Долго собирался оставить отзыв и к сожалению вынужден это сделать в негативном свете. Два раза пользовался услугой Суточно.ру для аренды квартиры в Нижнем Новгороде. Первый раз написал отзыв по квартире 18 августа, написал правду на 8,3 балла из 10. Прошло 14 дней мой отзыв не опубликовали. Служба поддержки отвечает шаблонно: ждите, отзыв на модерации. По другой квартире 10 баллов из 10 и тоже отзыв на модерации будет 14 дней. По удобству бронирования на сайте вопросов нет, но моя претензия и низкий балл касается момента отзыва. Отзыв это важно для тех кто ищет квартиру по своим предпочтениям. Может кого-то устраивает грязная, холодная квартира с тараканами. Каждому свое!!! Отзыв должен быть своевременным, тогда он актуален. Какой смысл отзыва через 14 дней?! Думаю, что в следующий раз я воспользуюсь другим инструментом бронирования.

Show business's response

Серега

Level 2 Local Expert

Не первый раз пользуюсь именно этим сервисом для того чтоб снимать квартирв, за последние 3 года снимал квартиры в Сочи, Ессентуках, Белгороде, Краснодаре. Всегда все проходило быстро и без проблем. Один раз в Белгороде попалась недобросовестная хозяйка, скрыла при бронировании и последующем с ней общении, что выбранная мной квартира на сайте занята, а когда я на следующий день приехал заселяться, то сообщила уже у дверей, ну и предложила типа такую же не хуже. Я ее посмотрел , но это уже было не то. Хуже. Да и когда лукавят при таких делах , то с такими людьми как-то нехочется дел иметь. Так вот, я отказался от заселения, хоть сидел после дороги на чемоданах, позвонил сразу же на суточно ру в поддержку, ожидая чего угодно, но к моему приятному удивлению, ответили сразу, выслушали, и тут же произвели отмену бронирования и тут же вернули деньги на карту. Вот так. Я там же на скамейке во дворе забронировал на смартфоне на суточно другую квартиру в том же районе лучше первой, у нормального хозяина. Нормальный сервис я считаю. Информативный, база такая же как на авито или циан. Сайт немного корявый это да. Но служба поддержки на чеку, на связи, а это не мало. В наше время.

Show business's response

Андрей Сурков

Level 3 Local Expert

Полное равнодушие по отношению к клиенту. Хозяин забронированной квартиры хамил, выдвигал незаконные требования и, в конце концов, отменил бронь. Я после целого дня за рулем два часа звонил с Суточно. ру и мне отвечали, чтобы я ждал, со мной свяжутся. Никто так и не связался и пришлось ночью самому искать гостиницу в Рязани. Никому не советую с ними работать. Только лмшние деньги уйдут на комиссию.

Show business's response

Sutochno.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

71 review