Были постоянными клиентами, но в последнее время заказы стали привозить все хуже и хуже. В этот раз хотели быстро пообедать и в очередной раз заказали тут роллы. Качество и сервис просто отвратительные! Курьер позвонил со словами "я через 10 минут буду", никаких приветствий и представлений кто это вначале фразы не прозвучало. Еще до того как мне привезли заказ, в приложении пришла просьба оценить его (???). А после вскрытия оказалось что еще и в поке вместо авокадо положили огурец. До горячей линии просто не дозвониться, в чате сообщения читают, но не отвечают. В итоге выяснилось что авокадо нет на данной точке и они тайком по той же стоимости кладут огурец. Из решения проблем они предложили 2 варината . Оставить мне поке с огурцом и подарить 50 икринок или забрать поке и вернуть деньги за него. Ни одно приличное заведение не поступает таким образом! И еще вопрос зачем им обратно этот поке? чтобы доставить клиенту еще больше нервов и он точно никогда больше не вернулся или чтобы перепродать его кому-то? Будьте внимательны и перепроверяйте свои заказы!

Show business's response

Овсиенко Светлана

Level 6 Local Expert

Отличное место! Всегда свежие продукты. Быстрая доставка, когда хочется вкусных роллов 😍 И вежливые курьеры) Спасибо за вашу работу! Мы ваши постоянные клиенты уже несколько лет.

Show business's response

лика а.

Level 5 Local Expert

Сделала заказ 20.09.25. Привезли в ужасном состоянии. Роллы есть было невозможно, пришлось выкинуть, так как даже на вкус были ужасны.Только выкинула деньги. Сделала фото, написала в поддержку, поддержка предложила мне 200 икринок. Вы серьезно? 200 икринок? За то что я выкинула деньги в помойку. Чтобы вернуть дс, мне предложили заказ вернуть так скажем на экспертизу. Когда я отправляла запрос в техподдержку мне сказали, что им нужно видео посмотреть. И вчера никто мне с поддержки так и не ответил. Сегодня я сама написала снова .

Show business's response

SushiVesla

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

241 review