Svetлячок
68 reviews
April 21
Даже не смогу подобрать слов благодарности за профессиональный подход к своим пушистым пациентам! Моему коту наконец-то удалили зубы, много лет страдал стоматитом, гингивитом и пародонтитом! Ни одна ветеринарная клиника в Нижнекамске не брались , а лишь кололи антибиотики и рекомендовали обрабатывать полость рта! Однако коту становилось хуже! Он перестал кушать и даже пить! По совету знакомой обратилась в Светлячок! Милая Аделина, большое спасибо за работу! Все сделала быстро и я надеюсь , что наш старичок еще проживет свою счастливую жизнь в нашей семье!
November 13, 2024
Записала на стрижку кота. Цена 1000,,хорошо плюс 200 постричь когти, согласна. Но потом оказывается ещё и за вес? У нас кот где-то 7 кг, говорит это дороже?! Где Прайс? Почему не обговаривается при записи? Фартука нет. Персонал неприветливый. Мы ушли, в городе большой выбор грумеров., найдём где подстричь. А эту клинику не советую
April 26
Хочу выразить огромную благодарность девочкам , которые дождались нас. Рабочий день заканчивался, мы ехали из далека, они нас дождались и оказали экстренную помощь нашему любимому питомцу. Если бы не они, то нам пришлось бы ждать следующего дня как минимум и не известно что бы было.
February 11
Прекрасно подстригли нашего собакена. После стрижки сразу поставили прививку. Спасибо грумеру и врачам! Теперь мы самые красивые и здоровые в нашем микрорайоне!
January 30
Не советуем данное заведение, записались на стрижку кошки в 12:30, подъехали ко времени, нам сказали ждите, при том что перед нами пропустили мужчину и после пошли курить, а мы видимо должны были ждать и потом еще вдыхать ароматы от них. Так к клиентам не относятся! Почему мы должны ждать дольше назначенного времени?!
1
November 2, 2024
Не советуем эту ветклинику! Заболел кот. На приеме сказали камни и песок в почках. Спросили чем мы его кормили, сказали, что Purina. Персонал посмеялся и на вопрос «Каким же кормом кормить?» ответили «Лечебным» и все. Сделали узи, поставили капельницу, укол и откачали накопившуюся мочу. На вопрос «Будет ли наш кот жить?» ответили «Да, нужно будет только проверяться время от времени». Где-то на час коту стало легче, но под вечер у кота начали отказывать задние лапы, перестал ходить, началась отдышка.Кот не ел, я написала им на What’s App «Что можно сделать с этим?», мне ответили «Напишите завтра после 12:00». Ночью кот умер.
1
June 5, 2024
Ходим с кошкой в клинику Светлячок уже лет 5, персонал вежливый, цены приемлемые. Как раз 5 лет назад наш питомец сильно заболела, не могла ни есть ни пить, во рту было что-то типа кистозных образований (не помню точное название). Это был кошмар!мы лечились в другой клинике 3-4 месяца, прокалывали разные курсы антибиотиков и разных лекарств. В итоге она истощала и уже не было никаких сил!Сказали неизлечимо и лучше усыпить!( Обратились в клинику Светлячок и нам дали надежду!лечили опять 2-3 месяца и кошка жива!Очень благодарна Светлане за помощь!теперь посещаем только их, каждый год ходим на стрижку только к ним, очень нравится!быстро и профессионально!
3
April 20
Были 3 раза, и все три разных диагноза, после прописанных лекарств кот умер...
Как навести проверку на данн,ое заведение?? Если и назвались светлячок, то хоть в иную жизнь?? А что на это скажите?
July 18, 2024
Не советуем эту клинику!
Мы из Питера, приехали в отпуск с нашим котенком. Так сложилось, что по срокам надо было сделать 2 прививку. Приехали в клинику, толком осмотра не было. Сделала прививку в заднюю лапу, хотя делается в холку! Котенок у нас очень ласковый, любвеобильный. Через 4 часа ему стало худо, на лапу встать не может, агрессивный, шипит на нас, лапу раздуло. Никаких рекомендаций не дали! Звонили в Питер, чтобы узнать дальнейшие действия. Первая прививка прошла отлично.
Крайне не довольны и не рекомендуем клинику!
1
April 1
Хорошая ветеринарная клиника, я всегда благодарна: Хорошо, что они есть для наших питомцев. Врачи и весь персонал компетентный, относятся к пушистикам с добротой и теплом))
1
January 11, 2024
Если можно было бы поставить -0 , я б поставила. В позапрошлом году (конец ноября) обратились в эту клинику т. к именно она была открыта, нашему коту было 5 лет не ест, не пьет, много спит, не играет, обезвоживание. Но недодоктор не смогла определить что у нас, прописала не правильное лечение , зато денег содрали. Ставили капельницы дома, витамины. Но лучше нам не становилось, я в панике обратилась в другую поликлинику на первопроходцев. Как оказалось у нас почечная недостаточность, возможно другие органы тоже могли зацепиться, почки не фильтруют, шансов очень мало (запущено) , я со слезами на глазах не могу сказать и слова. Вам прописали не правильное лечение, тем самым сделали хуже . Уже на первопроходцев нам сделали кучу уколов , дали домой делать самим и таблетки, но мой мальчик не дожил до ночи. Во время очередного кормления через шприц детским питанием у него случился приступ . Не уважаемая Овчинникова Светлана Константиновна, повышайте свои квалификации, читайте энциклопедии, получайте дипломы. А если вы не можете поставить даже правильного диагноза, то вам только на ферме хвосты свиньям крутить. Я по сей день вспоминаю своего Джерика со слезами, мы ревели вместе с мужем несколько дней подряд, когда он ушел от нас..
1
March 27
Всегда стрижем и сразу моем кошку. Персонал вежливый. Плюс сразу здесь же покупаем ей вкусняшки.
August 25, 2024
Очень хорошая клиника. Обращалась экстренео с сильным отравлением собаки. Нас спасли с того света . И потом продолжали прокапывать и наблюдать. За что огромное им спасибо. И ранее обращалась с циститом, провели полноценный осмотр, взяли анализы и после назначения лечения всё восстановилось
1
March 15, 2024
Обратилась в клинику по телефону дабы узнать смогут ли они удалить молочные клыки без общего наркоза маленькой собачке, девушка по тел сказала возможно что да надо чтобы врач глянул и ответил. Я спросила когда можно подойти вечером так как муж работает, мне сказали 14.03.23 в 17:00. Я приехала зашла и положила собаку на стол, врач заглянула в рот и сказала что не сможет выполнить без общего наркоза, я сказала хорошо спасибо и попрощалась, вышла из клиники спокойно при администраторе. Через примерно 5 минут когда мы с мужем подъезжали домой мне звонят из клиники и предъявляют что я не оплатила якобы прием и сбежала 🫣 Честно говоря я выпала и сказала что никакого приема не было я просто узнала смогут ли они выполнить услугу или нет на что получила ответ нет, я ответила девушки что никакого приема не было и оплачивать 500р за то что «врач» на минуту заглянул в рот собаки и сказал что не сможет выполнить без наркоза я не собираюсь. На это девушка по телефона начала мне угрожать, говорить что дает мне время до 20:00 оплатить переводом или они обзвонят все клиники т выложат видео из клиники с моим участием в сеть 😂 Я еще сказала что приема не было и я не записывалась прием( Мне просто надо было чтобы они ответили смогут или нет), врач не осмотрел полноценно мое животное, не поинтересовался самочувствием, не посмотрел ни уши ни лапы вообще ничего ну и соответственно никаких рекомендаций не было. В конце концов я получила 3-4 звонка с угрозами после чего были смс с таким же содержанием, в конце концов понимая что с такими людьми разговаривать смысла нету я перевела им 500р и сказала всего хорошего пусть подавятся. Ребята будьте аккуратны вообще не советую клинику если вы хотите НЕ получить помощь а заплатить за взгляд. Честно говоря сразу мне надо было открыть и почитать отзывы на данную организацию, тут и так картина маслом 👎
3
February 18, 2024
Никому не рекомендую данную клинику!!! Цены у них просто космос! Пришли сделать прививку котенку в эту клинику потому, что рядом с домом. Цен не видела ни в прайс листе на странице вконтакте, ни в самой клинике. Сделали прививку и завели ветпаспорт. Про цену никто ничего мне не сообщил. При оплате, мне выкатили сумму 2800!!! Это за прививку 2500 р. (причем российского производства) и за паспорт 300 р. Я растерялась, но заплатила, т.к. услуга оказана. Дома, позвонив в другую клинику, узнала что у них подобная прививка стоит 1200р. В общем дерут бешеные деньги за услуги
October 7, 2024
Являемся постоянными клиентами данной клиники уже очень давно.Персонал доброжелательный,грамотный,на любой вопрос,касающийся питомца,отвечают компетентно.Рекомендую!
December 15, 2024
Светлана, Аделина, лучшие вет врачи! Очередной раз спасли мою кошечку! С рождения доверяю только им свою Милаху🐱
1
August 15, 2024
Очень вежливые , и внимательные сотрудники здесь работают. Рекомендую всем владельцам животных приводить только по этому адресу
1
January 9
Моего Шустрика уже приняли как родного,персонал отзывчивый и добрый
1
October 21, 2023
Позвонила по телефону , хотела записаться на приём , т.к коту прописали уколы (обращалась в др клинику) назначения не было на руках , его просто не дали мне на руки в клинике. Обратилась за помощью сделать укол в клинику «светлячок» на что девушка по телефону отказала мне 🤷🏻♀️ вопрос: зачем тогда нужна ВЕТЕРИНАРНАЯ клиника, если отказываете в помощи в лечении животного ?? Вряд ли ещё обращусь в эту клинику !
1
1
January 17
Отвратительное отношение к животным! Не вздумайте туда приводить своего питомца!
2
February 5, 2023
Ветеринарная клиника понравилась. Отзывчивый, доброжелательный персонал. Прекрасное отношение к доманим питомцам, выслушали, осмотрели, подробно все объяснили как принимать лекарства, как ухаживать за животным. Котейка передал вам большой привет и огромное спасибо!)))
1
December 28, 2024
Сказали нам: поздравляем, ваша собака умрёт. Это адекватные врачи ?
July 20, 2023
Отзывчивый и доброжелательный персонал, с квалифицированными специалистами, готовыми ответить, а уж тем более применить на практике свои знания. Вашему питомцу здесь понравится!
May 29, 2024
Лучшая клиника. Мой питомец доволен. А персоналу огромная благодарность.
July 5, 2024
Вчера обратился,
Кота принёс девчонки молодцы
Сделали операцию
Не ждал, очереди не было.
Сегодня на перевязку приносил , все сделали оперативно.
Кот ест , пьёт.
Фокус в том коту 20 лет .
Спасибо Вам.
1
December 3, 2022
Давно хотела оставить отзыв... Примерно год назад, может чуть больше я обращалась в эту клинику. У меня шпиц, полностью облысел, нас даже осмотреть не пытались, сказали что у вас алопеция-х и ничем помочь не можем. Я ответила что так не бывает, есть причины и нужно лечение, в ответ- лечения нет. А ещё посмеялись и пожелали удачи в решении проблемы, со словами я посмотрю как это у вас получится. Так вот, хочу с гордостью сообщить у меня получилось. Благодаря вашему отказу я изучила самостоятельно очень много информации об этой породе собак и нашла лечение, без помощи ветеринарных врачей. Сейчас у меня самый красивый и здоровый пёс на свете, с густой хорошей шерстью.
27
February 8
Стригла собаку , были порезы на теле 👎🏼
November 10, 2022
Лучшая вет клиника ! Моя кошка просто с первых дней полюбила врача- Светлану. Лечение всегда правильное! быстрое, чёткое. Чтобы ни случилось с моей кошкой Джесси -знаю, что помогут и вылечат!
5
1
April 5, 2024
Мы с котом Григорием довольны что наконец наши уши починили , спасибо! Придём ещё на прививки 😘
2
October 30, 2022
Я слышала о них не совсем лестные отзывы, но все разы которые я там была, мне профессионально помогали. Однажды пёс наступил в снегу на осколок, я не смогла его разглядеть, понесла его на руках в клинику. Врач молодец увидела осколок, вытащила, обработала рану и ещё подробно рассказала как ухаживать. Спасибо им.
5
January 27, 2023
С этим магазином я познакомился когда покупал АСД вторая фракция, недорого . Люди заходят а значит что есть интерес к этому магазину , для животных рай.
2
1
September 8, 2021
Отличная ветеринарная клиника. Были там недавно кота кастрировали сделали всё быстро и недорого. Персонал отзывчивый и добрый рассказали чем кормить и как ухаживать после наркоза. Рекомендую 👍
6
3
July 4, 2022
Кошка начала загнивать из-за неправильно наложенного шва при стерилизации, все ткани были собраны узелком, нитка выпала на второй день. Приехала повторно, назначили обработку на десять дней, но поскольку шов так и остался топорно сделанным, так и не начал заживать, скопилось много гноя. Если бы вовремя не обратилась в другую клинику, потеряла бы нашу любимицу. Мне сразу не понравилось, что врач с татуировкой, но не доверилась интуиции.
3
3
January 26, 2023
В клинике очень отзывчивый персонал. В праздники даже работают. Заботятся о наших питомцах. Обращаешься к ним, естественно только когда плохо! Но всегда помогут!
3
March 15, 2024
Все понравилось, вежливый персонал, помогли
August 6, 2022
Ужасная клиника
Назначили не то лечение,хотя были на приеме раза 3
Состояние кошки ухудшилось на что нам сказали просто поменять корм с сухого на влажный
Обратились в другую клинику и там начали уже правильное лечение
У кошки оказалась язва дёсен, приходится теперь лечить антибиотиками из-за не правильного назначенного лечения в Светлячке
4
1
February 6, 2023
Отличная клиника, добрый и внимательный персонал, бережно относятся к животным и всегда приветливы
1
June 28, 2022
Отличная ветклиника. Всё покажут,объяснят. Никогда не было собаки. Хорошую стрижку сделали. Нам понравилось. Ещё раз заедим. К хорошим специалистам нужно приезжать.
6
1
June 13, 2023
Приветливый, компетентный персонал. Спасибо за вашу отзывчивость.
1
October 22, 2022
Это не клиника, а *** хотела выругаться , сегодня стало плохо с котом, мы позвонили попросили нас принять ,а у них закончилось время работы!!!!!!!!!! ПОЗОРРРРРРРР
2
6
August 17, 2024
Молодцы девчонки 💖
1
January 14, 2022
Поленились дать простую консультацию по перевязке лапы собаке. Словно автоответчик повторяют "Приходите на приём". Сложно дать словесные рекомендации? Передать трубку ветеринару? "Только деньги, только приём."
5
7
December 12, 2021
Прекрасный персонал , отзывчивый доктор Светлана, все пропускает через себя, борится за каждого пациента! Спасибо за помощь!
6
1
January 30, 2022
Водила на приём+стерилизация,кастрация,прививки кошку и собаку.по ватсап (фото)дали консультацию после стерилизации.добираться удобно,понравилось
4
1
September 30, 2023
Рядом с домом. Отзывчивый персонал.
December 29, 2022
Мне всё понравилось,ветеринар разговаривает с котом как с человеком,дали много рекомендаций.
2
March 25, 2021
Зашла спросить сколько будет стоить снять клипсу у бездомной собаки т.к. ухо истекает гноем,на вопрос толком не ответили...скажем ,грубо говоря,отмахнулись,что сейчас им не когда. Со своими питомцами тоже приходили пару раз,тоже особого профессионализма не увидела. Больше обращаться туда не буду и знакомым всем расскажу,что не стоит. Жаль,рядом с домом.
7
5
August 13, 2022
Дорого,ничего не понятно,кошка все равно умерла....можно было и усыпить если знали исход.не знаю,мне не понравилось
1
2
December 12, 2020
Замечательная клиника, добрые отзывчевые люди там работают. Сделали всё что просили и ещё бесплатно проконсультировали по поводу кормления и ухода . Спасибо большое.
6
1