Tolyatti, Dzerzhinskogo Street, 12этаж 1, квартира 16
Svetlica
Directions
Строительная
107 m
12 reviews
March 15, 2024
Ставила окна от этой компании. Все прошло отлично, от менеджеров до монтажников. Установка окон прошла оперативно и без лишних хлопот, сотрудники выполнили работу в срок и с высоким уровнем мастерства. Окна не только отлично защищают от шума и холода, но и создают уютную атмосферу в квартире. Всем рекомендую 👍
June 4, 2023
В этом году закончился гарантийный срок на поставленные окна, поэтому можно написать отзыв по факту эксплуатации.
Сами окна достаточно качественные, к ним нареканий нет, но есть вопрос к установщикам этих окон. За гарантийный срок пришлось вызывать дважды специалистов из компании по гарантии (каждый вызов по гарантии ПЛАТНЫЙ, но сами работы и материал бесплатные).
Первый вызов был в первый же год, по окнам в помещении от дождя потекли ручьи, как оказалось, швы никак не заделали при монтаже окна. В компании хоть и приняли тогда заявку, но ехали очень долго, примерно месяц (позже выяснилось, что заявку «потеряли»).
Второй гарантийный случай был по той же причине, что и первый – не заделанные швы, но в этот раз под отливом, где была крайне сильно сэкономлена пена и никак не закрыта от УФ-лучей, в результате чего пена превратилась в труху. Окна стали продувать и зимой образовываться наледь. В этот раз гарантийную заявку отработали очень быстро.
Резюмирую. Компания вызывает доверие, гарантийные обязательства выполняют (хоть и приходится платить за вызов, что увеличивает стоимость окон) и достаточно давно на рынке окон. Но непонятны действия исполнителей работ, в чем смысл «экономить» на расходных материалах, баллон пены и герметик стоят не такие большие деньги, чтобы в будущем коллеги этих мастеров по несколько раз бегали исправлять результаты этой «экономии». За каждый гарантийный случай снимаю по звезде.
4
November 30, 2021
Обратились в компанию Светлица по совету знакомых. Нам нужно было остеклить балкон. Большое спасибо менеджерам, которые все доступно нам объясняли и помогли определиться с выбором. Мы остались очень довольны проделанной работой !!! Заказ выполнили быстро, в срок. От всей души желаем компании Светлица процветания и легких трудовых будней!!