Svoy doktor
Directions
Lomonosovsky Prospekt
620 m
Квартал Шуваловский
264 m
Features
Veterinary clinic services:veterinary pharmacy, pet hotel, haircut, calling a veterinarian, castration, parasites treatment, grooming, beak trimming, chipping, vaccination, oxygen therapy
Specialists:gynecologist, on birds, dermatologist, therapist, anesthesiologist, nutritionist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, homeopath, endocrinologist, resuscitator, oncologist, stomatologist, on rare species, on rodents, on reptiles
207 reviews
August 27
одна звезда за то, что администратор девушка приветливая! приезжали на КТ и собаку погрузили в сон- наркоз общий, во время этих процедур были взяты анализы(цитология, гистология). пришли ответы, а в ответах " не хватило образцов клеток(материала) нужно повторно взять анализы", то есть, снова наркоз(анестезия) забор материала и сам анализ -оплата, а это дополнительное время, поездки, деньги.
Настаивали на операции - выживаемость собаки 0,1% не гарантируют, за-то первоначальный взнос обязательный 80 тыс, не говоря о дополнительной сумме, которую они озвучат после операции под тысяч 200 (собака у нас большая)а значит расходы большие соответственно! мы за один прием отдали 38 000!! благо мы отказались от дальнейшего сотрудничества и не отдали свою собаку! сходили в другую клинику-врач - онколог медикаментозно вылечила собаку.обдираловка!!!просто бизнес на горе человека!
1
May 21
Были на приеме у главного врача клиники Кашиной Е.А., думали раз уж главный врач, так значит будет все максимально грамотно и профессионально, но все пошло не так и было совсем наоборот. УЗИ делали нам минуты 2-3, интересно, там что-то можно разобрать и понять за это время, учитывая то, что любимчик наш спокойно себя не вел и постоянно дергался. Врач бегала то туда, то сюда, ее отвлекали … мало того, что мы начало приема ПО ЗАПИСИ!!!! ждали, так еще сам прием был в беготне врача… животному промыли уши, по просьбе обработали лапы(стрижка когтей) и отправили в коридор ждать…
Ждали тоже не мало, и когда нам вынесли бумаги(заключение узи) мы двинулись в кассу. Там терминал не работал, (другие посетители жаловались, что это постоянно так), о наличной оплате нас не предупредили ни разу, хорошо что наличными набралась такая сумма, чек нам не дали(моя вина, растерялась узнав что надо найти приличную сумму), квитанцию тоже не дали, а потом и вообще не понятно, за что мы отдали 10+₽ !!!
Огромное желание приехать и написать жалобу о работе и возврате денег за УЗИ, тк в другой клинике нам переделали его и мы узнали, что врач то ли не увидел, то ли умолчал о еще нескольких серьезных проблемах со здоровьем у нашего любимого животного(((( Вот теперь вопрос: а лечат ли там?
2
September 30
2 звезды за то, что выполнили нужную работу. А теперь из минусов, привёл питомца на обследование, сделали рентген, сообщили диагноз. Сказали нужно срочно делать операцию и озвучили сумму в 60тр. Расценок я не знаю, так что подумал ,что действительно так и стоит. В итоге узнал цену данной операции в других качественных ветеринарных учреждениях, ценник был от 15тр до 22тр., со всеми мед.комплектующими.
После ухода, мне сказали, что нужно взять лекарства на 1000р ,для чего ,я так и не понял. И в итоге преим врача на 10 минут и рентген обошёлся в 6тр. Попросили конечно же оплатить переводом, как полагается во всех отличных клиниках.
Далее назначили дату операции, после того как я узнал реальную сумму ,я записался в другое учреждение. Где я рассказал данную историю, мне врач так и ответил, что вас хотели обмануть на чувствах страха к здоровью вашего питомца.
За день мне позвонили из данного учреждения, я отказался от их услуг, но они решили просто перезаписать. В итоге мне опять звонят через несколько дней и по хамски продолжили общение.
1