Svetly
67 reviews
November 7, 2023
Из плюсов: большая территория, есть беседки, мангал, брали столовые приборы.
Остальное оставляет желать лучшего. Бронировали за неделю 4 номера на 2 ночи, один из которых двухкомнатный. По приезду встретил охранник ( он же администратор) сказав, что двухместный номер ранее забронировали онлайн на эту дату, и может предложить только подселить человека кому-то в двухместный номер на диван, котооый в каждом номере по умолчанию, а с утра всех расселят как положено. Переночевали с клопами, потому что они буквали заполонили гостиницу. В диване, на стенах, в ванной... в вещах... клопы! Сразу добавлю: в нашем улучшенном номере ( по словам админа) не было фена, не работал телевизор и всего 2 полотенца. Далее на утро никого на ресепшене не оказалось, не стали дожидаться и уехали на экскурсию. Вернувшись в обед нас встретил уже другой охранник, когда мы попросили дать ключи от обещанного двухкомнатного номера, он сказал, что ничего про это не знает, номер сдан сегодня уже другим людям... и единственное распоряжение, которое ему дали это взять с нас деньги за доп место третьего человека в двухместном номере!!! Отношение отвратительное, номера старые, стены потрескавшиеся.... не ответственные люди... Не рекомендую!!!
4
1
September 6, 2023
Отличное место. Номера чистые,достаточно большие,есть балкон,кровати удобные,персонал очень гостеприимный. Большая красивая и чистая территория, место для парковки. Рядом река. Первый раз случайно там остановились на сутки,второй раз даже сомнений небыло где остановиться.
3
1
November 24, 2023
Цена и качество соответствует. Тишина, чистейшая вода и горный чистый воздух. Рядом река и мост через нее пешеходный. Желающие погулять по настоящему лесу и уединиться от городской суеты вам сюда.
3
September 11, 2023
Были на выходных в г.Апшеронск и остановились в гостинице "Светлый".
Нам лично все понравилось- номер большой, чистый, уютный.
Охранники приветливые.
Территория зеленая, красивая, ухоженная.
Всем рекомендую данную гостиницу)
3
1
November 5, 2023
Отличный отель, жили 3 суток перед поездкой на море, осмотрели достопримечательности, не далеко до Гуамки. Номера очень большие, всё чисто, очень приветливый персонал. На обратном пути также заехали переночевать, номера всегда в наличии
3
2
September 20
Мне очень нравится, чисто и красиво. Обслуживание, и вежливость. Номера отличные.
June 8, 2022
Мне очень понравилось! Большое спасибо приветливым сотрудникам, все очень хорошие и всегда готовы что-то подсказать. Видимо, недавно номера ремонтировались и/или освежались. Внутри номера всё хорошо и приятно соответствует цене. Есть стол и быстрый интернет. Чайник. Есть возможность включать не весь свет, а отдельные лампы, типа ночной свет 👍 Мне понравилась территория: есть интересные деревья и много места для машин. Ну и да, родоновые ванны тут. Июнь 2022: частично на объекте ремонт, но это абсолютно не мешает проживанию. Думаю, это на пользу будущих гостей города 👍
3
2
November 9, 2023
Наш отдых оказался испорченным! С друзьями мы забронировали несколько номеров через Яндекс.Путешествия на ноябрьские праздники и полностью оплатили бронь. В течение дня мы связались с отелем, чтобы уточнить время заезда. Однако, когда мы приехали, нас встретила пьяная администратор отеля, которая выдавала себя за генерального директора, и чтобы избавиться от нас, она вызвала сотрудников росгвардии. Нам пришлось в 11 часов вечера искать другой отель во время пиковых выходных дней. Это было очень трудно, и мы нашли только в другом городе, куда пришлось дополнительно доехать 1,5 часа. Ответ сотрудника Яндекса нас просто поразил: по телефону нам было сказано, что Яндекс не несет ответственности за процесс заселения и лишь собирает оплату, ничего больше не может сделать... Если бы это был Booking.com, а не Яндекс, то данный отель уже был бы исключен из их сервиса, а Booking.com сам бы нашел нам замену и доплатил разницу в стоимости. В общем, мы чрезвычайно недовольны и Яндексом, и особенно этим ужасным отелем.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5
3
August 17, 2023
Рекомендую этот отель, такое тихое, уютное место. Номер чистый, большой, комфортный. Приезжали ночью, ворота открыл приятный охранник) быстро заселились... Завтрак отличный, персонал тоже)
3
1
November 8, 2023
Если бронируете номер в отеле Светлый,то рассчитывайте что возможно придётся ночевать на улице. Бронировали там несколько номеров на ноябрьские праздники 2023. Бронь была оплачена. Днём позвонил представитель гостиницы и получил от подтверждение,что мы приедем вечером . Когда же мы подъехали к гостинице,ворота были закрыты, по телефону сотрудница гостиницы сказала что у них произошла накладка и «сейчас мы сначала на вас посмотрим и решим что с вами делать». В итоге эта сотрудница гостиницы оказалась в нетрезвом состоянии и предложила либо не заселяться,а деньги нам вернут,либо заселить людей в половину номеров,а остальным погулять где-то, пока они будут убирать какие-то номера. При этом время было начало одиннадцатого вечера и найти в такое время да ещё в праздники другую гостиницу в Апшеронске да и в ближайших городах нереально. Так как мы потребовали нас все же заселить в забронированные и оплаченные номера,то сотрудница не придумала ничего лучше как попробовать выгнать уставших туристов с территории гостиницы с помощью Росгвардии. А ведь с нами был ребёнок. В итоге мы конечно уехали,так как никакого нормального решения нам не было предложено. А сотрудница сказала дословно: ну вам не повезло сегодня. Чтоб найти другие номера нам пришлось обзвонить порядка 30 отелей. Поэтому если не хотите оказаться на нашем месте не бронируйте в отеле Светлый номера,от Светлого там только название.
4
3
July 22, 2023
Душевно, чисто, гостеприимство зашкаливает. Номера просторные и светлые, все необходимое есть, чего не хватает, помогают найти. Шикарная кухня и очень приветливый персонал.
4
1
August 15, 2023
Отель супер. Рекомендую. Номера чистые и просторные. Обходительный персонал. К нашему заезду был предварительно включен кондиционер. Белье и полотенца чистые. Матрас и подушки удобные
4
1
November 8, 2023
Если хотите испортить себе отдых и посмотреть на пьяную администратора или владелицу отеля, как она представилась, то вам дорога в этот отель.
Забронировали несколько номеров которые были полностью оплачены! Подтвердили приезд, но при заселении нам сообщили, что наши номера отдали другим. Полностью оплаченные номера между прочем.
На вопрос, что же нам делать, приехали отвечать сотрудники Росгвардии которые попросили нас покинуть частную собственность. Вот такой "отличный" отель!
3
4
November 4, 2023
Отличный отель! Отзывчивый персонал, чисто , большой номер , удобная кровать, все свежее белье. Благодарим , обязательно вернёмся !
4
2
September 21, 2023
Плюсы:природа,номер чистый,удобная кровать.Из минусов:заказывал при бронировании завтрак и ужин,по факту их не было,сказали ,что повар болеет.Всю ночь под окном собаки выли.Отношение персонала хамоватое из персонала только охранник и директор.Работают без кассового аппарата,оплата либо нал. либо перевод на карту,т.е.отчетные документы без кассового чека.
4
2
January 8, 2023
Готова написать всё по порядку. Покупали тур на Новый Год в ноябре. На тот момент нам с мужем показалось, что цена адекватная: проживание 4000₽/сутки на трое суток, банкет с программой 10000₽
на двоих без спиртного. Всего оплатили 22000₽ за 3 дня. Обещали шикарный стол, кордебалет, дрова на шашлык.
По факту: номер большой, холодильника нет даже на этаже, туалетной бумаги на три мотка, дополнительного рулона нет. За трое суток проживания за 4000₽ в сутки номер ни разу не убирали, мусор не выносили.
Про Новый Год: на столе был холодец, оливье, цезарь, курица- гриль, лосось жареный, мидии под соусом, блинчики с красной икрой.
Холодец - пустой, без аромата на желатине, внутри порезано кубиками яйцо, зачем? Оливье с морковью:))) без зелени. Цезарь готовится с салатом латук, а не с пекинской капустой, не говоря уже о соусе… но нет. Оливье с морковью, цезарь с пекинской капустой был… Как бы так. Курицу-гриль не ела, это, вообще, не новогоднее блюдо! Если бы окорок или индейка, я бы попробовала. Лосось был зачетный. Мидии тиной отдавали, маринад подвёл:)))
Про программу… Никакой программы не было. Был хороший певец!!! Отдаю ему должное!!! Профи и точка!!! Это была живая музыка, как говорится. Был актер, который скакал под музыку в разных масках. Была девушка с танцем живота. Но танца живота не было. Даже не догадалась бы если бы не сказали.
На утро обещали бульон на опохмел- пати. Но что-то пошло не так… позавтракали цезарем с пекинской капустой… и всё
И наконец-то, остались без всякого «сервиса»
К концу 1 января я убрала номер сама, вынесла мусор, Из машины принесла рулон туалетной бумаги.
2-го числа муж пошёл собирать ветки, чтобы пожарить шашлык, привезённый с собой. Обещанных дров не было. Была загаженная беседка от предыдущих посетителей, куча голодных собак на территории, и, Слава Создателю, прекрасная погода ❤️❤️❤️❤️🌺🌺🌺🌺
6
2
August 29, 2022
Большие номера. Укомплектованы нормально. Рядом река, мостик, есть где прогуляться. В четвером с двумя детьми свободно поместились в двухместный номер с доп местом. В номере чисто, аккуратно.
4
1
April 20, 2023
Номер прекрасный,есть телевизор,кондиционер,электрочайник,очень чисто.в туалетной комнате всё есть шампунь,гель для душа,мыло,бумага.персонал отличный
4
1
September 4
Гуляли свадьбу в бывшем профелактории. Мне понравилось!
2
May 3, 2023
Хочу оставить отзыв для руководства данного заведения ! Из плюсов : территория зеленая , белки , птицы , сделан ремонт (3 й этаж ) , по другим не было времени пройтись ;огромный номер , удобная кровать , номер чистый . Из минусов , их много . Но это важно , если хотите развиваться , а не влачить убогое существование ! 1) не мешал бы завтрак ( в отзывах о них написано , а по факту их Нет ) 2) отсутствие лампочек в светильниках , батареек в пультах -это вообще 😏. 3) сторож -Не администратор , и на должности экономить не стоит . 4) такое наследие досталось с советских времен , не пользоваться им это преступление . Был бассейн , были термальные ванны -ну как такое место замечательное не использовать ? 5) входная зона -плитку не мешало бы приклеить 6) Наличие огромного числа вонючек американских или клопов , зашкаливает 6) шторы несвежие !, висят не пойми как !! 7) размер диагонали ТВ не соответствует расстоянию до него из зоны просмотра!Вы вообще пробовали смотреть маленький телевизор на расстоянии около 15 метров ? Я впервые например , и с не работающим пультом . 8) И стоимость номера 2500 , с таким огромным перечнем минусов , максимум тянет на 1000 в сутки . Все минусы можно исправить и их не будет совсем . И это не каприз какой-то там госпожи , это то ,что оставило неприятный осадок . Опять же повторюсь : Не хватает умного управленца -хозяйственника , администратора , повара . Надеюсь меня услышали . Дело в том , что обидно до слез оттого , что детство и юность проведена в этом маленьком « Медвежьем углу» , и он превратился ….. в разруху 😢
7
December 22, 2021
Прекрасный отель. Номера чистые, персонал приветливый и вежливый. В номере есть всё необходимое: кипельно белое бельё, полотенца, чайник, огромный телевизор. Повара готовят очень вкусно.
Огромное спасибо!!! Мы обязательно вернёмся!!!
Это был незабываемый отдых.
2
2
January 10, 2022
Отличная гостиница,с одной оговоркой,в новогодние праздники закрыт ресторан?! Расположение в промзоне апширонска,на берегу реки. Природа конечно красивая окружает,но тот факт что ресторан закрыт и в радиусе нескольких км нет кафешек или они сомнительного содержания добавляет ложку дёгтя. Были с собакой и прогулка с ней это целый квест,вокруг куча бродячих собак а территорию освещает 2 фонаря. На пару ночей возможно,но не более.
3
6
June 13, 2021
Великолепное место для отдыха, чистый воздух, рядом речка, лес, на территории профилактория ландшафтное оформление зон отдыха, открытая терраса с чудесным видом на речку, где можно душевно посидеть и выпить чашечку ароматного кофе, дружелюбный персонал, чистые и комфортные номера. Очень душевное место, рекомендую всем, кто желает посетить предгорье Кавказа.
3
1
August 28, 2023
Шикарная природа, река, головокружительно чистый воздух. Номера конечно, портят впечатление.
2
2
September 22, 2023
В машине лучше переночевать,с едой обманули, ремонт в стиле "все сыпется и кукиш вам а не горячая вода утром" и душевая течет...ребята,займитесь ремонтом
3
2
May 24, 2023
Милая гостиница в чудесном первобытном месте, с чистыми и огромными номерами за адекватные деньги 💰!
4
1
March 12
Очень понравилось. Отличные номера и завтраки
2
July 21, 2023
Санаторий не посещал, но снимали ресторан в нём, красиво вкусно много места
3
1
January 2, 2022
Одно из лучших мест! прекрасные чистые номера, современные, полотенца, тапочки мыло и шампунь-все как в 5 звездночном отеле. Шикарная кухня, вкусно все!
3
1
May 9, 2023
Чистый, уютный номер
Чудесная территория, закрытая парковка
Вкусный завтрак
3
1
October 16, 2023
Номер чистый, завтрак вкусный, есть стоянка.
1
2
October 13, 2021
Отличный отель.Номер чистый, очень просторный,с большим балконом.Есть все необходимое. Территория очень ухоженная. Парковка на закрытой территории.
3
1
May 23, 2021
Тихое уютное место. Рядом река. Был с маленьким ребенком, по моей просьбе привезли молоко. Очень приятный и внимательный персонал. Кормят без меню, по заказу гостей.
Рекомендую.
3
2
October 14, 2022
Территория очень красивая. Но что-то не получилось найти никого с кем можно проконсультироваться по поводу пребывания там
4
1
February 7, 2019
Великолепная отделка здания. Красивый банкетный зал и кафе расположены удобно в этом же здании. В кафе питание как домашнее. Комната 16,5 кв. М. Есть балкон,кондиционер. Большой жк телевизор, шкаф, тумбочка стол с большим зеркалом, кровать с ортопедические матрацем. Санитарная комната с душевой кабиной, имеется навесной шкафчик с зеркалом, три полотенца. Чистенько, уютно по домашнему и всё удовольствие за 1000 руб в сутки. При пансионате есть возможность принять йодо-бромняе ванны. Особо хочу отметить обслуживающий персонал. Радушный приём, доброжелательные люди. Огромное спасибо. Только в пансионате Светлый буду всегда снимать комнату!!! Самый лучший!!! Рекомендую всем.
3
3
May 8, 2023
Прекрасный отель, завораживающая природа.
3
2
November 8, 2023
Ночевали одну ночь ,для одной ночи пойдет
1
2
October 16, 2022
Номера, персонал, чистота, территория - всё на самом высоком уровне.
3
1
January 17, 2022
Номера чистый аккуратный приветливый охрана работники на 5 с плюсом отличный гостиница
3
1
August 1, 2022
Неплохо. Но полы, перед нашим заселением не были помытые. Так и ходили в обуви. В остальном, притензий нет.
3
1
September 8, 2021
Чистые номера, тихая, красивая территория, вежливый персонал, сытное меню. Молодцы!!!!
3
1
May 22, 2023
Всё прилично, только душевая кабина протекает
3
2
January 9, 2023
Отличное место. Всё очень понравилось
3
2
February 20, 2022
Приятный и дружелюбный персонал, адекватные цены, спасибо !
2
2
August 10, 2023
Хорошое место нам понравилось
2
2
January 23
Отличная гостиница. Новый ремонт
2
August 13, 2021
Очень понравилось все преветливые сотрудники охрана и заведующая был как дома у родственников даже уезжать не хотелось
3
2
August 8, 2021
Отлично провели три дня и свадьбу.Природа шикарная.Все очень понравилось.
3
1
April 21, 2019
Так получилось,что мы попали в Апширонск по работе и нам нужно было жильё, но у нас был ещё такой нюанс с нами была собачка,вообщем нам отказали в жилье все гостиницы в Апшеронске,а квартиры были все заняты,оставался один вариант профилакторий " Светлый"иии нам тут не отказали !Спасибо большое за гостеприимство! А ещё там очень хорошие большие номера и в них очень чистенько,персонал замечательный! Так же там можно очень вкусно покушать! Цены приемлемые.Спасибо еще раз за гостеприимство!!!
4
2
December 18, 2021
Чисто, уютно и недорого. Рекомендую всем.
1
2