Sviblov Grad
125 reviews
July 12
Вопрос,дом 6 строение 1!?собирали собрание по поводу ремонта фасада дома,ещё два года наза,присутствовал Юрист,когда строилась поликлиника,и должен был приехать Собянин,поликлинику сдали наш фасад так и остался разодранным и обшарпанным,
Напишем коллективное письмо Собянину,как ук ждала его приезда хотели сделать ремонт но..передумали .по звонку юристу был дан ответ,ремонт фасада,,на согласовании,,прошел год,
По поводу лифтов,в смете дома на открытом портале указано что ежегодно тратиться 200 тыс на ремонт!????вопрос,на какой??лифты красят раз в два месяца дешовой краской, это ремонт?
Сломалась ручка у тамбурной двери,дверь ставила УК,год нам ее не могли поставить новую ручку цена 200 рэ,приходил мастер и уходил,ВОПРОС,где деньги на текущий ремонт,почему мы ручку тоже покупали сами .
August 1
Хорошая УК, те, кто жалуются, что все плохо, вы еще не жили в домах, которые обслуживают жилищники, это 2 большие разницы. У нас в доме уборщица постоянно убирается, на заявки реагируют оперативно. С тем, кто писал про Александра Ивановича абсолютна согласна, сотрудник, который относится к жителям по-человечески, это редкость в наше время. Единственное, с кем не советую связываться - это электрики, я своего вызываю. Мы всем домом за Свиблов Град и к другим УК переходить не хотим.
1
1
September 23
Отвратительная управляющая компания Свибловград! Дом 2к1 по улице Седова. Снег с придомовой территории не убирают, приходиться писать многочисленные заявки. Такая же ситуация с опавшей листвой и ветками кустов, свисающими на тротуар у подъездов. На первом этаже в подъезде постоянно грязно. Мусорные контейнеры (для смешанных отходов и для вторсырья всегда стоят не у табличек с обозначением назначения контейнера). Лифт постоянно ломается и останавливается на этаже намного ниже уровня пола. На многочисленные заявки о неисправности лифта ук Свибловград не реагирует. Нам есть, с чем сравнивать и знаем, как работают жилищники в других районах. Свибловград-худшая управляющая компания
1
July 28
Доброго времени суток !
Управляющая компания просто отвратительная , работы не проводят по заявкам , отписываются в центральную диспетчерскую что работы проведены согласно нормам выполнения. Но на самом деле работы не проводились по покосу травы вообще в этом году 2024. Делали заявки 4-5 раз , работы по покосу не произведены по адресу ул. Амундсена 11к2 под окнами со стороны музыкальной школы . Прошу решить вопрос в ближайшее время , буду вынужден жаловаться дальше
1
October 30
Ужасная компания... Некомпетентные сотрудники.. Дозвонится невозможно , трубку берут и говорят "Алло" как будто мы к ним домой звоним (не представляются) .... нет элементарного этикета общения..
February 5
Кто интересно ставит им пятерки? Территорию никто не убирает. Лифты никто не ремонтирует. Приходится по каждому вопросу ругаться. Есть серьезные претензии и к управляющей компании и к выбору подрядчиков.
13
2
January 22
Огромная благодарность сотрудникам УК,быстро и добросовестно закрыли окошко под окнами в подвале. Девушка отвечающая на вопросы по телефону приветливая,все объяснила понятно.спасибо.
1
5
October 14
Просто нереально дозвониться! Звоню третий день по 15-20 раз в день! То идёт занятость, то никто не берёт трубку!
December 13, 2023
Хочу поблагодарить УК Свиблов Град, а именно подрядчика ИП Деев за быстрое решение и устранение зимних проблем (льда и снега на балконе и выступающих конструкциях), работа выполнена быстро и качественно, в удобное для меня время, а что самое главное - по первому требованию
2
6
May 15, 2023
Общалась 15.05.23 примерно в 16:00 с Сотрудником «Секретарь» и она к сожалению не представилась, попросила ее ФИО в ответ услышала «я секретарь».
Трубку берут, когда захотят. Не могут ответить на интересующийся вопрос - сбрасывают трубку и повторно не берут.
Говорят приемный день с 4-6, а ничего что люди работают в это время и не могут в этот промежуток приехать. Для чего контактный номер указан, чтоб наверное выяснять вопросы по телефону, если нет возможности приехать.
Итог моего звонка: 23 марта отправляла письмо на перерасчет коммуналки, так как отсутствовала дома. Прошло больше месяца, никакой обратной связи и даже мое заявление не было зарегистрировано, по телефону не помогли, сказали « наберите завтра». Я спрашиваю «где гарантия, что завтра будет ответ» в ответ услышала «девушка я не знаю, я ваше письмо нашла на почте и не могу сейчас никакой информации вам дать по телефону за 5 минут, приходите в приемный день»
Ужас.
13
1
November 27, 2023
Большое спасибо за ВАШ ТРУД. Уборку территорий, уборку подъездов от кала и мочи) за уборку возле подъездов, так как наши люди не имеют возможности донести свои мусорные пакеты до помойки))) за работу секретарей, за работу юристов! Спасибо.
1
8
August 28, 2023
Внутри всё хорошо и красиво. 👍 в приемной сидит вежливая девушка. Быстро решила наш вопрос и отправила к нужному специалисту. Есть четкие часы приема населения.
3
8
July 23, 2023
Ужасно! Воды горячей нет 3 дня. Первые сутки -никакой не было. Во всем доме есть Дозвониться в выходной невозможно- звоню в единый диспетчерский центр- говорят проводят работы ук, на подъезде ни объявления, ничего- невозможно выяснить по какому поводу так « провинился» наш стояк или вообще только моя квартира??? Если нужно найти владельцев какой-то квартиры - почему не сообщают хотя бы в объявлении - какой именно квартиры?! Безобразная контора!
5
1
January 11, 2023
Плюсов не обнаружил. Хотел сделать заявку, тк. у меня вентиль от общего стояка (горячая вода) полностью не прикрывает воду. В заявке фото приложить нельзя. Написал письмо и приложил фото вентиля, т.к. он не стандартный. Перезвонил диспетчер и сказал, что придет мастер и поменяет, но услуга платная. Я объяснил, что вентиль находится в их сфере обслуживания. Диспетчер сказал, что проконсультируется с мастером по данному вопросу. Вывод такой, что диспетчер безграмотный за что отвечает данная контора. Перезвонила и сказала, что замена бесплатная. Я объяснил, что вентиль не стандартный, поэтому я и послал фото и если мастер придет и ничего не сделает, то меня это не устраивает. Она сказала, что говорить надо с мастером. Позвонил мастеру (Вадим Викторович). Он сказал, что вентиль менять не будут, а придет мастер и посмотрит. Может вам надо что-то там подточить. С данной организацией я уже связывался, т.к. у меня плохо текла вода. Вызвал также специалиста. Пришел посмотрел и сказал, что надо распломбировать счетчик воды. Позвонил в контору еще раз. На следующий день пришел другой мастер и всё сделал без распломбировки. Кто мне даст гарантию, что очередной раз не придет от них тупоголовый? Почему сразу нельзя взять вентиль для замены? Мне придется минимум 2 раза отпрашиваться с работы! Мастер Вадим Викторович просто работает для себя, а не для людей! Да и вся данная организация оставляет желать лучшего!
16
February 12
От посещения остались самые приятные впечатления. Спасибо секретарю Надежде с ресепшна, очень отзывчивая девушка!
1
3
April 25, 2023
интересная компания. на сайте стоят телефоны которые не работают, почта указанная на сайте не соответствует той которая висит на объявлении возле самой компании. режим работы с 9 до 18. а объявление на двери гласит: понедельник, четверг с 16-18.
но чтобы узнать это надо обязательно дойти ножками и только на дверях компании это увидеть. и главное спросить не кого. ведь это управляющая компания....
16
October 6, 2023
Спасибо компании Свибловград за быстрое реагирование на заявление по поводу установки решётки на вентиляционное отверстие на крыше дома по Лазоревому проезду 4, 2 подъезд.
1
3
October 5, 2023
Быстро и оперативно получилось решить вопрос по неправильно внесенным показаниям воды. Администратор вежливая и доброжелательная. Спасибо!
2
4
April 28
Возникли проблемы по счетам, всё подсказали, решили проблему. Минус за то, что негде парковаться.
1
December 23, 2022
наш подъезд задыхался от зловонного канализационного запаха семь месяцев. Мы ежедневно звонили в диспетчерскую, обращались к мастеру, но никто не помог. После одного обращения к гл. инженеру Шебаршину Ю.В. все почистили. Наш подъезд выражает огромную благодарность Шкбаршину Ю.В. Надеемся на дальнейшую оперативную работу.
Жильцы п.№3 по пр.Нансена, д.10, к.3
3
4
May 31
С 20-го по 30-е мая 2024 г. отключали воду для проверки и ремонта оборудования. До ремонта вода была без цвета и запаха, После ремонта мутная и коричневая. Да еще включение произошло на 12 часов позже срока. Может лучше оставить оборудование без ремонта? Или делать ремонт нержавыми трубами?
1
October 17
Уржумская д 3 к 3 в подьезде вообще не убираются .
September 19, 2023
С 4го раза (обращения разобраться с засором) , после того как вода вышла из унитаза и ванны на пол они почистили засор! Ждут до последнего, решать проблему сразу не хотят видимо.
2
1
July 19, 2023
Очень приятные сотрудники с душевным и тёплым отношением к каждому посетителю! Спасибо🤝
1
3
August 27, 2023
Вроде как бы для людей,но прием населения 2 дня в неделю...вторник и четверг...с 16 до 18...все же могут бросить все дела и примчать! Дозвониться не реально.
4
1
April 7, 2023
Одна из лучших компаний Москвы. Те, кто пишут про уборку территории от снега и ремонту площадок, хоть не позорьтесь. Изучайте матчасть про обязанности УК и договор управления. По вопросам тех.обслуживания дома вообще вопросов нет.
2
12
September 12, 2023
Отвратительная уборка урн рядом с домом Берингов проезд 6, корпус 1. Мусор не убирается в принципе. На звонки в рабочие часы не отвечают.
3
1
December 20, 2023
Все хорошо спасибо будем рады если так и останется все!
1
2
November 21, 2022
Хожу уже пол года с долгом в 17 тыс на который начисляют пени.предоставила все квитанции о оплате ЖКХ,все выписки из банков,писала требования и заявления закрыть долги,спрятались и молчат,сваливают все на банк ,что это они не туда отсылают квартплату,это ужас какой то,за оплаченную квартплату плачу пени и получаю долговые квитанции.
10
July 27, 2023
Нет горячей воды 3 неделю. Отвечает секретарь сроков по восстановлению нет. Непонятно за что получают деньги.
Приемные часы в рабочее время. Бросают трубки
3
February 24
Молодцы, быстрое, интересное обслуживание.
1
2
May 26, 2021
Обратилась в УК Свиблов Град .
Сотрудники этой компании доброжелательны, оперативно и профессионально отреагировали на мое обращение и помогли . Хорошо содержат жилой фонд. Всем огромное спасибо!
Отдельно, хочу поблагодарить Сотрудника Свиблов Град Киселева Михаила Анатольевича. Сразу помог , не затягивал решение моей проблемы, решение нашел сразу и всё сделали.
Благодарю.
1
33
January 4
В диспетчерской когда нибудь отвечают вообще на звонки ?
Света нет, отопления нет , воды нет .
3
2
April 8, 2023
Отмечу отличную работу юриста Александра Ивановича . Внимательный и компетентный
2
5
November 15, 2022
Не знают жилищное законодательство. Руководство прячется от заявителей. На обращения отвечать не считают нужным. Работают в связке с МФЦ Свиблово. Любят делать перерасчёт к концу года. Их место в тюрьме.
18
October 6, 2023
Сложно дозвониться, но если удалось, то ответ получите. Секретарь отвечает спокойно, вежливо.
2
2
February 12
Вежливый и отзывчивый персонал. Очень приятная девушка секретарь, пошла мне на встречу, хотя это не было время приёма. Спасибо
1
3
October 11, 2023
Дозвонился сразу по телефону, который указан в контактах. Ответили на мой вопрос быстро.
2
2
March 11
Супер, компания. Добрые люди, помогли.
1
2
December 30, 2021
Отвратительная работа управляющей компании! В квартире большая проблема с протечками воды с крыши, УК проблему не устраняет, ограничивается формальными отписками, сотрудники откровенно хамят. На сообщение о том, что в квартире проживают двое маленьких детей, один из которых новорожденный, сотрудник компании позволил себе высказывание: "Дети вообще наш бич"! После судебного разбирательства видеозапись хамского поведения сотрудника компании будет обнародована в сети, пусть люди посмотрят, кому они платят за услуги и что получают в замен!
26
1
October 6, 2021
Управляющая компания не выполняет своих прямых обязанностей и не реагирует на жалобы жильцов!Главный инженер Иван Иванович к сожалению не знаю его фамилию грубиян, повышает голос, разговаривает так, как будто ему денег должны!На жалобу о том,что в квартире плохое отопление, батареи ели тёплые отвечает ,что сейчас и на улице не холодно,когда будет холоднее тогда и батареи будут теплее,хотя батареи в подъезде горячее чем в квартире ,то есть до моей квартиры отопление просто не доходит.Проблему с циркуляцией отопления решать не хотят!!Пишу жалобы на отопление с 2017 года и ничего не меняется!!!
21
March 18, 2023
Самая отвратительная компания, трубки никогда не берут, а если уж удалось дозвониться начинают хамить! Разгоните всех оттуда и дайте нам адекватных людей
13
1
December 15, 2023
Меня все устраивает. Ребята работают по сравнению с другими УК.
1
4
November 1, 2022
Отвратительная работа! Постоянная нехватка рабочих, уборка снега на отвались, не дозвониться - сначала просто не подходят к телефону, потом просто трубку снимают и вечно занято.
9
November 30, 2022
Ничего не поменялось, так же не чистят снег, так же не подходят к телефону, врут в единую диспетчерскую службу, ремонтник не отзваниввпется
10
June 23, 2023
2 раза в один день вызывал электрика.Так вообще до сих пор и не пришёл!!!Прошла уже неделя.
4
May 5, 2021
Управляющей компанией очень доволен. По моему обращению по ремонту входной двери работы были выполнены оперативно и качественно, заменен доводчик входной двери. Проезд Русанова 25к1 подъезд 5. Спасибо!!!
2
18
May 6, 2021
Обратилась в эту управляющую компанию по насущно-бытовой проблеме. И была приятно удивлена отношением к решению ее. Сотрудник Компании Киселев М. А. проявил себя как компетентный, технически грамотный, отзывчивый и доброжелательный человек. Побольше бы таких специалистов в системе ЖКХ. Мое уважение и благодарность Свиблов Граду!
3
29
April 28, 2021
Отличная управляющая компания. Персонал вежливый. Вникают в проблему, помогают решить. Дозваниваюсь очень быстро. Спасибо большое за качественное обслуживание нашего дома.
6
21
October 23, 2023
Никогда сюда не дозвониться это ненормально просто беда
5