Вроде бы премиальное место, но встретили неприветливо.
Вводные данные Audi Q5
1. Не работали фонари заднего хода, были закуплены китайские на замену. Менеджер спросил: фары лед? Да. Мы не занимаемся. Почему? Какая разница? Просто снять бампер, достать фару и вкрутить те что купил.
2. Была установлена камера вместе с магнитолой Coika, но после зимы перестала работать камера. Из работ просто перекинуть косу на новую камеру, которая лежит в багажнике. Отказали по причине «мы работаем только с оригиналами»
3. Трещетка при нагрузке. Беда со шрусом. Сказали раз выворот вправо, то и менять надо правый. На мои аргументы что надо бы как-то проверить, потому что в Ауди центре его уже меняли, были как-то проигнорированы.
Рядом с менеджером стоял мастер и улыбался.
Напрашивается вопрос, если сервис не дает никакие гарантии, ведь он не официальный, то какая разница какие запчасти ставить за деньги клиента? Или вы зарабатываете на запчастях?
Show business's response
Ilya M.
Level 7 Local Expert
May 3
Отличный автосервис! Делал у ребят 2 узла на Yeti – всё сделали хорошо и, с учётом заказа деталей, довольно быстро. Очень хорошо диагностируют проблемы за счёт специализации и опыта, не навязывают оригинал, если можно безопасно ставить аналог. В общем, отличное место. На очередное ТО тоже сюда поеду:) Могу смело рекомендовать.
1
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
March 29
Обслуживаю автомобили только здесь теперь. Сервис на высоком уровне. Мастера в теме. Знают реально чуточку больше остальных. Нет обмана и навязанного сервиса, всё чётко и по делу. Справляются со всеми даже очень сложными задачами и всё это за вменяемые деньги. Хочется пожелать коллективу этого сервиса продолжать в том же духе и планку эту держать на уровне.
1
1
Show business's response
Наталия К.
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
В августе 2023 г. в связи с возникшими неисправностями автомобиля я обратилась автотехцентр «SVG Auto» по адресу: г, Пермь, ул. Героев Хасана,68, к. 1, для осуществления диагностических и ремонтных работ, которые обошлись в более, чем 30 тысяч рублей. Однако, по итогу проблема с автомобилем не была решена, не была она решена и при повторном обращении в этот же автотехцентр, пришлось обращаться в другой автосервис, где были выполнены работы по устранению недостатков и заменены некачественные детали. Соответственно, мною были понесены дополнительные расходы, в связи с чем я обратилась в «SVG Auto» с претензией к качеству выполненных работ и просьбой о возмещении расходов по устранению недостатков оказанной услуги на указанный в документах адрес. Ответа от ИП Гришиной Дарьи Сергеевны нет до сих пор. Так что, уважаемые потребители, как повезет. Повезет – хорошо, не повезет – никто не будет компенсировать ни ваши затраты, ни ваше потерянное время, ни ваши переживания, вас просто проигнорируют.
5
Show business's response
Максим Авхачёв
Level 11 Local Expert
September 23
Очень грамотные специалисты, обслуживаюсь тут больше года - только позитивные эмоции!
Show business's response
Сергей Якимов
Level 2 Local Expert
November 6
Испортили покрышку, купили новую, и подрезали пыльник шруса бритвой, смазка из шруса вытекла, вовремя заметил. Тут работают вредители, никому не советую
Show business's response
Гамма-Инструмент
Level 6 Local Expert
July 15
Отличные ребята знающие свое дело!
Помогут решить любой вопрос с автомобилем!
1
Show business's response
Дмитрий Ф.
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Достойный сервис, человеческое отношение к клиентам и нормальный коллектив, видно, что болеют своей работой, и немаловажный нюанс - возможность подбора и заказа запчастей, по адекватным ценам и в оперативные сроки. Записываться лучше заранее, работы у ребят хватает.
Ремонтируют не только немецкие и японские авто, но и умеют правильно обслуживать такие космические самолеты, как УАЗ Патриот и др (а это не так просто, как может показаться)- за что им большой респект, рекомендую
3
2
Show business's response
Сергей Родин
Level 2 Local Expert
January 4
Обслуживаю свой автомобиль уже очень давно в этом сервисе. Ребята отличные! Всегда подскажут,посоветуют как лучше.
2
1
Show business's response
Анна А.
Level 5 Local Expert
August 3
Максим С. наикрутейший специалист 👍🏼 очень рекомендую 🙌
Show business's response
Сергей Мар
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Профессионалы своего дела. Высокое качество выполняемой работы. Есть все необходимое оборудование как для диагностики автомобиля, специализируются на немцах. Многое знают и подскажут. Есть место ожидания, с видом на ремонтную зону.
3
2
Show business's response
Инкогнито 1352
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Деньги берут а проблема не решается. Приехали с одной проблемой, выехали , как минимум, с тремя! Вот такие «специалисты» работают в этом сервисе! Люди, обходите стороной таких «мастеров»!
5
1
Show business's response
Константин Иванов
Level 14 Local Expert
June 24, 2022
Обслуживание, сервис при приёмке, ожидании, выдаче автомобиля всё на очень хорошем уровне. Всё продиагностировали, заказали запчасти и материалы по приемлемым ценам и быстро. Записались на время, обслужили. Рекомендую всем 👍😊
1
2
Show business's response
Оборин Михаил
Level 17 Local Expert
October 18, 2021
Отличный и очень опытный в вопросах обслуживания и ремонта автомобилей, сервис! Ребята занимаются своим делом на самом высоком квалификационном уровне! Демократичные цены, грамотные сотрудники, гарантия на выполненные работы, быстрые сроки ремонта - все это делает данный сервис одним из лидеров индустрии обслуживания автомобилей в Перми.
4
2
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
February 27
Отличный сервис уже 2 года обслуживаю там свой автомобиль. Молодцы!!!
1
Show business's response
Дмитрий Жвакин
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Лучший сервис города! Всегда быстро и качественно! Большинство запчастей в наличии, что значительно сокращает время ожидания. 10 из 10, рекомендую)
2
2
Show business's response
Андрей Харламов
Level 11 Local Expert
April 18
Отличный сервис, только там обслуживаю свой автопарк.
1
1
Show business's response
Алексей Беляев
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Отличный сервис. Работаю с менеджером Александром. Грамотный вежливый уравновешенный специалист своего дела. Всё объясняет но не навязывает!
3
1
Show business's response
287066 Чадов
Level 3 Local Expert
November 20
Знают о немцах больше, чем другие)
Show business's response
Артур Дворянских
Level 9 Local Expert
October 29, 2021
Отличный сервис . Опытные работники , приятные цены . Широкий спектр доп услуг .
Очень порадовала чистика клапанов и форсунок на моей шкоде. Машина поехала значительно лучше !
4
1
Show business's response
Эдуард Х.
Level 3 Local Expert
October 26, 2021
Отличный сервис всем рекомендую, как говорится цена - качество! Обслуживаю уже давно у них автомобили. Отдельное спасибо Дмитрию и Виталию, все профессионально и грамотно! Развития Вам и роста!!!
4
1
Show business's response
Юрий Александрович
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Адекватные ребята знают что делают. Все показывают. Согласовывают. у кого немец)) то рекомендую к ним.
2
1
Show business's response
Евгений Юрков
Level 10 Local Expert
January 28
Отличный сервис
Лучший мастер Павел Поваляев
1
1
Show business's response
Glad-22
Level 2 Local Expert
August 25, 2021
Лучший автосервис в городе! Настоящая команда профессионалов.Всегда делают быстро и на высшем уровне . Доверяю свою малышку только им.
Цены тоже радуют. По сравнению с другими сервисами такого уровня.
4
1
Show business's response
Serj VSS
Level 2 Local Expert
January 18
Отличный сервис. Профессионалы своего дела
1
1
Show business's response
Михаил Патокин
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Ответственные ребята. Обращался с заменой рычага на x3 g01. Все качественно в срок, цена понятно удивила. Спасибо!!!
3
1
Show business's response
Алексей Трошин
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
Хороший автосервис, внимательные сотрудники, вникают в проблемы и помогают найти оптимальное решение для её решения. Хорошая комната ожидания и возможность наблюдать как происходит ремонт вашего автомобиля
4
1
Show business's response
Андрей Фролов
Level 16 Local Expert
March 10, 2022
Делал обслуживание пневмы. Ошибок не было, просто решил на всякий случай. Сделал стала появляться ошибка. Переделывали 4 раза, ошибка не уходила. Поехал к официалам, заплатил всего на тысячу больше, все ошибок больше нет. Все хорошо. Очень неприятно, потратил много времени и денег на такси.
2
Show business's response
Виталий А.
Level 2 Local Expert
September 1, 2021
Ребята помогли с покупкой Volkswagen Touareg, обслуживаю у них, предыдущий автомобиль тоже обслуживал в этом сервисе. Профессиональный персонал. Быстро и качественно. Рекомендую!
4
1
Show business's response
andrey.kolegov
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Нормально делают. Адекватные цены. Внятное отношение к клиентам. Есть свои расходники и запчасти.
2
1
Show business's response
Гоша Иванов
Level 7 Local Expert
October 17
Дорого.
Show business's response
Aleksandr Batalov
Level 12 Local Expert
January 16
Хороший сервис. Работают эксперты
1
1
Show business's response
Александр Молчанов
Level 5 Local Expert
January 29
Хорошие, знающие ребята!
1
Show business's response
Максим Волик
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Очень хороший автосервис. Всегда помогут, подскажут, отремонтируют. Советую.
3
1
Show business's response
Алена Полыгалова
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
Хороший сервис, делают все быстро и качественно,без навязывания доп услуг
4
1
Show business's response
Каспер
Level 5 Local Expert
January 2
Всё устраивает.
1
1
Show business's response
Максим И.
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Отличный сервис
3
1
Show business's response
Михаил А.
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Отлично ! Быстро и граматно, запчасти по хорошим ценам. Советую.
4
1
Show business's response
Андрей Богдановский
Level 11 Local Expert
January 11, 2023
Заплатил 31000₽, машина как наехала, так и забрал. Готовы менять только узлы и брать деньги не за работу, а за время!
4
1
Show business's response
Юрий Коробейников
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Отличное обслуживание
2
1
Show business's response
Иван Логинов
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Дорого но зато можно всех потом по гарантии притянуть