Svadebny salon Mary Trufel
824 reviews
February 20
Like
1
1
February 4
Была на примерке 18.12.24г. С моделью я не определилась, но очень хочу отметить работу консультанта и сам салон.
1. Удобное расположение салона, рядом с метро, не потеряетесь.
2. Очень большой выбор платьев на любой вкус. Много разных фасонов, моделей, можно потеряться 😅
3. Очень довольна работой консультанта, совершенно ненавязчиво и атмосферно прошла примерка. Если не ошибаюсь, консультант Елизавета ( светленькая с длинными волнистыми волосами, на фото есть) Внимательно, активно и профессионально выполняет свою работу! Предлагала альтернативу, прислушивалась к моим предпочтениям, ориентировалась на мою внешность и фигуру для подборки и предложения платьев. Спасибо большое за достойную работу, примерка прошла замечательно.
Рекомендую к посещению данного салона! И желаю каждой невесте найти то самое платье!
2
November 29, 2024
Прекрасный салон. Огромный выбор платьев на любой бюджет. Очень вежливые и приятные консультанты. Я заранее выбрала несколько платьев, которые мне понравились на сайте и сформировала подборку. Когда я авторизовалась на сайте по номеру телефона мне выслали ссылку на эту подборку в сообщения, что очень удобно, не нужно делать никаких скриншотов и так далее. Консультант Талия очень приятная и компетентная девушка. Собрала и принесла не платья из моей подборки и посоветовала еще другие, которые мы тоже примерили. Подсказала, какие будут лучше сидеть именно на мне, особенности кроя и нюансы каждого платья. Мы выбрали то самое, которое теперь дожидается своего часа. Также у салона есть платная услуга хранения платья и свое ателье. Девушки дали памятку по уходу за платьем, памятку по ателье (когда обращаться, какие услуги есть и тд.), подарили книжку и сделали фото на палароид. Уровень сервиса оказался выше, чем я ожидала. Буду советовать вас салон 🤍
2
1
January 14
Удобно расположен салон, атмосфера внутри отличная. При посещении предложили чай/кофе.
Большой выбор платьев. Меня консультировала Виктория, очень рада, что попала к ней. Она такая внимательная к вкусу и предпочтению. Показала варианты, которые мне понравились и она подобрала замечательный вариант платья со 2го платья.
Спасибо большое за создание такого образа 🥰😍
November 25, 2024
Отличный салон, большой выбор на любой вкус! Хотелось бы отдельно оценить работу консультанта Елены. Очень приятная, отзывчивая и внимательная девушка, выслушала все мои пожелания и помогла с выбором) Елена, спасибо Вам большое за помощь ❤️ Всем девочкам рекомендую данный салон. Здесь вы найдёте не только своё идеальное платье, но и подберёте фату и украшения)
January 29
Прекрасный салон ! Большой выбор платьев, все платья безумно красивые ! Девочки администраторы и консультанты, супер вежливые, помогают со всеми вопросами. С выбором платья помогала консультант Алина, прекрасная девушка, понимающая с полуслова. Очень быстро подобрали идеальное платье🩷 Самый лучший салон, атмосфера волшебная 🩷
March 17
От салона остались неоднозначные впечатления.
Сам салон достаточно большой, есть зона ожидания/небольшое кафе, примерочные на комфортном расстоянии друг от друга, невесты не смущаются.
На первый взгляд платьев очень много, но в процессе примерки появляются вопросы к их качеству. Просвечивает поролон на подкладках у многих.
Примерка прошла за час с небольшим, я померила более 10 платьев, остановила выбор на одном, но в итоге его не купила.
От консультанта хотелось бы получить больше заинтересованности и участия. Она не предупреждала о том, что открывает занавески, не давала каких-то рекомендаций по фасонам и самим платьям. Мы просто мерили каждое и снимали, мерили другое. Я видела, что другим невестам предлагали букетики для образа и т.д. Но у меня такого не было.
Не очень удобные сами зоны примерок, особенно для группы поддержки. У нас была достаточно маленькая зона для примерки и троим людям разместиться было проблематично. Да и сама примерочная, где надевают платье, темновата и немного тесная. Комфортно покружиться в платье не получится. Не хватает подиума. Платья по росту не всегда подходят, и из-за этого они сильно сбираются внизу и портят общее впечатления от образа.
Возможно, это просто мои эмоции от примерки) В любом случае, я могу рекомендовать этот салон невестам, потому что платья здесь комфортные по цене. Пошив платья занимает 3 месяца и месяц подгон по длине, поэтому, если вы не планируете покупать «с витрины», учитывайте эти временные ограничения при подготовке к свадьбе.
2
March 24
Я была подписана на аккаунт Трюфель еще с 10 класса) ожидание и реально в конце концов совпали ) выбор большой , ткани качественные , хорошие ткани также на фате , большие просторные примерочные с хорошим светом , предлагают чай кофе ) консультант Юлия - выше всех похвал ,очень приятная ,моя подруга так вообще сказала что платье пойдет покупать только у нее)
Удобно,что портная подошла прямо во время примерки и показала что и как можно сделать под меня.
То самое я нашла в другом салоне,но тем не менее это не снимает ни одной звезды салону)
1
January 14
Благодарна салону :)
Неожиданно заехала в черную пятницу и нашла платье-мечты, хотя искала совсем другое.
На свадьбе выглядела замечательно. Также очень благодарна моему консультанту - к сожалению, не запомнила ее имя (дата посещения 13/11/2024 в 19.00)
Пожелания:
1. Вы пишите в комментариях о +size. Мое платье тоже в таком размере.
Немного странно читать, что 48-50 - это русский плюс-сайз :) Это средний размер женщины в России. И если более высокая цена из-за большего расхода ткани (хотя в обычной одежде не так) еще объяснима, то термин "plus size" странный
2. Не в сезон в салоне все равно достаточно мало платьев данных размеров. Я выбирала из двух
3. Большое внимание уделяется пышным нарядам, при этом достаточно маленький выбор лаконичных платьев
4. Было бы здорово в самой примерочной переложить салфетки и прочие удобные штучки в корзиночку, а табуретку оставить для переодевания и вещей. Иначе возникает ощущение, что одежду некуда деть.
спасибо и больше счастливых невест
1
1
March 17
Благодарю салон Мэри Трюфель за два чудесных платья, которые подчеркнули меня с самых выгодных сторон на моей свадьбе. Спасибо фее Вике - без нее и ее трепетного отношения к поиску платьев на примерке я бы не смогла найти то единственное платье и платье casual для банкета. Спасибо ателье салона за оперативную работу, все получилось сделать в кратчайшие сроки. Помимо платьев была рада приобрести чудесную шубку, которая грела меня на фотосессии) Ребята, вы супер 🥰☀️ Мы с моим мужем невероятно вам признательны, рекомендуем на 100/100
April 16
Сам салон отличный, большой выбор платьев.
Я выбрала то самое платье для своего праздника, оно оказалось чуть длиннее нужного. Девушка, которая помогала мне в салоне, конечно же убеждала не переживать, потому что в салоне есть услуга подшива. Дальше началось интересное : сначала мы ждали швею минут 10-15 (это ок). Затем она пришла и сказала, что никакие замеры сегодня делать не будет, мне нужно приехать отдельно (а зачем мы тогда ее ждали?). Мне сказали оплатить платье , а дальше в течение дня со мной свяжутся. И связались. Но с предложением приехать через 3 недели на первый замер длины. А в случае с моим платьем (мы это в салоне обсудили), примерки нужно будет минимум две.
Я чувствую себя обманутой , поскольку моя свадьба через 2 месяца , девочки в салоне это знали с самого начала (это даже в документах фиксируется). Также я обозначила, что мне будет проблематично приезжать на примерки в силу особенности разъездной работы - именно поэтому я хотела, чтобы замеры длины сделали сегодня сразу. Никто мне не сказал, что со швеей будут сложности, потому что у нее плотный график. Сложилось ощущение , что главная задача салона : «продать, а там разберемся». Почему я должна слушать от швеи, что она будет двигать невест других, выходить в выходной… Это грустно и объективно впечатление от салона сильно смазало.
Сам процесс подшива платья прошел хорошо. Но в день выдачи тоже ждал сюрприз - всё платье оказалось в затяжках потому что его вывесили в зал утром. То есть в зал, где люди ходят и выбирают себе платья. Причем вывесили не в чехле. Зачем вывешивать мое платье в зал, где его может потрогать любой желающий - вопрос открытый! В результате все платье в затяжках (и даже одной дырке). Забрать не получилось, пришлось оставить еще на два часа , чтобы портной его исправила.
В общем с точки зрения выбора салон хороший. Но сервис вызывает вопросы.
March 9
Все просто: зашла, выбрала, купила, а другие салоны даже не нужны. Выбор был непростой, так как мне подобрали два прекраснейших платья на мою свадьбу, но они были совершено разные. Благодарю фею Зуля, которая четко поняла, какое платье мне лучше. Она долго боролась с моей группой поддержки, однако в итоге родные сказали «ДА! Все-таки это платье гораздо лучше!»
У этого стилиста есть определенный талант подбирать «те самые» платья, которые тебя раскрывают, но при этом с изюминкой.
Спасибо, я просто в восторге от сервиса, ах как жаль, что свадьба один раз 😁
Кстати, на роспись мне тоже подобрали шикарный образ ❤️
April 23
Подбирала платье на свадьбу!
Работа менеджера и подбор на твердую пятерку! Выбор моделей очень огромен, уверенна, что выбрать то что нужно более чем реально, так как вариантов ну уж очень много!
К огромному сожалению и моему несчастью… свадьба сорвалась и вернуть платье с учетом того, что это очень популярная модель не получилось(((
Искренне понимаю, что есть правила возврата, но свадебное платье это не тот наряд, который можно одеть на другой праздник и стоимость не из маленьких денег! С учетом того, что платье не подшивалось и просто было в салоне. очень расстроило, что не пошли на встречу и не вошли в положение! И даже не предложили заменить на что то другое(костюм или другой наряд) Уверенна,что можно было что то предложить.
April 6
Лучший салон !!!! Объездила 5 салонов. Но платье мечты купила именно тут. Спасибо огромное, Виктория супер стилист. Подобрали и даже поплакали ))) очень трогательно получилось. Выбрала самое красивое. Я счастлива 😁
March 4
Отличный, большой, просторный салон, где чувствуешь себя желанным гостем. Есть даже леди кофе, которая угостит вас напитками и сладостями, выбор платьев средний, есть много интересных моделей
March 8
Салон очень светлый, просторный, много примерочных, огромный выбор. В подборе платьев мне помогала консультант Дарья, предложила мне больше 10 вариантов платьев, искренне высказывала мнение по наряду, предлагала новые для меня образы. По платью еще буду думать, но скорее всего за ним вернусь!
April 17
UPD по ситуации от 17.04.2025:
Со мной связался менеджер салона и полностью урегулировал проблему. Платье перезаказали и доставили новое, момент с комплиментом также был урегулирован. Я приятно удивлена такой лояльностью и желанием все исправить, это действительно достойно похвалы. Салон дорожит своей репутацией и это обосновано. Благодарю за работу на всех этапах. Ошибки совершают все, но их исправлять умеют не многие. Спасибо!
_______
Выбор платьев хороший, работа консультанта понравилась. Большое спасибо за помощь в выборе и примерке.
За что 3 звезды: при примерке платья пластмассовый букет салона поцарапал платье и оставил зацепки на нем, не знаю, будет ли решена проблема, но консультант обещал платье перезаказать, если это сделать не получится.
В конце, при расчете за платье, выдали подарок из коробки кремов erborian для лица, в котором должно быть 3 миниатюры. Внутри было только две - это было крайне странно.
Для сопровождающей компании меня предложили чай и кофе, а в конце при выборе платья угостили всех нас шампанским.
November 19, 2024
Была на примерке 16 ноября, со мной работала менеджер Елена, было очень комфортно и приятно взаимодействовать!🥰 подобрали нужный вариант, хоть я изначально и пришла с точным пониманием, какое платье буду брать) осталась в хорошем настроении и предвкушении события, спасибо и салону за такой разнообразный выбор, и Елене за безусловный комфорт на примерке❤️
Всем невестам определенно рекомендую)
1
April 21
Первый салон, где я выбрала сразу много моделей для примерки! Прекрасный сервис: на сайте указываешь модели и параметры, и для тебя заранее все подготовят! Но, важно обратить внимание на платья, которые на заказ, так как на них нужно 3 месяца + месяц на правки. Девушки, работающие в салоне, по истине феи. Примерка была одним удовольствием, поэтому отмечу фею Викторию! Спасибо ей огромное!
July 9, 2024
Прекрасный салон. Очень красиво, стильно и уютно. Большой выбор платьев, просторные примерочные, много зеркал, удобные диванчики для группы поддержки. Предлагают чай,кофе, воду с лимоном. Очень понравилась консультант Виктория. Рассказали что бы нам хотелось по фасону, по отделке. Виктория по каждому платью рассказала все нюансы. Платье мечты нашли с первой примерки. На вторую приехали чтобы померить для сравнения те платья что не успели в первый раз и точно определиться с выбором понравившегося.
1
November 19, 2024
«Буду краток»:
Это первый салон, куда я пришла, и я вышла оттуда с идеальным платьем через час 😁❤️🔥 Мечта!
Поделюсь двумя советами, которые на 100% реализовались в Мэри Трюфель благодаря профессионализму сотрудников и качеству платьев.
Первое. Приходите выбирать платье без сопровождения. Будь то мама, подруга, кто-то еще, не важно, вы окажетесь подверженны стороннему мнению. Но платье должно нравиться лишь одному человеку - ВАМ. А если сопровождающих еще больше одного и мнения не дай бог разойдутся, то и без того ошалевший от эмоций мозг невесты все это воспримет не как приятный трепетный момент, а как кромешный ужас). Я пришла одна, хотя была очень взволнована, но в итоге это было самым правильным решением. Наедине с собой, своими впечатлениями, в уютной атмосфере салона, где менеджер лишь предлагает варианты, прислушиваясь к вашим желаниям, но не говорит «ой, вот это вот прям вам хорошо», чтобы что-то втюхать. С бокалом игристого и в спокойной обстановке примерка здесь прошла максимально комфортно!
Второе. Не залипайте слишком много на фотографии в интернете. Мы все разные. Даже если у вас идеальная фигура, какие-то платья могут смотреться на вас хуже. Я пришла с очень примерным представлением о том, чего хочу, так что менеджер самостоятельно подобрала 4-5 вариантов, один из которых мне понравился меньше всего, пока висел на вешалке, но именно в нем я и ушла. А настояла на примерке именно менеджер, профессионализм которой позволил оценить моё телосложение и предложить такой неожиданный вариант. Пробуйте разное, не зацикливайтесь на «хочу, и все!». Разные анатомические особенности (ширина плеч, бедер, рост и тд.) мы не можем изменить. Их нужно обыграть) Также как наличие блеска, мелких деталей, оттенок ткани и пр. может сочетаться с вашей кожей, волосами, аксессуарами, а может выглядеть неуместно.
Салон 11 из 10.
К слову, я потом решила посетить еще парочку «топовых» в Москве, чтобы купить второе платье, и хочу сказать.. слава богу, что я не пошла туда в первую очередь. Качество в разы хуже, притом что цена такая же. Фасоны все банальные, в то время как в М.Т. есть всё: от классики до самых необычных и смелых решений! Атмосфера в других салонах была тоже тихий ужас. Каша из людей, долгое ожидание, суета и неопрятность даже какая-то.
Короче! Мэри Трюфель лучшее, что вы можете для себя выбрать. А если еще решитесь прислушаться к написанному выше, то в этом волшебном месте вы проведете время с невероятным кайфом и уйдете довольными ❤️
Счастья вам, салону процветания. Не теряйте уровень 💪🏻
2
2
June 21, 2024
Девочки, это рай для невест 😍
На любой бюджет можно подобрать платье. Прекрасные примерочные, внимательный персонал.
На примерке была 2 раза - в первый раз подъехала с подругами, предложили напитки и пошла смотреть по салону модели, которые нравятся. Изначально Софье-помощнице обозначила ТЗ 😅 (А-силуэт, не пышное и без рукавов). Набрав платьев отправились на примерку 😯🙏🏼
Софья оперативно преображала меня, в процессе понимали, какие детали не нравятся и оставляем ли платье для размышлений.
Изначально я даже мерить не хотела варианты с расшивкой и аппликациями, но Софья настояла, чтобы я посмотрела на себя в нем 😍😍.
В итоге мы случайно нашли мое платье, которое и лаконично, и не вычурно. Тот самый удобный вариант со шлейфом и вырезом на ножке, из которого я не хотела выходить))
Посмотрели по срокам, успеет ли ателье за 2 месяца отшить, мне подошло. Но сразу платье не приобрела, хотела подумать (в тот день состоялось 3 примерки в разных салонах).
Буквально на следующий день я записалась за ним и посмотреть еще расшитые аппликациями варианты (первое не подходило мне по бюджету). В итоге оплатила тот вариант, который предложила Софья, огромная благодарность девушке 🙏🏼❤️
Теперь ждем начало августа, чтобы забрать платье из ателье)
2
January 5
Хочу поделиться своим опытом посещения свадебного салона "Мэри Трюфель". Это был мой второй по счету салон, который я посетила в процессе свадебных сборов. Отзыв будет длинный 🙃
Интерьер салона оформлен со вкусом: нежные тона, милые детали и приятное освещение. В зонах ожидания предлагают напитки на выбор (обычно чай/кофе/игристое) и угощают печеньками с фирменными шоколадками. Также есть несколько тематических праздничных фотозон. Модели платьев очень разнообразные — от классических до современных. Все платья располагаются по периметру помещения. Цены выше среднего и соответствуют качеству платьев. Также в наличии есть все необходимые свадебные атрибуты: сережки, ожерелья, диадемы, заколки, перчатки, шубки, сумочки, туфли, кринолины, будуарное бельё и фата. При этом никто никогда не будет навязывать вам скупить тут всё, вы можете прийти на примерку со своими аксессуарами, туфлями и фатой. Еще из приятных мелочей порадовали подарочки: памятные фотографии на instax mini, 3D наклеечки и открытка. А еще можно попросить небольшой отрез ткани понравившегося платья (например, будет полезно при выборе оттенка рубашки жениху)
Моей феей (так называют девушек, которые помогают невестам в выборе платья) стала Елизавета Белова. Она задала мне несколько вопросов о моих предпочтениях, стиле свадьбы и даже о том, как я представляю себя в день своей мечты. После этого Елизавета предложила мне несколько вариантов платьев. Она внимательно слушала мои комментарии и корректировала выбор, чтобы найти ту самую модель. Я примеряла разные платья, и каждое из них было по-своему чудесным, но лишь одно из них особенно запомнилось — оно было просто волшебным! Елизавета помогла мне найти платье своей мечты! Выражаю огромную благодарность моей фее за её чуткость, профессионализм и искреннее желание помочь!
Теперь поговорим о нюансах. Если вы плохо понимаете чего хотите, боитесь покупать "кота в мешке", у вас времени критически в обрез или нет плана Б по выбору платья, то эта информация может быть вам полезной. Подходящие вам размеры есть не у всех моделей платьев, поэтому либо вы вообще не сможете померить некоторые платья из избранного, либо примерка платьев пройдет с ограничениями. По своим параметрам я попадаю в категорию plus size, а моего размера понравившегося платья не было в наличии, поэтому пришлось примерять меньший (на спине оно не застегивалось до конца). Также слышала, что некоторым невестам все платья из наличия наоборот велики. Лично для меня такой примерки было достаточно, чтобы понять идет ли модель по фигуре или нет, нравится ли мне ткань, приятно ли оно к телу и т.п., поэтому я заказала платье в своем размере (для этого потребовалась 100% оплата). На ожидание поступления платья в салон стоит закладывать 3 месяца с момента заказа (сроки ожидания меня не поджимали, но времени на перезаказ у меня не было). Вы можете таким образом заказать несколько платьев своего размера, но весь заказ придется 100% оплатить и ждать в пределах 3 месяцев. К счастью, вы имеете возможность отказаться от платья(ев) в день вашей финальной примерки с полным возвратом средств!
В общем и целом салон оставил у меня крайне положительные впечатления. Всё достойно, честно, без навязыания чего-либо. Они активно ведут соцсети, в которых анонсируют новинки в коллекции, скидки на платья в наличии и иногда проводят розыгрыши свадебных призов среди невест. Я буду рекомендовать посетить салон"Мэри Трюфель" хотя бы раз в жизни! Возможно, именно здесь у вас случится мэтч с платьем вашей мечты 💜
February 24
Салон для принцесс))
Широкий ассортимент, профессиональные консультанты, выбрали 2 платья на свадьбу, туфли, белье и халатик и много других вещей. Спасибо ))
Рекомендую невестам и выпускницам)))
October 15, 2024
Я осталась в восторге от этого свадебного салона: стильно, красиво и огромный выбор свадебных платьев! Каждая наедет здесь свое «то самое!»
Свое платье я нашла за 5 минут))
Со мной работала Алина Федотова, прекрасная девушка и специалист, точно поняла, что именно надо и что конкретно ищу!
Спасибо вам за ваше красивую работу, вы являетесь частью праздника каждый девушки!
3
July 12, 2024
Замечательный салон свадебного платья. Искали платье невесте на протяжении месяца, были во многих салонах Москвы. В салоне "Мэри Трюфель" профессиональный, ответственный, обходительный персонал. Очень большой выбор платьев, на любой вкус. Консультанты помогают и поддерживают (отдельное спасибо Анастасии). Купили два платья, очень довольны. Всем невестам советую посетить "Мэри Трюфель"💯
April 4
очень хороший салон 🤍
смотрела несколько, но то самое платье нашла именно в Мэри Трюфель
Нас обслуживала очень приятная девушка, атмосфера полного комфорта)
Предлагают чай/кофе
Интерьер очень хороший, можно пофоткаться и поснимать видео)
May 29, 2024
Очень хороший, НАСТОЯЩИЙ СВАДЕБНЫЙ САЛОН!
Приятная атмосфера предвкушения торжества, заботливый персонал. Комфортные большие примерочные и пространства для друзей/родственников невест.
Отдельно хочу поблагодарить нашего консультанта. ТалИя - профессиональный и внимательный консультант. Сразу поняла, что мы хотим и что нам подойдет! Спасибо огромное за помощь в выборе того самого платья и атмосферу счастья!
Именно в этом месте моя дочь почувствовала себя невестой!
March 7, 2024
Лучший салон, из всех что я посетила. Стильный, современный, освещение прекрасное, можно рассмотреть все детали платья. Девочки лучшие: веселые, легкие в общении, улыбчивые, позитивные. Особенно благодарю Диану, чудесный стилист, подобрала мне платье, которое в итоге я вернулась и купила, пройдя все салоны в Москве. Сервис 10: предлагают чай и кофе, моим подружкам тоже всё понравилось. Есть возможность примерить образ с туфлями, фатой, букетами. В примерочных есть одноразовые носочки, салфетки. Платья на любой бюджет и вкус, нет никакого предвзятого отношения и взглядов. И под конец делают на память фото на полароид. Я в восторге, рекомендую.
8
1
November 26, 2024
Отношение в этом салоне волшебное! Зоны для фотографирования. Море платьев, которые аккуратно висят и их удобно рассмотреть! Чай, кофе, вкусняшки. Зеркала, удобные диванчики. И конечно люди- заинтересованные, неравнодушные ❤️
July 31, 2024
Огромный выбор разнообразных свадебных платьев. Платья есть очень красивые и на любой вкус.
Продавцы консультанты вежливые и не навязчивые. Они помогают при переодевании - и это очень облегчает примерку.
Нужно записывать заранее - чтобы был личный консультант и свободная примерочная.
Пока ожидаете предлагают чай/кофе, в салоне есть уборная.
Так же предлагают проверенное ателье для подгонки платья по фигуре.
February 19
Прекрасный салон, очень большой выбор платьев, которые не оставят вас равнодушными. Огромная благодарность консультанту Инне за ее внимание, подбор платьев и бережное отношение! Обязательно буду рекомендовать подругам этот салон
July 10, 2024
Хочу поблагодарить стилиста Викторию Шеварихину, которая помогала выбирать платье мечты. Очень приятная и милая девушка, все подробно объясняла, подсказывала. Спасибо большое!
Пожалуй это самый лучший салон из всех, в котором я была: начиная от персонала, заканчивая интерьером и сервисом. Приятный бонус - пленочная фотокарточка на память при покупке платья💔
1
February 15
Были в салоне 15.02.25 года, удивительная фея Виктория Фролова. Уникальная девушка, смогла помочь с выбором платья. Окружила вниманием, очень точные важные комментарии, без негатива, без лишних слов. Почувствовала меня и была все 1,5 часа рядом. Я благодарна за то, что смогла выбрать платье. У неё замечательная энергетика ❤️ Благодарю 1000 раз 🥰
February 18
Прекрасный салон, большой выбор свадебных платьев. Нас обслуживала менеджер Анастасия- просто профессионал! С первого раза поняла, что нам нужно. Подобрала, учла все наши пожелания и очень тактично помогла нам сделать правильный выбор. Ушли довольные
January 8
Пока первое посещение.
Но. Сразу купили платье. Красивое. Специалист, которая нам помогала - очень приятная, компетентная.
Предложила первым нам платье на свой вкус, предварительно мы ей показали, то, что приглянулось. Примерили несколько вариантов.
Так вот
Платье, предложенное первым - мы по итогу и взяли.
Обслуживание на высоком уровне.
Рекомендую.
И спасибо.
Фоток пока не будет))
February 2
Хотелось поделиться впечатлением о примерке в свадебном салоне «Мэри Трюфель». Устроили сюрприз для подруги и привели ее в свадебный салон. Здесь должна была состояться ее самая первая в жизни примерка свадебного платья. Мы хотели сделать ее незабываемой, но консультант Елизавета, к сожалению, испортила невесте впечатление от ПЕРВОЙ примерки.
При знакомстве Елизавета попросила невесту показать желаемые модели свадебных платьев. Невеста показала референсы (не конкретное платье с сайта, а образец для подборки похожих платьев в салоне), на что получила негативную реакцию Елизаветы, мол «это не наш салон, такое платье вы здесь не получите, обычно невесты изучают НАШ сайт, регистрируются там, отмечают в избранное, а потом только приезжают за необходимыми платьями, которые есть В НАЛИЧИИ». На что мы сказали, что для невесты поход сюда был сюрпризом от подруг, невеста ещё не изучала сайты свадебных салонов, а только пока изучала желаемые референсы, и мы приехали сюда как раз подобрать платья СЕЙЧАС в салоне.
Елизавета, недовольно посмотрев на нас, протянула свой телефон с каталогом и сказала невесте искать необходимые платья прямо сейчас на САЙТЕ. Когда невесте что-то нравилось на сайте, Елизавета отвечала по типу «ну его ЕСТЕСТВЕННО нет в наличии», будто намекая, что мы сами виноваты, что не подготовились.
Смотреть на эту картину было тяжело. Мы (подруги) попросили Елизавету подобрать для невесты что-то похожее, учитывая ее предпочтения из имеющихся в наличии, пройтись, посмотреть. После этого (спасибо и на этом) Елизавета отвела невесту к ОДНОЙ стойке с похожими платьями и сказала «ВЫБИРАЙТЕ».
Примечание: Подруга, которая выбрала этот салон для сюрприза, была здесь пару лет назад в качестве невесты. Тогда она пришла такая же неопытная без конкретной желаемой картинки в голове, и ей консультанты сами подбирали платье, советовали что-то и приносили на выбор. Поэтому в этот раз мы ожидали чего-то подобного. Но идеальная картинка «ожидание» не совпала с картиной «реальность».
И вот, собственно, подруга, видя как невеста стоит и сама «листает» платья с вешалок, а консультант стоит в стороне и просто наблюдает, обратилась к консультанту со словами - «Когда я была в этом салоне два года назад в качестве невесты…» и О, САМОЕ УЖАСНОЕ ЧТО МОЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ В ЭТОТ МОМЕНТ, консультант не дала ей договорить даже первое предложение, перебила моментально и резко вкинула фразу мол «Ну не вы же сейчас невеста». Подруга попросила не перебивать и дать ей хотя бы закончить мысль, что вообще хотят донести до консультанта, но ответы были воинственные и максимально недоброжелательные.
Такое отношение и такая манера общения уже накалили атмосферу. Благо невеста не подала виду, но раскрепоститься на примерке из-за этого она не могла долго. Мы пытались как-то сгладить атмосферу, шутили, не обращали внимание на неудачный разговор в начале. И казалось, что всё вроде сгладилось…
Но в этой истории естественно оказалось НО))
Когда невеста померила выбранные в начале четыре платья (в такой атмосфере было сложно найти даже одно подходящее, но мы отложили аж четыре), мы попросили принести платья, которые видели на другой невесте во время ожидания консультанта (она уже к этому времени закончила примерку), на что консультант сказала, что ОНИ ЕЩЁ ВЫБИРАЮТ ПЛАТЬЯ, ПРИНЕСТИ ИХ ВАМ НЕ МОГУ. И покинула нас. Мы думали, что она пошла за другими платьями, подобрать ещё что-то, ведь у нас оставалось ещё пол часа (из 1,5) забронированного времени. Спустя 10 минут ожидания мы пошли посмотреть на те платья. Они все ещё висели, но рядом с платьями никого уже не было, - та другая невеста ушла.
Но и наша консультант Елизавета исчезла…
Больше она к нам не вышла. Когда мы попросили ее позвать, нам ответили, что она занимается другими клиентами (которых не было в этом салоне).
Какая абсурдная ситуация, да? Посреди примерки от нас ушла консультант, не попрощавшись и вообще не указав, что работа с нами закончилась.
Поэтому вот итоговый отзыв…
Спасибо Елизавете за первое впечатление! Оно действительно оказалось НЕЗАБЫВАЕМЫМ!
12
November 26, 2024
Красивый салон, красивые платья. На этом всё. Ездила дважды сюда в разные годы, но ничего не изменилось.
Как не было платьев больше 48 размера, так и нет. Всё под заказ со 100% выкупом. Это очень странно и дискриминирует девушек с пышными формами.
Консультанты высокомерные, говорят на ВАС размеров нет, хотя 50 размер это обычная фигура. Отказываются помогать, говорят «ищите сами, вот полки»
Хорошо, что не в пмс приехала, иначе бы ревела посреди зала от унижения.
В общем настроение испортили капитально
4
1
April 25, 2024
Очень приятный и уютный салон, приветливый персонал! Подобрала здесь платье в ЗАГС🤍✨ Богатый ассортимент, красивый интерьер! Очень благодарна Насте: невероятно солнечная девушка! Здесь после примерки и спокойно посидеть дадут, и чай с конфетками предложат, и даже просекко нальют в конце😏 А после покупки сделают фото на полароид, все чеки и подарочные наклеечки сложат в красивый конвертик🥰 Красота!
March 28
Несмотря на то, что я не нашла свое платье в этом салоне, мне очень понравилось само место! Качественный сервис, чистые примерочные, отзывчивые консультанты и очень-очень большой выбор платьев. Рада, что выбрала этот салон для первой примерки, именно здесь я смогла понять, чего я хочу.
April 13
К сожалению, очень часто за красивой картинкой и на первый взгляд приятной атмосферой скрывается что-то неприятное. Были на примерке с подругой 1,5 часа. При примерке первого платья (которое принесли на размер меньше, чем надо) консультант, утягивая корсет, сказала клиентке, что необходимо сбросить несколько килограмм. Это непрофессионально и неэтично, во-первых. Во-вторых же, разве не должен свадебный салон добавлять счастья и упрощать момент с выбором? Вместе с этим консультант постоянно занималась складыванием других платьев, и шла допрашивать (типа «а что конкретно не нравится в этом платье, в этой юбке, в этом верхе»), не давая примерить другие варианты. В общем, ушли через час и очень расстроенные. В салоне точно есть красивые платья, но выбрать их, к сожалению, нам не помогли. Только добавили комплексов
March 17, 2024
Была здесь в поиске своего того самого платья, салон очень красивый и стильный, стилист Оксана просто великолепна 😍 это просто лицо салона, вежливо, терпеливо помогала определиться и предлагала варианты, когда я даже не знала что именно мне нужно 🙈. Выбор и правда большой, сюда хочется вернуться снова, если сразу не нашел нужное платье! Очень рекомендую салон!
И еще немного деталей, которые для некоторых могут показаться неважными)) здесь есть отдельная зона с диванами и розетками, где можно оставить мужчин, которые заботливо вас сюда привезли 🥰 с этих диванов мужчины никак вас не увидят на примерке.
Заметила, что здесь после каждой невесты пылесосят примерочную, что очень приятно!
И последний момент, спасибо за печенье к чаю/кофе/какао. Они спасли меня от голодной смерти сегодня, так как между записями не было времени забежать поесть)
3
October 1, 2024
Место спокойствия и умиротворения, где работает фраза "И пусть весь мир подождет!"
Я буквально погрузилась в мир прекрасного и воздушного! Находиться в салоне сплошное удовольствие, персонал очень заботливый и внимательный.
Это был первый салон, который я посетила в поисках своего идеального свадебного наряда и вернулась в него, так как ничего лучше не нашла для себя.
Менеджер Анастасия услышала все пожелания, уловила все детали и нюансы и помогла мне найти платье своей мечты!
Отдельная благодарность Олесе, которая в кратчайшие сроки справилась с доработкой платья и сделала его просто идеальным. Хоть я сама сильно нервничала, благодаря постоянному позитивному настрою Олеси удавалось отпустить все переживания.
Огромная благодарность персоналу салона, спасибо за вашу оперативность и вкус. Желаю Вам постоянного развития, довольных клиенток и успехов!!!
3
December 16, 2024
В сентябре я искала вечернее платье для свадьбы. И такое неудачное время я выбрала: летние платья уже убрали, новогодние еще не вывесили. И в магазинах практически не было платьев. Случайно в интернете нашла информацию, что вечерние платья можно купить в свадебных салонах. Так я нашла Мэри Трюфель. Выбор платьев в наличии не такой большой, как хотелось бы. Больше тут для платьев для невест (естественно). НО. Мне подобрали прекрасное вечернее платье, подшили его по спине, аккуратно упаковали. Или как вариант можно заказать заранее платье, но по срокам уточните у менеджера. Меня сроки поджимали, вариант на заказ мне не подошел. В самом магазине очень приятная атмосфера. Отдельное спасибо менеджеру Анне ❤️ и всему заботливому персоналу Мэри Трюфель.
February 15
Была с подружкой на примерке платьев 15.02.2025, хочется отметить красоту салона и отдельно работу консультанта Алины. Очень компетентная, вежливая и приятная! Сразу предложила то, что безумно подошло) 🌪️
January 28
Хочу предупредить всех невест. которые хотят купить платье в этом салоне! 100 раз подумайте, прежде чем что то купить. 19 января 2025 года купили свадебное платье. Платье было с витрины и сколько раз до нас его мерили не известно 10 или 20 раз. Выбирали очень долго, очень трудно подобрать на маленький рост. После 3х часов примерки, все таки решили купить, тем более, что есть 2 недели на возврат. На болеро у платья была маленькая дырочка, как сказал продавец, результаты неудачных примерок, но её уберут в ателье, когда будем подгонять платье по росту. Померив дома платье, поняли,что размер не подходит. Через 8 дней решили вернуть, но нам отказали в возврате денежных средств, сославшись, что платье ношенное и взяли его на экспертизу. Интересно, что покажет экспертиза, если платье мерили до нас неизвестно сколько раз.
3
1
January 28, 2024
Отличный салон, понравились консультанты и администратор (очень уважительно и грамотно работали со всеми посетителями), богатый выбор платьев, оснащение примерочных. Отдельно хочу отметить консультанта Настю, очень приятная девушка, прошлась со мной по залам и отобрала все понравившееся, помогла меня отфотографировать, дала полезные советы по уходу за платьем. Порадовало, что благодаря ее стараниям мы опробовали самые разные модели, не выбились из бюджета и никто не пытался заманить меня на покупку более дорогого платья.
4
April 22
ну какой же прекрасный салон! все познается в сравнении))
ни в одном из свадебных салонов нет такого хорошего сервиса как в мэри трюфель!
отличные консультанты, которые действительно хотят помочь и стараются! в самое сердечко это место ♥️
p.s. именно тут купила то самое платье!
November 28, 2024
Абсолютно разочарована посещением этого салона. Не понимаю тех, кто пишет восторженные отзывы.
Давно видела аккаунт этой сети, еще до того как стала невестой. Когда определились с датой события первый же салон был этот.
Из плюсов: салон большой, выбор большой, удобно расположение, удобная запись. На этом плюсы все.
Выбор большой, но ощущение, что все платья какие то уставшие, размерный ряд представлен не весь. Интересных моделей почти нет.
И все плюсы перекрывает работа консультанта. Возможно мне такой попался или мое представление о том как это должно быть неверное и я летаю в облаках.
В моем понимание работа консультанта это подсказать и направить исходя из исходных данных.
Мое общее впечатление о работе консультанта - это полное равнодушие, нежелание участвовать в процессе, абсолютная незаинтересованность и холодная отстраненность.
Консультант не заинтересован вам подсказывать или подбирать по вашим интересам. Только продать и всё.
Ощущение потока, рынка и сходить за хлебушком в магазин у дома.
Возможно мое представление о работе свадебного салона наверное и я ошибаюсь, но даже в магазинах одежды масс маркета персонал приветливее и отзывчивее.
Пересмотрите свою политику общения с клиентами.
5
March 20
Приятно, уютно и главное - купила платье.
Мэри Трюфель был одним из 5 запланированных к посещению салонов (всего их было 6 в итоге). И третьим по очереди.
Приехали к открытию с подругой. Сразу же предложили чай/кофе/шоколадки/печеньки, было очень приятно. Проводили к примерочной с удобным диваном и столиком. Сама примерочная достаточно просторная, примерка платьев проходила комфортно. Не хватает, возможно, немного света или хотя бы чего-то светлого, возможно, немного декора или аксессуаров - но это скорее из серии "улучшить то, что и так хорошо".
Отдельно, максимально хочется поблагодарить консультанта - Алину. Я нестандарт (рост 186, размер 52), и запрос уже сформировался конкретный - силуэт принцесса, небольшой шлейф, никаких страз/пайеток/блеска, материал атлас/кружево/микадо. Я не знаю, как но Алина попала в точку после буквально двух примерок, при этом с тем, что я вообще не рассматривала как вариант - корсет с юбкой. Настолько шикарно село, но размер был не мой (меньше) у корсета. Сразу же Алина ушла и вернулась через пару минут с мастером из ателье, которая сразу обозначила и возможность, и сроки (3 недели) для того, чтобы расшить корсет, поправить немного длину при необходимости (туфли еще не выбрала) и приделать "крылышки" в качестве рукава. И пришли, и ушли в отличном настроении, взяв время на подумать - конечно, меня предупредили, что платье может уйти, но не настаивали на покупке здесь и сейчас, как в других салонах - это приятно. Сказали, что будут ожидать на вторую примерку, когда мне будет удобно.
Увлекшись кружевом и тем, что не хотела рисковать с расшивом и подшивом, думала пойти по пути наименьшего сопротивления и взять то, что уже готовое моего размера в другом салоне. Но не смогла отказаться от платья из Мэри Трюфель. Надеюсь, ателье не подведет и в срок и качественно все сделает - но это уже тема для отдельного отзыва по факту обращения.
Алина - действительно не просто консультант, который приносит то, что просят, а человек с отличным вкусом и знанием ассортимента. Плюс когда решилась на вторую примерку день в день, согласилась выкроить 5 минут меня одеть. Спасибо!
Вторая примерка была "пришел, увидел, победил". Ушли с мамой довольные и с платьем. Возможно, вернусь за вторым)
Отличный салон, который буду рекомендовать всем абсолютно. И благодарна своему агентству за рекомендацию.
И, кстати, платье даже с учетом наценки за размер, очень обрадовало ценой - около 80 тыс. А впечатления - бесценны.