Свежий ветер
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Микрорайон Восточный
320 m
5 reviews
March 20
Какой грубый мужчина отвечает на звонок! На вопрос «занимаетесь ли только установкой без покупки у вас» отвечает «цена вопроса». Наверное я и звоню, чтобы узнать ее! Потом начинает строить предположения, что я уже не в первую организацию звоню, раз знаю, сколько солнце будет светить на блок! Что за кошмар! Не верю не единому положительному отзыву
August 13, 2023
Мастера своего дела, молодцы! С момента обращения и до установки прошло чуть больше суток. Очень, очень профессиональный подбор оборудования и монтаж. После установки объяснили как пользоваться кондиционером, пультом, показали разные режимы. Общение легкое, компетентное и даже веселое. Давно не встречал таких профессионалов своего дела. Теперь буду обращаться только к Вам и рекомендовать только Вас. Спасибо!
1
June 15, 2023
Приобрели у этой фирмы кондиционер, спустя меньше года появилась проблема.
Обратились и позвонили к мужчине "специалисту" (как он сам себя называет) с данной проблемой.
Позвонили по номеру и подробно описали свою проблему с кондиционером, на что данный мужчина-специалст по-хамски ответил следующее "читайте паспорт и там будет кнопка, на которую нужно нажать и все заработает" и бросил трубку.
Мы прочли заново паспорт от и до, где не нашли данную кнопку, которая решила нашу проблему. Мы позвонили снова, со словами, что проблема не устранена, помогите!
На что он на протяжении всего звонка пытался доказать нам, что данная кнопка есть на нашем пульте ( все пульты разные, на всех кнопки соответственно разные)
После угрожающе ответил "Я СЕЙЧАС ПРИЕДУ И НАЙДУ ВАМ ЭТУ КНОПКУ" и сбросил трубку.
По приезде, он не проверив не внешний, не внутренний блок кондиционера, не уточнив еще раз суть нашей проблемы, стал активно тыкать на одну из кнопок нв пульте и с уверенным взглядом, повернувшись ко мне, сказал, что все устранено, и ВНИМАНИЕ выставил счет 1400!!! рублей за ложный вызов и такси.
На что я ответила, что разве это не гарантийный случай, за который я не должна платить? Он ответил это ложный вызов и я видите ли мотался по городу на такси, за что мы должны ему заплатить! Я естественно отказала и он развернулся и ушел. И прошу заметить, после его ухода, проблема снова вернулась. После примерно часа , он написал мне в смс сообщение " не звоните, пока не оплатите за ложный вызов"
Вся эта ситуация не приятна в целом! Она сопровождалась хамским и грубым поведением со стороны мужчины.
И еще у данной компании в группе ВК написано на стене следующее, цитирую " Для нас действительно важна наша репутация,а не прибыль!" Во что конечно мало вериться, после произошедшей ситуации. Люди, не обращайтесь в компанию "Свежий ветер" за услугами установки кондиционеров. Обходите стороной. Они хамы!
1
1