Все отлично. Были там с дочкой первый раз. Все очень понравилось - отношение врача психиатра, молодая психолог, видно, что врачи хорошие, все объяснили, дали рекомендации, девочки в регистратуре тоже очень хорошие, вежливые, каждому объясняют все спокойно и доходчиво. Гардеробщица молодец, очень добрая и душевная женщина :)
Я, если честно, не понимаю, почему столько плохих отзывов. Побывали бы в нашей поликлинике, там действительно как собаки порой отвечают и смотрят свысока, как на психа. А здесь мне все понравилось. Учтивый персонал, хоошие врачи. Очень благодарна!
1
1
159714
Level 2 Local Expert
August 21
Казанцева Татьяна Альбертовна не специалист, не записывайтесь к ней. О каких бы проблемах вы ей не рассказали, во всем виноват телефон, если вы ребёнок, то вашим родителям по просту скажут ограничить вас в телефоне, поставить контроль. Она не разбирается в ситуации, а решение любых проблем это "хорошо учиться, слушать родителей и во всём им подчиняться" с её слов. Вы просто потратите своё время и услышите всё тоже самое, что вам говорят сами родители. Казанцева говорит то, что хочет услышать родитель, а не то, что действительно может помочь в трудной ситуации. У неё все проблемы очень легко решаются, "просто забудь, это опыт" нормальный психиатр подобное вряд ли скажет. А сама больница ничего такая, вполне уютно.
4
Валерия Ганина
Level 3 Local Expert
July 31
Ужасное отношение: хамят, при разговоре перебивают, дверьми хлопают. На просьбу сделать копию заключения обследования, вопрос – а вам зачем? Как зачем? – Я законный представитель ребёнка, имею право знать о состоянии здоровья своего ребёнка, имею право требовать (просить) эти данные, имею право собирать и хранить их. Уговорила сделать копию, сделали, но последняя строчка не читается, попросила переделать – так медсестра просто рывком вырвала первую копию. Переделала, но в этот раз сделала так, что последние буквы в конце каждой строчки не отпечатались…. Да ещё на прощание сказала, мол мы им со своими просьбами надоели. Их самих лечить надо.
6
Светлана Кулакова
Level 2 Local Expert
May 22
Дозвониться не возможно!!!!!!Автоответчик говорит,что превышено количество звонков.Пару раз за целый день получилось дозвониться,с 15 в очереди стала 1,и в итоге звонок сбросился.Второй раз была 7 и тоже сбросился.Не реально записаться по телефону.Нужно потратить целый день и не один день.При этом телефон даже с рук нельзя убрать.И так уже пытаюсь третий день.Пока без результата(((((Ужас!!!!!
9
1
Наталья Балтутис
Level 3 Local Expert
May 23
Четвертый день звоню в регистратуру, но дозвониться невозможно, через полчаса ожидания телефон отключается и я снова в конце очереди. Сегодня рекорд дня, за полчаса очередь продвинулась на пять человек, а ребенку надо срочно выписать лекарство. Неужели нельзя решить эту проблему проще и разрешить врачу выписывать лекарства перед своим отпуском на два месяца
5
Кристина Устюгова
Level 2 Local Expert
August 26
Больница очень хорошая, боялись, а зря, специалисты знают подход к каждому ребёнку, единственное, не знаем электроную почту, и не познакомились со своим лечащим врачом Психиатром
1
Алена Блюденова
Level 7 Local Expert
April 27
Первый раз звонила прошёл час, и о да первая но тут же скинули! По новой набираю прошло 55минут и опять первая и так же скинули, третий раз звоню пол часа была 5🤦♀️
2
Михаил Щедринский
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
На днях побывали в этом учреждении. Попали на приëм к Бусыгиной А. С. Разговаривает высокомерно, нагло. Начала задавать глупые вопросы про образование у родителей, сидел ли кто из родственников в тюрьме и т. д. Какое это всë имеет отношение к диагнозу ребëнка? Тем более, что ребëнок не родился с диагнозом, а приобрëл его в результате врачебной халатности ( инсульт). Полнейшая некомпетентность и неуважение к людям. До этого были в кабинете у психолога . Таже самая ситуация - злой и рычит на всех.
Складывается впечатление, что этим врачам самим требуется психиатрическое лечение. Вся эта медицинская система просто отвратительна!
32
1
Siska-piska
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
супер место для больных людей!
с 15 лет (сейчас мне 17) болею депрессией и тфр, диагноз поставлен платным психиатром.
два года наблюдаюсь у него, но сейчас его приемы нам не по карману.
решились записаться сюда.
итак
весь приём длился от силы минут пять.
на вопрос от женщины психиатра что меня сейчас тревожит, я ответила что на данный момент - ничего,
но болезнь на меня накатывает периодами, тоесть месяц-два нормальном себя чувствую, через это время снова плохо.
ответ был гениален
-приходите когда будет плохо.
окей?
за пять минут приема был сделан вывод что надо бросать таблетки что выписал прошлый психиатр, и тогда всё будет хорошо.
возник вопрос - мне не станет хуже когда я брошу лекарства?
и снова ответ убил
-я то откуда могу знать? у всех по разному, но лучше бросить.
по итогу врач пришла к выводу что я ни чем не болею, что я просто милая улыбающаяся счастливая девушка.
ставлю -10 из 10 баллов, никому не рекомендую)
23
1
Людмила Отинова
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Хочу выразить благодарность детскому психиатру Гудыме Светлане Ивановне, которая дарит частичку своей души маленьким пациентам, за её компетентность. Несмотря на большую загруженность, она находит время для каждого пациента, ничего не оставляя без внимания. Пусть Вам способствует успех, будьте здоровы, счастливы, а ваше сердце пусть продолжает пульсировать добротой. Людмила Васильевна
1
7
Анна Рябинина
Level 3 Local Expert
February 3
Невозможно записаться для комиссии на Мсэ,мы с другого города 3й день звоню все завтраками кормят ,что перезвонят
Р.s врачи пррсто не компетентны списали наш диагноз с бумажки, а психиатр даже не посмотрела ребёнка
4
Юлия Щербакова
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Я бы и одну звезду не поставила бы. Не возможно дозвониться с 8 утра. Как быть замкнутый круг какой-то. Местный психиатр дала телефон этого детства, сказала записаться и 27.11.23 прийти на прием и сообщить на какое время записали, но это не реально дозвониться отвратительно
10
Ольга Р.
Level 16 Local Expert
May 24
Безобразная запись!!! Уже продолжительное время не могу записаться к врачу. Дозваниваюсь по часу и как только я первая в очереди, звонок сбрасывают!! Звоню повторно и я опять 10 в очереди. Когда руководство обратит внимание на это безобразие или всем все равно? Честное слово, уже зла не хватает.
Александра Пагина
Level 4 Local Expert
January 29
Отвратительно, не отвечают на вопросы, бросают трубку.
Длинная очередь по телефону, трубку берут и не ответив бросают трубку. Лучше идти к платному, возможно и принимают так же "дружелюбно".
2
Яна Чеснокова
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Врача ждали детского психиатра Добрынину Светлану Ивановну, когда она начнет прием 30 минут, врач высокомерная, брезгливая, ребенок начел трогать жалюзи, не трогай, что ты делаешь, ребенку 3 года, диагноз поставила не правельно, лечения не выписала, а этоже оставила, что платным врачем было написано оставила, но диагноз поставила свой. Не понравилось.
1
Жанна
Level 6 Local Expert
October 26, 2022
В целом, записать очень большая проблема. Но это реально сидя на работе целый день звонить. ((((Записаль прошли специалистов. Настал ДЕНЬ, прийдя на комиссию ЦВК узнала что только КАЗАНЦЕВА ТАТЬЯНА РОБЕРТОВНА будет. сказать , что я поражена, не сказать не чего. ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ, ЧТО ПРИШЛИ ЧЕ ВАМ НАДО. В ходе беседы, с акцентировать внимание,что я воспитывают ребёнка одна. ДАК МУЖИКА СЕБЕ НАЙДИ и у ребёнка все пройдёт. Все медицинские показания исчезнут самостоятельно. И это специалист высшей категории.
24
Елена М.
Level 10 Local Expert
November 30, 2022
Очень внимательный,вежливый руководитель . Были записаны на прием к психологу,но она заболела и нас заранее не успели предупредить( по веские причинам).Я подошла к руководителю и вопрос замены психолог руководителем был решен ОПЕРАТИВНО. Уже через 10мин мой ребенок сидел на приеме у другого психолога.Огромное спасибо руководителю за оперативность,внимательность,заботу!!!
5
Лариса Ловыгина
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Все врачи настоящие профессионалы...преклоняюсь перед ними и нет слов за их соучастие к проблемам наших деток... дозвониться правда очень сложно но!!! возможно... Поток детей огромный и это надо понимать... У ребёнка с огромными проблемами в психиатрии колоссальный прогресс... Хочется конечно ремонта... Но видимо пока нет средств.... А врачи включая и главного врача Светлану Викторовну мастера своего дела....
6
6
Екатерина
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Дозвониться невозможно. Забота о детях у нас в Россиии видимо на самом низшем уровне. Будем пытаться обращаться в инстанции, которые смогут повлиять на данную ситуацию!
Для чего повышать уровень рождаемости при таком отношении?
11
Надин
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Ужасная работа регистратуры!!!Трубку не берут, а если берут то скидывают или переводят так что все равно скидывается и никакой помощи. Дозвониться невозможно даже за несколько раз! Ужасное выполнение работы!
8
1
Андрей Евтюхов
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Отвратительно ! Просто не дозвониться. Провисели 51 минуту на линии, были первые в очереди - и звонок просто сбросился со стороны клиники. Тут пока дозвонишься - у родителя глаз задергается.
13
1
Герман Янышев
Level 2 Local Expert
March 5
Пытался дозвонится для записи к психиатру. Ждал пол часа чтоб после они сразу же сбросили трубку 👍
1
Мария Соловьева
Level 2 Local Expert
January 5, 2023
отвратительное обслуживание регистратуры и службы звонков в филиал "Детство".
дозвониться просто НЕВОЗМОЖНО!
персонал регистратуры ведёт себя хамским образом, никакого уважения и терпения к клиентам.
11
1
Елена Якимова
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Уважаемые что с регистратурой невозможно дозвониться ? Автоответчик говорит достигнуто предельное количество звонков ситуауия уже 2 месяца неменяется .
8
1
Алина Бердышева
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Кто то кричит лампочка горит или не горит!короче больница страшная много минусов
Елена Рожкова
Level 4 Local Expert
September 21, 2020
Здравствуйте, мой внук на инвалидности и стоит на учёте у Яниной Надежды Ивановны. Надежда Ивановна частенько нас ругает что редко появляемся у неё на приёме. А зачем? В поликлиннике на Дагестанской, где она принимает, постоянно много народа, Сашу ругают зачем он пристаёт, почему бегает , почему то,почему сё. 20 сентября у него произошёл срыв, днём я дозвонилась до Яниной и оказалось что у них другой телефон для записи. Позвонила по номеру 2724724 нас записали на 16-50 к Яниной 21 сентября. И какое же было моё удивление когда мы зашли в кабинет и медсестра нам сказала что мы не записаны, тоесть совсем. Нас выставили за порог. Вот когда пройдут все по записи тогда и зайдёте- был ответ медсестры.
Скажу сразу мы приехали к 16-30, перед нами стояли девушка с мальчиком. Они очень давно стояли, и потом мы вместе ждали. Они зашли в 17-05 и вышли через 7 минут, зашли мы это уже 17-12 примерно, т.е. в очереди простояли 45 минут и после этого услышать такое. Телефон был дома, когда мы приехали я снова позвонила ,что бы узнать в чём дело и куда нас записали. Нас действительно записали к Яниной на 16-50, медсестре надо было просто перезагрузить компьютер. Вот мне интересно а самой медсестре об этом кто то сказал или научил её кто нибудь как проверить записан человек или нет? Ответьте , пожалуйста, и не получится ли данная ситуация вновь? Регистратура на Индустрии а врачь на Дагестанской. Это значит надо приехать на Индустрии взять талон , дабы не попасть в просак, и затем ехать на Дагестанскую. Не хилый крюк получается.
25
Алёнка
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Постоянные проблемы с телефоном. Вечно он недоступен.
4
1
Алёна Павлова
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Невозможно дозвонится ,а когда первые в очереди просто берут и ложат трубку это вообще нормально???
6
Бусинка
Level 9 Local Expert
April 15, 2022
Дозвониться невозможно! Отвратительное обслуживание, точнее, полное его отсутствие! И это сейчас, когда вроде Минздрав должен следить за ними хоть немного!
22
2
Mariko
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Невозможно дозвониться! Заведение нуждается в конкретной проверке!!!
7
Ann
Level 6 Local Expert
April 16, 2021
Невозможно дозвониться. Телефон ПРОСТО ОТКЛЮЧЕН! Когда дозвонишься, не записывают, так как говорят, вся запись начинается в 8 в пятницу. Но в пятницу телефон просто отключен. Нигде уже нет такой отвратительной и издевательской системы, как в этом учреждении.
19
Руслан
Level 3 Local Expert
April 7, 2021
не реально дозвониться в Филиал «Детство», чтобы записать ребенка к психиатру, чтобы пройти комиссию для логопеда. Регистратура СОКПБ вообще хамло, бросают трубку. Очередная контора госучреждения, где на людей просто положили большой БОЛТ
29
1
Т М
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
НЕ дозвониться! Придется ехать в регистратуру, что бы записаться на прием.
8
Olga
Level 7 Local Expert
April 20, 2021
У кого-нибудь получалось дозвониться до них? Телефон просто отключили, даже гудков нет. Как ещё можно туда записаться? Или они просто не хотят работать..........
17
Дарья Бледнова
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Очень плохой персонал, врачи все кричат!
7
1
Венера С.
Level 3 Local Expert
April 13, 2021
Вторую неделю пытаюсь дозвониться,чтоб записаться психиатру,всегда занято,в другой день раз дозвонилась,говорят по верх-исетскому запись только по вторникам.Просто ужас
19
1
Я
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Вообще не возможно дозвониться!!!
5
Лёличка
Level 15 Local Expert
November 13, 2020
Ездили не понравилось не дозвониться не чего врачи не слышат вообще и не знают многих школ и вопросы детям задают на которые сам ты тоже ответить не можешь Ужасное всё
16
3
Ирина Зеленина
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Не дозвониться.
Такое себе заведение (
8
Мария Романова
Level 3 Local Expert
April 7, 2021
Ребенка нужно показать психотерапевту,чтобы попасть к логопеду,,,,вторую неделю не можем дозвониться,,,,,ЗАНЯТО,,,,,,КОШМАР
18
pts2601
Level 7 Local Expert
March 13, 2020
Проходили тут нарколога с ребёнком. Первый раз вижу такой позитивный медперсонал в больнице. Никто не хамит, не грубит, не умничает. Все вежливые, начиная от регистратуры, заканчивая врачом.
6
17
Татьяна
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Нереально дозвониться в принципе !!!
8
Игорь Нестеров
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
дозвониться нельзя названивать
6
Александра Пробенкова
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Невозможно дозвониться!
9
1
"Урал-Нова"Алена П.
Level 2 Local Expert
September 16, 2019
Все врачи компетентны, отношение к пациентам намного лучше чем на Сиб.тракте, полностью доверяю лечение своего ребенка им