Вкусные роллы, всегда свежие. Иногда заказываем, быстро готовят и доставляют. Из пожеланий: больше интересных сетов бы.
А ещё, раньше было чуть экономнее пользоваться самовывозом, а сейчас только на одну-две позиции со всего заказа скидка, стало не интересно)
Show business's response
екатерина власова
Level 2 Local Expert
February 24
Всегда заказываем в сушкоф вчера очень разочаровалась в качестве заказа. Сет из роллов можно было назвать «детский» или «мини» все роллы были размером в половину от стандарта. Заказывали не только сет, но и роллы отдельно несколько позиций они были размера стандарт. Если вы делаете скидки указывайте что и качество у вас со скидкой в 50 процентов на этот сет. Если были бы дома кухонные весы обязательно бы завесила. Не хотела портить праздник, так бы вернула все.
Show business's response
Иван Малых
Level 3 Local Expert
January 14
Все время заказывали тут роллы, но вчера , очень разочеровали, роллы приехали в ужасном состоянии , на что нам предложили их переделать в течении 45 минут или же компенсацию 300₽ , вместо того что бы все это предлагать, думаю стоит днлать все хорошо с первого раза
Ролл микс тунца и угря, всегда было по 4 шт каждой позиции, но тут видимо повар решил, что можно сделать тунец и угорь на один ролл, оператор это объяснила тем , что рецептура подачи может меняться
2
Show business's response
Евгений Пульников
Level 3 Local Expert
March 8
Заказал ролы и пиццу из данного пункта. Привезли кашу непонятного происхождения с недоваренным р исом, горячий ролл был не нарезан и в какой то шелухе от водорослей, пиццу вообще не положили в заказ. Умудрились и палочки не положить. Короче спасибо за испорченый праздничный ужин. Советую задумать над качеством ваших услуг по приготовлению и доставке.
Show business's response
Надежда
Level 4 Local Expert
February 14
Оформила доставку ЗАРАНЕЕ в 17:00
На 21:30. Персоналу не хватило время, что бы выполнить все своевременно.
Итог: Горячая линия перегружена, в чате отписывается бот, мои сообщения не поступают. Ужасный сервис, качество клиентоориентированности на дне!
Испорченый вечер. Это был последний раз оформления доставки.
1
Show business's response
Настя Настя
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Очень часто заказываю Сушкоф, да и вообще очень хорошо отношусь к проектам Зайченко. Жизнь март и Сушкоф всегда держат уровень в качестве продуктов и сервисе, все супер доброжелательные и позитивные, и еда еще вкусная! Всем, кто еще не знаком с продукцией - обязательно рекомендую!
Show business's response
Александр Блаженко
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
У Сушкоф есть огромные проблемы с расчетом времени приготовления. Заказ делал в 20:30. Хотел заказать доставку. Время доставки было 22:30. Но сайт решил перебросить меня в меню выбора способа получения, настоятельно рекомендуя самовывоз, указывая время самовывоза 20:45. Меня это подкупило. Как никак практически на 2 часа быстрее. Выбрал самовывоз, подтвердил заказ и выдвинулся в сторону заведения на Рябинина 19. Приходит в телеграм сообщение, что заказ на самовывоз оформлен и будет готов в 22:30. Вопрос, а куда делось обещанное время на 20:45? Естественно, придя в кафе, мне сказали, что мой заказ даже не начинали делать и еще не скоро начнут. А ждать нужно было еще полтора часа. Отмечу, что в шапке сайта так же написано, что примерное время самовывоза 15 минут. Сайт вводит в заблуждение дважды.
Когда обнаружил изменение времени, решил набрать на горячую линию. После 2 минут ожидания звонок сбрасывается. Сделал 5 звонков. Результат один. На месте девушки сказали, что попытаются передвинуть мой заказ в очереди и отправили запрос в колцентр. Но он у них так же не работал. Запрос игнорировали. Девушка по имени Аня пошла на встречу и помогла получить заказ немного раньше. Спасибо ей за это. Так что хотя бы одну звезду сверху за ее старания.
Жаль, но последствия кривой системы расчетов времени приходится расхлебывать работникам на месте, хотя они тут не при чем. Очень обидно за них, ведь не все смогут потерпеть и тактично высказаться.
3
1
Show business's response
Светлана Ю.
Level 9 Local Expert
January 16
Небольшой зал, всего на три столика. Приветливый персонал, быстрое обслужив ание.
Show business's response
Вероника Ермакова
Level 18 Local Expert
October 13, 2023
Очень часто заказываем именно здесь роллы и даже пиццу!!!!
Все всегда свежее и четко выполняют заказ!!!
Один раз задержали минут на 10 но компенсировали морсиком бесплатно!!!!
Есть бонусная система накопительная!!!
Акции и скидки за самовывоз!!!
Рекомендуем!!!!👍👍👍
1
Show business's response
Leonid T.
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Не смотря на та, что ждал чуть болльше чем должен был ставлю 5 звезд. И как я раньше сюда не забегал?) Вкусно! Цены - норм. Атмосфера приятная. Туалеты чистые, кстати, что тоже прикольно. Короче нормальное хорошее место в своем сигменте. 5 звезд залуживают.
Show business's response
Евгений Богданов
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Хорошее уютное местечко. Персонал в опрятной одежде. Работают быстро и качественно. Курьерская доставка на высоте. Видно, что стараются всё выполнить в срок.
Show business's response
Людмила
Level 13 Local Expert
February 3
Хороший подарок к ДР при заказе
от 1000 руб , а именно полноценный сет из 3 видов роллов по 8 штук каждого. Щедро.
Show business's response
Лёха Аносов
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Заказал два сета из данного за ведения , хотел хорошо провести вечер с друзьями , курьер отметил что уже доставил еду , хотя принес её через минут 15-20 , но помимо этого не привезли две пиццы из сетов , в тех поддержки сказали можете либо еще подождать 45-60 минут и вам привезут её либо вернут деньги за пиццу. В итоге из-за их ошибки вечер насмарку , остались без пиццы «спасибо» что деньги вернули , обслуживание у вас класс 👎🏼
2
Show business's response
Инна Сергина
Level 18 Local Expert
December 11, 2024
Готовят здесь отлично повара и приятное обслуживание.
Show business's response
Настёна
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Добрый вечер. Очень часто заказываю доставку с этого ресторана и впервые такое случилось.... Люблю роллы тортилья, при любом заказе её беру, все знают что такое лепёшки тортилья, заказ привезли и забрал его муж, без меня. Ребенок поел, когда я пришла домой, ребенок мне показывает что с роллами что-то не так. На обычную тортилья они не похожи, как-будто завернуть в лаваш. Я обратилась в службу горячей линии, мне сказали отправить фото. На что мне написали, словами, что это тортилья и документы не прислали, аия попросила. Всем фото и чеки и переписка прилагаю. Я на ресторан и менеджеров не кричала, не оскорбляла, просто попросила уточнить что это за продукт документами. Может я ошибаюсь что это лаваш, но даже на сайте нигде не указано что смена поставщика и т д и т п. Только цены загибают, а состав только хуже, это мое мнение конечно. Увы, оценка плохая. Кстати, фото этикеток так и прислали.
2
Show business's response
Александра Кочнева
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Заботливое обслуживание, вкусно гото вят. Люблю заказывать пиццу или комбо наборы. Всегда есть в наличие мой любимый авторский зелёный чай с земляникой ) Рекомендую
1
Show business's response
Вера Свяжина
Level 16 Local Expert
February 6, 2024
Уютное мини кафе. Были проездом, заказали удон и кофе. Удон был вкусный, кофе не было, взяли морс, тоже вкусный. Несмотря на миниатюрность, есть туалет, руки помыть.
1
Show business's response
Галина Власова
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Всё было как всегда, на высшем уровне, вкусно и вовремя приготовленно, вежливый и отзывчивый персонал. Роллы и пицу заказываю только в этом месте и ни когда не подводили.
1
Show business's response
Егор Гончаров
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Покушал с кайфом. Очень вкусно, в заведении чистенько. Работают добрые и отзывчивые ребята. Приходите именно сюда!
Show business's response
Ирина Горкунова
Level 9 Local Expert
March 19
Очень плохое отношение к потребителю!
Если блюда меняются (или повар что то не докладывает или портит любимое блюдо), то винить будут только потребителя. После ухудшения качества блюд и плохого отношения сотрудников, в данном заведении заказывать больше не хочется. Желаю вам поработать над качеством персонала! Всего хорошего!
Show business's response
Аполлинария Смертина
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Заведение маленькое, но уютное. Столики, туалет и прочее не очень удобно расположены. Так же иногда есть новые сотрудники, которые не очень разобрались в том что делают.
Зато хорошая структурированная выдача заказов
Show business's response
Артемий Варламов
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Я знаком в Сушкофым уже два года, и всегда они меня радовали вкусной едой, особенно их роллы, нигде в городе нет такого соотношения цены и качества, как в этой компании!!!
Show business's response
Мишлен
Level 9 Local Expert
February 4
От сюда доставляют роллы. Здесь делают самые ужасные роллы, рис ВСЕГДА разваливается, пересол, соус на все роллы один и тот же, не вкусный. Опоздания по времени на 40~ минут и вина не курьера, а рукопопов на кухне, которые не умеют готовить.
Приходится лично забирать роллы по другому адресу, а не пользоваться доставкой.
1
Show business's response
Стукова Дарья
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Очень классное заведение. Супер вкусная еда, шикарный интерьер, хороший сервис. Уже много лет нравится.
Show business's response
Печатник Ш.
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Пришел только что за заказом. Заказ мой потеряли (потом нашли), пока ждал, вижу на кухне девушка без м аски чихает 2 раза, даже рукой рот не прикрыв, НА КУХНЕ ГДЕ ЕДА ГОТОВИТСЯ!!!! когда я указал на этот момент, грубиянка наглющая черноволосая в шапочке на мои претензии (без ругани! заметьте) - "Повежливее", сама то свой коллеге грубо отвечала, когда она она поинтересовалась у нее где мой заказ! Итог: антисанитария, бардак с заказами и грубиянка барышня (администратор похоже).
Show business's response
Антон З.
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Мы давние клиенты сушкоф, но как переехали на Парина, доставка нам стала приезжать с Рябинина - это како й то ужас, за 2 года они ни разу, НИ РАЗУ не привезли заказы вовремя! Минимум на 30 минут опоздают, а был случай что и вообще не привезли, курьер вместо 22.30 приехал в 00.00, с первого раза не дозвонившись до меня (может я разговаривал или недоступен был) просто уехал! Я ждал этот заказ 3 часа и он просто уехал сразу же, не попытавшись набрать еще раз. И вот сегодня, 01.09. я решил заказать здесь роллы, хотя ушел к их конкурентам, в 22.45 назначенные я конечно же заказ не получил! И когда он приедет никто не знает, и приедет ли вообще.
Show business's response
Михась
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Вкусно, сытно и питательно. Можно заказывать доставку или самовывоз. А можно прийти и на сразу покушать. Пр авда места маловато. Просто если идти и кушать, может оказаться, что все места заняты. А так хорошо, уютненько, приятно.
2
Show business's response
demenevaaaa
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Прекрасное заведение. Вкусные роллы, особенно филадельфия. Вежливый персонал и качественное обслуживание!
1
Show business's response
Аполлинария Козловская
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Очень часто берем пиццу здесь!
Вс е всегда свежее и очень вкусное!
Наше любимое место с друзьями!
Show business's response
Валентин Г.
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Одна из самых вкусных пицц, отлично после завода с мужиками зашли вечерком навернули 4 пиццы и парочку роллов.
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
November 18, 2024
Стабильное качество и вкус блюд на протяжении долгого времени.
Show business's response
Марина К.
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Постоянно заказываю на доставку, именно с этого адреса привозят. Обратите внимание у вас есть повар, который ворует рыбу и креветки. Такой вывод я сделала из того что беру постоянно поке и фреш-рап с креветкой. Дак вот иногда в поке какие то ошметки рыбы и в рапе 2 креветки на весь рап!!! Как такое возможно?? А иногда в поке нормальные куски рыбы и соответсвенно в рапе примерно 5 креветок. Делаю вывод что какой-то повар готовит не по технологии.
Show business's response
Никита Неволин
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Минусов никаких не заметил, по подаче очень быстро, это радует и важно для занятых людей, по качеству блюд все на высоте, вкусно
Show business's response
Марк Бикеев
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Хорошее обслуживание, всегда чисто
1
2
Show business's response
Oleg
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Неоднократно брали роллы в этом месте. Но 7.08.2023 случилось нечто. Поели всей семьей заказ , 5702 и через короткое время началось самое "веселое" . Тошнота, рвота, диарея , температура до сих пор(09.08.2023). Сушков вы чего творите ? После такого надо закрывать точку минимум на несколько месяцев.
Остатки роллов принесли обратно, стоимость вернули. Но любовь к роллам пропала навсегда а сушкоф и все что с ним связано в прошлом.
Show business's response
Яна К.
Level 6 Local Expert
June 15, 2022
Удобный филиал для самовывоза, ближайший, где готовят пиццу. Еда всегда свежая и в кусная, меню постоянно расширяется, однако раньше пиццы были больше. Вкус неизменно хорош, но маленькие пиццы в 30 см расстраивают.
Главный плюс этой сети - быстрое приготовление и доставка, обычно за 30-40 минут.
3
Show business's response
Marina04.02.1986
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Хорошие свежие суши только что приготовленные, цены конечно не приводят в восторг, но иногда можно себя порадовать
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Очень вкусная пицца и быстрое ожидание заказа, Спасибо)
За самовывоз скидка 15%, тоже приятно
Show business's response
Валерия Бондарчук
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Вкусно всегда заказываем поесть👌👍🏼
Show business's response
Диана Комарова
Level 11 Local Expert
December 1, 2024
Уже года 4 заказываю роллы здесь. Всегда вкусные и свежие. Готовят быстро
Show business's response
woodche ru
Level 11 Local Expert
February 1, 2024
Что за отвратительное отношение к покупателю ? Роллы Филадельфия тонкие , где-то не хватает лосося. Написали в приложении никакой реакции. Так теряют клиентов. Заказ 4447 от 31.01.24 22:10
Show business's response
Tatyana Silkova
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Давние поклонники сушкоф, но в этот рпз подкачал сервис(( Чай глинтвейн заказали заранее, по готовности пришти/ оказалось что только при нас еготзалили кипятком. Предупредили, что очень горячо. Но он оказался раскаленнвм просто- спустя 10 мин попыталамь попробовать его и обожгла язык.
Show business's response
Никита Миронов
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Отлично место. Всем рекомендую, каждый день сюда захожу. Обожаю брать п иццу у вас.
Show business's response
Артём Григорян
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Был там с другом, классное атмосферное семейное место, всем рекомендую посетить!
Show business's response
Юрий В.
Level 14 Local Expert
October 18, 2023
Хорошее место. Всегда здесь заказываю роллы и пиццу. Нравится скорость обслуживания и качество еды.
Show business's response
Николай
Level 13 Local Expert
February 19, 2024
Все на уровне но дорого стало на много заказывали раньше большие сеты много л ет щас дорого и мало (((
Show business's response
Коsplen
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Вышел из больницы и сразу решил зайти в это место, думал будет какойто оверплайс, а оказалось дешевле чем к примеру в италиан пицца, понравилось
Show business's response
Полина Карманова
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Всегда заказываем здесь роллы, очень вкусные и сочные! Быстрая доставка!
Show business's response
Полина Ф.
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Неделю назад сделали заказ и довольно сильно отравились (симптомы: высокая температура, боли в животе, диарея). В поддержке сказали, что с их стороны проблем выявлено не было, но мы больше ничем так сильно отравиться не могли, из всей семьи симптомы появились только у двух человек, которые ели роллы. Будьте осторожны если решите сделать заказ из этого пункта.
3
Show business's response
Maxim obryadin
Level 2 Local Expert
October 18, 2021
18.10.21 в 23.40 заказал сетт "лучше не бывает v2.0". Доставка приехала достаточно оперативно, в 00.20, к ней вопросов ноль, всё отлично.
А вот к качество роллов цену не оправдывает. По размеру роллы меньше чем в других организациях. В филадельфии лосось просвечивает настолько, что видно рис сквозь него. На роллы "конопатый" вылит пакет майонеза. Щедро и от души. В ролле с угрём угорь просвечивает как и лосось в филадельфии и особо не чувствуется по вкусу, зато террияки тоже там много.
Зато очень понравился горячий сет. Во-первых он был реально горячий(но не только что приготовленный, а просто разогретый. Плюс в копилку доставке, а не поварам и политике организации), во-вторых, всё с ним просто было хорошо. Кляра ни много, ни мало, но хрустит и чувствуется, начинка подходящая.
Итого, плюсы: Единственный, относительно нормальный, круглосуточный магазин роллов. Быстрая доставка (в ночное время, насчет дневного не знаю), неплохие горячие наборы.
Минусы: Отдельный минус за количество майонеза на роллах. Всё хорошо в меру, но когда шапка майонеза на роллах больше самих роллов... Не, спасибо, не надо. Экономьте на майонезе пожалуйста.
Отдельный минус за тонюсенький слой рыбы. Ну серьезно, хвала тому ювелиру, который так тоненько режет, но тебе лучше идти сало и бекон разделывать, там твои руки золотыми будут.
Ну и общий минус за соотношение цена/качество. За те же деньги можно купить гораздо более вкусные роллы, в бОльшем объеме, пусть и не круглосуточно