Sushkof i pizza
175 reviews
October 26
Доьрый день!
Раньше было самое любимое и единственное место, где заказывала роллы и пиццу. Не знаю с чем связано, но сейчас сервис изменился не в лучшую сторону. Предпоследний раз в роллах «держи краба» часть краба заменили на огурец😅, причем в таком колистве, что назвать можно было «держи огурец». Написала в клиентаую службу- вернули 50% от стоимости ввиде компенсации на внутренний счет. Вчера сделала заказ- ожидание 3 часа, ну ок, заказала , не едим, сидим ждем 😂
Подошло время доставки, смотрю в приложении, а еще и готовить даже не начали заказ, при этом ни уведомления, ни звонка, ни письма с голубем, но есть кнопочка- отменить заказ. Отменила, пришло сообщение, что оплата за заказ вернется в течение 30 дней на карту. Да? 😳🤣
Все бывает, понимаю, не вывозите- предупредите. И оплату, возможно, стоит брать после доставки заказа?
2
June 14
Самое лучшее место , вкусно , быстро и качественно. Многие пишут доставка долгая, причём тут доставка , причем тут курьер, если кухня задерживает, а звезды плохие идут карьеру, неужели нельзя поставить 5 звёзд и недовольстве написать в комментариях, все равно отреагируют.
1
September 12
Зашли поесть в самом заведении, очень маленькое помещение, но чисто. Довольно-таки вкусно, минус за то, что девушка перепутала заказ. И очень много шума от кухни. Спокойно посидеть и расслабиться-это не сюда.
August 14
Всегда здесь заказываю, в основном доставку, тут решила зайти покушать в самом ресторане и честно говоря меня расстроила атмосфера и разочаровали сотрудники, отдали заказ с абсолютно недовольнейшим лицом и после этого пилили взглядом, а потом и вовсе стали сидеть в телефонах
1
June 21
Уютно, вкусно. Приветливый администратор. Быстро готовят, ждать не пришлось. Заказывали пиццу, напитки. Положительные эмоции. Рекомендую
September 2
Заказали пиццу Пеперони, очень вкусная, тесто шикарное. Оказалось маловато, очень вкусно. В следующий раз будем брать самую большую
July 13
Роллы, суши, пицца и т. д. всегда на высшем уровне (где только не была, и за границей, и по России) лучше не найдёте, даже у японцев такого нет, рекомендую👍
1
1
February 6
Заказываю не первый раз, есть с чем сравнить, по скорости готовности сета, ребята прям молодцы, уже через 15минут, можно было забирать самовывозом. Плюс приятный бонус, если забираешь сам скидка 10%. Доставка тоже быстро работает, 30-40 минут и вкусняшки у Вас. Само кафе небольшое столиков 5-6. Места для парковки тоже можно найти. Кто еще не пробовал, советую👍
1
September 2
Очень вкусная пицца была тут не один раз Роллы, , пицца и т. д. всегда на высшем уровне Всегда здесь заказываю вкусно.
June 24
Чек не выдали . Продавец стоит пережевывает еду во время отдачи заказа. На кухне стоят болтают орут с телефонами . Ощущение как на рынок зашли ((( по еде всегда вкусно и быстро готовят, но сегодня впечатление испортилось , как зебегаловка
1
1
August 29
Задерживают доставку на час, сообщили только когда я сам написал в поддержку. После того как заказ должен был уже был доставлен мне ответили что планируют доставить через час! Оплатил заранее по спб, пишу что бы отменяли заказ и возвращали деньги, в ответ тишина. Не рекомендую!
2
August 4
Страница оплаты выполнена некачественно, дайте выговор, кто адаптировал эту страницу. Постоянно пытается прогрузиться сберID, постоянно перезагружая страницу, даже не получается ввести данные карты для оплаты. Заказать хотел впервые в данном месте, больше даже пытаться не буду, чтобы не тратить время на это недоразумение.
1
October 8
Всегда вкусно, быстро, свежее, приятные бонусы ко дню рождения и стстема накопительных баллов
October 21
Заказала доставку на день рождение, приглашены люди, а они задержали заказа больше чем на час! пока сама не позвонила, они даже не сообщили о том, что задержали! ужасное отношение!!! непунктуальность! как можно на них рассчитывать!! просто 0 из 10!
2
January 16
Взяли заказ в старый новый год, время по доставке написали через три часа, по самовывоза почти два часа. Окей, так как ровно через два часа мне нужно было с этой пиццей ехать в гости а другой город, заказываю самовывоз заранее, в запасе БОЛЛЕЕ двух часов. Мне написали конкретно, во сколько будет готово. Прошло ТРИ часа, я собираясь в гости, замечаю, что статус на готовку не двинулся, ну думаю, большая загрузка, заклинило. Звоню, во всё телефоны, трубку не берут. Время поджимает, еду получать заказ, либо разбираться. И что я вижу, мой заказ даже не начинали готовить, и когда начнут, не сказали, ждите ещё полтора часа. Меня подвели, я еду без заказа в гости, гости голодные, денег нет. Деньги возвращаются через поддержку телефона, а они вообще не берут трубку. Зачем, спрашивается, вы берёте, заказы, и пишете конкретное время, если вы знаете, что большая загрузка, праздник, и вы нифига не успеваете? Вот один мат! Вы подвели меня, я подвела людей, хорошо что нашлась компания, которая приняла заказ и сделала его, пока я ехала а другой город. Но эта компания в другом городе, и пришлось адрес поискать. Вот просто жадные твари, сказать больше нечего. Безалаберные не бизнесмены.
3
1
February 19
Решили дать еще один шанс данному месту. Это трындец, ребята. Пока заказ не был оформлен, приложение писало, что доставка через 1 час 10 минут. Ну ок, нормально. После оформления и оплаты заказа - время доставки от текущего - 2 часа и 20 минут! Серьезно? Так то за это время выспаться вполне можно 🤦🏻♀️ мне через 2 часа уже нафиг не надо. При этом ехать от них до нас 10 минут.
Пс. Добавлю еще, что этот заказ отменили, заказали в Екб доставку, нам все приготовили, привезли, мы уже поели и только после всего этого служба поддержки соизволила ответить в чате 😁 сервис на «высшем уровне»
4
1
February 7
Делала заказ в январе, по приезду увидела, что в заказе не хватает позиции…сообщила администратору, возврата нет! ДО СИХ ПОР НЕТ! Звонила даже на горячую линию, где мне сказали, что возврат типо «сделан», я сказала, что предоставьте мне тогда платежное поручение и вопросов к вам не будет, а будет уже с банком…на что мне ответили: а знаете, возврат то не проходил. Будьте бдительны и проверяйте заказ, а то и вечер будет испорчен и денег обратно не получите. Ужасное отношение в этом плане, заказывала всегда тут, но после такой ситуации больше не хочется
1
December 26, 2023
Ассортимент хороший, еда вкусная. Чай всём советую попробовать. Очень приветливые сотрудники. Хочется туда возвращаться, и заказывать. Заказы готовят во время
July 27, 2023
Заказываем здесь роллы, пиццу и горячее с самого открытия и ни разу не пожалели.
Вкусно, качественно, быстро. Продукты хорошие. Смело "кормим" родных и близких и рекомендуем всем знакомым!
А еще есть бонусная программа, тоже приятно.
3
2
April 7
Заказали пиццу Пеперони на двоих 20см, очень вкусная, тесто шикарное. Оказалось маловато, очень вкусно. В следующий раз будем брать самую большую.
1
May 20
Очень люблю это место, всегда вкусно, быстро. По мне это лучшее место в городе, где готовят суши, роллы, пиццу.
1
April 6
Более 10 лет пользуюсь доставкой Сушков. Еда такая же вкусная как и в других ресторанах франшизы.
Смена оценки. За почти 3 года все поменялось. 70-80% доставки с опозданиями. Еда стала приезжать или еле теплой или почти холодной.
1
August 2, 2023
Вчера делала заказ в Сушкоф, заказала два вида роллов и закуску. Написали привезут 21.50, курьер привёз одни роллы, закуски не было. Я начала звонить узнавать где закуска, мне сказали забыли отправить, подождите 30 мин и вам привезут, я сказала хорошо подожду. Проходит 15 мин мне перезванивает девушка из Сушкоф и спрашивает что мне не привезли, я снова всё ей объяснила. Она сказала подождите минут 10 и курьер вам привезёт. Хорошо.Я зашла в приложение их только начали готовить, т.е они не были вообще сделаны. После разговора прошло минут 45, пришла смс курьер задерживается можно сделать скидку. Привозит курьер заказ, я его спрашиваю раз вы опоздали мне положена скидка, он мне говорит что я ничего не знаю, звоните узнавайте, там трубку никто не берёт. Курьер давай передо мной извиняться за весь Сушкоф, я его не обвиняю, он молодец. Но я думаю раз так получилось, мне должна быть скидка, как так вместо 21.50, мне полностью заказ привезли 22.45.
1
2
April 21
Доставка в последние несколько месяцев хуже некуда. Из последних пяти заказов один вообще так и не привезли, другой привезли не полностью, ещё два привезли с разлитыми супами, последний просто опоздал на полчаса.
Заказывать тут больше не будем, хотя раньше нравилось, что быстро привозили.
1
3
April 13
Мне суши и пицца как-то приелись, и по вкусу небуду делать сильных заявлений. По скорости это топ, быстрее не видел никого. А если опаздывают, они напишут и извинятся.
April 14, 2023
Отличное место для заказа роллов. Начинки много и в целом очень вкусно. Пиццы всегда на высоте. За 2.5 года заказов ни разу не подвели. Все вопросы можно решить в чате😊 курьеры всегда вежливые
3
March 12, 2023
Заказывал сет роллов 12.03,23, в надежде на отличный ужин, по ожиданию заказа претензий нет, доставили достаточно быстро около 30 минут ( это наверно единственный плюс, который я могу отметить), при доставке курьер сообщил, что терминала нет и попросил оплатить по сбп, ничего страшного, но первый звоночек говорящий о качестве сервиса есть, но самое интересное ожидало меня впереди, открыв сет, я увидел ужасную картину, роллы имели потрепанный вид, а Филадельфия вообще полностью слиплась с другими роллами( можете увидеть на фото), как итог вместо Филадельфии я ел не понятно что.
Как итог испорченный вечер и выброшенные на ветер деньги, никому не советую заказывать (роллы уж точно).
2
1
August 21, 2023
Заказала с семьёй вчера пиццу, том ям и пару горячих блюд ещё. Том ям приехал без креветок, . Позвонила, спросили про замену блюда или что-то другое может меня интересует. Просила замену. Сказали либо в ватсап, либо в чат отправить фото супа , все отправила. Сказали, что менеджер с вами свяжется в ближайшее время, так и не связались в течение суток, потом уже пишу в чат в приложение, сказали что компенсация будет равна сумме супа. Взяла на следующий день десерт и горячее блюдо, в итоге горячее холодное приехало. Последний раз там что либо заказывала
2
1
August 14
маленькое помещение, кассиры постоянно пилят взглядом, невозможно нормально поесть когда на тебя смотрят
1
November 5
Заказывал роллы, очень вкусные и свежие, доставка быстрая
July 26, 2023
5 звёзд. Вкусно.дорого но вкусно. Обычно берём доставку. Удобно что и роллы и пицца в одном месте. Раньше вроде бы ассортимент был больше. По ожиданию как у всех час.
September 2
Очень вкусно готовят хороший выбор пиццы и суш
May 12
Заказали том ям с креветками. На все блюдо три креветки.
После того как мы съели суп и пиццу и сидели общались друзьями, нас попросили покинуть заведение. Это кака?! 😱😱😱
1
April 4
Заказываю часто самовывоз, для этой ценовой категории вполне прилично. Главное свежее
April 12
Доставили не тот заказ! На горячей линии сообщили, что нужно отправить фотографии в чат в приложении, жду ответа в чате уже около часа, так никто и не отвечает!
1
2
June 24, 2023
Сделала заказ, потом обнаружила, что в профиле номер не действующий, стала им звонить, дозвонилась не сразу. Объяснила, что не могу номер изменить, тот не действует, оказалось только новый профиль создавать, а заказ на том. Номер новый не спросили, курьер не дозвонился естественно и отменил заказ. Трижды звонила менеджерам, говорила адрес и ни одна даже не попробовала спросить номер телефона и направить курьера. За сообразительность персонала минус 5 звёзд!!!!!
1
January 4, 2023
Очень вкусная пицца, главное, очень быстро и качественно сделанная. Вежливый персонал, помогли определиться с выбором, подсказали-посоветовали. В зале чисто, уютно
3
April 19
Была летняя акция поиск пиццы так и узнал о них вкусно цена отличная качество тоже
October 28
Моя любовь уже много лет!
С самого рождения ресторана я с вами)
February 19
Филадельфия очень вкусная, но слишком маленькая и дорогая. Как-будто порция для малышей, по цене сэта. По этой причине больше здесь ничего не заказываем.
1
October 12
Ожидание заказа было заявлено 2 часа, потом, уже после оформления, изменилось почти на 6
1
December 13, 2023
Хорошие вкусные роллы. И доставка работает хорошо, как пишут в приложении так и приезжают, бывает правда и раньше! Рекомендую.
August 13
Всегда всё на высшем уровне!!! Очень советую😉
1
August 4, 2023
Очень, неприятно. Пришла смс с промо-кодом бесплатная пицца на д. р. Сделала заказ, свыше тысячи, как было предложено, указала промокод "дрпицца", видела как пицца отразилась в заказе. Итог - фиг вам!!! Была постоянным клиентом. До свидос, сушкоф. Могли бы и довезти, а так клиента теряете
1
2
May 22, 2022
Всегда заказываю ролы и пиццу в данной организации. Качество еды на высоте, вкусно. Доставка еды всегда во время, бывает даже раньше привозят. С персоналом не сталкиваюсь, свой заказ отслеживаю на сайте, вижу, когда курьер забрал заказ. За каждый заказ начисляют баллы, при оплате следующего заказа можно воспользоваться, тогда итоговая сумма будет меньше. Рекомендую!)
2
April 3
Ну там наверное очень было бы нам хорошо но увы нас там нет ну в этом нет ничего страшного рядом красно-белое
May 28
Всё очень вкусно. Люблю иногда побаловать себя кухней именно этого заведения. Доставка работает без нареканий.
February 2
Сущков справились вкусные ролы заказывайте все сдесь быстро и вкусно
2
2
April 8, 2023
Часто заказываем роллы в Сушкоф, всё всегда было хорошо, но сегодняшняя ситуация меня просто вывела из себя. В роллы положили не то чтобы не свежий авокадо, а просто гнилой, он чёрный 🙀 Фото прикладываю. А руководству должно быть стыдно, что его сотрудники работают с такими продуктами и травят людей
2
2
January 25, 2022
Очень вкусные пиццы и роллы. Скидка на самовывоз. Заказ практически идеально ко времени делают. Очень отзывчивая обратная связь. Одно удовольствие заказывать тут.
К огромному сожалению самовывоз только до ~21.45. Живу в этом же комплексе и получается, что после десяти встречаю курьера у дверей ресторана, какой в этом смысл?
3