Сломали исправную машину Suzuki Swift. Автомобиль привезли на АДАПТАЦИЮ РКПП, приехало ТС своим ходом, мастер привёл машину в неисправное состояние. В настоящий момент машина даже не заводится)
«Специалист» считает, что такое случается и предложил разбор коробки за N сумму. Менеджер по работе с клиентами тоже ничего поделать не может, только прислать отписку по почте на заявление от собственника с просьбой вернуть автомобиль в исправное состояние.
Из этого дилерского центра Ваш автомобиль будет уезжать на эвакуаторе)
Irine
Level 3 Local Expert
November 8
Привезли машину на своем ходу, оплатили услугу, мастера сломали все, что можно было сломать, машина теперь даже не заводится - увозить придется на эвакуаторе, проблему решать не хотят, менеджер по работе с персоналом выполнить свою работу тоже не в состоянии
Полина Александрова
Level 4 Local Expert
November 8
Сломали машину, приехали на рабочей, забираем на эвакуаторе. Предлагают заплатить деньги, чтобы починить машину, которую сами же сломали.
Мария Мария
Level 2 Local Expert
November 8
Была на замене масла. Ребята все объяснили, рассказали. Сервисом довольна. Рекомендую
Show business's response
Дмитрий Бутаков
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Машины (новые в салоне) не покупал, но сервисом пользуюсь регулярно. Облажались только один раз, но конкретно - не смогли (Аш 3 раза) диагностировать причину гула в салоне при средней скорости. Так и пришлось мне 1,5! года "летать на вертолете", пока я сам не выявил сию "гадость": рассыпался ступичный подшипник. Банально для "профессионалов"!
Show business's response
Raf
Level 4 Local Expert
April 26
Был на диагностике. Ребята молодцы помогли, объяснили , в общем сервисом остался доволен. Рекомендую
Show business's response
Дмитрий Кравцов
Level 2 Local Expert
April 21, 2023
Вчера был в сервисе - появился шум (скрежет) в районе переднего колеса, даже на подъемник не загнали. ответ: ничего незнаем, ничего не нашли ,
когда отвалится - отремонтируем по гарантии)) итог: приезжал вымыть чистую машину - 350р. мастер - Горбатов А.А. слесарь - Гришин Р.А.
1
Show business's response
Валерия Липко
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
Регулярные нарушения статей Закона «О защите прав потребителей» в части предоставления документов о техническом обслуживании или ремонте автомобиля. Отсутствие лояльности к покупателям. Агрессивное и хамское отношение руководства на требование выполнения законодательства РФ.
Show business's response
Abram Vale
Level 8 Local Expert
May 14, 2022
Прекрасный автосалон! Грамотный и квалифицированный персонал, приятная уютная атмосфера. И качественные и надёжные автомобили! Молодцы!
2
Show business's response
Дмитрий Силов
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Хорошие специалисты, вежливый персонал. Цены не низкие, но не надо думать о запчастях и совместимости, делают ремонт под ключ.
2
Show business's response
Людмила Б
Level 2 Local Expert
July 8, 2021
В аатосалоне достойный уровень сервиса,доброжелательная атмосфера. Особую благодарность выражаю Андрею Филиппову,грамотному,коммуникабельному менеджеру по продажам.
2
2
Show business's response
Лилия Махаева
Level 8 Local Expert
November 22, 2021
Купили в этом автосалоне машину Сузуки джимни. Хорошая комплектация и сервис. Менеджер Кирилл выполнил свою работу очень хорошу , советую к нему обращаться