Svadebny salon Mery Trufel

4.9

304 ratings

Rate this place

Татьяна

Level 4 Local Expert

отвратительное отношение к клиентам, оценивают материальное состояние по внешнему виду, не заинтересованы в продаже и помощи абсолютно, мы ехали с другого города именно в этот салон, консультант был не приветлив , не выявила потребности, я работала в сфере обслуживания и знаю что это такое, очень негативное настроение осталось от посещения

Show business's response

Анастасия Семилетова

Level 6 Local Expert

Покупала платье в данном магазине еще в феврале, недавно поняла, что хотела бы его немного подшить, отдала в ателье при магазине, очень чуткое отношение и учет всех пожеланий, работу выполнили качественно, осталась очень довольна!

Show business's response

Диана Евстратова

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон. Шла на первую примерку свадебного платья, не зная что хочу, и что мне подойдет. Подобрали варианты, платья на любой вкус и кошелек, сразу же в этот день и купила свое платье. Все очень понравилось, отличный сервис.

Show business's response

Анастасия Черных

Level 3 Local Expert

Это лучший салон, все просто и коротко!) Выбирали свадебное платье с подружками, такое ощущение сложилось, что у нас девичник) обстановка прекрасная, все прошло настолько гладко и легко, что не хотелось уходить вообще! Персонал внимательный, отзывчивый! Много моделей и фасонов перемерили, остановились на одном, но решили еще съедить посмотреть в других салонах… только зря потратили время и деньги! Вернулись и забрали то платье на котором изначально остановились❤️ Спасибо огромное девчонкам за то, что отложили платье на определенный срок!❤️ Лучшее обслуживание, лучший персонал и самые красивые платья! 🥰 Спасибо огромное!!!!❤️❤️

Show business's response

Алёна жучкова

Level 4 Local Expert

Добрый день ! Очень большие ставки делали на этот салон , зная его статус и ассортимент ,но к сожалению зря !! Я в положении, но всего на 5 мкс, и в принципе выгляжу ещё довольно не плохо.. но консультант решила , что на меня есть только узкий ассортимент платьев, около 15 штук , 46-48 размера , якобы перешить они смогут только их .. на мой вопрос , что в других салонах города мне был предложен пусть не весь конечно ассортимент , но 80%, она мне сказала , извините у нас нет , у нас эксклюзив ... Какой эксклюзив, почему не мы не могли рассмотреть другие варианты, мы с моей группой поддержки так и не поняли 😁 но ничего , сразу после посещения данного салона , мы купили отличное платье , в соседнем не мало известном салоне , и прошу заметить 42 размера, которое практически совсем не нужно будет перешивать !) Спасибо 😅

Show business's response

Анна Лутчак

Level 3 Local Expert

После посещения салона мне скинули ссылку с просьбой оставить отзыв Окей, я сделаю это в качестве разнообразия среди (как по мне необоснованных) восторженных благодарностей Мы с женихом не планируем роскошное празднество с сотней гостей, а хотим просто собраться небольшим кругом близких людей. В связи с этим я решила, что необоснованно тратить большую сумму на свадебное платье, а найти что-то элегантное, простое, но с изюминкой Я серфила сайт несколько месяцев, добавляла в избранное понравившиеся модели, но, к сожалению, все, что мне нравилось было либо под заказ, либо в наличии в других городах. Но салон давал обратную связь, уверяя, что сотрудники на месте обязательно помогут найти что-то похожее, что выбор большой Также, на сайте висит объявление "Тотальный сейл. Черная пятница. Свадебные платья 19 900₽, 29 900₽ или 39 900₽" и блаблабла Ну подумала "ладно, может быть это знак и смогу что-то найти на месте, мало ли, возможно какие-то модели не представлены на сайте" Прихожу с подругами Нас встречают, предлагают присесть на диванчик Через какое-то время приходит наша "фея", спрашивает о предпочтениях, есть ли референсы Я выдаю полную информацию, что нравится, что нет, показываю референсы, озвучиваю ценовой сегмент, говорю модели какого дизайнера нравятся На что она отвечает, показывая на референсы, что этого, того платья нет, такое под заказ и тд. А платья того дизайнера, который мне нравится вообще не в моем ценовом сегменте. Я отвечаю, что хочу ПОХОЖЕЕ. Это же РЕФЕРЕНСЫ для понимания чего я ПРИМЕРНО хочу Она подходит к стойкам, говорит "можете вот полистать, что понравится, я достану, покажу". Я отвечаю, что мне будет сложно перебирать все платья непонятно по какому признаку развешанные и в этом нет абсолютно никакого смысла при учёте того, что у меня бюджет не ограничен (и как оказалось вообще будто бы очень низкий), начинаю злиться, нахожусь в состоянии на волоске от того, чтобы психануть, развернуться и уйти Но благодаря моей подруге этого не происходит Она чуть ли не приказным тоном (естественно тоже не выдерживая такого отношения к клиентам) повторяет мои запросы и в этот момент что-то меняется Мы реально выбираем несколько платьев, применяем, консультант мне помогает, затягивает корсеты Но тут же говорит, что у них вообще-то не принято озвучивать цены платьев. Я прибываю в шоке. Говорю "хм, странно, как так, в Воронеже что, все деньги не считают, тратят просто на то, что нравится, она отвечает "ну получается так" Напитки, кстати, не предлагали, насколько я поняла. Подруга сама спросила есть ли у них кофе) Итог: если у вас ограниченный бюджет, не приходите, если не хотите почувствовать себя нищими Если хотите просто примерить разные модели платьев и понять что подходит, а что нет, приходите и делайте вид, что на цены вам вообще наплевать (как, видимо, все и делают) Богачам привет, среднему классу сочувствую)

Show business's response

Оксана Захарьева

Level 3 Local Expert

Отличный салон с большим выбором платьев, очень приятный персонал

Show business's response

Юлия Черных

Level 4 Local Expert

Стилист Алена помогала с выбором платьев, очень милая и приятная девушка :) услышала мой запрос и все сделала как нужно. Сам салон отличный, огромный выбор платьев 😍

Show business's response

Коваленко А.

Level 3 Local Expert

На мой взгляд это лучший салон, большой выбор классных платьев, широкий ценовой диапазон, приятная атмосфера в салоне и отличное обслуживание.

Show business's response

Арина В

Level 4 Local Expert

К сожалению, очень расстоила девушка консультант, максимально безучастное отношение к клиентам. При огромном ассортименте платьев предложила посмотреть самим и выбрать заинтересовавшее для примерки. Была "не в настроении" и не скрывала это всем своим видом. Впечатление о салоне было испорчено и совсем не хотелось продолжать поиски того самого платья здесь .

Show business's response

Алена Аполихина

Level 3 Local Expert

Шикарное и уютное место ! Огромный выбор красивых платьев . Шикарнейший персонал , отзывчивый и дружелюбный .

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Покупала свадебное платье в "Мэри Трюфель". Большой ассортимент стильных платьев. Привезли мой размер под заказ в точно установленные договором сроки. Все девочки - очень внимательные, учитывают все пожелания. Отдельная благодарность работнику ателье за оперативность!

Show business's response

Ирина Алехина

Level 2 Local Expert

Хочу выразить большую боагодарность персоналу салона . Все очень доброжелательны ,отлично помогают с выбором образа и примеркой . Думала вся эта суета займёт большего времени, но оказалось нет . Также во всей этой работе предлагали напитки ( чай , кофе ) . Я осталась довольна !

Show business's response

Римма Катасонова

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность консультанту Алёна, очень внимательная и искренняя девушка. Платье выбрали меньше чем за 1 час, получили нужные рекомендации. Благодаря Алёне остались приятные впечатления от салона. Ещё раз спасибо большое!

Show business's response

Анна Б.

Level 5 Local Expert

Самый красивый салон свадебных платьев, по крайней мере , на Степана Разина! Молодцы! Внутри не была, а снаружи всё выглядит волшебно и платья красивые на любой вкус висят на витрине.

Show business's response

Алена Болгова

Level 2 Local Expert

Я довольна, что не прошла мимо салона Мэри трюфель! Огромный салон, большой выбор шикарных платьев! Всем рекомендую только в этот салон! Мне подобрали платье моей мечты!

Show business's response

Валентина

Level 3 Local Expert

Большой выбор, нет устаревших моделей. Персонал приветливый, помогали советами. Единственное, что не понравилось, это освещение и тёмный интерьер. Это был не первый салон, в который я зашла - готова была сразу сбежать: платья в этом освещении показались застиранными и поношенными, разделась в полутёмной примерочной с чёрными шторами и ковром, посмотрела на себя в зеркало - увидела все неровности и дефекты, о которых и не знала. Платье в итоге купила здесь, платье замечательное, сделали скидку, подобрали фату, осталась довольна. Хотелось бы ещё, чтобы такие мелочи в обстановке не портили впечатление от салона ❤️

Show business's response

Vera B.

Level 4 Local Expert

Огромный выбор платьев. Очень доброжелательный консультант, фея Светлана Лихачева.(Огромное ей спасибо за советы). Купить платье за неделю до свадьбы возможно, в Мэри Трюфель придут на помощь👌

Show business's response

Татьяна Литвинова

Level 3 Local Expert

Была сегодня первый раз в Мери Трюфель Воронеж и такое ощущение что была дома…я первый раз примерила на себя образ невесты и испытала то самое чувство..никогда бы не подумала что выберу атласное лаконичные платье ,а не то из Пинтереста все вот в таких вот штучках,но самое удивительное, что мне к этому атласному лаконичному платью подобрали самый лучший лук..перчатки,фата,украшения и все сложилось до мельчайших подробностей! Вы настоящие профессионалы,я наверное сегодня не усну..уже скорее хочу свой день мечты💙 #onelove @МериТрюфель

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Лучший свадебный салон! Обслуживание и девушки-персонал просто феи💯💯

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Прекрасный салон, вежливый персонал.

Show business's response

Люба С.

Level 3 Local Expert

Сегодня примеряла платье для своего важного дня. Девочки очень вежливые, легко находят общий язык с клиентами. На примерке чувствуешь себя , как с подружками. Отличный салон с нереальной атмосферой!

Show business's response

Алина Т.

Level 4 Local Expert

Купила сегодня платье мечты. Безумно благодарна консультанту ( к сожалению, не спросила, как зовут), очень приятно было находиться в салоне. Хороший сервис, это большая редкость)огромный выбор платьев, обуви и аксессуаров

Show business's response

"Территория права" Юрист

Level 11 Local Expert

Была там года 2 назад) очень понравилось обслуживание, очень приятный, отзывчивый и терпеливый персонал) салон изнутри красиво отделан, для невест подиум) для помощников удобный диван, конфеты и кофе по желанию)

Show business's response

Алевтина Корниенко

Level 20 Local Expert

Потрясающий салон. Очень комфортно, платья все дизайнерские, уникальные. Цены, конечно, тоже не низкие. Подиум хороший, а белье просто космос!

Show business's response

Ольга Ли

Level 3 Local Expert

Место такое себе. . Консультанты не консультируют, не смотря на то, что пришла по записи. "выбирайте сами", "листайте , а мы достанем, что понравится" - и уходят с невозмутимым видом. Помощь от них практически нулевая. Спасибо, хоть корсет затягивали. Платья грязные, в зацепках, в катышках, от того, что висят без чехлов и каждая их вот так перебирает. Размеров больше 44 практически нет. Свет в примерочных отвратительный - тёмный, подчёркивает все недостатки тела, даже о которых не знала. Подшив платья безумно дорогой и не соответствует сложности работы. Платья дорогие, и того не стоят, смотря на их состояние.. Ушла из магазина, ничего не купив, впечатления о месте негативные. Не рекомендую.

Show business's response

Ольга Романова

Level 11 Local Expert

Много магазинов объехала в Липецкой области и Воронеже, но лучше этого магазина не видела. В этом магазине я нашла платье, от которого в восторге. Аксессуары можно подобрать прямо в магазине при примерке, это очень удобно. Продавцы очень хорошие, помогают подобрать, приносили и предлагали на примерку то, чего я сразу сама не увидела. Их помощь была бесценна. Вообще выбор платьев очень большой. Есть и классические типичные фасоны, как в большинстве магазинов, а есть и необычные элегантные и интересные платья. Очень понравилось. что продавцов и примерочных несколько и не нужно записываться, чтобы прийти в этот магазин. Рекомендую

Валерия

Level 3 Local Expert

Приятная атмосфера, вежливый персонал. Отдельно хочется отметить Алену Козуб - все подробно рассказывала, объясняла. Советовала, какая модель лучше сядет, при этом не навязывала покупку - что большая редкость в свадебном салоне.

Show business's response

dnfoxnk

Level 10 Local Expert

Огромный выбор свадебных платьев

Show business's response

валя пилуй

Level 10 Local Expert

Приехали из другого города, по записи, так принято. Приехали минут на 5 позже, но предупреждали. Заранее на сайте платье присмотрели уже, именно его в итоге и купили, была акция на него, скидка хорошая, купили всего-то за 10к. Мерили ещё несколько штук, увы, размер не совсем ходовой у нас, очень худенькая невеста, таких размеров нет, в принципе, 34 размер. Придется подшивать, здесь кстати тоже такие услуги есть, за отдельную плату. Выбор отличный, персонала хватает на каждую невесту, одновременно были ещё девушки-невесты. Покупкой остались довольны.

Show business's response

Александра Мальцева

Level 4 Local Expert

Хотела выразить огромную благодарность всем сотрудникам , работавшим сегодня, и особенно Светлане , за чуткое , внимательное отношение ! Клиентоориентированность чувствуется с первых секунд пребывания , каждый вариант подробно обсудили , дали время примерить , снять видео , пообсуждать. Никто не гонит и не пытается побыстрее отделаться. Также есть большой выбор платьев на разный ценовой диапазон. В итоге идеальный вариант был найден не только для невесты, но и мамы. Дружелюбная атмосфера, безумно красивые платья, одним словом , СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ! 🙏🏻❤️ Ушли с прекрасным настроением и покупками.

Наталья Вокунова

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание, большой выбор свадебных платьев. Наше было лучшим))). Ценник разный, на любой достаток. Удобная примерояная, девушки помогают. Ушивают по потребности.

Show business's response

елена комарова

Level 2 Local Expert

05.02.2023 года приехали в данный салон по рекомендации в поисках платья на значимое для нас мероприятие. Зайдя в салон, к нам подошла девушка и вместо приветствия спросила нас записывались ли мы, и таким тоном, как будто мы вообще не люди. Когда мы сказали что не записывались и попросили нам помочь выбрать платье, девушка просто махнула рукой на стойку с платьями и сказала посмотреть там.... . На мою просьбу посоветовать что-то, сказала что все что есть, висит на стойке. Клиентоориентированность отсутствует совсем, все время стоя около нас смотрела совсем в другую сторону, явно не заинтересованная в том, что бы помочь нам с выбором. Ушли из данного салона с разочарованием, так и не выбрав платье. Ехали через весь город, с намерением приобрести платье, но и платье не купили, и осадок очень не приятный. Салон был рекомендован, как самый лучший с комментарием, что там обязательно помогут подобрать платье, но по факту не помогли ничем и более того всем своим видом показали что помогать нам не хотят. Ощущения были такие, что девушку отвлекли от какого-то занятия. К сожалению, как зовут девушку не знаю. Красивый салон и огромным выбором и персоналом, который не заинтересован в продажах. Очень жаль, не буду советовать данное место никому.

Show business's response

Ольга Бычкова

Level 6 Local Expert

Спасибо большое за чуткое терпеливое и очень профессиональнок отношерие

Show business's response

Ирина Пушкарёва

Level 2 Local Expert

все понравилось, вежливый персонал, большой выбор платьев, как свадебных, так и вечерних

Show business's response

Юлия М.

Level 4 Local Expert

Сразу знала, что найду здесь платье своей мечты🥰 консультант Светлана- прекрасный специалист, не навязчивая, доброжелательная девушка, которая помогала во всем! Сервисно и очень большой выбор платьев!

Show business's response

Юлия Власова

Level 7 Local Expert

Сегодня посетили салон. Хотели выразить большую благодарность персоналу, девочки очень помогли в выборе платья и аксессуаров. Для такого торжественного дня, требуется особое внимание, которое оказал нам персонал данного салона. Спасибо большое.

Show business's response

София С.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность салону🔥 это лучший салон в городе! Всем рекомендую, большой выбор платьев, приветливый персонал🥰 спасибо феечке Алене, за то что помогла мне м выбором моего идеального платья❤️

Show business's response

Pavsh1985

Level 3 Local Expert

Замечательный салон. За неделю до приезда из другого города, поинтересовались есть ли платье, которое хотели посмотреть, его не оказалось, но его заказали из другого солона и к нашему приезду оно было в салоне. В итоге его и купили. Спасибо консультантам! Не смотря на то, что в нашем городе есть такой же салон, мы проехав более 500км заказали в Воронеже, потому что многое зависит от консультантов!. Приедем ещё разок на подгонку платья перед торжеством. Спасибо! Обслуживание на 100 из 10.

Show business's response

Иван Мамаев

Level 11 Local Expert

Безусловно возможно лучший свадебный салон Воронежа, прекрасное обслуживание, но ровно до ввода пин-кода от карты. Сервис заканчивается ровно на ателье, ценовой диапазон остается тот же, но даже кофе с чаем предложить не могут, не говоря уже о прямом хамстве со стороны портных. Хочется дать совет людям, которые планируют покупать платье в этом месте: не дайте опустить себя, безусловно ввиду отсутствия конкуренции они могут позволить себе и не такое, но стоит быть выше этого и не поддаваться на провокации после фраз «не нравится, можете идти в другое место»

Show business's response

Екатерина Решетникова

Level 3 Local Expert

Лучший салон в городе.!Спасибо большое феечки Диане (помогла найти платье моей мечты) и портной Марии. 🤍 Атмосфера в салоне прекрасная, девочки все дружелюбные.💍

Show business's response

Аня Беляева

Level 4 Local Expert

Очень классный салон с комфортным сервисом и невероятным ассортиментом👰‍♀️🤍

Show business's response

Алёна Рихтер

Level 20 Local Expert

Пришла сюда по восторженным отзывам и разочаровалась. Сотрудники салона абсолютно некомпетентны в своей работе. Одна девушка вообще из-за стойки не вышла, вторая будто не понимает что она здесь делает. Мне было предложено "ну посмотрите, что понравится, наденем" платья, висящие на вешалке для человека, который пришёл первый раз, выглядят все одинаково. Я попыталась донести до сотрудника то, что я хотела бы на себе видеть, меня не поняли, сто раз повторила что не хочу шлейф, меня не услышали. Абсолютно ничего толкового не смогли предложить из ОГРОМНОГО ассортимента. На мой размер 40-42 на меня надели одно платье 44 размера со шлейфом, я сразу сказала, что оно мне большое и тяжёлое. Сотрудник пыталась меня убедить, что его можно ушить, а шлейф "это очень модно", хотя я сразу предупредила, что он мне не нужен. Отрезать 50 сантиметров за платье больше 60 тысяч! У меня сложилось впечатление, что здесь нужно просто втюхать и продать то, что дороже, а не то, что по душе. Я вышла с испорченным настроением и желание что-либо вообще покупать пропало. Стыд и позор.

Show business's response

Ирина Л.

Level 4 Local Expert

Откровенно впарили неликвид, очнулась спустя время, платье не приняли даже «под реализацию» за 50%. Невесты, очень надеюсь, что моя ситуация будет вам уроком, не думайте, что на этом салоне свет клином сошёлся :) он стильный, платья как м везде, однотипные, но в стильном чехле. все остальное зависит от людей, кто там работает, поэтому посетите другие салоны, их хороших немного, они не такие фотогеничные, но платья от этого ни капли не хуже. С решением даже не перезвонили) улыбки действительно заканчиваются после прикладывания карты к терминалу. В ситуации с возвратом даже никто вникать не стал. Про ателье написанное в отзывах - чистая правда, моей подружке подшили дорогое свадебное платье видимо с закрытыми глазами. Край гулял по всей окружности до 10 см.

Show business's response

Аня М.

Level 4 Local Expert

Лучший салон! Прекрасное обслуживание и платья очень красивые

Show business's response

Татьяна Турсукова

Level 5 Local Expert

Огромный выбор платьев, на любой вкус и кошелёк.Отдельное спасибо,консультанту Светлане. Все профессионально,помогла, посоветовала

Show business's response

Таня С.

Level 6 Local Expert

Много разнообразных отзывов.Оставлю свой.Расположение салона удобное,в принципе там и улица полна салонов данной категории(свадебных) Заинтересовал комплект белья ,но его не было в наличии ,чтобы определиться с размером для заказа. Консультант никакого внимания не проявила,чтобы помочь с подборкой размера лишь оставила визитку.Примерили подобные типа и на этом "пока" Писала в сообщениях,кормили завтраками,что вот-вот появится (все лето появлялся каждую неделю причем),и так и снизошли на нет,не проявили интерес к клиенту,сами не писали.Лишь отвечали с периодичностью на моё сообщение. Как то так.Впечатление не очень.Цены действительно ⬆️ !!!

Лиза Глазкова

Level 5 Local Expert

Самый лучший магазин для выбора свадебного платья. Отличная команда специалистов, которые помогают девушкам выбрать то самое единственное и неповторимое, очень рада что выбрала Мэри Трюфель!

Кристина М.

Level 9 Local Expert

приобретала в мэри трюфель платье для свадьбы, платья в наличии не было, но очень хотелось его. осуществили заказ, платье пришло раньше сроков. это очень радует. платье в росте великовато, сделали скидку, подшили идеально! я довольна. отдали в удобное для меня время. сервис очень хороший, рекомендую. в мэри трюфель, вас порадуют и не подведут! советую!

Show business's response

дима wold

Level 12 Local Expert

Завышенный в 5 раз цены за платья с АлиЭкспресс,надменный персонал,каждый из консультантов думает что он владелец обслуживание ужасное "Лишь бы впарить "

Show business's response

Svadebny salon Mery Trufel

155 reviews