Svetlyye okna

Rating 3.3
14 ratings
Rate this place

11 reviews

Level 6 Local Expert
April 26, 2021
Устанавливали окна в 2019 году, rehau intelio 80. По окнам вопросов нет, качество, фурнитура и т.п. хорошее. Большой вопрос к конторе по установщикам. Первое что сделали ребята, это оставили отверстие в подоконнике, это мы увидели при подписания акт-сдачи работ, указали там замену. Дальше монтажники мне посоветовали не срывать малярый скотч с откосов, так как пена должна застыть, ну ок. Дня через три начал штукатурить стены и малярный скотч мне немного мешал, снял и увидел вмятину, почти сквозную... Отправил все это дело менеджеру, заявку приняли. К менеджеру вопросов нет. К монтажникам есть. Доставка подоконника, который еще нужно изготовить, это время, откосы это тоже время, отпросится с работы, чтобы сидеть с монтажниками это потеря прибыли. Но ребятки это не все=) Когда приехал подоконник и откос, ребятки пришли все это устанавливать, часть инструмента одолжил им я, часть у них была с собой. Подоконник поставили, но решили подшутить надо мной, когда делали откос, по шутке сделали вид, что чуть не уронили отвертку на подоконник и смеялись, типо аккуратнее, испортишь подоконник. Т.е. я должен был наверное посмеяться над этим. Ну и на завершение они сказали, что косяк с откосом их (конечно, заклеить дыру маляркой), а вот подоконник, скорее всего доставщики поломали. Спустя два года эксплуатации пожелтел герметик, его наносили в спешке пальцем...из под подоконника на балконном блоке дует , из под двери тоже. На кухне вроде не продувает. Вот двоякое мнение у меня сложилось об этой конторе, вроде и офф сайт рехау ведет к ним, а монтажников норм найти не могут. П.С. Не реклама, но в квартиру матери в далеком 2008 устанавливали в первой попавшейся конторе окна KBE. Сколько лет прошло уже, подоконник почти ушатали, окна чуть перекосило на кухне от постоянного открывания, откосы живы, герметик чуть пожелтел и не сразу, но качество установки достойное. В общем думайте сами. Я считаю окна рехау хорошие и теплые. Замерщики ребята хорошие, менеджеры тоже не придраться, а вот монтажники как попадешь.
1
Level 5 Local Expert
July 8, 2021
Заказывали жалюзи! Остались довольны работой компании. Замерщик приехал быстро, все подобрал, сделал скидку. Сделали все очень качественно, Спасибо!
Level 13 Local Expert
January 25, 2021
Заказывали окна в этой компании еще в 2014 году. Прошло 6 лет и во время ремонта вскрылось много недочетов. 1) Окна посажены на пену, которая с другой стороны ничем не прикрыта и из под окон дует. 2) когда делали замеры не учли всех нюансов из-за чего окна были меньше проёмов. 3) часть профилей окон плохо соединены и из них дует. + Вызывали замерщика чтобы заменить сандвич панели на стеклопакеты. У них это слишком дорого, нашли производство - заказали. В итоге оказалось, что замерщик неверно замерил толщину стеклопакета и стеклопакетом и штапиком после установки щель в пол сантиметра! Как такое возможно, при том что человек ЗАМЕРЩИК ОКОН, не сантехник, не электрик...!? Не рекомендую данную компанию. UPD: Получил ответ от компании: "замерщик после замера мог предоставить Вам не корректную информацию, при заказе у нас замерщик перед запуском заказа проверяет размеры и корректирует их и если в последствии они не подходят наша фирма меняет стеклопакеты за свой счет. В вашем случаи вы заказали самостоятельно стеклопакеты и самостоятельно несете ответственность за размеры." Однозначно не могу рекомендовать данную компанию с таким отношением.
1
Level 26 Local Expert
May 16, 2019
Персонал супер ,консультанты работают давно,эксперты обладают достаточным уровнем ,для консультации клиентов.установщики супер быстро качествеено и оперативно установили. Правда возникли проблемы с сервисной компанией проблема,нет обратной связи,очень жаль ,сразу мнение о компании меняеться😉
Level 11 Local Expert
December 22, 2021
Светлые окна хорошая организация, менял все окна все хорошо !
Level 4 Local Expert
January 22, 2020
Хорошая компания. Один из их офисов находится рядом с моим домом, поэтому я и не морочила себе голову в поисках фирмы. сразу за окнами пришла к ним и ни разу не пожалела. Рекомендую компанию Светлые Окна, так как заказ мой выполнили вовремя, взяли с меня адекватное количество денег и приятные люди здесь работают!
1
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2019
Хорошая компания. Примерно около 2 лет назад уже обращалась, теперь понадобилось продолжить ремонт, сделать потолок. Уже знала куда надо звонить. Цены здесь меня устраивают, как и качество работы! Я рекомендую и обеими руками ручаюсь за работу компании!
1
Level 8 Local Expert
October 16, 2019
Никогда не писал негативных отзывов, но это организация меня реально вывела из себя. Буду краток. Заказал окна в трех комнатах и остекление балкона+ дверка в нише балкона с тремя полочками. Менеджер Татьяна, по-моему, единственный положительный персонаж в этой истории. Посчитала, рассказала. Замерщик намерил так, что сначала не хватило половых досок, потом - панелей ПВХ. Цену берет с потолка. Вроде работают по одним таблицам, а разница 10-20 т.р. Сразу скажу, дверь мне до сих пор не сделали. Прошло 37 дней!!! Стекла привезли бракованные. В четырех стеклах на внутреннем стекле царапины, потертости, какие-то прилипшие элементы. Т.е. входной контроль в этой организации НЕ РАБОТАЕТ. Через неделю привезли новые стекла, поменяли. Поцарапали все пластиковые защелки. Одно окно в балконном блоке опять с дефектом. Менять не хотят !!! Причем, царапина на стекле была закрашена бесцветным лаком или герметиком. Как делали полки и дверь на балконе описывать не буду. Все криво, не закрывается . На мой вопрос, почему так криво, последовал замечательный ответ: - Я не робот, как умею, так и делаю. Установщики окон не имеют понятия о регулировках. Кроме как покрутить эксцентрик "зима-лето" их больше ничему не научились. Не могли сделать плавное закрывание окон. Пришлось приезжать специальному человеку из их сервиса !!! Все сделал за 10 минут. Так что, товарищи, думайте, прежде чем нести в эту контору свои деньги.
1
Level 11 Local Expert
September 29, 2019
Такое ощущение, что отзывы сами писали... Ищу где заказать застекление балкона. Объём большой, не спорю, но выкатывать такие ценники совсем неправильно... Обзвонил и объездил кучу контор и тут ценник выше чем у большинства аж на 45%. Вместо 60-70, выкатили аж 120. Когда сказал, что дорого, аж с пеной изо рта доказывали, что все врут, а они самые честные. Не рекомендую связываться или как минимум сравнить с кем то ещё.
1
1
Level 4 Local Expert
January 7, 2021
Обман , на сайте одна цена позвонил совсем другая обман , не стоит
1
Level 11 Local Expert
September 2, 2020
Дорогие окна, дороже чем у конкурентов. Считают одно, а при оформлении договора сумма резко возрастает. Сотрудницы очень неросторопные, одно окно могут считать больше часа.