СушиВэй
Contacts
+7 (812) 565-75-75 (ext. 3)
Show phone
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Кирха
143 m
Information verified by owner
189 reviews
March 9
Сделали заказ с молодым человеком доставкой на 8 марта. Прекрасно понимаем, что праздники в общепите это ужасно тяжело, сами работаем в сфере обслуживания, но такого точно не ожидали. Заказ был сделан в 11:00 с доставкой на 21:20. В 21.30 заказа не было, мы позвонили и нам сказали что его только приготовили и передают курьеру. Спустя только час ожидания привезли заказ и то часть из него не доставили. Курьер чек не отдал. Мы опять позвонили и сказали, что часть заказа нам не отдали, на что нам сказали: «Ой, забыли, сейчас привезем». Ещё час мы ждали оставшийся оплаченный заказ, и уже не выдержав, позвонили чтоб отменить его. Дозвонились спустя 30 минут. Вместо извинений нам просто отправили деньги на карту по номеру телефона. К роллам вопросов нет, все было вкусно, но хотелось бы, чтоб сотрудников обучили клиентоориентированности.
November 3, 2024
Дружу с сушивэй уже 10 лет , была и карта бонусная, жаль сейчас нет, хотя цены и так не высокие! Много акций, всегда были довольны продукцией и вкусовыми качествами) большой выбор сетов , и все остальное есть! Реклмендую
1
February 20
Сделали заказ с доставкой 20.02.25. Постоянно отслеживали заказ на сайте, статус передано курьеру висел минут 40! Хотя по факту от заведения до дома ехать максимум 10 минут, естественно все приехало просто ледяное. Роллы холодные и горячие в одном контейнере, что недопустимо. В апофеоз всего этого роллы просто не взять палочками, он просто разваливается. Отвратительно, не вкусно, вечер испорчен
