Достаточно часто заказывала роллы в данном заведении. Но случилась неприятная ситуация из-за которой не хочется больше заходить. Я в положении, на 7 месяце. Очень сильно захотела в туалет (такое с беременными случается часто). Зашла, туалет, конечно же, на кодовом замке. Спросила, можно ли сходить в туалет, на что мне ответили, что вход только по чеку. Пришлось выходить на улицу, чтобы взять карту из сумки (оставила вещи мужу), купила сок и только после этого смогла просто зайти в туалет.
По мне достаточно четко видно, что я беременна. Но, к сожалению, персонал не вошел в положение и не пустил в туалет.
Очень жаль, что у компании такое отношение к клиентам. Ситуация подпортила впечатление о заведении.
3
1
Show business's response
Наталия Europe
Level 9 Local Expert
November 11, 2022
Этот суши бар- весьма уютное место. Приятное обслуживание. Хорошее качество. Удобное расположение. Одно из моих любимых мест, куда всегда возвращаюсь. Рекомендую.
1
Show business's response
Виктория Юсупова
Level 13 Local Expert
January 2
Уютно,быстрое обслуживание,красивый зал. Единственно,жареные онигири не совсем зашли. Островаты.
1
Show business's response
Светлана Ким
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Маленькая уютная кафешка в очень удобном месте. Всегда приветливый персонал, вкусная еда и быстрое обслуживание. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Андрей Маслов
Level 12 Local Expert
August 15
Все хорошо. Думаю лучшее место из все сети данных ресторанов.
Show business's response
marina
Level 8 Local Expert
June 1
Все отлично! Вкусно и быстро!
Я довольна
Show business's response
Наталья Дуюнова
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Очень хорошее обслуживание, разнообразное меню,приятная обстановка.Спасибо за вкусный и сытный завтрак!
1
Show business's response
Светлана Душко
Level 5 Local Expert
April 16
Вежливый персонал. Вкусные суши. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Игорь Курасов
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Заказали том-ян и лимонад, ничего более отвратительного не приходилось есть.
-Том-ян вода разбавленная со специями, в которую накидали кальмары(пережаренные) и три креветки.
- авторский лимонад это отдельная история о которой говорить и не хочется…
Не советую тут что-то приобретать испортите себе настроение.
алексей причистинский
Level 13 Local Expert
December 15, 2023
Не плохое заведение, единственный минус всё подаётся в картонне, на порт-саиде мне понравилось больше, там всё подаётся в нормальной посуде.
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
July 18
Хороший ресторан японской кухни, мисо суп топп!!!
Show business's response
Ксюша Белая
Level 6 Local Expert
June 18
Ну вот как-тотак.суши-весла!. С кляром! Одна радость- быстрая доставка
2
1
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
February 17
Хочу оставить отзыв по адресу бульвар Энгельса "Сушивесла" повар готовит ролы в грязном свиторе, готовую еду кидают, время по готовности задержали на 30 мин. Итого был отказ🙈🙉
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Заказала сет hot. Предлагаю посмотреть на то, как выглядят роллы в одном сете в сравнении. Нормальные и карликовые.
Мне без разницы : готовить там не умеют или сознательно обманывают клиентов, не рекомендую ходить в этот ресторан и платить за карликовые роллы.
3
Show business's response
Сергей Т.
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Уже не первый раз доставляют роллы такого качества!!! Как свиньям! Фото прикладываю.
В приложении на это не отвечают и игнорируют!
Звонил на 8-800… , там говорят, что переведут на отдел по работе с клиентами, а там берут и сбрасывают! Ну и сервис!
Дополню: на номере 8-800… с ..дцатого раза наконец не стали переводить на службу поддержки, которая тупо сбрасывает клиента и сказали, что мой контакт оставят и со мной свяжется первый ж освободившийся специалист для решения проблемы. Вообщем: никто не связался, воз и ныне там. Резюмирую: владельцам абсолютно наплевать какого качества продукты доставляют вам, разбираться никто не будет. Не рекомендую данное заведение!
Ещё раз дополню отзыв в ответ на то что эти товарищи написали в своём официальном ответе: на ваш адрес ask@… я тоже сразу написал, где сообщил все контактные данные и приложил скрин чека, но естественно никто связываться и не думает, потому что зачем??? И так сойдёт! Как вы ещё работаете с таким сервисом??? Это просто дно же… я больше чем уверен что они ни с кем не связываются и не отрабатывают претензии. Все эти ответы-стандартные отписки для вида! Мной проверено лично-НИ ОДИН КАНАЛ их обратной связи не работает!!! И никто даже и думать не будет как устранить косяк произошедший… Вот такая грустная история.
5
Show business's response
Амелия
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Самые вкусные роллы только у сушивесла ,но последние время и они начали сдавать . Я понимаю что все растёт в цене , но и вы же их стабильно поднимаете . Филадельфия с креветкой после последнего подорожания вызывает смех и разочарование одновременно 😞 за 500р такое ... Неповторите судьбу my box
3
Show business's response
Ирина М
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Восторга роллы не вызвали, заказывала простые с лососем и тунцом - сами по себе очень маленькие, кусочки рыбы тоже, лучше бы цену повысили, но сделали крупнее порцию. Заказала суп с лососем - оказалось сделали с креветкой и острый, видимо перепутали когда собирали заказ. Вобщем заведение вроде уютное, цены доступные, но сама еда не больно радует.
1
Show business's response
Ольга Донецкова
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Вкусные воки, вкусные суши, роллы. Часто захожу и заказываю доставку. По Волгограду лучшая сушильня. Мой огромный рекомендосьён попробовать роллы с грибами шиитаке и сыром
А еще у них очень уютно
1
Show business's response
Олеся Д.
Level 5 Local Expert
February 9
Самый лучший поке с лососем здесь❤️это любовь! Тот же самый поке в мармеладе - не вкусный от слова совсем.
Show business's response
Яна Коренева
Level 7 Local Expert
June 26
Приятная атмосфера ,персонал отличный
2
Show business's response
Кристина Себекина
Level 6 Local Expert
February 13
Том Ям просто пушка!!! Да и в целом всё меню отличное. Жаль только, что цены сильно подняли.
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
February 25, 2023
Заказывала сеты 23 февраля и прям расстроилась. Нарезка роллов была не аккуратна; видно, что на скорую руку делали (вкус не тот, чем когда на точке заказывала) соусы соевые перепутали, положили острые вместо обычных. А распечатывая палочки, в упаковке была одна не до пара))). Ну, и ещё спасибо доставщику, который, видимо, перевернул наш заказ…🤦🏼♀️
3
Show business's response
Андрей Шумилин
Level 12 Local Expert
August 26, 2023
Да ниче так, норм в целом, роллы вкусные, рыбов иногда такое ощущение что с морозилки достали, но не отравился, значит норм, главное вкусно, не противно, люди, которые работают вежливые)
1
Show business's response
LOL
Level 5 Local Expert
September 13
вкусно, быстро, очень чистенько
Show business's response
Александр Сазонов
Level 16 Local Expert
December 18, 2023
Все вкусно. Быстро приготовили. Рекомендую посетить данное место.
Show business's response
Черезова Наталья
Level 14 Local Expert
May 7, 2023
Заказывали роды и лапшу. Очень быстро, вкусно. Персонал доброжелательный. Очень красивое и приятное заведение. Замечательный дизайн. Отличное месторасположение.
1
Show business's response
GSVUG-R
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Крайне не понравилась еда, заказали Рамен с курицей, просто заварили анаком с нори и яйцом. Вок под названием Hot такой же пустой по вкусу. А горячии напитки с облепихой и с малиной откровенно разбавлены водой, пить даже не стали. Отвратительно по вкусу за почти 1к. Явно того не стоит. Но персонал вежлив и обходителен и это единственное достоинство этого заведения, поэтому 2 звезды.
Show business's response
Фатима Музипова
Level 8 Local Expert
May 15
Заказывала онигири Калифорнию, сделали без соуса, просто рис и краб"
1
Show business's response
елена стекольникова
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Нормальное заведение. Главное- роллы свежие и вкусные. Заказываю регулярно. В помещении чисто, уютно.
Show business's response
Дмитрий VivaElectro
Level 11 Local Expert
October 29, 2021
Приветливый персонал, готовят вкусно и быстро. Разнообразное меню от роллов/суши до супов и жаренной продукции. Небольшой уютный чистый зал, все блюда подают свежие "из подножа" есть парковка, время работы с 10:00 до 22 часов. Есть туалет.
1
2
Show business's response
Александр Волгов
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Обожаю суши, а тут они главное вкусные и ещё по приемлимым ценам. Быстрая доставка и готовка. Персонал вежливый. Советую однозначно.
1
Show business's response
Юлия Никишина
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Красиво... В жару- прохладно, а в холод- уютно. Вкусно. Готовят быстро. Можно просто посидеть, поболтать. Приходят компании молодёжи и семьи, там всегда и оживлённо и как то спокойно что-ли.
1
Show business's response
Анна Олейникова
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Заказывали сегодня сет Темпура, вок Фрунчоза, суши креветка. Привезли все вовремя. Заказ очень понравился, все свежее и вкусное. Пока Суши весла радуют.👍👍👍
1
2
Show business's response
ЛИЯ
Level 8 Local Expert
February 21, 2023
Была разочарована крайний раз,когда брала здесь роллы на две персоны с собой. То ли тара сменилась,то ли мне дали картонную коробку вместо пластиковой,в которую вошли бы еще 16 ролл. Они все раскатились по этой огромной коробке и выглядели,уже,не красиво. Вассаби бвла отвраьительной,такое ощущение,что туда муки подмешали. Палочки тоже оказались из какого-то старого,серого дерева. Короче качество пошло вниз👎
1
Show business's response
Наталья Подольникова
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Хотелось бы обратить внимание на отзыв отдел отвечающий за качество доставки готовой продукции ресторанов СушиВесла. Заказываю не первый раз доставку вашей
готовой продукции, очень не приятный момент по доставке, курьер по доставке приезжает на доставку по адресу уже не первый раз, и каждый раз заставляет ждать клиента заказ на улице в течение пяти минут он находиться в машине в то время как клиент после звонка о доставке сразу выходит за заказом, но курьер по доставке при этом делает вид, что клиента не видит. Второй момент заказ был сделан на сумму девятьсот четырнадцать рублей, оператору по заказам озвучена каким номиналом будет купюра для оплаты заказа. Курьер по доставке доставив заказ по мимо купюры номиналом в тысячу рублей
потребовал что бы ему дали
еще четырнадцать рублей, я ответила что четырнадцати рублей нет предложила монеты номиналом по 10 рублей курьер по доставке выхватил из моих рук монеты и ушел, сдачу я не получила. Доставка должна соответствовать требуемым нормам и квалифицированным персооналом.
6
1
Show business's response
Александр беленков
Level 9 Local Expert
March 3
Хороший магазин быстро привозят и много имбиря кладут лучше васаби побольше
1
Show business's response
Ольга Андрияш
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
В самом баре не была, но заказывала доставку, находясь в Волгограде проездом. Сет был острый и очень, очень вкусный! Доставили быстро, ценник ниже московского, очень понравилось как приготовлено.
1
2
Show business's response
Юлия Макаркина
Level 5 Local Expert
September 10
Вкусные роллы. Приятный персонал.
Show business's response
Ирина Исраилова
Level 4 Local Expert
August 4
Хороше место, приятная атмосфера
Show business's response
Alex .
Level 12 Local Expert
July 3
Толчок не работает. Чай - корыто кипятка дали. В голодный год зайти можно.
Кирилл Коробов
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Сделали заказ, нет возможности узазать время доставки, позвонил на гор линию, сказали что перезвонят по заказу, но не перезвонили и привезли заказ к 1100,а хотели на вечер 1800,.
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
January 25
Очень приятная атмосфера. Всё свежее и вкусное🤩
1
Show business's response
Андрей П
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Впервые вижу столь маленькие блюда!!онигири даже в руки не возмешь .Вок пересолен , том ям острый как надо ,но это ужс так подавать его.Обстановка уютная 🥰
Show business's response
Ксения Кареткина
Level 7 Local Expert
January 7
Все очень прилично в заведении, хорошие туалеты, хорошая еда
Show business's response
Елена К
Level 5 Local Expert
May 14
Очень вкусные роллы, том Ям обалденный
Show business's response
Андрей С.
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Уникальная компания. Звонил, звонил несколько раз, наслушался вариаций на тему азиатских мелодий, но на вызов так никто и не ответил. Заказать так ничего интересного получилось. Была обычная среда 29-го марта 2023г время 17:00.
3
Show business's response
Таисия Фомина
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Очень вкусно приехала из Петербурга к дедушке я заказала Филадельфию и роллы с огурцом рядом блин бери ужасно не вкусно всë
1
Инна Риковская
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Сегодня 19.11.2022 заказали 2 Том яма, один с курицей с удоном, 2ой том ям с морепродуктами и яичной лапшой - не лапши , ни удона, ни ложек ничего не положили. позвонили в доставку - отказались слушать, перенаправив на горячую линию, на которой просто нас 2 раза сбросили. Не рекомендую. Отношение к клиентам ужасное. Спасибо за испорченый ужин! Сет все включено тоже так себе! Чек №43
3
Show business's response
Вера Смирнова
Level 5 Local Expert
April 22
Дорого, и не вкусно (Питер)
Елена .
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Ужасно! Заказали суши самовывозом , сказали будут готовы через 45 мин. Через 55 мин заказ был ещё не готов , после вопроса- сколько ещё ждать , ответили - мин 10 , рис ещё варится 🤦♀️. Персонал в расслабленном состоянии , повар по телефону разговаривает . В общем , испорченное настроение.