Maps · Moscow · Opticial stores

Свет-очи

4.3

21 rating

Open until 8:00 PM

Moscow, Krasnaya Presnya Street, 16 • этаж 2

Add photo or video

Address

Moscow, Krasnaya Presnya Street, 16этаж 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Ramp

Staff call button

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.3

21 rating

Rate this place

Tатьяна А.

Level 9 Local Expert

Посмотрела предыдущие отзывы и удивилась. По моему опыту, всё отлично. 1. Консультации. Очень внимательная консультант Ольга. Видно, что очками занимается приличное время. Знает множество нюансов оправ, линз и ношения очков. Консультации однозначно ценные. Расчёт делает дотошно, всё расписывает на квитанции. Проверяет, что диаметр линзы подойдёт к указанному рецепту на очки (ширину расстояния оправы). 2. Ассортимент. Оправы на любой вкус и кошелёк. От самых бюджетных до брендовых моделей. Модели вполне современные. Много красивых итальянских оправ, которые привозят из Италии. Видно европейское качество. Цены не космос, вполне приемлемые. Можно у них же найти бюджетные аналоги. 3. Срок изготовления. Оба раза, в разное время, делали очки за 6 календарных дней вместо заявленных 7. Приходит смс. Коммуникация удобна. Единственный маленький минус, к которому можно придраться: на квитанции не указан режим работы оптики. Нужно дополнительно лезть в карты и смотреть. В целом опыт на пятёрку.

Julia B.

Level 3 Local Expert

Являлась постоянным клиентом оптики порядка 4х лет.Все очки сыну брали здесь(1-2 раза в год) и каждый раз очки порядка 30-40.000 рублей.В этом году забрали очередные очки в последних числах февраля и осенью отлетела душка.Я обратилась в оптику по вопросам ремонта за свой счет.Подчеркиваю-я не просила вернуть деньги,заменить очки и прочее.Просьба состояла в том,чтобы взять очки на любой ремонт,чтобы 3-4 недели ребенок хоть как то смог доходить в очках,пока готовятся новые(взяли в другом месте ,где гарантия год!).И этот ремонт я готова была оплатить!Без очков ребенок практически не видит.На,что мне в категоричной форме было отказано в ремонте(даже не попытались попробовать хоть как-то помочь,нет и всё!)более того продавец обвинила моего ребенка,сказав,что он прыгал( !)на этих очках.Я была возмущена тем,что вместо того,чтобы решить мой вопрос,постоянного клиента(ребенка!!!) еще и сделали виноватым.Считаю,что такой подход абсолютно не клиентоориентирован. Никому не рекомендую оптику,где не готовы нести никакие гарантийные обязательства и более того,клиента тут же выставляют виноватом,не предложив хоть какой то путь решения.Совет руководителю- в сфере большой конкуренции хорошие магазины держаться за своих клиентов,а не шлют их лесом,тем более если сфера Вашей деятельности связана со здоровьем детей.

dana nikol

Level 3 Local Expert

Очень довольна своим походом в оптику "Свет- Очи"! Могу и хочу с чистой совестью всем ее порекомендовать. Приятный персонал помог подобрать оптимальные очки, их качество порадовало. А так же тут отличный выбор оправ.Очки ношу с удовольствием! В следующий раз буду заказывать только здесь.

Свет-очи

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

12 reviews