SushiYami
191 review
July 14, 2024
Идеальное решение для пляжного отдыха! Заказали доставку пиццы на песчаный пляж и не пожалели. Пицца приехала горячей, свежей и вкусной, идеально вписалась в атмосферу залива и солнца. Обслуживание на высшем уровне, курьер был вовремя и приветлив. Отличный выбор для летнего времяпровождения, обязательно еще раз воспользуемся их услугами!
1
September 7, 2024
Уважаемое руководство, в первую очередь это касается вас, следите за тем, как ваши сотрудники общаются с клиентами. До сегодняшнего дня все было замечательно, роллы всегда вкусные, подача интересная, девушки звонят и вежливо сообщают о заказе, проводят беседу, но главная вишенка любого заведения не еда, а как вас встречают в заведении, если встретили не очень, соответственно и заказывать что-либо уже не хочется, ровно также, как и есть. Вечер субботы, знаем прекрасно, что это выходной день, большинство людей отдыхает и естественно имеется желание заказать что-нибудь вкусненькое, поэтому прекрасно понимаем, что доставка будет дольше обычного. Чтобы не терять времени и не оформлять заказ через приложение, решили позвонить сразу и уточнить сколько займет времени приготовление и доставка, выбрали нужный город, ждем ответ. На звонок ответили быстро, вроде как вежливо поздоровались и мы задали соответствующий вопрос. Слышно девушку было максимально плохо, либо она отвечала «из подвала», либо связь на точке оставляет желать лучшего. На заданный вопрос она задает встречный: «Доставка или самовывоз», естественно с трудом расслышали его и просим повторить, уже далее следует нервное повторение, но решили не заострять внимание на этом и ответили спокойно. Пару секунд тишины и сотрудница вновь что-то говорит. Что говорит, остается загадкой, ведь из-за неудачной связи ничего не разобрать. Наступает молчание, хотя мы ответили ей снова «Вас не слышно, повторите, пожалуйста». Далее слышится: «Алло», на что отвечаем: «Да, алло» и так несколько раз, позже в ответ наступает затяжная пауза и наконец коронное: «А че вы молчите». Че? Серьезно? Нет, ладно, мы могли бы пропустить это мимо ушей и не кидать обидку, и тем более не строчить сюда после этого отзыв, но вам, уважаемое руководство, было бы приятно, если сотрудник заведения, в которое вы пришла отдохнуть или заказать еды, отвечает как гопник или же пережиток 90-х? Че. А ни че. После подобного я поясняю девушке, что ее плохо слышно, можете ли повторить, опуская и не предъявляя ей ни слова на то, с каким тоном и выражениями она общается с клиентом. «Ну и че? А че вы молчите то? Вам ответили, че молчать то». Еще раз ей повторяю, но уже на более повышенном тоне, что вас плохо слышно и после этого она наконец дает четкий ответ, сколько будет длиться доставка. Знаете, если у вас проблемы со связью, прошу, решите этот вопрос, попросите сотрудников иметь терпение, а не отвечать в подобной манере потенциальным клиентам, да и в принципе с таким отношением в следующий раз ваш сотрудник будет послан на две большие буквы, а вы потеряете клиентов, от которых в месяц имеете стабильно по 15-20 тысяч рублей, а это не маленькая сумма. Проводите беседу, а если не хотите этим заниматься и все пускаете на самотек, итог будет иной — говорить им начнут клиенты и будет продолжаться череда подобных отзывов.
1
November 10, 2024
Очень вкусная пицца) много начинки, вкуснейшее тесто, аппетитный вид.
быстро, недорого и хочется возвращаться. Очень хвалят поке, тоже попробую и оставлю отзыв
September 28, 2024
Все было вкусно, заказываем не первый раз, всегда все на высшем уровне, большее разнообразие роллов и приятная цена. Доставляют всегда быстро
September 24, 2024
очень вкусные роллы, начинки много, креветки, рыба, не так как у многих, один сыр. роллы большие, не мелкие, доставка как и обещали по времени, пробовали как в Петергофе, так и в Сосновом бору, молодцы, держат планку
Будем еще заказывать
1
February 15, 2024
Я большой любитель роллов и суши. Довелось пробовать роллы во всех местах нашего города, как говорится на вкус и цвет.... но я остановился именно на этом месте и на протяжении нескольких лет заказываю у них. Очень вкусные роллы, пицца сытная и вкусная, так же очень нравится поке овощной или с курицей. Выбор достаточно большой, доставка вовремя, приятные скидки при самовывозе. Иногда ловлю акции, экономить тоже надо))
Забывают иногда положить оплаченный имбирь, 2 раза такое было. Мелочь конечно, но надеюсь они будут внимательны и будут держать марку.
April 24, 2024
Быстрая доставка и вкусная еда. Всё свежее, горячее, роллы крупные. Очень понравилось. Спасибо 👌🏻👍🏻
Единственный минус, нужно быть чуть внимательным при сборке заказа. Нам забыли положить один соевый соус, хотя заказ был на 2 персоны. Хорошо, что дома свой есть)
October 3, 2024
Всегда заказываем здесь, большое разнообразие роллов, пиццы и всяких вкусняшки. Доставляют всегда быстро. И приятная цена. 😇
October 16, 2024
Классная доставка! Радует нас на работе вкусная пицца и роллы. Всегда быстро, доброжелательно, вкусно!
August 30, 2024
Спасибо Суши Ями за вкусный обед с доставкой на работу 😍 Поке с Лососем терияки крышесносный просто 🥰
Марчибо ролл огромные вкусные и за 100 рублей 🤩
August 10, 2024
Объективно лучшая доставка еды в сосновом бору. Особенно хотелось бы отметить поке и филадельфию, вкуснее чем в Суши Ями я еще не ел.
1
December 20, 2024
Безумно вкусная еда❤
Свежие продукты из которых готовят❤
Вежливый персонал❤
Заказываем только тут❤
❤❤❤❤❤❤
July 18, 2024
Всегда ТОПЧИК!Когда хочется праздника, нужно позвонить сюда. Очень вкусно и удобно!))) Всегда быстро!Рекомендую,с удовольствием поробуем новые блюда!
February 22, 2024
Заказали домой перед праздником. Одни любят одно,другие другое, а суши все ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ, всегда бонусы приятные, вежливые сотрудники, всё подскажут и помогут. Цена,качество и сервис)))Спасибо;)
October 15, 2024
Роллы с свежим охлаждённым лососем, качественными ингредиентами и внушительным размером, идеально для ужина!
December 7, 2024
Отличная пицца и великолепные роллые за приятную цену! Всем рекомендую тут заказывать еду!
December 4, 2024
Всё, как всегда, вкусно.
Постоянно заказываем на работу, хорошие скидки, быстрая доставка.
August 3, 2024
Очень вкусная пицца, детям нравится! Доставка дороговата, лучше самим забирать🙈😄
November 10, 2024
Обожаем Ваши поке! Заказываем только у Вас, всегда вкусно и качественно 🤗🔥
October 12, 2024
Всегда заказываю тут суши,всегда все свежее и вкусное,привозят быстро
1
August 30, 2024
Вкусная пицца, расположение конечно для самовывоза не самое удобное
February 10, 2024
Очень нравится что работники всегда идут на встречу и решают возникшие проблемы! Есть классные акции,скидки,счастливые часы,что конечно же для потребителей большой плюс) Приятно,спасибо!
February 23, 2024
Праздничный вечер 23 февраля! Заказ был сделан около 12 утра на вечер 19.30. Заказ в 19.30 не доставили. Спустя 30 минут ожиданий позвонили сами, ни извинений, ни заказа. По словам оператора, заказ только собирали, но судя по тону про него вообще забыли. Время 20.30, а заказа так и нет. Получили с опозданием в 1,5 часа. Роллы разваливаются. Настроение и мнение полностью испорчены! Спасибо за праздник!
November 4, 2023
Самые вкусные роллы в городе Сосновый Бор🤩 свежая рыбка, быстрая доставка!!! Ммм…😻 всегда заказываю только тут, удачи и успехов Вам дальше, молодцы 👏
April 25, 2024
Не один год заказываю здесь вкусную еду, оперативно, быстро система бонусов, мне очень нравиться, спасибо персоналу😘😘😛
December 29, 2023
Хорошее место! Мы ждали электричку и решили зайти перекусить, беглым взглядом просмотрев профиль компании. По прибытии на место, оказалось что это сервис доставки еды, однако нам ответили что мы можем сделать заказ там же в пункте выдачи заказов. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Мы получили две горячие и вкусные пиццы, и, сытые и довольные, отправились в дальнейший путь на встречу Новому году! Спасибо вам! 🫶🏼
March 4, 2024
Достойные суши, обалденное поке и самое главное хорошие акции и есть кэшбек в приложении. Быстрая доставка к обеду !на работу часто заказываем)
August 7, 2024
Заказала суши на день рождения. Всё как всегда-очень вкусно!!! Спасибо!!! 👍👍👍
January 27, 2023
Частенько заказываем с коллегами на обед самые вкусные роллы от Sushi Yami в г. Сосновый Бор. Всегда сытные, свежие и много начинки. Любимые наборы 17 и 35 .Отзывчивый персонал, быстрая доставка и конечно же акции - это тоже огромный плюс.
March 24, 2023
Хорошие суши и пицца, всегда вкусно, порции не маленькие, особенно вкусные запеченые, доставляют вовремя , все горячее, операторы отзывчивые, вежливые. Всегда есть из чего выбрать в меню, много акций,а главное можно заказать вкусную пиццу и суши в одном месте ! 😋
November 3, 2023
Заказываем не первый раз. Всегда все очень вкусно и очень много🤤 операторы тоже отлично работают: предупреждают о времени доставки и о задержках, если такие случаются. Будем продолжать заказывать. И вам советуем😃😌
August 28, 2023
Открыла для себя чудо доставку . Очень вкусно , и свежие продукты 👌🏼
Суши привозят теплые 👌🏼 Еще и быстро .
Вежливый персонал знающей меню 🫰🏻Спасибо за вкусную еду ❤️
January 26, 2024
Заказ 57, сет роллов, сделан 25.01.2024 в 23.16 онлайн через личный кабинет сайта на 26.01.2024 19.30. В назначенное время приехав за заказом, администратор заявила, что он отменён ввиду того, что они до меня не дозвонились для подтверждения заказа. О том, что заказ необходимо подтверждать звонком информации ни где нет, ни в личном кабинете, ни на сайте. Вечер испорчен.
September 2, 2024
Доставку ждал больше двух часов. Внешний вид роллов испортился, так как они все попереворачивались во время доставки.
February 2, 2024
Разочаровалась, в прошлом году на д.р заказывали доставку, забыли пиццу и привезли потом холодную через час.
В этот раз заказали за одну цену, а оказывается на самовывоз акция не проходит, хотя у администратора именно это и уточнила. Извинились, конечно, но все равно осадок остался!
March 19, 2024
Заказали 3 пиццы. Одна приехала очень поджаренная. Если бы в квартире была установлена пожарная сигнализация, то наверное сработала бы ( шутка), но запах гари конкретный. Про компенсацию: предложили 20% скидку на следующий заказ.
November 23, 2024
Очень вкусные роллы
Качественные продукты
Рекомендую
December 26, 2023
Очень вкусные суши , сырные мидий очень вкусно , заказ сделали быстрей чем обещали хорошая команда, советую попробовать!!
September 1, 2022
Всегда берём пиццу и роллы. Очень нравится Филадельфия всегда нежный творожный сыр в нутри и свежая красивая и вкусная рабка снаружи. Также много раз брали и запечённые роллы всегда свежие и вкусные с разными начинка но самые вкусные с криветкой. Доставка всегда приезжает во время плюс минус 10-15 совсем не критично. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
January 16
Отличный поке
Вкуснее нигде не ела !
Рекомендую
July 23, 2022
Лучшие суши в городе!
Особенно любим сет 17 ❤️ Наш фаворит. Горячий, нежный, идеально сбалансированный. Ради такого вкуса стараемся чаще заказывать)) На любой праздник и даже без повода.
Ребенок тоже без ума от запеченых роллов. Хотя рыбу в принципе не ест. Говорит: суши - это не рыба 🤷♀️ И в одиночку половину сета сьедает. Чувствую, через год придётся заказывать в два раза больше с таким аппетитом))
October 28, 2024
Привезли быстро!Вкусные и большие роллы. Спасибо😊
1
February 3, 2023
Очень хорошая доставка у нас в городе, достойные суши, вкусная пицца, обалденное поке и самое главное там хорошие акции и есть кэшбек в приложении. Быстрая доставка
July 18, 2024
Заказывали пиццу и суши, всë очень вкусно, как всегда на высшем уровне
July 18, 2023
Очень вкусные роллы! Заказываем уже не первый раз, качество ни разу не подводило, доставка быстрая, персонал очень приветливый, большое спасибо, рекомендую всем!
1
January 2, 2024
Всегда выручают, никогда не подводят. Сколько раз заказываю, и ещё закажу не наш. Всегда достают вовремя и вкусно. Однозначно рекомендую.
February 18, 2024
Заказываем всегда СушиЯми! Быстро и вкусно! Дочка начала есть Филадельфию и просит заказать только у вас! Спасибо!
July 24, 2023
Просто обалденные огромные роллы, очень вкусные, как и поке с лососем и цыпленком. Давно так вкусно и сытно не ели
Спасибо большое!!!
October 21, 2023
Всегда вкусные роллы, отзывчивый персонал) большой выбор роллов, пицца очень полюбилась деткам
June 27, 2023
Вкусно, вовремя и красиво. Цены не завышены. Очень много акций и розыгрышей, что очень нравится. Качество товаров соответствует ожиданиям. Советую 👍
