30.07 забирали самовывоз. Когда пришли, персонал ржал, танцевал, а не готовил наш заказ. Сказали будет готов не раньше, чем через 30 минут, а может позже. В итоге решили посидеть там подождать, зашевелились немного, но пока ждали пришлось слушать Вороваек с ребенком "Прикинься киса пёсиком" 🤦🏻♀️ Потом орало две музыки одновременно, одна с кухни, другая в зале. Чуть мозг не взорвался. Честно, больше сюда не приду даже самовывоз забирать.
1
Show business's response
Ким Ярослав
Level 5 Local Expert
September 10
Приятное местечко, комфортное обслуживание и вкусная еда) цены кусаются, но это к организации уже предъява)
Show business's response
Эдвард Григорян
Level 4 Local Expert
May 17
Все супер, готовят лучше многих других мест этой сети !!
Спасибо большое руководству и команде персонала за то что держите высокое качество ✊🏼
Так держать 👍🏼👍🏼
Show business's response
Ольга Петрова
Level 4 Local Expert
April 12
Отзыв о посещении 12.04.2024. Качество обслуживания в данном заведении отвратительное. Персонал очень грубо ведёт себя с посетителям. Неохотно принимают заказы. Очень громко разговаривают, смеются, ржут, свистят, больше занимаются личными делами, обсуждением, передразниваем друг друга и издаванием звуков собаки, кошки, птиц и всех прочих животных. Это все создало очень неприятную атмосферу. Раньше я очень любила сушивесла, особенно заведения в Волгограде. Посещение этой точки оставило наихудшее впечатление. Такое поведение персонала просто неприлично и недопустимо. Роллы тоже оказались очень невкусными. Также персонал включал свою музыку, что ещё больше отвлекало. Прошу принять к сведению такое хамское выполнение своих обязанностей
3
Show business's response
Валерия Бондарь
Level 4 Local Expert
June 17
Отличное место, очень уютно. Один минус в пятницу вечером еду надо заказывать заранее. Либо ожидать около часа
Show business's response
Anna Golenskaya
Level 4 Local Expert
April 12
Пришли 12.02 отдохнуть с подругой, а работники кричат друг на друга, смеются на весь зал, свистят, издают "смешные" звуки и просто ведут себя не неприлично просто даже как посетители, не говоря уже как сотрудники. Заказ принимают неохотно, грубят другим посетителям. Надеялись на вкусные суши, но даже они не получились такими. Зато послушали как у сотрудницы не хватает влажности на губах, чтобы насвистывать высокие ноты.
Очень любила суши весла, но с таким обслуживанием ходить сюда совершенно не хочется
1
Show business's response
tele2reateil
Level 10 Local Expert
April 1
Добрый день.Делали заказ 31.03.2024 в данном заведение ,толком сориентировать нас не смогли сами выбирали ,заказ делали с сотой брали сет на троих .Я попросил положить третий прибор .Девушка нагло отказала ,сказала что полагается всего два .После этого посмотрела на нас как людей с низким социальным статусом .Я между прочим был с мамой которая была в шоке от этого обслуживания .Что касаемо продукции роллы вкусные ,но когда мы их ели и вспоминали девушку на кассе .Больше сюда не придем.
Show business's response
Варвара Сурикова
Level 8 Local Expert
May 24
Все отлично! Вкусно и быстро! Очень нравится это заведение.
Show business's response
Tata
Level 3 Local Expert
March 14
Удобное расположение, быстрое, качественное и доброжелательное обслуживание. Пользуюсь постоянно. Рекомендую.
Show business's response
Дарья К.
Level 3 Local Expert
March 4
Заказали в суши весла доставку ролл и были очень сильно разочарованы !!!
Роллы максимально невкусные, маленькие, а роллы с лососем были вообще на вкус сладкие, продукты используются самого дешевого качества. После употребления роллов стало плохо. Не советую данное заведение.
Show business's response
Алена Юрьевна
Level 5 Local Expert
April 10
Заказывали поке, роллы и онигири
Поке выбросили сразу, т.к там были гнилые скисшие помидоры, роллы по вкусу отвратительные, немного съели, потому что не было других вариантов. Онигири - один рис.
Финалом всей этой трапезы через пару часов была рвота и диарея. Спасибо суши весла за свежую продукцию. Больше сюда ни ногой
Show business's response
11 c.
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Вечером 28.07 мы с подругой поужинали в этом месте и обе ОТРАВИЛИСЬ!!!
Я поражаюсь такой ХАЛАТНОСТИ. Судя по отзывам, компания успешно использует тактику "экономить на расходах (вложениях) и отшивать потребителей (которые делают вам доход)" - это прям ввожит в ужас и страх: как можно доверять кухне заведения после такого рода преступления (иначе не назову)...
Нельзя это просто спускать с рук - я не хочу, чтобы кто-то так же пострадал! Лучше написать коллективную жалобу и предотвратить это всё у других граждан.
Как всё было...
УЖИН:
Я проголодалась и предложила поужинать после работы в кафе, оно было моим "проверенным местом". Подружка взяла суп, а я любимый ролл тартар с креветкой и треугольничек с курицей.
Вся наша еда в итоге была невозможно острая*, бросался в глаза обильный жир от масла, много риса, было тяжело кушать - не вкусно, а, наоборот, неприятно. Я даже не доела, хотя раньше всегда было трудно остановиться, потому что было всегда вкусно и не тяжело, наоборот приятное ощущение сытости. А тут сразу мерзко и тяжело.
ПОСЛЕДСТВИЯ:
1) Тяжесть внутри
2) Почти сразу дома стало роявляться отравление
3) Пол ночи я мучилась и не спала, а у меня рабочая суббота и воскресенье
4) скачала чек банка о покупке и еду к врачу
5) как итог халатности, испорченный ужин и материальные убытки (лекарства, работа, боли в животе), затраты сил, времени, энергии на всю эту противную ситуацию...
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ КОМПАНИИ:
Было бы славно её получить! 😍 Я предпочитаю денежную компенсацию и извинения от более компетентных представителей организации 👍🏻
* этот комментарий во время ужина я попыталась передать через кассира кухне, что было воспринято администратором как "разбираловка" и ею же просто опущено: "грамовка соусов меняется, этл не наша компетенция", а не "хорошо, спасибо за обратную связь, пожелание будет принято" + мне даже предложили за ужином с подругой самой разбираться сидеть, звонить на горячую линию, типа это не их проблема. Теперь уже придётся - и наверное, раз по-человечески не слышно, придётся направить запрос в положенную инстанцию для проверок и закрытия, если всё так и оставить 👍🏻 вот это и есть рабираловка, как по мне. Если разговаривать в компании никто не умеет ☹️
2
Show business's response
Анастасия Сергеевна
Level 12 Local Expert
January 11
Любимое заведение) суши/роллы/удоны-все вкусно👍👍цены,конечно,не оч радуют, но часто есть промокоды на заказы/доставку/самовывоз.
Show business's response
Анатолий З.
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Брали постоянно тут суши и воки. Два последних заказа просто напливательские. То соусы не положат, то в воке с курицей и криветкой нет ни курицы ни криветок. На первый раз можно простить. Но когда это превращаеться в систему, все становиться понятно. Больше не заказываю тут еду. Боюсь представить из чего ее готовят, при таком отношении к блюдам.
2
Show business's response
Екатерина Яценко
Level 9 Local Expert
February 22
Была впервые в кафе, всё чисто, кушала на месте, ожидание 10 минут, всё очень вкусно!)
1
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Вчера вечером заказали с парнем роллы. Скажу сразу, СушиВесла мы обожаем и едим очень давно, но такое с нами впервые. Заказывали сет Всё включено. В итоге, утром проснулись с отравлением. Прошу менеджера или старшего повара внимательнее смотреть за продуктами и их сроками хранения. Больше тут брать не будем. Неудачно попробовали взять роллы именно поэтому адресу.
2
1
Show business's response
Наталия Магай
Level 2 Local Expert
February 13
11.02 Заказали сет .Через пол часа началась сильная тошнота . В этого сутки температура 39 и тд. Не буду в подробностях рассказывать, как плохо было. Заказывать больше не будем.
Show business's response
Даниил Мышкин
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Просто ужасно все сделано, на пофиг как будто . Соевые соусы просто ужасное, выкинули его. Продукты качество как будто испорченные или дешевого качества. Рис просто разваливается. Очень все ужасно. Очень сильно разочарованные. 2т просто в мусорку.
Show business's response
женя маркин
Level 6 Local Expert
May 13
Как бы это странно не звучало, но делают качественнее и вкуснее, чем во многих других точках этой сети)
Show business's response
Дмитрий Рылов
Level 3 Local Expert
January 5
Сделали заказ, в комментариях написали прозвонить за 15минут до готовности. В итоге оповещения только на сайте которое не видно. Едим холодные суши
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Дважды заказывал сеты, но в разных точках, и дважды чего-то не хватало. Или рис не тот, или может ещё что. Но это всё, строго дело индивидуального вкуса и в моей оценке не учитывается. Три звёзды за то, что возникло ощущение, что своим заказом скорее создаю неудобство кассиру, чем заказываю сет в торговой точке. Случайно на банковском терминале увидел что можно поставить приложение и получить скидку, кассир про это ни пол слова не сказала. А приложение удобное между прочим. Гораздо удобнее чем заказывать на точке.
Show business's response
Лю Че
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
Отличное, уютное место. Готовят вкусно! На кассе девушки приветливые! На доставке работают вежливые ребята!
1
Show business's response
Марина Бахмет
Level 3 Local Expert
October 17
Не всегда вежливое обслуживание.
Show business's response
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
наверное единственное место из сети суши весла куда бы я ни за что больше не пришла. подают все в картонках и из-за этого все или сплющенное/разваленное или вытекает из картонки этой. туалет весь заблеванный , зассанный , видимо там никто никогда не убирает. работники пофигисты , сидят в телефонах и на все им наплевать
1
Show business's response
Феруза Н.
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Суши-бар удачно расположен, бывает, захожу сюда после универа, но чаще заказываю через приложение на дом. Время доставки достаточно оперативно. Ни разу не было не вкусно. Продукты продуманно подбираются, поэтому дополняют друг друга. К приходу друзей заказывала сет Темпура (24 шт.). Всем понравилось!
1
Show business's response
Maris Sergeevna
Level 4 Local Expert
January 22
Несколько лет заказываю тут роллы, вкусные, очень нравятся 💗
1
Show business's response
Анна Тупс
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Роллы и суши вкусные. Однако в связи с повышением цен на продукты растут и цены,но вот ингредиентов,в частности рыбы!!! Рыбы,понимаете,в роллах и суши очень мало! И эта рыба не известно какая,на заявленного лосося она не похожа!Ну прям вообще! Всегда заказывали в СушиВёсла,всегда было много ингредиентов,а тут прям вообще расстройство какое-то 😔
1
Show business's response
Равиль Куликов
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Начать заказывать роллы в СушиВесла можно по множеству причин. Для меня на первом месте их внимательное отношение к приготовлению. Это понятно по свежей рыбе и креветкам, заметно что они не после третей заморозки. Да и в целом, нарезка упаковка, все сделано аккуратно и продуманно до мелочей.
1
1
Show business's response
Я
Level 11 Local Expert
March 3, 2023
Суши вкусные . Но видимо зависит от повара . Часто разваливаются . Огромный минус , если кушаешь в кафе , провоняешься едой с соседней хлебницы
1
1
Show business's response
Ксюша С.
Level 6 Local Expert
May 16
Очень недоброжелательная девушка на кассе, еще и ролы горелые 👎🏻
Show business's response
Дмитрий Иваненко
Level 7 Local Expert
June 25
Не берут час уже трубку
Артур Акопян
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Ценник стал высоковат, а качество роллов не улучшилось, одни прям супер, а другие ешь потому что заказал. Но на вкус и цвет, как говорится. 4* что бы не портить рейтинг.
1
Show business's response
Катя Б.
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
Добрый день. Часто заказывали тут роллы, сегодня в 21:00 вечера сделали заказ, оплатили. В приложении стояло, что доставят до 22:26. В 22:25 звонок, девушка говорит что заказ можно забрать только самовывоза, после справедливого возмущения, сказали что ресторан закрыт, не дождавшись моего ответа, сказала что "перевожу вас на горячую линию", после чего звонок сбросился. Перезванивали на горячую линию, девушка сказала что ничем не может помочь, не смотря на мои возмущения, что информация на сайте и приложении являются договором оферты. Бросила трубку и после этого из приложения исчез заказ как будто не было. Судя по информации на сайте, ресторан работает до 00:00. Отвратительный сервис, крайне разочарованы.
1
Show business's response
Владимир Кочергин
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Очень вкусные роллы и быстрая доставка
Show business's response
Эсфирь По
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
Подъехали заказать суши(Ставропольская), невозможно припарковаться, 1 место перекрыто собственно доставщиком данного заведения( без аварийки),на просьбу проехать вперёд- нахамил... Вот так тут встречают своего клиента! "Спасибо" и до... Прощайте!!!
1
1
Show business's response
Самира Б.
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Я просто обожаю ролы! А вот муж мой ими уже давно наелся. Хорошо, что здесь можно купить разные блюда. Ему последнее время заходят воки. Выбор достаточно богатый, он еще даже не все попробовал. Говорит, что очень вкусные. Я своими роллами тоже всегда очень довольна)))
1
Show business's response
Алекс Ковалев
Level 6 Local Expert
May 11, 2022
Отвратительные суши. На Филадельфии тонюсенькие кусочки рыбы. В сете тартар рыбы вообще нет. На шапочках какое то подобие, а внутри амулеты сыр и огурец. Заказ на 1800, спасибо, рис я и сам могу свариь за такие деньги.
Можно добавить ещё рублей 500 и заказать суши в нормальном ресторане.
Show business's response
Ева Завалишина
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Все всегда вкусно и свежо! Рекомендую!
Show business's response
Елена Комарова
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Роллы беру только здесь,обычно сразу побольше, на вечер пятницы) сет тартар -мой личный сорт...радости)) Много рыбы, сыра, всегда свежак!
Show business's response
Анна Чайкина
Level 3 Local Expert
March 18, 2021
Тихий ужас. В час дня оформила доставку на 19:00. В 19:30 роллы ещё не привезли, мы позвонили на горячую линию и нам объявили: ваш заказ ещё готовится. Задав вопрос: тогда в чем смысл оформления заказа в определенное время, толком не смогли ничего ответить и пообещали что в течение получаса роллы будут готовы. В 20:30 роллов всё ещё нет, мы опять звоним на горячую линию и нам говорят удивительную вещь: ваш чек с заказом, наверное, завалило другими чеками, потому что ваш заказ всё ещё готовится. Но снова пообещали в течение получаса привезти наши роллы и отправили по доброте душевной промокод на скидку к следующему заказу, который нам не пригодится. После такого, конечно же, мы больше не будем к ним обращаться. Роллы нам доставили в 21:30 и их основная причина опоздания: у нас закончились приборы, мы ждали доставку. Жаль, потому что роллы у них очень неплохие.
Show business's response
Степан Волков
Level 14 Local Expert
February 17, 2023
Очень медленные. Сделали заказ в 16-49 сказали через 40 минут будет готово. Спустя час заказ не готов.
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
July 28, 2021
Заказала вок на самовывоз, придя домой обнаружила, что он сырой. Макароны были твёрдые, овощи сырые и порезаны огромными кусками, в блюде были очистки лука и моркови, а курица прямо розовая внутри, настолько не прожарена. Про наличие соуса просто молчу, его не было вообще, вок безвекусный.
Это не готовое блюдо, это полуфабрикат, который нужно самостоятельно доготавливать и по сути чистить от отходов. Естественно, был выкинут в мусорку.
Деньги на ветер, сеть очень сильно испортилась в последнее время.
Show business's response
Владислав Камышный
Level 11 Local Expert
December 28, 2022
Понравилось, что быстро сделали заказ с собой, вкусно
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
February 28, 2023
Персонал не приветливый, в помещении грязновато и хочется ремонта, окно грязное. Заказ пришлось ждать минут 20. Сама еда - нормальная, не хуже чнм в других точках.
Show business's response
Мария Волобуева
Level 7 Local Expert
February 14, 2021
Ждём заказ уже четвёртый час. Я все понимаю, высокая загрузка. Мы готовы были ждать 2 часа. Но на большее мы точно не подписывались. Курьеры горячей линии превращаются в курьеров ледяной линии и просто не берут трубки. Это ненормально. Раз взяли на себя обязательства, исполняйте их. Как, не проблем клиентов. Хочу заметить, от нас до пункта готовки - 800 м (10 мин пешком неспеша)
1
Show business's response
Кристина М.
Level 3 Local Expert
July 12, 2021
Плохое обслуживание, кассирша позволяет себе подшучивать над клиентами, а еда оставляет желать лучшего (вок был с недовареной лапшой и сырыми овощами). Заведение скатилось, очень жаль..
1
Show business's response
krisshev
Level 4 Local Expert
June 7, 2021
Самое ужасное заведение, я хуже не видела даже за более низкую стоимость, на сет Филадельфия рыбы не хватило, вся разваливается, покрыта рыбой только половина, вторая имеет только шапочки супер тонкие
Show business's response
Алексей Г.
Level 2 Local Expert
September 3, 2019
Ошибочно поставил оценку (на Ставропольской220), был там зимой-холодно в помещении и неуютно.Справедливые 5 звёзд у «Суши Весел» на Ставропольской, 230 (очень вкусно, уютное кафе и очень удобная парковка)