Очень хорошая клиника! Профессиональные сотрудники, хорошее оборудование.
Выполняли лапороскопическую стерилизацию кошке, обо всем рассказали и проконсультировали, провели все нужные обследования до операции. Для такой клиники нормальные цены, хотя конечно в городе есть и дешевле, но экономить на питомце не считаю нужным!
Единственное нужно поработать над обучением административного персонала, иногда по ценам за конкретные манипуляции, не могут ответить точно.
1
2
Show business's response
Юлия Ильина
Level 9 Local Expert
June 5, 2022
Приветливый персонал
Светло и чисто
Цены средние
Доктора с серьезными лицами, надеюсь, профессионалы
Мы ездим только на прививки
1
Show business's response
Ольга Чиверова
Level 12 Local Expert
January 31, 2022
Врач дерматолог Пономарева. Лучше к ней не обращаться. При приеме не был замечен лишай, кота не засветили лампой, хотя дерматологи все говорят, что это первое, что врач делает. Как оказалось у кота лишай, а не дерматит как сказал нам данный врач. Назначения были без учета того, что в последствии у кота выявился диабет. Хотя в анализе видно что глюкоза повышена, нам сказали что лечить можно. Лекарства были с содержанием гормонов, которые могли просто угробить кота(((( Письмо руководству было направлено с полным описанием. Если будут нужны фото анализов и назначений можете написать мне на почту и я их вам пришлю
4
Show business's response
Юлия М
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Были один раз и больше не поедем....не справились совсем, назначили капельницы, на их фоне у собаки упало в процедурном кабинете давление, даже не стали помогать, отдали полуживую и сказали везти в Москву в реанимацию...со словами " если довезете"...когда вернулись к ним через 3 часа за документами (забыли в спешке), даже не поняли и не вспомнили о какой собаке говорим...пофигизм и халатность, с дозой в капельницу скорее всего напутали(((
6
Show business's response
Мари Ткач
Level 4 Local Expert
April 6, 2022
Н кому не рекомендую обращаться в эту клинику. Отвратительное и безразличное отношение к питомцами и из хозяевам. Нашей собачке стало плохо Ир я обратилась в ближайшую к нам клинику. По телефону меня предупредили, что есть очередь. Я добросовестно отсидела 40 минут,и надеялась,что нас сейчас примет доктор. Я видела ,что моему питомцу становилось все хуже. Но в этот момент администратор (Валентина Алексеевна?)решила поставить меня в известность, что нужно подождать ещё час, так как перед нами очень тяжёлый кот. Но этого кота уже как полчаса осмотрели,и можно было сказать об этом раньше. Также мне предложили проехать в другую клинику(время было 23.38). Я попросила хотя бы ты осмотреть мою собаку,так как понимала,что состояние критическое. Но мою просьбу оставили без внимания. В итоге,вызвав такси, Я рванула в другую клинику, где врачи сразу преступили к реанимационным действиям, так как состояние действительно было критическим. Теперь я очень надеюсь, что мой питомец выкарабкается.
7
1
Eva Chumicheva
Level 5 Local Expert
May 4, 2022
В этой клинике я нашла лишь ложные надежды. Пока ваш питомец находится в критическом состоянии, ему лишь снизят боль различными инъекциями и будут говорить, что состояние удовлетворительное, лишь бы получить больше денег, видимо.
Если уж вы решили прийти сюда, то единственная, кто действительно может помочь вашему питомцу в данной клинике - девушка с рыжими волосами и бритыми висками. К сожалению, ФИО не помним.
6
Show business's response
Hydro Christmas
Level 13 Local Expert
May 11, 2022
Отличная клиника. Приемлемые цены. Доброе отношение персонала и врачей. Хорошие специалисты, мы довольны. Не назначают лишних анализов или лечений.
1
Show business's response
Юлия Доше
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
На узи озвучили стоимость за онкопоиск (брюшная полость) 5000р, тк при себе были только 4000, сказали ну тогда только узи мочевыводящих. Потом звонила с вопросом о стоимости, озвучили онкопоиск 3000. Говорят, послышалось вам, наверное. Сверяйте стоимость с прайсом.
8
Show business's response
Александр Сафонов
Level 9 Local Expert
March 15, 2022
Персонал отличный. Ремонт в клинике на высшем уровне. Очереди небольшие. Единственный минус, не ко всем специалистам можно попасть каждый день
1
Show business's response
MAlina
Level 13 Local Expert
July 30, 2022
Все очень грамотно!!!
После посещения этой клиники, на другие не размениваемся✌️✌️✌️
Здесь откачали нашего барбоса после неудачного наркоза, сделанного в другой ветклинике.
1
1
Show business's response
Ольга Немова
Level 14 Local Expert
October 25, 2021
В клинике работают настоящие профессионалы, которые знают и любят своё дело. У нас был экстренный случай, приняли быстро, оказали квалифицированную помощь, дали толковые грамотные рекомендации по уходу за питомцем. Ценовая политика приятно удивила. Теперь за помощью будем обращаться только в эту клинику.
1
1
Show business's response
Ольга Лоргина
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Идут навстречу. Обьясняют. Не наствивают на излишних анализах. Приветливые.
Хорошее впечатление, еще придем
1
1
Show business's response
299439 меньшова
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Персонал 8 месяцев спасал мою таксу,24 часа на связи,любая помощь и консультация,я была не одна
1
1
Show business's response
Елена Щ.
Level 15 Local Expert
November 3, 2023
Обращаемся в эту ветклинику уже несколько лет. Врачи очень хорошие.
Show business's response
Полина
Level 8 Local Expert
September 20, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КЛИНИКА! Привезли кота в 9 вечера во вторник, не ел, не пил, похудел очень сильно. Попросили элементарно измерить температуру-нам отказали. Мы провели в клинике 30 минут, все это время дежурный врач просто сидела у себя в кабинете и НИЧЕГО не делала.
Сервис-единица!
7
Show business's response
Анастасия Колесникова
Level 2 Local Expert
July 28, 2021
Спасибо большое персоналу данной ветклиники за профессионализм! Неделю назад обратилась за помощью со своей кошкой Соней с экстренным случаем. Нас сразу осмотрели, сделали рентген и узи, после установления проблемы, кошку готовили к операции, которая прошла успешно и ещё неделю Сонька провела в стационаре под присмотром заботливых и внимательных ассистентов клиники.
Хочу сказать отдельное спасибо кардиологу Пономаревой Ольге Игоревне, терапевту Рейварт Кристине Павловне, хирургу Колесниченко Максиму Петровичу и ординатору Перовской Дарье Максимовне,
всё подробно и доспупно объяснили, так же дали рекомендации по дальнейшему уходу.
Сама ветклиника имеет приятный и просторный дизайн помещений, очень комфортно находится здесь.
Однозначно буду ещё не раз обращаться за помощью сюда)
1
1
Show business's response
Полина Кураева
Level 4 Local Expert
August 1, 2021
Клиника очень понравилась! Кастрировали в ней кота. Все прошло хорошо, без осложнений. Врач очень внимательный, компетентный и добрый, отношение к питомцу как к своему! Весь персонал отзывчивый. В самой клинике чисто и просторно. Теперь будем обращаться только в эту ветклинику! Всем советую!
1
2
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
July 5, 2022
Никогда и никому не посоветую данную клинику и сама туда больше ни ногой ни с одним из своих животных. Уж лучше ездить на другой конец Москвы, чем сюда (недалеко от дома).
Из плюсов могу назвать лишь просторное помещение с нормальным ремонтом.
Но здесь работают только ради денег. На состояние животного тут всё равно.
Ни врачи, ни администраторы не могут толком объяснить на что уйдёт та или иная сумма. Сколько вы внесёте авансом (даже с расчётом на 2-3 дня), столько и будет потрачено за первые сутки - ещё и должны будете на следующее утро. А если у вас возникнут вопросы по оплате, то по телефону вам посоветуют (врач) обратиться к девушкам на ресепшене. Те в свою очередь при личном общении в клинике говорят, что ничего не знают и это - вопросы ко врачу.
Если вы увидите какую-то ошибку в расчетах (человеческий фактор никто не отменял), то перерасчет сделан не будет (хотя обещания вам такие обязательно дадут).
По четвергам вся оплата строго наличными, либо переводом на карту (как обычному пользователю банка). Якобы не работает терминал. (Каждый четверг?)
В среднем в день мы отдавали по 5+ тысяч (в первый день отдали больше 18). Как итог: минус 90 тыс за 2 недели "лечения" молодого животного (5 лет) и никакого положительного результата (нет больше питомца).
Будьте готовы к тому, что даже если вы придёте по записи, то просидите еще 40 минут минимум в ожидании. Пару раз было так, что ждали своего врача больше часа. А можно и не дождаться вовсе (что тоже было). Он будет ходить мимо и делать вид, что вас просто не существует, даже в то время, когда не будет ни одного пациента/ клиента. И нет, дело тут не в том, что вас не узнали.
"Лечение" будет длиться ровно столько, сколько сможет протянуть ваш питомец. Соглашусь с отзывом ниже о ложных надеждах - пока у вас есть деньги и вы будете готовы нести их в клинику, то жизнеспособность питомца будут лишь поддерживать препаратами (обезболивающими) и говорить что все нормально.
При тяжелом/ средней тяжести состоянии животного и постоянном нахождении в стационаре ему вдруг станет легче за 1 день, анализы придут идеальные и именно в день предполагаемой выписки (за 2 недели они ни разу не были таковыми!). А выпишут вас только когда увидят, что у вас появляются вполне обоснованные вопросы об адекватности лечения и его оплате (были расхождения в суммах, которые объяснить никто не может, почему не наблюдается улучшений), а животному на самом деле станет хуже (ведь случись с ним что дома, то вопросы будут уже не ко врачам).
Я считаю, что не должен человек работать в данной сфере, если ему всё равно на животное, если он относится к нему как к предмету заработка. А по другому отношение, которые увидели мы здесь - не назовешь. Не может быть сегодня идеальных анализов, а завтра - смерти животного!!...
Очень жалею, что не забрала его сама и раньше, а доверилась "профессиональным врачам" данной клиники, которые каждое утро говорили о стабильности состояния....
10
1
Ксения Исаева
Level 11 Local Expert
October 22, 2021
Были в клинике Свой Доктор. Помогли оперативно, врачи очень добродушные. Оставляли собаку в стационаре на ночь, чистые кабинеты, просторные клетки. Очень помогли, спасибо
3
1
Show business's response
Анастасия Теребрина
Level 8 Local Expert
October 20, 2020
ШИКАРНО! Люди с большой буквы! Ставили прививку маленькой чихуахуа, доктор и медсестра все сделали ювелирно! Доктор рассказал как чистить ушки и показал как стричь когти! Медсестра помогла одеть щенка. Девушки на ресепшене провели консультацию по добавкам к корму и подсказали, какое лекарство приобрести для уличного кота ( с работы) от блох, клещей и глистов. Лишних услуг и продуктов никто не навязывал, наоборот сказали не покупать пока добавки, а сделать это чуть позже! Заполнили паспорт, отметили время ещё одной прививки! Я в восторге! Это первая клиника о которой я говорю в таких приятных чувствах! Буду всем советовать ! Спасибо!!!
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
November 7, 2021
Хорошая клиника, спасли мне собаку и кошку.
Цены высокие, но оно того стоит. Врачи профессионалы. Современное оборудование. Удобное месторасположение на новомытищинском проспекте.
1
Show business's response
Дарья Мосейчук
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Привезли котёнка по причине того, что стал вялый, отказывался от еды. На первом приеме сказали просто смените питание!!!! Дальше становилось хуже. Второй приём пока я сама не попросила хотя бы какие-то анализы взять, ничего не предложили. Ни узи, ни анализы. Поставили обезболивающее и все. Сказали дальше ходить к ним делать уколы обезболивающие. Это уже не логично, раз отказывается от еды и вялый котёнок, ставить обезболивающие без диагностики!!!!!!Сегодня котёнок начал дрожать и не вставать вообще. Отвезли в другую клинику, сделали узи, взяли все анализы которые необходимы и оставили котёнка в стационаре, так как уже состояние критичное. Будут стараться вытащить ее😖😖😖😖. Столько времени потрачено впустую!!!! Если бы начали сразу нормально лечить, все могло быть по другому!!!! Не водите сюда своих любимых питомцев!!!!! Никогда!!!!!
7
3
Show business's response
Елена Л
Level 2 Local Expert
August 17, 2020
Были на приеме с котиком. Спасибо огромное врачам и всему персоналу клиники. Адекватные цены, нет навязывания услуг. Чистая и новая клиника, приятно находится. Грамотные врачи. Были в нескольких клиниках с котиком, везде от нас отмахивались.Здесь назначили лечение и теперь идем на поправку. Спасибо Большое. Теперь только сюда будем ходить.
1
1
Show business's response
Чуканова Наталья
Level 7 Local Expert
April 15
Отличная клиника
Show business's response
maksim a.
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
Трата времени и бесконечные анализы, направят на всё подряд, совершенно не понимая, что происходит. А перед этим, записавшись к определенному времени, вы просидите сверху ещё час, пока доктор будет разговаривать со всеми кого только встретит.
Итого:
Ужасное качество сервиса
Ужасное качество мед обслуживания, будут лечить от всего подряд, пока методом тыка не попадут... Избегайте эту вет клинику!
4
Show business's response
Виктория Андреева
Level 12 Local Expert
January 8, 2021
Клиника аккуратная. Чисто. Персонал вежливый! Низкий поклон Цинос Ольге Андреевне. Доктор молодец! Уверенно работает! Доверие вызывает полное! Медсестре, имя не запомнила, спасибо огромное за чуткость и внимание!
Благодарю за профессионализм!
2
1
Show business's response
Лидия Д.
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Клиника очень нравится, сначала водили свою собаку туда на прививки, а совсем недавно пришлось пережить и операцию. Огромное спасибо хирургу Зотова А. А. и анастезиологу Рейварт К. П. Операция прошла успешно, быстро, перед операцией все объяснили, после тоже рассказали подробный уход за собакой в этот период, рассказали что было сделано. Очень довольна отношением врачей к животным и их владельцам.
2
Show business's response
Bagdagul Abbassova
Level 6 Local Expert
April 17, 2022
Были по не очень приятному моменту. Сделали операцию нашей любимице. Очень приятный персонал, квалифицированные и дружелюбные врачи.
1
3
Даша
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Отвратительный груминг-собак берут потоком-не важно на сколько записаны. Задерживают на час минимум. Животное два часа просто так сидит после мытья на привязи. Не советую никому!!! Отвратительное отношение к собакам. Пожелания по стрижке не выполнили. Еще и порез лечим.
5
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Люди, не водите сюда своих любимцев!!! У моей собаки слабая печень, иногда у неё случаются обострения. Я, уже зная это, обратилась в эту клинику, так как она находится недалеко от моего дома, и нарвалась на врача, который безустанно повторял, что у моей собаки гастрит. Нам даже сделали УЗИ брюшной полости, на которой также увидели «лёгкий» гастрит. Судя по поведению животного, лёгким я бы его не назвала: собаке даже было лежать! Просила обратить внимание на печень, в ответ я слышала, что с ней всё в порядке. Ок, я согласилась, врачам же лучше знать. И что вы думаете?? Через 2 недели после лечения толку ноль! Отвезла в другую клинику, которая находится гораздо дальше от дома, но зато и диагноз нам поставили верный, и лечение нужное назначили. Больше я в эту шарашкину контору ни ногой!
Единственный светлый лучик в этой организации - это грумер Юля. Знает своё дело, моя собака радуется и сама меня к ней ведёт, когда слышит команду «пойдём мыться, стричься», нравится ей к ней ходить пёрышки чистить))
7
Show business's response
Аня
Level 15 Local Expert
April 26, 2022
Очень хорошая клиника, выезживай персонал, устанавливали чип кошке, все довольны и счастливы) цены как везде.
1
Сашка Маковая
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Были с котей месяц назад с ожогами. Хирург Ольга нам все почистила и обработала
И сейчас котя прекрасно себя чувствует, спасибо Вам!
1
Show business's response
Дарья Семёнова
Level 7 Local Expert
August 29, 2021
28.01.21 были на приёме с котенком ближе к 00:00, по причине судорог. Врач обезболил животное, это всё, что мы получили. Никакого предварительного диагноза поставлено не было. Пустые дополнительные тесты.
Под утро стало хуже, снова судороги. Звонила и писала в клинику, ответил сонный администратор, я попросила связать меня с врачом, объяснила ситуацию. (Клиника работает круглосуточно). Принести на приём котенка, который бьется в припадке невозможно, я просила просто сказать чем я могу облегчить страдания животного, я сама врач, но не знаю дозировок для котят.
Отправила сообщения в 06:57 ответили 9:46! В 7:40 котёнок был уже мёртв. Даже если её нельзя было спасти, облегчить страдания можно было. Для сравнения звонила в другую клинику, где доктор меня консультировал прямо по телефону.
Вот отношение к клиентам.
9
Show business's response
Вячеслав Б.
Level 4 Local Expert
June 12, 2022
Крайне не рекомендую данную клинику, обратились за помощью собаке которой на прогулке стало плохо и требовалась экстренная помощь, врач сказал, что примет только через 20 минут разговаривая по мобильному телефону, видимо такая важная беседа была, что нельзя было отвлечься.
5
Денис Посошков
Level 2 Local Expert
July 19, 2022
Очень хорошая клиника !особенно могу сказать большое спасибо врачу Дмитрию Викторовичу 🤝✊️очень внимателен
1
1
ParadOksik
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Специалист по ЭГК- отличный. Персонал приветливый. А вот невролог попался на первый взгляд хороший, но при более длительном общении вызвал двоякие ощущения. Напугал возможными диагнозами и последствиями.
1
Анастасия д.
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Не рекомендую! Компетенция сотрудников вызывает сомнения, никто точно ничего сказать и ответить не может. Фразы «ой, я забыл», «ой, я не помню». После приема не печатают никаких выписок из амбулаторных карт.
3
Show business's response
Маня
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Была с подругой. С приветливостью персонала нам не повезло. Но кошечке помогли!
1
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Вакцинировала здесь свою собаку. Перед вакцинацией спросили о состоянии здоровья питомца, нюансах в периоды прошлых вакцинаций, наличии нежелательныз реакций на вакцину. Осталась довольна отношением к моей собаке. Ответили на вопросы по питанию и предстоящей стерилищацией. Спасибо за ваш нелегкий труд, за нежность и любовь к животным, за спокойствие нас, владельцев!
1
Денис Борнман
Level 14 Local Expert
July 17, 2022
Хорошая клиника со своим стационаром.
Если не могут помочь на месте, то направляют в другую клинику.
Записался по телефону и попал на приём вовремя, в очереди сидеть не пришлось.
1
1
Мила
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Очень ПЛОХО.Нужен срочный приём, но нам отказали, так как нет записи. Как так? При необходимости срочной помощи - ОТКАЗ!!!
4
1
Show business's response
Anonymous review
February 24, 2023
Замечательная клиника . Замечательный врач Максим Петрович !
Рекомендую !
1
2
Show business's response
Надежда Кухтенко
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Полностью согласна с предыдущими мнениями о клинике . Пришли на прием к неврологу 08.09.2021 . Осмотр был у Колесниченко М.П. Жали не долго, так как клиника была без посетителей . При осмотре собаки мною принято было сделать рентген , сумма была мне озвучена врачом 1200. Я согласилась. Получается прием 1200 и рентген 1200 ,общая сумма 2400 . На кассе мне озвучивают сумму 3900.Делае врач очень хитро , сумму озвучивает за одну проекцию снимка . Конечный итог за две. А если у человека денег нет и т д . Я сказала , что ни нагой к вам . Ответ последовал ну и ладно . ВСЕ ПОСТАВЛЕНО НА ПОТОК ДЕНЕГ . Будте внимательны . А уж про диагнозы , я молчу .Кто решит показать своего животного , прочитайте отзывы . Выберите клинику хорошую ,только не эту.
8
1
Show business's response
Виктория Максимова
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Большое спасибо врачам клиники!привозила свою кошку на обследование,врачи очень внимательно осмотрели,взяли необходимые анализы,дали рекомендации и дальнейший план лечения. Моему питомцу намного лучше!спасибо 🙏
1
1
Yulia Negodina
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Ветеринарный центр свой доктор оставил приятное впечaтление. Ставили прививку от бешенства собаке, прoшло хорошо, вакцина европейская. Отнoшение врача порадовало, что к животному, что ко мне.
1
Show business's response
арсен у.
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Работают ради денег, а не ради здоровья питомцев. Если чувствуют что у пациента мало денег, даже элементарную вещь не подскажут, очень жадные. Если бы еще работу свою делали на совесть, то ладно, но и тут все не так хорошо как хотелось.
7
1
Киси миси
Level 12 Local Expert
September 16, 2023
Очень хорошая клиника где любят животных
1
Show business's response
Наталья Волкова
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Чисто, приветливо, мы ездим в клинику на груминг и за прививками хвостикам))
2
Show business's response
Алёна С
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Добрый день,не водите в эту клинику своих дорогих и любимых питомцев,мы неделю ходили ,пес молодой 4 года,ничего не сделали,в итоге мой макс умер,жалею,что не пошла в другую клинику,а спасти можно было,если бы было принято лечение
5
Наталия А.
Level 3 Local Expert
January 3, 2022
Врачи может и неплохие, но политика клиники совершенно не понравилась. Явно вымогательство денег. По нескольку раз заставляют пересдавать анализы, выполнять множество далеко не обязательных для постановки диагноза исследований. Объясняют очень расплывчато, так сказать льют воду . В целом получается, что решение о диагностике и лечении своего питомца вынужден принимать сам.