Svoy doktor
175 reviews
June 16, 2019
Хожу в клинику и с котиками, и с песиком. Всегда все вежливые, улыбчивые. Животных моих нагладят, взвесят, полечат. Про Дениса Викторовича какая-то женщина тут нелестно отозвалась. Ощущение, что про другого человека речь. Очень вежливый, профессиональный специалист. Лишнего не выписывал. Ничьи диагнозы под сомнение не ставил. У Анастасии Викторовны, да, специфическое общение с пациентами, но она и не должна сюсюкать. Главное, что специалист хороший. Были еще у двух других докторов. Имена не запомнила. Все молодцы. Но, надеюсь, что будем ходить к Вам только на прививки и диспансеризацию. Потому что лучше, чтобы братья наши меньшие как можно меньше болели.
5
1
August 18, 2020
Ужасно, хамство, записался заранее, приехал стоял ждал пока всех примут кто пришёл без записи, уехал. Больше сюда не приеду, изначально были хорошие впечатления. Привёз 2 собаки, одну на плановую вакцинацию(чипирлвал и заводил паспорт у вас) и привёз вторую на вакцинацию чипирование итд. Приехал из красногорска так как сменил место жительства но помнил о хорошем отношении. Но видимо оно уехало вместе со мной. Даже не извинились
8
1
February 26, 2020
Неоднозначно, как и везде. Смотря, к кому попадешь. Есть прекрасный хирург (Бургоч В.А.), который полночи штопал мою собаку, стоя на коленях, потому что она слишком большая, и для нее не нашлось стола по размеру ( и я, случись чего, поеду только к нему)...А в следующий визит приехала с кошкой, и всё - попался совершенно некомпетентный терапевт, который только деньги пытался вытянуть, подсовывая мне те или иные препараты, даже не зная точно, от чего он мою кошку вообще-то лечит. Так что лечение обошлось в копеечку, а в итоге кошку лечил другой врач вообще не из этой клиники...Фамилию терапевта не буду писать из этических соображений, вдруг кому-то он все-таки помог
3
1
June 8, 2019
Первый раз были в ветклинике Свой доктор,и не пожалели,что обратились именно сюда,делали кастрацию собачке(крипторх),перед операцией сделали узи брюшной полости, очень внимательно доктор Грунина Д.А. смотрела,описала нам ситуацию,и как будет проходить операция,на следующий день мы пришли уже на операцию,хирург Бургоч В.А,осмотрел собачку,рассказал как и что будет делать,и когда закончилась операция позвонил и сказал ,что всё хорошо прошло, собачку можно будет забрать чуть позже,как отойдет от наркоза и после наблюдения врачей.Хочу сказать большое СПАСИБО хирургу,за добрату,чуткость и внимательность к нашим питомцам.Теперь будем ходить только в эту ветклинику и порекомендую ее своим друзьям.Спасибо администраторам, очень вежливые девушки работают.
3
May 24, 2019
Пользуемся этой клиникой постоянно в течении последних 5 лет. У нас 3 собаки и 2 котика. Нравится гораздо больше некоторых других ранее посещаемых мест. Записываемся заранее, даже на прививки, так удобнее, приходишь по времени, тебя сразу вызывают, если конечно нет животинки со срочным приемом. Жизнь всегда вносит свои коррективы и мы также прибегали с бедой, и нас принимали в не очереди. Менять клинику не планирую. Очень довольны. Были практически у всех врачей, специалистов: кардиолог, стоматолога, УЗИ гастро... очень квалифицированные специалисты. А главное что не только внимательно выслушают и услышат, но и дают нужные советы. Не плохо, когда и посетители слышат врачей.
Спасибо. Завтра идем к вам на прививку
4
March 20, 2020
Ужасное место. Привезла сюда свою собаку кличка Клеопатра на восстановление после тяжелой операции. В итоге за огромную сумму денег почти за 2 суток сожгли на грелке собаку! Скорее всего и не следили даже!!! После этого собака дома стала покрываться черными корками в области таза. Пришла к ним для возврата денег, они отказали. Оказалось это некроз!!! Сказали необходима операция еще на круглую сумму. Обращаться не рекомендую. Хорошо, что не решили оперироваться у них, думаю нам еще повезло, что жива собака осталась! Однозначно не рекомендую. Берегите своих животных, свои нервы и деньги! И не нужно писать, что таких не было в клинике! Имейте совесть! Ведь хватает наглости за подобное оказание "услуги" драть деньги с клиентов. С уважением, Коваленко Ирина.
13
1
February 26, 2020
Достаточно хорошая ветклиника, работают круглосуточно, всегда есть возможность попасть на осмотр без записи, когда случаются экстренные случаи. Также есть возможность оставить питомца в стационаре, купить необходимые лекарства, игрушки, витамины. Ветеринары обходительные, вежливые, работают быстро.
3
December 15, 2018
Кот Барти проходил лечение в клинике Свой доктор. На самом деле кота "поставили на лапы". Клиника работает круглосуточно. Отмосфера очень позитивная. Каждого пациента окружают вниманием и заботой. Самое главное это очень профессиональный коллектив!!!! Приятно удивила организация процесса медицинской помощи. Все как в серьезных клинических больницах. Спасибо им огромное! Коту Барти оказана квалифицированная медицинская помощь.
5
1
March 6, 2021
Хотим выразить благодарность Денису Викторовичу
Отличный специалист достал собаку с того света.
Сделал сложную операцию без выкачивания лишних денег.
Сразу видно, что любит животных и относиться очень ответственно. После операции давал рекомендации дистанционно.
Если делать операцию или еще что- то сложное смело доверяйте ему !
3
September 5, 2020
Самые лучшие ветеренары, вежливый прсооонал. Да и вообще видно, что люди занимаются своим любимым делом и очень любят животных.
3
2
October 9, 2019
Подобрали бездомного и больного котенка на улице, обратились в клинику за помощью. Нам прописали лечение. Все оплатили, купили лекарства. Пришли повторно. Очень неприятно было узнать, что любой шаг в клинике стоит денег. Попросили сделать инъекцию - это, понятно, платно, - здесь не спорю и помочь влить лекарство (у нас не получается никак), - ЭТО ЕЩЕ ДОРОЖЕ ЧЕМ ИНЪЕКЦИЯ!?!? Помочь засунуть таблетку в глотку, тоже отдельная плата и тоже дороже инъекции?! Т. е. вам окажут помощь , но везде плати , за каждый мазочек и впрыск. Это не помощь, это тупое зарабатывание денег. Мы уже стали клиентами клиники, это не учитывается? Заплатили за прием у доктора, но это только за то, чтобы войти в кабинет!!!, а дальше, любой взмах , любая просьба - это деньги. Надо быть на чеку, подержат кошку в руках и возьмут за это плату. Впервые такое встречаю.... здесь оказывают исключительно услугу, помощи - нет? Не стыдно ....?!?!
9
3
May 9, 2020
Обратились в данную клинику по необходимости- несколько дней было расстройство пищеварения у котёнка, повез его муж ночью, выбора поблизости не было, хотели помочь пораньше, благо клиника круглосуточная. Попал к госпоже Чечневой. В итоге наслушался, что кота нам продали ущербного, что он сдохнет через три дня. Что заводчики нас обманули сунули дворового, а не породистого. Прописала очень странное лечение, полутора месячному котёнку-колоть 10 кубов раствора лекарства (вы представляете, что значит колоть котёнку громадный шприц под кожу??). Без видимых оснований взяла анализы на паразитов. А симптомов заболеваний, вызванных этими паразитами не было, просто тупо содрала бабло ещё и делали три дня и отправили на почту только после звонка в клинику. В итоге ее лечение не помогло и пришлось обращаться в другое место, там к слову коту нормализовали стул за день. В общем, врач она странный, нетактичный- какая разница вообще где мы животное взяли, и вы врач, а не эксперт по породам. И некомпетентный. Больше в эту клинику ни ногой! А котёнок после посещения другого Врача жив, здоров, растёт и скачет по квартире (ттт).
9
1
March 1, 2020
Мы ходим только сюда. Близко к дому. Персонал отзывчивый, работают круглосуточно. Всегда записываюсь заранее, иногда приходится подождать, но случаи у всех разные.
3
November 13, 2019
Прекрасная клиника! Третий год с котом навещаем. Прививки, травмы, консультации. Очень квалифицированный персонал, от администраторов до врачей, хорошая оснащённость, доброе и внимательное отношение. Расценки вменяемые.
2
3
March 23, 2020
Отличная, чистая клиника, врачи большие профессионалы! Иногда бывают очереди только, но все равно все довольно быстро.
5
1
August 21, 2019
Отгромную благодарность хочу выразить замечательному врачу Чечневой Анастасии Вячеславовне. Специалист просто высшего уровня, уже не в первый раз обращаюсь к ней за прмощью, у меня такса пожилого возраста и поэтому, то одно с ним то другое, как у всех пожилых и людей и животных. Врач просто от бога, реально помогает поставить питомца на ноги , а не занимается выимкой денег на не нужные услуги,. Всем советую такого опытного и умного врача. Спасибо Вам огромное!!!
4
3
October 16, 2018
Хорошая клиника. Только оригинальные препараты. Можно купить практически всё для быта и питания животных, причём, только оригинального качества от ведущих производителей. А самое главное - нормальное человеческое отношение профессионального персонала.
3
1
October 7, 2020
Нам показалось, что врачи здесь очень вовлеченные и внимательные. Терпеливые и сострадательнве. Компетентные и заинтересованные.
3
2
May 4, 2020
Большое СПАСИБО! Анастасии Вячеславовне, Алене, Екатерине за квалифицированную помощь и неравнодушие, руководству клиники за программу диспансеризации.
4
2
April 3, 2020
Замечательный отзывчивый, вежливый и очень доброжелательный персонал (даже язык не поворачивается назвать докторов персоналом!)
4
1
November 5, 2019
Отличные врачи, замечальное отношение, все объясняют, разъясняют. К животным относятняться очень хорошо. В пустую деньги драть не будут, как во многих клиниках. Цены приемлемые качество отлично. Однозначно рекомендую
3
1
July 30, 2020
Очень внимательный персонал милые настоящие профи и отзывчивые...Спасибо им большое...
4
May 29, 2019
Наживаются на несчастье хозянв и их пострадавших питомцах. Высасывают деньги до последнего. Кошка упала с балкона, привезли к ним. Объявили стоимость приема, рентгена и сутки стационара. Все оплатили. Сказали делать надо операцию. Сумма очень большая и сразу ее найти не было возможности. Нашли клинику подешевле, решили забрать кошку и сделать операцию в другой клиники. Так работники ветеринарки не отдавали животное до тех пор, пока не доплатили дополнительно за рентген каждой лапы, хотя он полностью был оплачен при поступлении кошки, и плюс к этому, чтобы получить результаты надо еще заплатить, чтобы записали результаты на диск, потому что просто описание и снимки они не делают. Еще содрали за дополнительные процедуры, такие как укол обезболивающего во время суток прибывания, типо в стоимость прибывания это не входит. Короче, вытягивали деньги, как могли. Не советуем обращаться. Ищите другие клиники. От знакомых слышала отрицательные отзывы про эту клинику, но был экстренный случай, поэтому повезли туда. И аптека у них с лекарствами одна из дорогих. Покупала лично препарат от глистов для кошки, потом сравнила с другой аптекой, накрутка оказалась даже не в 1,5, а 3 раза.
15
1
August 20, 2019
Привезли сюда котёнка после другой клиники. Он не ел уже неделю, был полуживой, почти не двигался. Мы уже готовились к самому худшему. В той клинике ему ставили капельницы, сдирали за каждый сеанс не меньше 1к, но лучше ему не становилось. Мы приняли решение показать его в этой клинике и не прогадали! Оставили здесь на стационар, уже через сутки котёнок начал есть сам, начал двигаться! Мы очень благодарны врачу Дубинкину Денису Викторовичу и всему персоналу!
4
September 13, 2020
Заезжаем сюда со своим лабрадором. Врачи очень компетентные, и вообще персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Дают полезные советы непутевым хозяевам как правильно ухаживать за питомцами))
3
1
March 7, 2021
Хорошие врачи, внимательные и доброжелаьельные сотоудники. Тут За здоровье животных.
3
December 27, 2018
Являемся постоянными клиентами, очень хороший уровень врачей, имеется широкий спектр оборудования. Отдельное спасибо доктору Чечневой А.В.
Отдельный плюс - круглосуточная работа.
7
March 18, 2019
Здравствуйте! Пишу чтоб сердечно поблагодарить врача который с таким пониманием отнесся к простому бездомному уличному жителю - теперь моему коту Васе. Я не помню отчества доктора ,но знаю что звать его Денис. Очень тактичный и аккуратный молодой человек смог доступно обьяснить получение каких анализов поможет определить болезнь моему зверю) я сначала подумал что мне навязывают те услуги в которых я не нуждался,но доктор смог доступно и грамотно объяснить почему это важно. Ну и действительно, как оказалось, он лишь по косвенным признакам зааодозрил что тут промедление - смерти подобно. Коту становилось все хуже и хуже. Инфекция быстро прогрессировала и я серьёзно начал переживать что помочь мы Ваське уже не сможем. Меня поразила уверенность и рассудительность с которой он принимал решения и я считаю что Васька только благодаря Денису( простите, я не запомнил ваше отчество) и выжил. Спасибо Вам , вы настоящий доктор! Васюня жив здоров и машет вам всеми четыремя лапками!!!
5
May 25, 2019
Добрый день! Хочу выразить благодарность Артемову Николаю. Провел кастрацию нашему песику. Всё на высшем уровне. Пёс отлично себя чувствует, в тот-же день уже бегает.
3
1
February 13, 2020
Доброжелательный персонал, всегда готов помочь. На приём лучше записываться по телефону. Бывает много посетителей.
2
2
August 9, 2020
Супер клиника! Кнопку нашу туда водим по необходимости! Врачи и сестры благоразумные! Советую! Спасибо!
4
March 8, 2020
Очень внимательные доктора и персонал.
Отдельно хочется выделить Анастасию Вячеславовну- поставила нашего кота на ноги, и фактически продлила ему жизнь на несколько лет.
4
March 16, 2020
Хорошая ветеринарка. Коту четвёртый год. Обслуживался только тут. ) Иногда бывают очереди. Анастасия - лучший ветеринар.
5
July 12, 2019
Прекрасное место! Всегда переживаю как будут обращаться с животным, но зря! Персонал очень вежливый, знающее своё дело профессионалы!
4
1
October 19, 2020
Были в этой клинике на плановом осмотре кошки 12 октября 2020г. Кошку Лилу принимала врач Бодрова А.В. Приёмом остались довольны.
3
1
March 30, 2021
Такие заботливые и внимательные ветеринары тут работают! Сделали нашей собачке прививку, много полезных советов дали
September 14, 2019
Отличная Клиника у дома. 24 часа работает. Находится внутри дворов. Есть сложности с парковкой. Врачи очень внимательные.
3
1
November 30, 2019
Помогли моему пёсику именно в этой клинике! Очень хорошо, что рядом с домом есть такая клиника для братьев наших меньших!
3
February 12, 2019
Клиника все хуже и хуже..Единственные хорошие врачи это Бургоч В.А. и Чечнева А.В. От остальных,у кого пришлось побывать на приеме впечатления варьируются от "так себе" до "просто ужас",включая работу ресепшен.Сомнительная компетенция специалистов, проблемы с организацией работы и ведением медицинской документации, неадекватные рекомендации по уходу и содержанию, пренебрежительное отношение к питомцу и его проблемам со здоровьем, невнимательность и неприветливость вплоть до откровенного хамства.Видимо руководство не сильно волнует репутация своей клиники.Почетное звание "некомпетентное хамло клиники" получает Дубинкин Денис Викторович.Сказать что впечатлил это ничего не сказать!
P.S.: Итак, раз уж кто-то noname отвечает мне от имени клиники и всего коллектива, эксклюзивно для вас дополняю свой комментарий: Во-первых, мой комментарий не является ни просьбой, ни вопросом к коллективу клиники, он выражает мое общее впечатление от посещений разных специалистов в течение 2-х лет по той или иной проблеме.Обращаемся мы только в вашу клинику ввиду удобного расположения, и то стараемся попасть на прием к одному из 2-х отмеченных выше врачей, но к сожалению не всегда попадаем на прием именно к ним, так что мое мнение сложилось далеко не за 1 посещение.Опубликовано оно опять же исходя из личных субъективных оценок для тех людей, которым интересно мнение незаинтересованного человека, с опытом взаимодействия с вашей организацией и не имеет цель оклеветать или оскорбить кого-то лично.Во-вторых, практически все ситуации, которые на мой взгляд были неоднозначными либо неприемлемыми в рамках хорошего сервиса обсуждались мной очно в устной форме с сотрудниками вашей клиники на той же "рецепции", а так же с лечащим врачом, и судя по обратной связи от них, вся информация должна была быть передана руководству.В каком объеме проводилась беседа или работа по моим замечаниям и жалобам, и проводилась ли, не имею представления, ибо контроль качества оказываемых услуг в вашей клинике не входит в мои обязанности.Беспокоить noname руководителя клиники без веской на то причины на мой взгляд не было необходимости (к счастью никого не покалечили и все живы), думаю достаточно того, на что обращалось внимание сотрудников при визитах.Ну и в завершение, хочется задать Вам noname несколько вопросов (раз уж вы интересуетесь), а может быть их стоит вам обсудить так же всем коллективом: Корректно ли начинающему специалисту ставить под сомнение диагноз, поставленный опытным грамотным врачом, не имея для этого никаких объективных оснований? Утверждение что от антибиотика у животного не может возникнуть побочного эффекта или индивидуальной чувствительности (аллергия, потеря аппетита, тошнота, рвота, проблемы с жкт) ? Назначить кучу абсолютно бесполезных исследований и процедур на ровном месте, пугая какими то страшными диагнозами, которых нет и быть не может (как показала дальнейшая динамика состояния)?Насколько корректно со стороны врача бегать по клинике при пациентах и на повышенных тонах в агрессивной манере общаться со своими же коллегами с "рецепции" Спрашивать у пациента что его привело, и бесконечно перебивать, повышать голос во время беседы, на вопросы по назначениям отвечать с сарказмом, не давая адекватного полного ответа?О чем это говорит, когда врач на вопрос по телефону "какой альтернативный лечебный корм можно купить вместо назначенного", кричать нервно-истерическим голосом "Да откуда я знаю?!"Сколько времени необходимо сотруднику "рецепции" чтобы выставить счет за 2 препарата вет аптеки (отдельно от счета за визит, выставленного врачом) 5, 10, 15 минут?Почему просьба распечатать все манипуляции которые проводились и перечень препаратов, вызывает каждый раз удивление? И на мой взгляд, не так уж сложно проявить инициативу и предупредить по телефону о том, что у врача полная запись, и посоветовать записаться, иначе придется ждать 1.5 часа.Это элементарная вежливость, и за такое внимательное отношение вам скажут только спасибо. Прошу принять во внимание, что моя оценка не окончательна, она меняется с каждым посещением. Удачи вам и развития.
15
8
May 29, 2021
Нас встретили прекрасные специалисты, назначили лечение. Буду приходить когда нужно)
1
June 14, 2021
Молодые приветливые врачи. Работает круглосуточно. Что ещё надо?:)
December 27, 2019
Развод на деньги, препараты не продаём, но сами уколим за ваши деньги. Как вы говорите- согласно законодательству РФ, имеете право не продовать, а вот на Рябиновой 69 продали, нужно было всего три укола, они даже в шприцы набрали лекарства, чтоб дешевле было.
11
3
July 6, 2020
Вежливый персонал знающий свое дело,но дороговато Есть ценик подешевле
3
1
August 4, 2019
Починили кошку на ура. Три года с зубами мучалась. В других кошачьих поликлиниках только деньги брали и никакого толку.
А здесь в момент, два зуба выдрали и пасть почистили. Прописали уколы и таблетки.
От морды (лица) кошки благодарю ветеринаров, особенного стоматолога, очень симпатичная женщина.
Отличные врачи и клиника.
3
1
June 29, 2019
Очень понравилось! Хорошая клиника. Чисто-аккуратно, хорошее отношение к зверушки, замечательный персонал!
4
1
August 25, 2019
Привозили кошечку на стерилизацию, врачи очень приятные, животное даже не нервничало) сделали всё быстро и качественно.
3
March 5, 2021
Ходили только к Бургочу Валентину Александровичу.
Надеюсь, что он вернется в клинику!!!
1
January 15, 2020
Делали операцию коту. Отличные специалисты и сервис. Доступны круглосуточно. Спасибо.
5
December 8, 2018
Большое спасибо это команде врачей-ветеринаров и обслуживающего персонала.Быстро и чётко назначали лечение,тут же взяли анализ крови,УЗИ, так же нас осмотрел врач-кардиолог и тоже назначил лечение.Мы благодарны за спасение нашей собаки и дай бог им здоровья.С наступающим Новым годом!!!
4
March 6, 2019
Ходим со своими питомцами только в эту клинику. Нравятся врачи и отношение к клиентам. Всегда можно выбрать удобное для себя время посещения. Есть возможность оплаты картой.
4