Курьер привез товар, но отказал мне вскрывать товар при получении. Хотел записать видео в моменте получении , попросил подержать телефон , тоже отказался, хотя я сказал распишусь сразу же перед вскрытием. Клиент грубый, просто уехал не выдав заказ. Адрес новочебоксарск , советская 21 время 16:00. Просьба провести воспитательные работы с курьерами. Ранее никогда подобных проблем не было, 10 лет заказываю товары с алиэкспресс
1
Жора Валентинов
Level 21 Local Expert
October 18, 2023
Контора по доставке товаров не имеет парковки, находится на 2ом этаже по железной скользкой уличной лестнице. Внутри гигантская по высоте стойка обслуживания за которой сидят 2 неприветливых оператора. Все очень неряшливо, какие-то стойки с товарами стоят в проходе. Голос девушки по телефону очень приятный, а на самом деле жирный жир
2
Olga Dimitrieva
Level 3 Local Expert
September 22
Отличное место! Быстрая доставка. Рекомендую
Алексей Иванов
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Отвратительная контора. С алиэксппрес приходит третья посылка и ни одну в руки не вручили. Когда первые две посылки получал, в офисе сказали, что курьер звонил и не дозвонился, по факту ни одного звонка не было. На днях звонит курьер, говорит посылка пришла, я говорю что работаю в в другом городе, дайте говорит контакт кого-нибудь, мол, передадим. В итоге девушка звонит им, и они всё равно слились. В тот район города, где она находится они едут, но не знают когда и во сколько. В итоге девушка плюнула и съездила к ним офис.
Чтоб вам так курьеры ваши посылки доставляли, нехорошие вы люди.
2
1
Ольга Чернышова
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Не согласовывают время доставки. Захотели привезли, захотели нет, без уведомления.
Курьер позвонил, сказал привезут до 18:00, но так и не доехал. В 19:30 стала звонить сама, на что получила ответ, что рабочий день уже окончен. На вопрос, почему не перезвонили, ведь человек ждет, получила ответ: а мы не обязаны. Как так?
И в дополнение курьер добавил: ну ладно, не срочный же вопрос, подождёте до завтра.
Вы че там, совсем охренели что ли?
При получении товара на следующий день, требует поставить подпись о получении без осмотра заказа, коробка вхлам мятая, запишите видео распаковки говорит. Сказала, что мне проще не принимать в таком случае. Только после этого дал открыть нормально коробку и осмотреть товар.
Очень наглый и хамский курьер. Ни в одной логистической организации не сталкивалась с таким отношением.
4
1
Антон Третьяков
Level 2 Local Expert
May 15
Организация совершенно не клеентоориентированная. Трубки не берут , на письма не отвечают , отследить посылку нет возможности
2
настя косолапова
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Удобное расположение и очень приветливый персонал. Посылки находят и выдают всегда быстро. Не работают в субботу воскресенье, поэтому поход к ним нужно планировать в будни.
1
2
ВАЛЕНТИНА ФИЛИППОВА
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Служба доставки,а так же самовывоз,отправка писем и посылок, очень удобно,в центре города, отличный режим работы с 8.00 до 20.00
2
Татьяна Савина
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Отличный пункт ПВЗ!Всегда заказываю в этот пункт. Доброжелательный и веждюливый персонал. Обязательно ещё обратимся👍
1
2
Миклопотам Онуфриевич
Level 12 Local Expert
March 27
Персонал хороший, но с парковкой там просто караул.
1
Yury M.
Level 2 Local Expert
February 11, 2023
Подтверждаю что СВ КАРГО -организация совершенно не клеентоориентированная. Доставка только в рабочее время, когда получатели посылок на работе. В субботу и воскресенье не работают.
2
1
Павел Березуцкий
Level 5 Local Expert
May 6, 2022
Организация совершенно не клеентоориентированная. Доставка только в рабочее время, курьеры хамят, если два раза не смог получить, то в следующий раз надо забирать уже из офиса. В офисе сидит женщина из «Советского Союза», которой пофиг на клиентов, для нее , как она говорит «в приоритете курьеры». В сравнении с этой организацией, Почта России далеко впереди.
2
1
Ирина
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Не доставили мой заказ, объяснили тем, что до меня не дозвонились. Но они и не пытались. Есть 1 пропущенный звонок после 17ч в субботу, хотя они сказали, что работают до 17ч, так что это еще неточно, что звонок от их компании. Так еще почему нельзя заранее сначала позвонить и договориться о доставке? А не ехать (без предупреждений и договоренностей) с заказом к месту доставки получателю, а потом говорить, что не получилось у них - если вся эта попытка была. А когда я предложила, что сначала нужно бы договориться о доставке вообще и согласовать со мной доставку (по будням в рабочее время я всегда нахожусь по одному адресу), ответили, что все уже - попытка у них была. И теперь мне нужно самой ехать в офис забирать заказ, вот и вся адресная доставка. Я бы доставку почтой выбрала лучше, отделение почты ближе к дому находится, чем их офис.
6
2
Максим П
Level 12 Local Expert
June 3, 2022
Доставка до 16 и в выходные не возят. Рябата,это норм? Пришлось самому забирать, а расписался,что мне доставили)
2
2
Владимир Д.
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Внимание! Доставка документов в течении 2 дней должна быть. Позвонили через неделю и сказали , что номер не отвечает. Где важное письмо никто ответить не может. Это не экспресс доставка!
1
1
Show business's response
Наблюдатель Гурон
Level 13 Local Expert
September 1, 2021
Удобный сервис, доставка быстрая, свое слово держат( обещали в течении дня, все исполнили) курьер вежливый
1
1
Андрей Полушин
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Работают профи. Быстро, качественно, удобно!
1
2
Андрей Л.
Level 5 Local Expert
October 14, 2022
Хорошая компания. Помогли решить проблему с почтой.
1
1
Александр В.
Level 2 Local Expert
February 4, 2020
ВНИМАНИЕ ! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ! доставляли наши Важные документы для банка - 4 дня . По договору доставка должна была быть в течении 24 часов. Не советую с ними работать - НИКОМУ ! Менеджеры очень странно отвечают- что они со своей стороны не несут ответственность за доставку в другом городе . Это нормально ? За четыре дня в соседний город пешком можно дойти . ЭТО КОМПАНИЯ - отвратительная и нет никакой экспресс доставки .
2
2
Show business's response
Bantu
Level 2 Local Expert
November 16, 2019
Вежливое отношение сотрудников,удобно расположен офис,быстрое обслуживание. В общем мне понравилось, развивайтесь и процветания Вам 👍
1
2
Show business's response
Стас Викторович Коротаев
Level 6 Local Expert
November 16, 2022
Любимая доставка.
1
1
Андрей Кириллов
Level 12 Local Expert
November 9, 2020
Около офиса стоят машины и на газонах, и пр.Ленина.
Персонал на крыльце курит и плюётся.
Неприятный вид и это в самом центре города.
1
1
Show business's response
Людмила Якунина
Level 9 Local Expert
May 22, 2021
Быстрое обслуживание, приемлемые цены.
1
Show business's response
Николай Егоров
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Быстрр получил посылку, вежливый персонал
1
Владимир
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Ужасная доставка. 4ре дня ковырялись пальцем в носу, потом только соизволили позвонить по поводу посылки
1
1
Андрей К.
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
Не доставили посылку с АлиЭкспресс
1
Show business's response
pete i.
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
доставили быстро в другой город
1
2
Show business's response
алексей ковалев
Level 23 Local Expert
December 2, 2021
Вечно проезд перекрыт
1
Show business's response
Toma Ars
Level 7 Local Expert
July 31, 2020
Очень быстрая доставка, рекомендую!
2
Show business's response
Константин Б.
Level 9 Local Expert
January 5, 2020
Пользуюсь для получения посылок с Озон. Вежливый персонал
3
Show business's response
Александра
Level 19 Local Expert
December 4, 2019
Машины ставят на газоны,на тротуар.
4
1
Наталья Тимофеева
Level 11 Local Expert
March 13, 2020
Удобная доставка
2
Show business's response
Дмитрий Васильев
Level 7 Local Expert
August 10, 2019
Качественная доставка
2
Show business's response
Олег В.
Level 7 Local Expert
May 5, 2017
Отличная курьерская служба, доставка всегда в срок.