Манагеры неотвечают на сообщения в вацап. При созвонке начинают рисовать шикарные перспективы, рассказывая что у них только русские бригады.
После устного согласования ТЗ и работ, манагер сообщает что далее связь с бригадиром, ждите... Бригадир крайне плохо владеет русским языком,его ребята им не владеют в принципе. Ладно, сейчас не об этом... Договорились, в назначенных день, бригада чётко (хоть часы проверяй, не шучу!) приезжает в указанное место... Привозят сваи, генератор, сварку, пескобетон , машинку.... Но не привозят обвязочный материал, хотя план работ, согласованный с манагером, включает обвязку свай швейлером.... В итоге, кое-как понимая бригадира ,выясняется что физически он немог привезти 14й швейлер длинной 6м, т.к он не помещается в его газель и что данного материала на базе и нет вовсе... В итоге ты в чистом поле, с бригадой ,не готовой к выполнению согласованных работ...
Звонок манагеру...из предложенных вариантов решения проблемы всего один- отмена доп услуги и пересчёт стоимости работ. В итоге на выходе получаем фундамент "под ключ" не соответствующий поставленному манагеру ТЗ, сорванные планы и испорченные нервы...
Теперь коротко о взаимодействии бригады и манагера - из всей ситуации, ясно что у манагера нет понимания о составе и укомплектованности транспортом и инструментом рабочих... Инструменты в состоянии "в последний бой"... За время работ сгорело два замучанных жизнью удлинителя и видавший виды сварочный аппарат... (Который в итоге сгорел).
Отбивка фундамента проходит по передовым ниточным технологиям... По договору фирма также обязуется предоставить чертёж и размеры свайного поля(каракуля бригадира в его личной тетрадке не в счёт)-этого нет...
Из плюсов: ребята трудолюбивые и неприхотливые дождь-ветер непочём, стараются как могут!
Итог по работе:результатом недаволен, фактически работа выполнена на 50% , конечный продукт не соответствует ТЗ и теперь необходимо искать сварщиков(с генератором!!!), тратить время и деньги на доставку материала для обвязки и выполнение работ. Вот такой вышел фундамент "под ключ".
1
ира Ка
Level 8 Local Expert
June 11
Очень не рекомендую! Менеджер заведомо обманывает клиента. Говорят, что делают фундаменты любого вида и сложности, по факту приезжает горе бригада не говорящих по- русски узбеков, материалов нет, на что менеджер говорит, что он ничего не знает и начинает расскручивать вас на фундамент, который им удобен и выгоден. Ищите другую фирму!
1
Crematory
Level 8 Local Expert
August 22
Это не компания, а обычный агрегатор. Нет у них ни своих бригад, ни техники. По телефону отвечает баба которая не может ответить ни на один вопрос, сказала что мне перезвонит бригадир... прошло 1,5 месяца так и никто и не позвонил. :-)