Svadebny salon Mary Trufel
376 reviews
January 18
Самый лучший свадебный салон в Краснодаре😍
Очень приятная атмосфера, огромный выбор платье и не только, есть и украшения, и туфли
Очень красивый интерьер, все платья как произведение искусства
Вежливый, внимательный персонал, профессионализм на высоте!!!
Огромное спасибо Анастасии, она сразу поняла, какие модели платьев рассматриваем, подобрала идеальные по всем категориям, помогала во всем
Очень рады сделаным выбором и тем, что оказались именно в Мэри Трюфель !
November 10, 2024
Прекрасный салон, отличное обслуживание и заряд положительными эмоциями на все 100%!
Шикарный выбор, уютная атмосфера!
Выбрала платье, в которое влюбилась с первого взгляда😍
Консультант уже глядя на платье и меня в нем, предложила очень классные идеи, чтобы его обыграть и создать неповторимый образ!!!😍
Осталось очень довольна!!!❤️
1
December 21, 2024
Это не платье, а произведение искусства!Хочу сказать огромное спасибо за платье моей мечты 😍❤️🔥🤩👰♀️☺️🔥 я очень довольна выбором ☺️☺️☺️
У Вас комфортная обстановка ,профессиональное обслуживание ,дружелюбный персонал , консультант Оксаночка - ей отдельная благодарность , помогла мне с правильным выбором платья 🙏🥹♥️♥️♥️всем буду рекомендовать Ваш салон🤗 Процветания Вам и хороших клиентов !
June 9, 2024
Самый лучший свадебный салон в городе! Представлены всевозможные вариации платьев от ведущих свадебных кутюрье. Цены - на любой кошелек. Очень удобно, что можно прийти как по записи, так и без нее, если нужно что-то докупить - консультант уделит вам время. Феи-консультанты предлагают чай, кофе и шампанское, чтобы скрасить время при подборе моделей платьев, исходя из ваших предпочтений. Также в салоне представлены различные свадебные аксессуары и комплекты для утра невесты. Не могу не отметить наличие собственного ателье: понравившееся платье можно здесь же ушить по вашим параметрам, швея снимет мерки и рассчитает стоимость работы. Огромное спасибо персоналу за такое трепетное отношение к клиентам! Подобрала платье мечты, а в подарок дали скидочные купоны на покупку костюма для жениха! Довольна всем на 100%! Советую каждой невесте!
3
March 22
Купила свадебное платье. Шикарное!
Спасибо Нине и Оксане за помощь. Обслуживание на высшем уровне, девочки очень приятные, подсказывали все по делу, и подбирали то, что действительно подходит, а не просто так. Сразу на месте пришла швея, сняла все мерки, чтобы платье действительно стало моим. Все на высшем уровне, все остались довольны
November 3, 2024
Спасибо за моё прекрасное платье! Несмотря на крупные формы, я нашла там супер крутое платье от московского дизайнера. Оно нереально блестело, с шикарным шлейфом, так же подобрали фату.
Высокий сервис! Платье 4 месяца хранилось в салоне, тк я живу в другом городе, а свадьба в Краснодаре.
Отдельное спасибо за феечек в ателье! Быстро смогли перешить платье, отлично подогнав его! Получала комплименты даже после свадьбы ❤️
1
1
March 13
Поматросили и бросили...
Моя будущая супруга покупала здесь платье. Касаемо выбора и сервиса, проблем нет, только положительные эмоции. Очень красивые платья и пожалуй лучший магазин в городе по качеству.
Теперь перейдем к другой стороне медали.
Когда вы покупаете вам предлагают оставить на хранение, это очень хорошо. Но хранится ваше платье до того момента, пока вы его не подошьете в их ателье. При покупке платья вам говорят что подшить платье будет стоить 2-3 тысячи, по итогу когда приходит время подшивать - сумму лично нам выкатили 10 тыс. Я не спорю, возможно это и нормальная цена на данную услугу, но нас ввели в заблуждение озвучив изначально другую сумму.
Вернемся к хранению, как только вы заберете платье из ателье, в хранении вам отказывают. Хотя изначально так же говорили, что без проблем хранят до свадьбы.
В общем место рекомендую только из за выбора, в остальном - умножайте на 10 как говорится!
1
May 17, 2024
Салон красивый , обслуживание очень хорошее . Тут тебе и чай/кофе и удобный диван и шикарная примерочная . Консультант предложит разные варианты платьев и постараеться подобрать что вы хотите . Лучше конечно ознакомиться с каталогом на сайте и сделать скрины моделей , потому что в самом салоне все посмотреть вы не сможете , журнального каталога нет , поэтому мерить вы будете по сути только то что вам покажут и предложат .
Что же огорчило . Войдя в салон я выставила примерный бюджет на платье. И надеялась что консультант знаком с ценами на товар и предложит мне модели по моему желаемому бюджету . Ну логично что если ты хочешь платье за 50/60к то и мерить стоит модели за эту цену , а не выше . Вот и я попалась на эту удочку . Приносят мне платье одно,второе,..пятое и все вот оно …хочу. Уточняю цену , а тут бац 67к. Конечно все меня уговорили его взять , красивое безумно … но у меня был финансовый план и мне совсем не хотелось выходить за его приделы .
+ платье нужно подшивать , логично если у вас нет домашней швеи вы пойдете к их швеям . Они конечно умнички , но +5500р ( это мне длину убрали и брители укоротили) .
+фата ( мне предложили за 9к) .
Вообщем салон шикарный , обслуживание на высшем уровне . Тут тебе действительно предложат все что хочешь, но меня расстроило не соблюдение моих финансовых желаний . Ну не зря же я говорила в самом начале диапазон желаемой цены .
2
4
March 5
Замечательный салон! Первый салон в который записалась и сразу нашла то самое платье, спасибо Светлане которая помогала с примеркой. Все чудесно, обозначила бюджет и что примерно хочется, сначала подумала, что платье которое выбрала сильно дороже, но Светлана все подобрала точно по запросу!! И в ателье очень быстро подшили на меня, даже недели не прошло, однозначно нужно выбирать платье именно здесь)
April 13
Очень приятная обстановка
Отличные консультанты , вежливые , приятные девушки🥰
Ни капали не пожалели, что выбрали вас
Огромный выбор , глаза разбегаются , всё красиво до безумия
Спасибо за такой тёплый приём и эмоции , и естественно , за шикарное платье❤️
1
July 15, 2024
Это было просьо волшебно. Пришла по записи, привела подруг, сестру и маму. Девочки были в восторге. Сервис, шампанское, приятные консультанты.
Помогли с выбором платья, дали померить всё, что только хотелось. Выбор в салоне огромный, платья невероятной красоты. Спасибо за помощь Оксане: помогала одеваться и вставать на ооочень высокие каблуки (13 см), угождала моим вкусам, приносила самые эффектные платья. В итоге за 1,5 часа успела примерить 12 платьев различного фасона, некоторые по 3-4 раза, чтобы сделать выбор.
+салон предлагает примерить фату, для полного образа невесты. Также по запросу дали примерить перчатки. В салоне к продаже предлагают украшения для волос, различные колье.
Очень довольна, что выбрала данный салон. Платье в итоге приобрела.
April 14
Прекрасный салон! Приобрели вечернее платье на выпускной. Консультант Карина - приятная девушка, помогла с выбором, спасибо ей огромное! Чай/кофе очень вкусный! Осталась довольна, рекомендую)
1
November 10, 2024
Подтверждают и напоминают о запланированном визите. Предоставляют парковку. Красивый интерьер. Приятные консультанты. Чай/кофе. Невероятной красоты платья на любой бюджет, помимо этого - все сопутствующие детали для невесты, а также обычные платья. Восторг!
1
April 23
Замечательный салон, огромный выбор платьев, единственный салон в котором хочется купить практически каждое примеренное платье.
Огромное спасибо консультанту Шорене за помощь в таком сложном выборе, дружелюбное, внимательное и индивидуальное отношение!
August 2, 2024
Очень хорошее обслуживание, лучшее в городе. Было приятно находиться и наблюдать как создают красоту) Чай, кофе и все условия для комфортной примерки имеются. Помогут с выбором платья, подскажут, что лучше для вашей фигуры, посоветуют и проконсультируют.
Огромное спасибо консультанту Шорене!!! Мы с невестой в восторге от неё🤍Действительно профессионал своего дела🛍️
April 17
Очень комфортная атмосфера, прохладно, в общем все условия для выбота того самого платья! Выбор платьев огромный, от бюджетных и до премиум. Каждое платье как произведение искусства 🤩
March 31
Очень понравилось обслуживание, девочки милые, приветливые, пока невеста примеряла наряды, нас напоили чаем и кофе, выбор нарядов огромный, все в современном стиле
February 2
Очень стильный , красивый свадебный салон. Приятные все девушки, работающие там. Был уже вечер воскресенья, но девушки нисколько не показали усталости или раздражения. Нина - солнце вообще , такая добрая и милая, на все вопросы ответила, все платья предлагала ориентировано на клиента (на мою подругу), а не просто лишь бы все. Рекомендасьён! ❤️
March 7
Неделю назад поехали искать платье дочке на выпускной. В салон заехали случайно, потому что только здесь была парковка. И влюбились в это место с первого раза. Во первых консультант
Оксана - это просто подарок судьбы!!
Действительно опытный и грамотный консультант, который реально видит и знает что надо и что подойдет.
Теперь у нас есть платье мечты
Спасибо месту и Оксане🧡
March 2
Хороший салон вечерних и свадебных платьев. Дорого, но оно того стоит. Обслуживание на высшем уровне. Я искала "своё" платье и именно здесь его нашла. В салоне представлены разные дизайнеры. Есть хороший сайт, кстати я выбирала на сайте, а потом записалась на примерку. Удобное месторасположение, есть парковка. Своё ателье. Можно оставить платье на хранение.
February 3
Очень хороший салон свадебных платьев, влюбилась в консультанта, который помогала мне с выбором. Все очень четко подобрала и сказала фразу «вы просто нам доверьтесь и все будет шикарно», так и случилось! Огромное спасибо
April 12
Шикарный салон! Девочки подберут всё под ваши предпочтения и вы уйдёте в полном восторге!🤩 Обслуживание на высшем уровне: всегда предложа чай, кофе. С таким салоном выбор платья превращается в удовольствие
April 6
Идеальный салон, большой выбор от более простых лаконичных платьев до роскошных, предлагают чай/кофе/водичку, примерочные большие, диванчики на разное количество человек, нам очень понравилось
November 20, 2024
Самый лучший салон в городе!😍
Это факт!
Выбор платьев и сервис на высшем уровне!!!
Приехали в этот салон, думая, что просто посмотрим платья и пойдем дальше в другие салоны, но, померив несколько платьев, мы очень быстро выбрали то самое😍
Отдельное спасибо Нине, которая всё рассказывала, показывала и во всём помогала! А также спасибо Шорен!
Угостили кофе, а после покупки принесли нам с подругой шампанское, чтобы мы отпраздновали🙌🏻
Большое спасибо этому салону за атмосферу, сервис и качество!!!
1
August 13, 2024
Спасибо вам за помощь в подборе свадебного платья !
Очень приятный консультант Оксана с первого моего слова поняла мои предпочтения и учла все мои пожелания. Выбор платьев огромный,глаза разбегались от ассортимента.Платья представлены на разные вкусы девочек, это очень подкупило .Спасибо за качественную работу с вашими клиентами .
Клиентоориентированность на высшем уровне .
Оставила платье на небольшие доделки. Буду ждать конечного результата платья своей мечты🤍
1
March 17, 2024
Прекрасный салон, все очень атмосферно, чисто, красиво. Большой салон с огромным ассортиментом платьев на любой вкус и бюджет.
Отношение к клиентам очень хорошее от всех сотрудников салона, предлагают вкусные напитки.
Записалась заранее на примерку свадебного платья, помогала консультант Оксана. Прекрасная фея невест, подобрала такое платье, от которого были нереальные эмоции и платье через короткое время уже было оплачено. Спасибо большое за помощь, высокий уровень сервиса и качественную консультацию 🤍
1
1
February 1
К сожалению пассивно-агрессивное поведение фишка данного салона. В Питере и в Москве подружки в восторге от этой сети, но в Краснодаре лично убедилась в обратном. Я примерно объяснила какое платье хочу, и обозначила бюджет. На этом моменте консультант потеряла всяческий интерес к моей примерке и, как я поняла, мне нужно было самой ходить искать платья, а мне только говорили подходит это по моему бюджету или нет (хотя бюджет всегда может изменится, если найти то самое платье). Кое-как подобрали несколько вариантов для примерки, естественно все маленьких размеров (нужен был 46-48). Подружкам пришлось ходить по салону УПРАШИВАТЬ достать более дорогое платье подходящего размера, на что консультант отвечала, что это вне нашего бюджета. Подругам вообще сказали что «ваша невеста размера XL и в вашем бюджете можно найти только платья «Китай» (что к слову не правда, а вот где реальный Китай я бы еще поспорила…). Очень рада, что не слышала этого лично, хотя консультант всеми силами давала мне почувствовать это без слов. Да, я не простой клиент для свадебных салонов, с высоким ростом, но почему то проблему это вызвало только в Мэри Трюфель, где по фигуре не село ни одно платье. Желания что-то продать или создать приятное ощущения от примерки у сотрудников нет. Позитива, Праздникаот такого важного дня после примерки ни у меня ни у подруг не случилось.
За одно СПАСИБО. После такого пренебрежительного отношения любые салоны-ателье в городе покажутся сказкой, где под вас подберут платье с минимальными изменениями и с человеческим отношением.
6
December 5, 2024
Очень приятный свадебный салон, большой выбор платьев, замечательные консультанты, приятная атмосфера, приветственный бокал шампанского тоже добавляет плюсы))))
1
April 18
Долго думала, но решила в итоге все-таки оставить свой отзыв. Ситуация произошла примерно месяц назад. Позвонила записаться на примерку одного определенного платья и одних определенных туфель, по телефону сказала, какие конкретно меня модели интересуют, а потом еще и продублировала это в сообщении в вотсап (прикрепив фото). На что получила ответ, что это платье они как раз только вчера получили, а туфли как раз именно эта модель и этот размер есть на складе. Дело было в субботу, записалась я на понедельник. Так как получилось приехать в город раньше, чем планировала, в воскресенье я позвонила снова в салон и попросила прийти на примерку сейчас, что бы не ждать записи до понедельника, если у них конечно же есть время свободное. Мне сказали приезжайте. Уточнение- за пару часов до этого мою записать на понедельник подтвердили в чате.
Прихожу я значит в магазин, меня встречает «очень милый» администратор, зовёт консультанта, после чего задается мне вопрос, что меня интересует. Я отвечаю, что пришла за платьем «….», на что мне прям с порога, даже не дослушав, с ехидной улыбкой говорят «Мы его вчера уже продали», я расстроена, так как ехала конкретно за ним и только вчера вечером мне сказали, что оно есть в наличии, в голове вопрос «как? Когда его успели продать?». От обиды я озвучиваю эти вопросы в слух, с абсолютно адекватной, но расстроенный интонацией, в ответ я получаю грубое «а что вы хотели? Мы должны были его для вас держать?» от того самого администратора. Думаю хорошо, прошу показать мне туфли, за которыми я пришла. Меня подводят к стенду со всей обувью, но их я там не нахожу, говорю консультанту, что их нет, но мне сказали, что они есть на складе. Она уходит, буквально через 15 секунд она возвращается и говорит их нет, «наверное тоже продали вчера». В голове снова вопрос «как за 15 секунд ты успела уточнить это?». Думаю хорошо, прошу мне их заказать, до свадьбы почти 3 месяца, она снова уходит на 15 секунд и говорит «их уже не успеют отправить».
После этого я просто взяла и ушла.
На следующий день мою запись зачем-то снова подтвердили и ждали меня на примерку того, чего нет в наличии. Вопрос, зачем? Я ответила, что не понимаю, зачем подтверждать запись, если в наличии нет ничего из того, что мне нужно и то, что я осталась в общем плохом впечатлении от похода в этот салон, на что получила полный игнор)))
К слову, в Ростове в том же Трюфеле мне заказали эти туфли, которые на днях уже должны прийти, им каким-то образом успели их отправить меньше, чем за месяц))
Хорошая схема, врать клиентам, что якобы то, что им нужно, есть в наличии, лишь бы они пришли и их «раскрутили» на покупку чего-то другого. Но когда девочки едут с других городов за чем-то определенным к вам, это ужасно некрасиво.
В общем, Трюфель в Краснодаре - полное разочарование, в особенности «очень клиентоориентированный» администратор.
И кстати, купите бахилы, люди в дождь ходят по грязи и лужам, а потом так ходят по вашему салону, где вы прям по полу таскаете платья, которые продаете за приличную сумму денег.
1
April 12
Не знаю с чего начать. Наверное, с самого главного - вышла с салона со слезами на глазах.
Сегодня была моя первая примерка. Первая в жизни примерка. И все впечатление испортил именно сервис.
1. Сразу при входе меня никто не встретил. Я сама подошла, была какая то суета, сказала, что пришла на примерку, у меня спросили имя, на сколько я записывалась и сказали «сядьте туда, ждите». Сразу было ощущение, что команде салона объективно не до меня.
Удивило другое. За мной на примерку пришла невеста с подругами. Их встретили с порога, улыбались, предложили сразу чай, кофе, шампанское и попросили ожидать.
2. Спустя время ко мне подошел консультант с вопросом «а вы что здесь?». А что я здесь? Я пришла на примерку. «Ну вы кого-то ждете?». Нет, никого не жду. «Хм, ладно, ну пройдемте».
Да, я была одна. И мне даже было немного грустно от того, что я была одна.
У меня не спросили имя. Начали ходить кругами по залу, вспомнили про имя, «ой, а имя вы назвали?» - «назвали! Я записала» - прокричала девушка со стойки. Но консультант так и не спросила, как меня зовут. Ладно.
Выбрали платья, на что-то что мне нравилось были комментарии по типу «нет, это по бюджету не подходит». «Но я хочу померять..» - думалось мне. Ладно.
Пошли мерять, меряем. Мне начинает нравится, впечатления от предыдущих 10 минут начинают забываться. И тут вопрос, который помогает одеть платье: «а почему вы одна пришли?». В моменте или от шока отреагировала спокойно, но после этого вопроса остался неприятный шлейф.
3. Мы примерили платья, которые отобрали за 5 минут, прошло пол часа примерки. Мне говорят - «хотите что то примерить повторно?». Ответила нет, потому что как будто в салоне такой разнообразный выбор, что можно было бы мерять что-то еще, но, наверное, ничего нет входящего в мой бюджет, подумала я. Да уже и настроя продолжать не было.
Тут девушка, которая была рядом, предложила мне напитки и я согласилась на чай.
Переодевшись в свою одежду, я вышла из примерочной, и мне задали вопрос: «что будете делать?». А что мне делать? Также растерялась в ответе. Буду думать. «Какие платья вам записать»?. Запишите все. *странный взгляд*
Далее я пыталась уточнить, как заказывать, как подшивать, детали, но так ничего и не поняла.
«Вам ничего не нужно шить, приходите, покупаете, вам подошло»
Следующая реплика «ну нужно заранее, у вас не так много времени осталось, 2-3-4 месяца на пошив». О каком у итоге пошиве была речь - я так и не поняла.
4. Финал. После того, как мне консультант дала визитку и написала платья, которые я мерила, она просто ушла, а я осталась сидеть с чаем, который мне принесла другая девушка и с вопросом в голове «а что делать дальше?»
Подводя итог, хочется сказать, что я, наверное, шла с ожиданием, что меня ждут (потому что просили подтвердить запись) и что обо мне как о невесте позаботятся. Особенно в первый раз. Особенно когда я пришла одна.
Мне хотелось диалога с консультантом, мне хотелось после примерки, чтобы со мной обсудили, что мне понравилось, какие условия покупки/заказа платья, что еще нужно сделать вообще помимо того, чтобы просто его купить. Я ничего не поняла.
Допив свой чай в одиночестве, я встала, надела пальто и вышла. Меня никто не провожал, девушка, которая была за стойкой и «записала мое имя» стояла поодаль в зале, общаясь с женихом счастливой невесты и покося на меня взгляд. Я просто вышла, ни с кем не прощаясь, потому что прощаться было не с кем.
Вывод только один - все впечатление от примерки испортил сервис. Мне может быть и понравилось какое-то платье, хотя вау не произошло, а другого померять мне не дали. Но захочу ли я вернуться именно в этот салон, чтобы что-то купить или повторно примерить? Скорее всего нет.
Так вышло, что мои близкие были на расстоянии в этот день. И хотелось выйти, поделится фотографиями и эмоциями. А в итоге во время рассказа я просто расплакалась.
Вот таким был мой первый поход в свадебный салон.
3
September 26, 2024
Лучший свадебный салон! Все очень доброжелательны, внимательны и вежливы к гостям. Много актуальных моделей на любой вкус. Приятная атмосфера, мне удалось насладиться всеми прелестями этого важно события в жизни - выбор свадебного платья!
1
March 9
8 марта 2025 года произошла крайне неприятная ситуация.
7 марта 2025 года я была записана на примерку к консультанту Оксане на 17:00. Во время примерки мне понравилось платье, кружевная модель. К сожалению, приобрести платье я сразу не решилась — необходимо было время подумать. Мне предложили скидку только в день примерки — вместо 115тыс. цена была 105. Никаких исключений в виде быстрой покупки в течение 1-3 дней не было. Я согласилась и все равно решила подумать.
На следующий день, 8 марта, в 13:02 я позвонила своему консультанту Оксане и сообщила о желании купить платье. Мне сказали, что задаток в вашем салоне не принимают, только полную сумму. Я сообщила, что в течение дня подойдет моя свекровь и оплатит платье. Придержать его отказались, так как заверили, что политика магазина запрещает это делать, а платье в одном экземпляре.
В 15:56 Оксана прислала мне сообщения следующего характера: фотографию невесты в том платье, которое я хотела приобрести, и голосовое сообщение. Оксана сказала, что платье примеряет другая невеста и в том случае, если его купят, она ничего не сделает. К сожалению, сейчас сообщения Оксана удалила, поэтому скриншоты могу прислать только такие. Позже, в 15:59, Оксана мне позвонила лично на номер и продублировала всю информацию. Я спросила, зачем она мне звонит, если все равно сделать ничего нельзя — даже если я пришлю сумму, платье с девушки снимать и отдавать мне никто не будет, а раньше я чисто физически не могла это делать. В ответ на это Оксана подчеркнула, что надо было вносить оплату своевременно, и сейчас она ничего не сделает. Я расстроилась, Оксана сказала, что сделать ничего не сможет.
В 16:13 Оксана перезвонила мне с новой информацией: удалось уговорить директора магазина, и платье придержат на несколько часов. Но, честно говоря, проплакав весь праздничный день, у меня не было никакого желания покупать платье. Невеста должна выходить из салона с улыбкой на лице, а не со следами борьбы за свадебное платье с какой-то конкуренткой. Тем более некорректными были денежные вопросы, на которые консультант постоянно меня наводила.
Я искренне хотела купить у вас платье, даже без скидки, и была готова заплатить сегодня (8 марта) в течение дня. А вместо того, чтобы праздновать покупку, половину праздника проплакала и проругалась с незнакомыми мне людьми.
6
April 12
Великолепный салон на любой кошелёк. Прекрасное обслуживание. Не пришлось долго выбирать. Так же в салоне сразу выбрали украшение, накидку, фату, нижнее бельё, халат и туфли 🥰 Рекомендую . Спасибо большое за огромный выбор и прекрасное отношение , за помощь в выборе
1
December 18, 2023
Потрясающий салон с высоким сервисом и безумно красивыми платьями. В салоне очень красиво, атмосфера праздника. Сразу очень хочется свою свадьбу. Консультант Светлана невероятная! Благодаря ей быстро определилась с фасоном, хотя шла, не зная, что вообще хочу и что мне подходит. Предложила варианты, помогала, радовалась вместе со мной и моими подругами. Правда, будто лучшая подруга, которая точно знает, что именно мне подойдет. Влюбилась в платье, которое Светлана мне предложила уже после тех, что я выбрала сама. И угадала! Цены кстати очень приятные! Спасибо вам большое!
April 3
Лучший свадебный салон😍
Купила сегодня платье,осталась в полном восторге и от качества,и от обслуживания. Чай,кофе,шампанское,пирожные-все на высшем уровне,а также помощь в примерке самого платья
October 11, 2024
Самый отличный салон в Краснодаре. Сервис на уровне, предложат и чай , и воду , и шампанское. Цены на платья тоже отличные, можно найти как и достаточно дешевое, но при этом красивое, так и супер дорогое. Смогла найти платье за 2 недели до свадьбы. Консультант Шорена помогла определиться с платьем, т.к. в душу запали 2, и было сложно сделать выбор. Спасибо за приятные впечатления и красивое платье 🥰🥰
1
January 27, 2024
Замечательный салон!!!! Обслуживание на высоте!!! ☕️ чай, кофе ☕️, 🥤 лимонад, конфеты 🍬, даже шампанское 🍾!!! Весь персонал вежлив, доброжелателен, приветлив, тактичен!!! Алиса просто прелесть 🥰!!! Это первый салон, который мы посетили с дочерью в поисках выпускного платья, да, на примерку записывались, но, зато, нас начали обслуживать именно в наше время и уделили нам время, никто нас не подгонял и не торопил! Покупать пока ничего не собирались, просто хотели попримерять, посмотреть фасоны, но, благодаря Алисе, мы ушли из салона с прекрасным платьем!!!
1
November 9, 2024
Лучший свадебный салон города Краснодар! Помогли, подобрали всё на высшем уровне! Борисенко Оксана, лучший консультант из тех кого я встречала! Добрая отзывчивая и честная!
1
September 26, 2024
хороший салон, были с подругой. бюджет был небольшой(потому что я не хотела сильно дорогое платье, не смотря на то, что свадьба очень дорого выходит).
персонал отзывчивый и вежливый, помогают с выбором.
была вместе со своей лучшей подругой!
за 36 тысяч подобрали туфли, платье и фату! Все очень красиво выглядит, особенно платье (не стоит своих денег, слишком красивое)
Только консультанта нужно было подождать минут 15-20, тк все были заняты, но это не проблема
1
November 28, 2024
Отличный салон, девочки в салоне прекрасно знают свою работу, обслуживание на высоте, все красиво, понимают запрос и прекрасно помогают с выбором.
2
January 9
Не хочется негатива, но агрессивные продажи не люблю...
Уговаривали купить платье прямо во время примерки, чтобы была скидка. Якобы потом ее не будет, да и платья может не быть на следующий день...а ещё цены растут!
Когда уже собиралась уходить, девушка-консультантка дала свой номер и сказала, что для меня😉))) поговорит с начальницей и попросит скидку, если я до вечера напишу. Наверное, это политика салона.
Сам салон красивый, на сайте есть множество платьев под заказ, но под мой запрос и 42 размер был скудный выбор.
3
December 14, 2024
Шикарное место и выбор свадебных платьев достойный. Пока примеряет платье подали нам кофе , чай с шоколадками. Также могут при желании угостить шампанским.
April 13
Приобретала платье в этом магазине месяц назад, оставила его на подшив, при этом уточнив у консультанта , могу ли я после подшива оставить платье на хранение . Мне ответили, что конечно я могу его оставить. Через месяц я приехала мерить платье после подшива. Швеи сказали, что у них места для хранения нет, так как они переезжают , надо в салоне спросить. В салоне мне говорят, что места у них нет для хранения. Ситуация неприятная , её не попытались решить, просто поулыбались во все 32 зуба .
1
May 29, 2024
красивый салон, с большим модельным рядом и разницей в ценах ( а значит можно было бы выбрать своё идеальное платье) НО сервис закончился после вкусного кофе, как только состоялась встреча с консультантом всё пошло не по плану, предоставить платья для примерки пришлось уговаривать, всё модели которые показывались на фото ( а это было для того что бы консультант могла с ориентироваться по моделям) звучал только один ответ - это платье не нашего салона, совсем не хотел человек продать платье на свадьбу, я так понимаю из-за того что мы приехали с другого города и укладку с макияжем не сделала, хотя подружки у меня были на высоте!!!
ограничений по бюджету я не озвучивала,
запрос на платья был без заморочек, поэтому уверена что при другом настрое консультанта я бы уехала с платьем и не испорченным настроением!
теперь по факту:
1- консультант, не заинтересована в продаже, к примерке предложила три платья заведомо состряпав недовольное лицо, и каждый раз повторяла, что в этом салоне нет подходящего платья, во время примерки каждое платье перетягивала так что дихание прерывалось, а вид был такой что и свадьбу играть передумаешь (((
всё для невесты,
я ношу размер 42-44 ожирением не страдаю, но НОВИНКУ 2024 мне примерить помогли так что до сих пор глядя на фото сомневаюсь вообще можно ли что то одевать с открытой спиной, утешением звучало- это дежурная шнуровка, с другим так не будет перетягивать!
честно - на этот салон возлагали огромную надежду, была уверена что приехала туда я найду своё идеальное платье, а получила испорченное настроение, и даже чуство что я не тех кровей или с помойки может к ним зашла,
хотя во всех хороших салонах очень бережно относятся к вещам и макияж может испортить вещь. в этом салоне оказалось всё не понятным для меня,,,, вообщем если до вашей свадьбы меньше трёх месяцев - обходите стороной....
я была там в начале апреля и до сих пор осталось неприятное воспоминание
ПРИ ПОДГОТОВКЕ К СВАДЬБЕ ХОЧЕТСЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ, В МОЕЙ ПАМЯТИ ТОЧНО ЕСТЬ ВОСПОМИНАНИЕ В ПОДГОТОВКЕ К ВАЖНЕЙШЕМУ СОБЫТИЮ В ЖИЗНЕ КАК САМЫЙ НЕ ПРИЯТНЫЙ ОПЫТ.
ФОТО ПРИЛАГАЮ - КАЖДАЯ САМА ОЦЕНИТ ТАК ЛИ ОНА СЕБЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ ПЛАТЬЕ ДЛЯ ТОРЖЕСТВА ВСЕЙ ЖИЗНИ
плате я себе купила ! В другом салоне!!!
6
1
July 16, 2024
Изысканная обстановка, шикарный выбор платьев, внимательный персонал магазина. Все на достойном уровне. Рекомендую однозначно! Время назначено заранее. Никаких ожиданий и задержек. Подача и выбор напитков это отдельный вид искусства.
April 3
Прекрасный магазин. Огромный ассортимент. Расположение магазина идеально, прекрасная парковка. Время ожидания нет , во время принимают.
Но один минус продавцы не заинтересованы в продаже, пытаются навязать свое мнение. Не прислушиваться к покупателю.
April 2, 2024
Купили здесь платье для невесты. На примерку можно записаться буквально накануне. Есть парковка. Персонала много, Отношение доброжелательное. На примерку мы попали к консультанту Шорене. Очень рекомендую: терпеливая, советы по делу дает, относится уважительно. Сделали нам скидочку небольшую. Напротив салона - ателье, с которым салон сотрудничает. Там платье ушили на три размера очень аккуратно, село идеально. И тоже очень доброжелательные мастера. Выбор платьев большой в этом салоне.
1
August 17, 2024
Однозначно лучший салон ! 🌟🌟🌟
За пару часов можно выбрать лучшие свадебные платья (основное и удобное), аксессуары , подогнать по себя идеально (есть услуги на месте от портного). Специалисты очень внимательны , доброжелательны и клиентоориентированы ! Вкусный кофе и игристое ))
1
1
December 11, 2024
Спасибо вам за уделённое время вчера! 🌸 очень понравился ваш салон, сервис, атмосфера! Доброжелательные консультанты с первого раза услышали, что мне хотелось, учли мои предпочтения и предложили всевозможные варианты платьев. Ассортимент на любой вкус! От элегантного минимализма до сияющего бального платья Золушки. Не могу не отметить наличие собственного ателье. Как только выбор был сделан в пользу платья мечты, сразу подошла швея, которая сняла мерки, рассчитала стоимость всей работы. Все слажено, гармонично, быстро 👍 уложились примерно в полтора часа. В салоне отдельно продаются аксессуары для невесты, также при покупке платья, дарят в подарок сертификат на торт в кондитерской Крошка, на свадебные цветы в цветочном Петунья и сертификат на мужские костюмы. 🎁 Очень довольна, что выбрала этот салон для особенного дня! Желаю вам дальнейшего развития и много клиентов ❤
1
1
April 12
Посещением салона недовольна . Платья все в ужасном состоянии , грязные , оторваны какие то элементы. Ни одно платье не стоило своих денег при таком состочнии. Обслужмваем тоже недовольна . Запись была заранее , пришла по времени , в итоге пришлось ждать , сам персонал не очень притный . Платья настольно большие, что маленькой девушке сложно нормально что-то примерить , все платья не садятся .
1