Svetlaya Muzyka

Rating 1.0
47 ratings
Rate this place

32 reviews

Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Больше двух лет жду возврата средств за отмененный концерт Michael Kiwanuki. Эта "организация" уже давно перестала отвечать на письма, хотя изначально мое заявление на возврат приняла и какой-то номер в очередь на выплату присвоила. На досудебную претензию ответа я от них не получила также. Полный беспредел и издевательство! Кассир в отличие от них уже давно вернул мне деньги и не трепал нервы.
1
Level 3 Local Expert
January 1, 2024
То же, что у всех — невозврат денег. Концерт Michael Kiwanuka, в Петербурге, запланированный на 23 июня 2021 года, должен был состояться 7 июня 2022 года. Не состоялся. Организаторы в лице этой компании предложили порядок возврата денег. Нарушены обещанные сроки возврата, по почте перестали отвечать живые люди — только автоответчик. Всё это время приходится самому проявлять инициативу, чтобы выяснить ситуацию. Концерт планировался в 2021-м году и сейчас уже 2024-й год. С пожеланием действительно светлой музыки в новом году, а не вот этого всего, Артём
4
1
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Более года не возвращают денежные средства за отмененый концерт, порядка 17 писем и каждый раз отписка.
4
1
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Прошло уже больше года с момента подтверждения этой организацией возврата, однако, денег все еще нет Самое забавное, что в конце каждого письма имеется приписка «Мы не отказываемся от своих обязательств»
2
1
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
13 июля 21 года должен был состояться концерт группы alt-j, я купил билеты заранее в подарок. 21 июня 21 года пришло оповещение, что концерт перенесён на 22ой год. в марте 22 года пришло оповещение, что концерт отменён вовсе. я практически сразу подал документы на возврат, в декабре 22 года мне сказали, что я 151ый в очереди на возврат. После они вообще всячески ушли от конкретного ответа. Сейчас же вообще не отвечают на звонки. Отвратительная ответственность перед клиентами.
4
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Покупала билеты на 20.05.2021 на ticket land. Концерт был перенесён на год из-за пандемии, после чего отменен. Ticket land по вопросу возврата направил в светлую музыку. Ничего светлого от неё не ждите! Заявление на возврат со всеми документами было принято в июле 2022 года. По состоянию на сентябрь 23 года деньги до сих пор не вернули. Поддержка только отвечает о месте в очереди на выплату, при этом исходя из изменения в очереди, делают по 2 возврата в день. Если есть риск, что концерт не состоится, не покупайте у них билеты.
5
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Два года жду возврата денег за билеты (отменённый концерт). Два раза ответили номером в очереди (от балды циферку писали, наверное), потом замолчали. ***.
1
1
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Не возвращают деньги за отмененный концерт. Сначала отвечали о месте в очереди на возврат, потом и это перестали делать. Игнорируют все обращения. С момента обращения прошло больше года.
4
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Ужасная контора. Покупала билет на концерт М.Кивануки в 2020 году. Из-за пандемии его переносили, а потом и отменили. В мае 2022 года отправляла заявление и все данные для возврата денег. В письмах пишут, что срок возврата ДС от нескольких месяцев до полугода. Но прошел уже год, а продвижений никаких!! Не связывайтесь с данной конторой ради своих же нервов
4
1
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Больше 2х лет вела с ними преписку по возвоату денежных средств, вернули только после досудебной претензии!
1
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Уже больше года не могут вернуть деньги за билеты на отмененный концерт The Score. Отвратительная контора. Интересно узнать, существуют ли люди, которым все таки вернули деньги, или Светлая Музыка кидает абсолютно всех?
5
Level 9 Local Expert
February 16, 2024
Также как у многих здесь. Не возращают деньги за отменнный концерт с 2022 года... на почту и звонки перестали отвечать
1
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Больше года не возвращают деньги за несостоявшийся концерт Вивальди. То им имя на билете не видно, то пришлите номер карты, то нет, пришлите полные реквизиты счета. И когда уже им больше нечего просить, просто не отвечают на запрос о деньгах. Пойду в суд
3
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Отправила заявку о возврате денежных средств за отменённый концерт Michael Kiwanuka 3 марта. 17 марта прислали ответ с просьбой оформить заявку на возврат по форме.Тут же отправила всё как и просили. 11 апреля по той же форме оформила еще одну заявку на возврат средств на два билета на тот же концерт,которые покупала для своей подруги. 28 апреля написали письмо «Ваши документы приняты , отправлены в бухгалтерию и добавлены в очередь на оплату.» Деньги до сих пор не вернули.Трубку не берут.Никому из моих знакомых так и не вернули денежные средства.
15
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Не рекомендую иметь с этой конторой никаких дел! Кидают всех – и покупателей, и подрядчиков. Покупал у них билет на концерт М. Киванука, концерт отменен организатором, а "Светлая музыка" никому деньги не возвращает :) Вот уже почти год, как не могу получить от них возврат. Сообщают только периодически мой номер в очереди, но этот номер уменьшается на 1 каждый рабочий день. Значит, свои деньги я увижу через 6 лет.
7
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Если концерт отменили (а сейчас такое случается часто), получить свои деньги назад практически невозможно. Только отписываются, типа вас много, не успеть нам за всеми. Звонить бесполезно, трубку никто не берет в часы работы, которые на их сайте указаны, как рабочие.
10
Level 11 Local Expert
March 31, 2022
Сегодня 31 марта 2022 года. Концерт Open Kids должен был состоятся в начале апреля 2020 года. Ребёнок уже вырос и данная группа ему неинтересна. Тем более что основной состав группы уже больше года как не выступает, но light-music всё равно продолжают переносить концерт и не возвращать денежные средства.
7
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Отвратительная контора!!! Полгода тишина,деньги до сих пор не вернули. Номера заблокированы. На письмо приходит автоматический ответ
4
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Уважаемые организаторы! Приятно осознавать, что такие ответственные организаторы как Вы у нас в России все-таки существуют. За возврат стоимости билетов отдельная благодарность!
1
20
Level 5 Local Expert
March 19, 2022
Возврат билетов 180 дней с момента отмены повышенной готовности? Что это вообще значит? Мне полгода ждать возврата денег? Это еще наверно считать только рабочие дни? Что за бред.
8
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Пишут постоянно,что чего-то я не отправил,то чек,то заявление.Вернуть денежные средства за отмененный концерт судя по всему не хотят.
5
Level 11 Local Expert
April 27, 2022
Заявка на возврат отмененного концерта (M Kiwanuka) была 11 апреля, прошло больше двух недель в ответ тишина. Как и постоянное "кормление завтраками" от Яндекса, через которого была осуществлена покупка и по сути который просто перекуп билетов ни за что не отвечающий, но зато четко берущий свой процент
5
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Заявку на возврат обрабатывают с 13-го июля. Обратной саязи никакой. Телефон не берут...
5
Level 8 Local Expert
July 1, 2022
С 28.04.22 жду возврата средств за отменённый концерт. Обещают связаться и в ответ тишина...
6
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Возврата денег нету, отвечают как будто письмо в бумажном виде отправил, зря связался с сними и тикетлэндом
5
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Полгода я им звоню и требую деньги за отмененный концерт. До сих пор ничего
6
Level 5 Local Expert
March 6, 2021
Отличная компания! Делают прекрасные концерты и фестивали!
15
March 3, 2022
Не возвращают деньги за отменённый концерт больше года
13
Level 4 Local Expert
April 10, 2022
Не возвращают деньги за отменённый концерт
6
Level 11 Local Expert
November 27, 2021
Замечательная компания. Проводят замечательные концерты.
14
Level 7 Local Expert
March 29, 2020
Святые люди! Все лучшие концерты за последние лет тридцать на их счету!!!
16
Level 3 Local Expert
September 15, 2020
Ребятки огонь
1
14