис на высоте. В данной кафешке очень уютно и комфортно, обслуживание быстрое. Всем рекомендую.
2
Show business's response
Ярик Шевченко
Level 8 Local Expert
May 21
Хорошее место. Вкусно. Можно собраться компанией. Дружелюбный персонал. Отмечали там день рождения друга, девушка - администратор пошла навстречу, подали тарелки, нож для нашего торта, зажгли свечи . Спасибо!
1
Show business's response
Анна Щелянова
Level 4 Local Expert
March 31
Это несъедобно, неоднократно после заказа суши, было отравление у всей семьи. Убила реакция руководства этого заведения, что это не массовое отравление…
Show business's response
Наталия Евдокимова
Level 3 Local Expert
September 2
Ничего не может сравниться с СушиВеслами. Много появилось за это время компаний, но роллы самые вкусные именно в СушиВеслах.
Show business's response
Алекс Петров
Level 5 Local Expert
July 7
Отравились. Жена в больнице, я дома загибаюсь. Люди берегите себя! Обходите стороной. Номер поступления в больницу и обращение в Росспотребнадзор 22908
1
Show business's response
Татьяна Остроухова
Level 4 Local Expert
January 4
Сказать, что я очень разочарована 🙁ничего не сказать. Хуже ролов я еще не встречала. Хотя несколько лет назад, я покупала только в магазине «суши весла» и мне нравилось. Но то, что мне привезли сегодня, это просто кошмар. Как буд то старые роллы, которые дня четыре уже стояли. Что то хрустит на зубах. Сухие какие то. Просто отвратительные 🤮 Это был последний заказ в этом магазине. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ 🤮