Долго собирался оставить отзыв и к сожалению вынужден это сделать в негативном свете. Два раза пользовался услугой Суточно.ру для аренды квартиры в Нижнем Новгороде. Первый раз написал отзыв по квартире 18 августа, написал правду на 8,3 балла из 10. Прошло 14 дней мой отзыв не опубликовали. Служба поддержки отвечает шаблонно: ждите, отзыв на модерации. По другой квартире 10 баллов из 10 и тоже отзыв на модерации будет 14 дней. По удобству бронирования на сайте вопросов нет, но моя претензия и низкий балл касается момента отзыва. Отзыв это важно для тех кто ищет квартиру по своим предпочтениям. Может кого-то устраивает грязная, холодная квартира с тараканами. Каждому свое!!! Отзыв должен быть своевременным, тогда он актуален. Какой смысл отзыва через 14 дней?! Думаю, что в следующий раз я воспользуюсь другим инструментом бронирования.

Show business's response

Игорь Cел

Level 3 Local Expert

От общения с компаниет только отрицательные отзывы. Ответы службы поддержки формальные, такое впечатление, что им дана команда всячески отбрыкиваться от просьб и запросов клиентов. В правилах компании главной линией проходит, что компания ни за что ответственности не несет. Комиссия при этом составляет от 15 до 25 процентов.

Show business's response

Инкогнито 8834

Level 11 Local Expert

Мне нравится больше, чем другие отечественные агрегаторы жилья. Вводишь сразу количество гостей и получаешь сразу цену на твои конкретные даты. Не как в А-то, где указана всегда минималка, и число гостей вводится не сразу, из-за этого вечно путаница с ценами, кто что кому не доплатил. Единственное, я бы все-таки сделала опцию "посмотреть без дат", тк иногда интересует конкретное жилье, а в датах можешь подвигаться в зависимости от свободных слотов, пока не угадаешь слоты, жилье не увидишь. и карта иногда глючит при приближении. Но по поддержке с проблемами не сталкивалась - был вопрос по отмене, тк вместо указанной двуспалки на фото были сдвинутые две кровати. Отменили через поддержку в мою пользу, тк это нарушение - не верное предоставление хостом информации. Отвечали довольно быстро. На почту - да, бывает отвечают на следующий день. Но я туда ничего кроме рацпредложений и фидбэков не отправляла (что-то глючит, не удобно по функционалу и тп). Не знала, что у них головной офис в Ульяновске, основной упор у них идет на московскую аудиторию - рекламы море.

Show business's response

Sutochno.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

72 reviews