Ужасно… честно говоря. Сегодня 08 .08.24 заказывали сет, не из дешевых… но качество и доставка это что то с чем то. Во первых доставка, как нам сказала оператор Алена по городу Балаково 1,5 часа. 1,5 часа Карл?! В Балаково?! Клиентоориентированность уровень бог!!! Кто то скажет сейчас что это норм?! Нет, ребят это не норм … норм когда я плачу деньги и мне привозят вовремя или если не успевают, то хотя бы звонят и предупреждают, извиняются… это нормально … а не когда вам говорят в трубку ждите и после вас скидывают звонки. Когда в роллах используют рис не тот который нужен , а краснодарский, который как каша, что роллы не возможно отделить друг от друга. Когда сет рассчитан на четверых, а соевого соуса хватает на двоих. Когда имбирь выглядит отвратительно. Васаби даже не первой свежести… обычно от него, чуть что текут слезы… а тут упаковку бы … хоть бы хны…Видимо весь персонал набрали на h.h.ru. Что когда ты в чат отсылаешь фото тебе говорят, что это художественный замысел повара. Какой блин замысел?! Ты платишь не маленькие деньги, а больше чем 50% в вашем ролле это огурцы…
очень печально, что купить вкусные качественные роллы это не в городе Балаково. Видимо их здесь просто нет. Нооо суши весла это отдельный мир, где ценник не соответствует действительности. При обращении на горячую линию оператора орут, грубят и нервничают . В чате на все вопросы один ответ передадут бренд шефу…оставить отзыв вы не можете, потому что заблокировано компанией суши весла …. Ребята сушите весла, но не здесь…!!!!
1
Show business's response
Кристина Р.
Level 2 Local Expert
August 8
Отвратительно! Ужасно! Если кто то хочет испортить себе вечер, то обязательно закажите у них. Доставка по городу отдельная история. Доставку ждали 2 часа хотя в приложении был указан промежуток в 30 минут!!!!
Рис из которого готовят вам роллы, тот из которого я по утрам готовлю себе кашу(круглозерный , краснодарский) . Васаби безвкусный… прекратите называть крабом, обычные крабовые палочки… там нет краба, если вы не в курсе?! Ни рыбы, ни крабовой палочки, ни креветки ты не чувствуешь, потому что больше половины твоего ролла это огурцы!!!
1
1
Show business's response
Катерина Шабалина
Level 4 Local Expert
September 25
Последней каплей,после нижеупомянутых кислых лиц в отделе магнита , и кривых роллов , стал сегодняшний заказ 25.09.24. Который привезли в срок, как и положено, улыбчивая девушка курьер , но …) с волосами в двух контейнерах )) волосы находились на поверхности роллов, отсюда вывод , что без шапочки был упаковщик , а не повар . Поддержка данный факт отрицает , и настаивает на том , что все были в головных уборах . Но факт остается фактом. Это был последний наш заказ в сушивесла.
Show business's response
Полина П.
Level 3 Local Expert
March 29
Когда мы попробовали их роллы, мы поняли что это самые вкусные суши в городе. Теперь всегда заказываем только там.
часто бывает что в роллах творожный сыр перебивает весь вкус, но это явно не про эту компанию. В каждом ролле ощущается каждый ингредиент, используют очень качественные продукты.
Когда задержали доставку компания пошла на встречу и предложила промокод на скидку.
Всем советую. Хоть цена и больше чем в остальных заведениях, но это окупается прекрасным вкусом.
2
Show business's response
Даяна Тютявина
Level 3 Local Expert
July 16
Качественно, стабильно хорошо, меню регулярно обновляют, очень вкусно и красивая упаковка
1
Show business's response
Алёна А.
Level 3 Local Expert
March 23
заказываем давно, ко вкусу никогда претензий не было, не учитывая сегодняшней ситуации. во первых, сильно задержали доставку, сомнительно но окей. во вторых, нашли в одной из ролл странную штуку (на фото), и это напрочь отбило весь аппетит, в третьих, по вкусу все очень странные, везде привкус дешевого майонеза, имбирь тоже странного вкуса, хотя обычно был нормальным. по итогу, выкинули пол пачки, невкусно и грустно
1
Show business's response
Катя Гери
Level 7 Local Expert
September 4
просто не вкусно. рис, нори, рыба... в жареные онигири лук репчатый положили, вообще не то. соус слишком сладкий, соевый слишком соленый
Show business's response
1989
Level 6 Local Expert
August 9
Обслуживание с вечно кислыми лицами. Спрашиваешь что-то про роллы, а отвечают совершенно нехотя. Стали заказывать доставку. Там хоть курьеры улыбаются, когда заказ отдают.
Дополняю отзыв: к вечно кислым лицам добавились роллы, которые из раза в раз хуже и хуже. Такие шлепки нет желания есть. Научите «мастеров» пользоваться острым ножом. Все роллы в итоге просто разваливались в руках. Спасибо. Не вернемся.
1
Show business's response
Маргарита Копытина
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Заказывала из Воронежа маме в Балаково на день рождение. Заказывала через приложение "СушиВесла", очень удобно, оплатила онлайн и утром без задержек доставили, роллы вкусные, курьер даже поздравил с днём рождения 😁 тех поддержка работает отлично, отвечают буквально за пару минут. Спасибо.
1
1
Show business's response
Оксана @oh_ksana
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
Брали пару раз с собой, готовность 15 минут после заказа! Классная упаковка, а главное всё вкусно! Понравилось! Странно, что в 21:30 уже не принимают заказы на точке с самовывозом, несмотря на то, что работают до 22 и готовят за 15 минут 🤷🏻♀️
Show business's response
Артем С.
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Отвратительное место, зашел поздоровался тишина, посмотрел ролы, спросил сеты, тишина, перевернул меню нашел сеты, выбрал, в ответ их нет, спрашиваю какие есть, а ответ наберайте а разнобой, а сеты есть какие нибудь, в ответ есть но ждать час будете,хорошо не добавил добавил что наплюю еще, пипец полный, так бч и сказал сразу илите нахрен от сюда, у нас есть без Вас работа, все настроение испахабили…(
4
Show business's response
Светлана Х.
Level 13 Local Expert
April 22, 2023
Брала здесь сет за 700 руб на день рождения, запеченные роллы. Вкус и качество очень не понравилось. В роллах один сладкий рис, начинки мало, сами роллы разваливаются. Заказала, потому что раньше здесь было вкусно, давно не брала и больше уже точно не буду. Думаю в городе можно найти роллы повкуснее.
Show business's response
Александр Фадеев
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Отличная кухня. Заказывали с доставкой все устроило. Большой выбор роллов. Вкусные и не дорогие сеты. Цена и качество соответствуют.
Show business's response
Елена Г.
Level 5 Local Expert
November 9
Самые вкусные роллы! ☺️
Спасибо!
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Раньше роллы были очень вкусные, меню разнообразное, все свежее. Сейчас качество очень сильно упало. Приложение постоянно глючит, ассортимент стал маленький, роллы разваливаются, рыба тонюсенькая, так еще и одни роллы пахли чем-то залежавшимся в морозильнике. Больше брать не буду, разочаровали.
2
Show business's response
бодя
Level 13 Local Expert
September 18
отличное место чтобы поесть суши!
Show business's response
Жанна Корнеамм
Level 2 Local Expert
January 7
Сегодня заказала доставку, конечно всё вкусно, но,, тамагочи,, за стоимость 360 р, оказался просто мизерным.
2
Надежда Павлова
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Заказывали ролы на доставку пару раз в этом месте. Очень понравились. Вот ни к одним претензий не было. Имбиря достаточно, соуса достаточно. Ожидание около часа, может чуть больше. Заказывали с сайта, с персоналом общаться не доводилось.
Show business's response
Егор Репях
Level 5 Local Expert
January 15
Отвратительно. Ждали доставку более трех часов. Курьер извинился, претензий нет. После того как довезлизли, сели кушат. По вкусу отвратительно. Всё либо пресное и безвкусное, либо это вообще не возможно есть, только выплюнуть в помойку.
Очень рекомендую, если вы хотите остаться голодными и испортить себе настроение!
Show business's response
ViVi
Level 5 Local Expert
January 14
Несколько раз задерживают заказ, ожидание 2 часа, операторы сбрасывают трубки, служба доставки работает отвратительно
1
Show business's response
Дмитрий Рябухин
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Это сложно назвать родами , какие то семечки , на вкус отсыревший рис, максимально не вкусно все что на фото , а цена заоблачная
1
1
Show business's response
Вероника Т.
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Часто заказываем здесь роллы, всегда вкусные и свежие, быстрая доставка, удобный сайт
2
Show business's response
Валерия Михеева
Level 6 Local Expert
April 8
Суши конечно вкусные но очень дорогие за 1 вид суш.
Show business's response
Алена С.
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Взяли сегодня там роллы на 1500 р и огорчились,во первых они там маленькие а во вторых не свежий, такое ощущение что его вчера сделали а сегодня нам продали.
2
1
Show business's response
Ирина П.
Level 3 Local Expert
October 2, 2022
Заказали роллы на семью из четырёх человек, привезли с опозданием, но то, что привезли, повергло в шок. Таких маленьких роллов мы ещё не видели, а заплатили как за большие. Хотела вернуть -отказали, на звонки отвечать перестали. Позорное заведение. За то, что на фото заплатили 1700 р
1
1
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 13 Local Expert
March 2
Все вкусно. Все вовремя. Удобно.
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
April 17, 2022
Жена имела неосторожность заказать там роллы на 1000 руб у четырёх, слоняющихся бездельников... Посетили магазин на втором этаже покамест, потом забрал заказ... Привезли заказ домой и недоев - выбросили в мусорное ведро! Сложилось впечатление, что нам чей то вчерашний заказ подсунули! Зареклись с женой - больше Весла сушить не будем, чего и всем желаю!
Show business's response
Светлана А.
Level 2 Local Expert
January 16, 2022
Не заказывайте там ничего! В очередной раз убеждаюсь, при каждом заказе опоздание минут на 30-40, даже если вы делаете предзаказ за 2 или 3 часа, не надейтесь,что доставят во время. Бонусом идут развалившиеся роллы с раскисшим рисом, которые невозможно взять палочкой, отсутствие начинки. Года три назад еще можно было заказывать. Сейчас очень много ресторанов на вынос и с доставкой, есть из чего выбрать. Не тратьте свое время, деньги (кстати не малые) и самое главное НЕРВЫ! СУШИ ВЕСЛА ЭТО ОТСТОЙ
1
1
Show business's response
Виктория С.
Level 4 Local Expert
October 18
Очень вкусно
Show business's response
Анастасия Рудакова
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Я просто в шоке была, когда дома коробки открыли. Это на 1600 сет. Издевательство просто!
1
1
Show business's response
Альбина
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Периодически заказываю по дороге домой, благо находится кафе рядом с работой. Вкусно, довольно недорого, плюс есть кэшбек при самовывозе.
1
1
Show business's response
Владимир
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Роллы огонь 🔥 одни из лучших в городе . Доставка иногда,по выходным и праздникам , долгая ,но эт , я думаю , везде так .
Show business's response
Натали
Level 3 Local Expert
July 5, 2021
Всегда вкусно и аппетитно!Заказываем только здесь.Пробовали другие, но все же вернулись к СушиВесла .
1
2
Show business's response
Анастасия Морозова
Level 4 Local Expert
June 21, 2021
Заказали сет суши весла и очень разочаровались. Рис практически сырой, все разваливается, выкинули в помойку почти полторы тысячи. Вечер испорчен напрочь. Привезли с Набережной Леонова 53.Большое спасибо...
3
Show business's response
Лена Шацкая
Level 12 Local Expert
June 20, 2021
Только , что сьели с большим удовольствием! роллы свежие, оочень вкусные доставили за 45 минут , как и заявлено! Уже доедая догадалась сфоткать)
2
1
Show business's response
татьяна
Level 5 Local Expert
August 18, 2021
Оформили заказ,оплатили.Потом перезвонил оператор и сказал ,что заказ отменили,т.к. время заказов вышло.Но деньги не вернули,прошло два дня ,а возврата нет.Испорчен праздник...
3
Show business's response
Ещё вреднее
Level 3 Local Expert
April 12, 2021
Раньше были вкусные роллы, но в этот раз заказала, просто ужас, есть невозможно,не свежие, а рис такое ощущение неделю назад был приготовлен! Больше заказывать не буду!
2
Show business's response
451623 Хусенов
Level 3 Local Expert
April 4
Супер
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
October 4, 2019
Добрый вечер! Первый раз попробовала Ваши роллы. Все очень, очень вкусно. Роллы большие,аккуратные,просто мммм...желаю вам процветания,большое колличество клиентов)))
3
Show business's response
Андрей Макаренко
Level 29 Local Expert
May 21, 2022
Был у них. Купил филадельфию. Ужасная. Бледный лосось. Пахнущие нори.
Show business's response
роман ульянов
Level 3 Local Expert
June 19, 2021
Обслуживание отвратительное. Доставку ждали два часа. Курьер хамит. И ролы жаренные холодные. Больше не буду заказывать
1
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Ролы и суши не плахого качесва,ч бесплатной доставкой
1
Show business's response
KazakOFF
Level 21 Local Expert
January 23, 2022
Роллы вкусные но маленькие, получается дороже.
Show business's response
Алина Н
Level 11 Local Expert
June 24, 2022
Удобное расположение
1
Show business's response
Даниил Глядизоров
Level 4 Local Expert
June 26, 2021
Цены немного завышенны но попробывать их роллы стоит.
1
1
Show business's response
Лена Шацкая
Level 6 Local Expert
September 1, 2020
Отличные, вкусные роллы, суши, позвонил и в течении часа уже привезли)
Антон Минаев
Level 6 Local Expert
June 30, 2021
Прошло два часа, ни чего не привезли. Не рекомендую.
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
April 1, 2020
Вкусные роллы качественные, немного дороговаты)) но того стоят!