Как-то были проездом в Нижнем Новгороде, и заселились в квартиру от компании Сутки-52. Нам все понравилось, Цена соответствует качеству. Персонал очень приветливый. Чисто и комфортно. Рекомендую!
1
Show business's response
Алексей Пахомов
Level 10 Local Expert
December 9, 2019
зачем вы мне суете другой город? вы еще другую страну, где я ни разу не был дайте на оценку...
нет такого дома на Алексеевской дом 3 в г.Нижний новгород. Дом номер 3 есть, а такого, как на картинке нет и именно СуткиОтеля нет в Нижнем новгороде. И нечего отклонять отзыв
1
Анастасия И.
Level 4 Local Expert
June 14, 2017
Забронировали квартиру по адресу: Студеная 68а кв. 10 через агенство Sutki-52.ru.
В объявлении она заявлена, как 3-комнтная квартира на 6 человек, а в итоге это 2-комнатная квартира с двуспальным диваном на кухне. Квартира просторная, чистота на троечку, расположение удачное, дом новый, но на этаже грязь и неприятный запах. Мебель в квартире местами сильно потрепанная. Но это все несильно подпортило впечатление о первой встрече с Нижним Новгородом, как административно – организационная часть нашего мероприятия! Мы были в НН в период с 08.06 по 11.06, квартиру на эти даты забронировали еще в апреле. Уже на стадии бронирования возникли проблемы, в разговорах с операторами постоянно менялась информация. Первый раз звоню, уточняю как происходит бронирование, говорят можно прямо сейчас по телефону, тут же ее бронирую, казалось бы все в порядке…..А нет! Звоню повторно, с просьбой выслать подтверждение брони, а мне говорят, какое подтверждение, сначала деньги – потом бронь….т.е. получается, что до этого не было никакой брони(и это при том, что на сайте указано, что бронирование бесплатное)! Думаю ну ладно, внесу аванс, и «дело в шляпе»! Внесла, приходит подтверждение….Просто вручную набранное письмо с деталями бронирования, никакой официальной формы, просто «филькина грамота» , мою дальнейшую просьбу прислать письмецо «поофициальнее» просто проигнорировали! Итак, приближается дата отъезда в НН, и накануне, за 3 дня до заезда в апартаменты звоню в эту «шарашкину контору», узнать о наличие фена, полотенец, постельного белья и т.д., и заодно уточнить все ли в порядке с нашим бронированием и оператор говорит, что все в порядке! Садимся 7 июня в поезд, уже выехали за город и моя интуиция набирает еще раз их номер….. О ЧУДО!....девушка в трубку мне говорит, у вас забронировано по 10 июня, а не по 11 июня! Вежливо попросив девушку перепроверить даты бронирования, она кинула трубку сказав: «щас»….Перезвонила, сказала, что у них написано до 10 июня. На мои увещевания: «Девушка, да как же так? У меня есть письмо-подтверждение, 2 дня назад мне сказали, что все в порядке, приезжайте», она сказала «Ну и что? Приезжайте, потом решим, что делать». Приехали в НН, приехали по нужному адресу, встретились с менеджером, открыл, показал….На 6 человек 1 пара ключей – «очень» удобно! Постельное белье и полотенца (в кол-ве 4 шт) были мокрые, жидкости для мытья посуды нет, капсул для посудомойки нет, посуды не хватало…! Разместились и пошли в офис разбираться….Там нас встретил Александр («Управляющий»), сказал «ой-ой как же так получилось», сказал «ну мы сейчас подумаем и что-нибудь вам предложим», мы пошли гулять….за 4 часа они себя не проявили, пришли к ним в офис повторно, и попали как раз на разбор полетов. В итоге, облагодетельствующим тоном нам сообщили, что нас не выкинут на улицу, и таки разрешат нам остаться до положенной даты, но сутки с 10 на 11 число будут дороже! Повышенная наглость «управляющего» Александра возмутила окончательно….В общем я настояла на том, что сумма остается прежней, перечить он не стал(видимо думал: «А вдруг удастся побольше выторговать»), пошел процесс оформления нового договора, и при этом Александр еще потребовал оставить хороший отзыв на сайте…Надеюсь, что это очень хороший отзыв, который поможет Вам понять, что фирма «Sutki-52» безответственная, недобросовестная контора, некачественно предоставляющая услуги! Будьте внимательны)