Решил купить новый автомобиль, как вариант решил рассмотреть Suzuki. Приехал в данный дилерский центр, для осмотра и знакомства с автомобилем отыскал менеджера по продажам Антона, который хоть и делал попытки ознакомить меня с автомобилем не вставая с кресла, все же поддался на уговоры и показал имеющиеся в наличии автомобили. Оказалось, что часть автомобилей указанных на сайте как автомобили в наличии отсутствуют в продаже или же в наличии но выставочные образцы и при желании приобрести такой же, только через заказ. Тест-драйв как оказалось по пятницам не проводиться, но даже и в день проведения тест-драйва необходимо записываться заранее. Далее поинтересовался какие программы работают при покупке нового автомобиля, Антон перечислил трейд-ин, Suzuki Finance и выгоду для работников медицинских учреждений. Я поинтересовался а работает ли кредитная программа «Семейный автомобиль», которая обещает покупателю скидку в 160 000 рублей, на что получил ответ что программа пока приостановлена. Спросив зачем тогда продавец вводит покупателя в заблуждение размещая условия программы на своем официальном сайте, после этих слов Антон подошел к компьютеру, посмотрел и вышел из на улицу поговорить с кем-то по телефону. Окончив разговор он сообщил что, программа работает и назвал условия при которых можно стать участником программы, в числе прочих условий было названо условие о сдаче автомобиля по программе терейд-ин. На вопрос почему на их сайте не указано это условие как обязательное, Антон сообщил, что для самой компании Suzuki это не является обязательным условием, а для их дилерского центра является. Также обсудили возможность сдачи автомобиля по программе трейид-ин, оказалось что не все автомобили данный дилерский центр принимает, например мой мицубиси либеро, не осматривая, не вникая в состояние автомобиля Антон сразу в приеме отказал, хотя никаких подобных условий по данной программе не указано, согласился принять только автомобиль жены - шкоду рапид 2019 года который я готов был сдать только с условием выкупа на следующей день по цене приемки, но оказалось что на следующей день цена окажется намного выше, чем они его выкупят. После посещения дилерского центра я позвонил на горячую линию Suzuki, где сообщили, что сдавать автомобиль по программе трейид-ин для участия в кредитной программе «Семейный автомобиль» не требуется, необходимо выполнить только те условия что указаны на сайте и порекомендовали обратится к руководителю данного центра. С руководством данного дилерского центра созваниваться не стал, поэтому вопрос остается открытым: это личная инициатива менеджера по продажам искажать истину или все-таки позиция салона в целом.

Марина

Level 9 Local Expert

Меняла колёса на зимние, подьехала по записи, ребята всё сделали, ещё и машину помыли, спасибо, отношение к клиенту отличное.

Sergey Dolgov

Level 9 Local Expert

Находится в удобном месте. Очень вежливые сотрудники. Вкусный кофе для посетителей😀

Suzuki

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review