Maps • Mytischi • Cabinet furniture

Svoboda

1 review

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Business hours unknown

Features

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Anonymous review

В данном магазине была куплена горе-тумба. Предложили собрать сначала за 5000, потом за 3000 .....мы подумали, что мы и сами с усами и отвезли тумбу домой , решив , что без проблем двое мужчин соберут сей агрегат за один вечер. Проблемы начались с самого начала 1) нам забыли отдать коробку с фарнитурой .... А это уже целый вечер потерян, тумба в разобранном виде занимает половину комнаты 2) на следующий день в магазине продавец накидал каких-то деталей в коробку , "ну он же продавец , ему виднее," подумали мы.....а зря.... О некомпетентности сотрудников напишу позже. 3) шел вечер второй ...... Мы продолжили собирать тумбу, НО , как оказалось сотрудник магазина не доложил половину деталей снова .......и снова вечер потерян 4) следующая встреча с продавцом , просим еще детали в соответсвии с инструкцией..... Продавец приносит огромный ящик и начинает набирать детали (вопрос почему нельзя было это сделать сразу, почему такая некомпетентность и безразличие???) Детали , которые продавец не нашел в огромном ящике , он взял от другого коплекта тумбочки , крепления для полок снял с витринного образца....в итоге ,с горем пополам детали были у нас. На вопрос про заглушки для дырок и креплений был дан ответ " надо заказывать на заводе" , но ничего продавец заказывать не стал...... (Клиентоориентированность зашкаливает). 5) на витринном образце каркас был выполнен в таком же цвете как и лицевые детали , на вопрос " почему нам привезли каркас другого цвета , не такой как на витрине????" Продавец ответил " это не такой как у вас " ..... Ауууу!!!! как это не такой если мы покупали его за ту же самую цену ?????..... 6) и вишенкой на торте оказалась столешница , которая была в разводах с огромным жёлтым пятном по середине..... Если кто то и дочитал этот отзыв до конца ,надеюсь , вы прислушаетесь и сделаете правильные выводы о качестае сервиса и о качестве мебели , которую продает фабрика СВОБОДА (кстати за очень приличные деньги)...... Мы очень разочарованы отношением и качеством , три дня испорченного настроения подарила нам фабрика СВОБОДА. Фабрика свобода - свобода от обязательств и ответственности .... Одним словом позорище!!!!!