Своя Кондитерская
193 reviews
July 26
Замечательная кондитерская! Выбор на витрине приличный. Все позиции, которые я пробовала очень вкусные! Персонал приветливый. Часто и без проблем заказываем торты на определенную дату. Единственное, иногда пирожное может быть замороженным (несильно), поэтому лучше уточнять у продавцов. Внутри есть столике, где можно посидеть, для кондитерской достаточно просторно. Любимое сладкое место в городе)
March 20
Прекрасная кондитерская! Очень вкусные десерты и невероятно отзывчивый персонал!
Мой любимый торт-медовик. И во время беременности какое-то особенное удовольствие вызывает у меня пчелка из мастики, которая кладется на торт. Рассказав об этом прекрасной женщине на кассе, она любезно согласилась на мою просьбу изготовить несколько пчел для меня. И как приятный бонус, естественно захватила пару порций тортика. Казалось бы, такая не значительная мелочь, но от всего сердца хочется поблагодарить за то, что осчастливили одну беременную девушку и малышку. И дальше буду всем рекомендовать эту прекрасную кондитерскую.
November 8
В середине октября заказывали торт на годик дочери, торт потрясающий,когда открыли коробку,обалдели от красоты, он был настолько красивый и идеальный,что казался игрушечным😄 Жалко было разрезать такую прелесть😄 А как вкусно было!!! У нас был медовик-пальчики оближешь,такой нежный крем и коржи, все остались очень довольны,и взрослые,и дети,фото этого розового чуда прилагаю. И зефирки сверху тоже были очень вкусные! Огромная благодарность!!!!!
2
September 12
Работают не в соответствии с расписанием!!!
Заказывал торт 08.09.2024 и указал что заберу 11.09.2024 в 20:00-21:00 (кондитерская работает с 9 до 21 ежедневно). Приехал в назначенный день в 20:40 - кондитерская не работает, из за чего пришлось ехать утром на следующий день. Приехал 12.09.2024 к 9 утра, продавец пришел в 9:10.
Систематически не соблюдается график работы!
Также во время оформления заказа никто не брал у меня номер телефона для связи, стоит это сделать на обязательной основе, чтобы люди не тратили зря свое время, надеясь на добросовестное исполнение сотрудниками своих обязанностей.
При заказе торт стоил 1300, но оплата происходит по факту, когда приехал забирать заказ продавец выставил ценник 1700 за торт, объясняя ситуацию ростом цен с 09.09.2024. Очень странная индексация цен практически на 30%!
Благо в моем случае удалось договориться на 1300, но за зря потраченное время никакой скидки получить не удалось, как заказывал за 1300, так и оплатил.
Впечатления ужасные, больше не вернусь!
Если вы цените свое время и нервы, то лучше выберете другое место.
1
1
August 3
Хорошая кондитерская. Всегда есть свежие пирожные и тортики. Ценник отличный. Берем там тортики часто к торжествам и на подарок. Все вкусно
August 17
Больше чем за неделю зашла лично в магазин и заказала торт на заказ с надписью. Продавец сразу показалась мне странной и не заинтересованной . Денег с меня за заказ не взяла, сказала, мы вам позже напишем- деньги переведете. Договорились, за три дня я написала в вотс ап- напомнила про заказ, ответили- да, да, сделаем. Про деньги опять ничего не написали. Думаю, наверное, прийду- и там оплачу. В итоге: я прихожу - ничего нет……??????!!!!!! Продавец в растерянности……. Говорит, возьмите , что есть ….. Как так ???????????
1
November 13
Первый раз оказался в этом сладком заведении, купил два пирожных. Очень вкусные.
Уютная атмосфера.
Спасибо большое за доброжелательность и совет по выбору.
August 8
Продавцы в данном заведении - нечто... Нечто хамское, абсолютно равнодушное и совершенно некомпетентное. Хотела заказать большой торт на свадьбу - ноль, спрашиваю про имеющиеся пирожные - ноль, ничего не знают, лица недовольные,отвечают сквозь зубы. Я мордой не вышла или это позиция компании - пройти через тернии, чтобы иметь возможность отведать их продукцию, иначе ты недостоин божественных десертов?
Была давнишней вашей поклонницей, живу в этом доме и частенько что-то покупала - но персонал планомерно отбил все желание заходить.
2
October 9
Продавец не захотел принять заказ ко времени, что-бы я не смогла воспользоваться скидкой, хотела приобрести 4 торта . Мой разговор пошелся обсуждаться с коллегой в иронично форме, я даже не успела выйти. На просьбу предоставить мне книгу жалоб для отзыва, отказали)- взяв её в угол потребителя, отказались дать ручку. И ко всему угрожали, что мне больше не продадут никогда)) все на усмотрение продавца! Пару слов о женщине за прилавком- без бейджика, без головного убора, и как понятно без чувства такта и ориентира на покупателя. Очень жаль работу кондитеров и учредителей когда такой продавец. К сожалению не имею возможности вернуться т.к мне откажут))) пойдём в другие...
3
May 3
Моя самая любимая кондитерская с детства!!! У них очень вкусная выпечка и пироженое! Делала торт на заказ ребёнку на день рождения очень остались довольны! Вкусный и красивый тортик получился)
September 30
Вкусные торты. Часто берём на заказ на дни рождения. Очень доволен качеством и вкусом. Цены справедливые, владельцы добросовестные. Зачёт по всем фронтам
February 9
Большой ассортимент на любой вкус.
Я фанат корзиночек. Здесь присутствует несколько видов: со сливками, с белковым кремом, тарталетки. Тарталетки с голубикой - для меня идеальный десерт! Белковые корзинки обожаю, здесь они почти идеальны - немного слишком сладкие (сама корзинка и начинка безупречны).
Клубничный тирамису тоже супер, очень нежный. Немного портит его декоративная полоска теста сбоку. Красота отбирает нежность десерта.
Перепробовали с детьми весь ассортимент, заезжаю каждый раз как еду мимо.
2
September 29
Самый ужасный продавец, которого я когда либо видела, отбивает все желание приходить туда. Сделайте что то с ее лицом , оно у нее такое, будто мы у нее в долг выпрашиваем эти пирожные, молчит, на вопросы не отвечает, тупит, несколько раз приходили, думали мало ли у человека настроение плохое, но в очередной раз поняли, что она сама по себе такая. Посадите ее на кухню, там не нужно разговаривать, каждая покупка у нее просто выводит из себя от злости, прям начиная от момента разговора с ней и после выхода из магазина еще трясет минут 10….
2
July 9
я много лет здесь заказываю торты на заказ, всегда вкусные и дизайн шикарный. рекомендую. лучшая кондитерская в городе
July 7
Зашла в кондитерскую, хотела заказать торт на праздник. Девушка за прилавком посоветовала написать на whatapp, что я и сделала. Не знаю, кто там был по ту сторону экрана, но ощущение от общения было такое, как будто я денег в долг на 10 лет прошу, а не заказ пытаюсь разместить. Пойду поищу другого кондитера.
May 19
19.05 обратились в данный магазин с целью купить 4 торта облако для мероприятия. Уточнив у продавца, что сейчас в магазине в наличии 8 данных готовых тортов, решили из них выбрать 4 торта без дефектов (а на многих тортах дефекты были, например, дырки в покрытии). Когда нами уже было просмотрено 6 тортов, а из них выбрано 3, в зал вышла кондитер Ходжаева Елена и в грубой форме нам сказала: «почему вы не можете выбрать торт?! почему вы должны их выбирать, так не делается!». Нам была непонятна ее позиция, при том что продавец не имела к нам никаких претензий, сама сообщила что таких тортов 8, и приносила их посмотреть на выбор. Нам была непонятна и неприятна позиция кондитера, также непонятен факт зачем она вышла к клиентам общаться в грубой форме, высказывая претензии. Далее вышла, видимо, повар и присоединилась к кондитеру с целью объяснить нам, что мы неправы (а неправы в чем, что при возможности выбрать нормально выглядящий торт, без дефектов, мы это делаем?). Являемся вашими постоянными покупателями со времен Дилижанса (лет 15 уже), заказывали торты на мероприятие, покупали десерты и готовы были сделать в этот день покупку тортов и десертов на сумму 7000 руб. Но в итоге из-за хамского и грубого отношения кондитера к нам, магазин потерял выручку в этот день в размере 7000 руб, а нас как клиентов вы не увидите там больше никогда. Впервые столкнулись с настолько хамским отношением персонала, которому не стыдно за дефекты своей продукции, а проще обхамить покупателя. Причем от нас никаких претензий к персоналу и тортам не было, просто хотелось сделать нормальный выбор. По поведению кондитера видно, что за клиентов не держатся вообще и с понятием «клиентский сервис» не сталкивались никогда
3
August 27, 2023
Заказывали торт ребенку на 2 года. Очень вкусный, а главное красивый! Изготовили и привезли вовремя, ко обговорённому времени. Остались в восторге всей семьей! Выглядит лучше, чем заявлено на фото с сайта - видно, что кондитеры совершенствуют свое мастерство! Шедевральное исполнение даже для детского, казалось бы, незамысловатого тортика! Стопроцентная рекомендация!
2
1
August 12
Хорошие вкусные торты, замороженные, покупал 3 шоколада и клубничный, очень вкусные торты, с сахара не перебор. Так же есть эклеры и кофе.
February 23
Приятное местечко , еще бы побольше пирожного разнообразия) ценник как везде есть столики перекусить на месте , можно забежать взять кофе с собой есть, тортики есть w/c нету минус
March 13, 2023
Уютно, хороший выбор выпечки, пирожных и тортов. Цены средние, не кусаются. Пробовала пока только пирожные: маракуйя показалась немного "бледноватой" на вкус, но оформлена достойно, тарталетка с фисташковым кремом божественная, спасибо! Брала еще пирожное в шоколадной глазури, внутри жидкая начинка, очень вкусно! Муж оценил) Вернусь к вам, у вас вкусно)
3
November 15, 2023
Вкусные торты. Прага, медовик выше всяких похвал ❤️Отличное качество и обслуживание, заказывали два торта мужу и дочери, очень вкусный Прага и медовик, оформление вкус тортов великолепные!
1
April 23
Заказывали тортик с совой на день рожденья дочери, биквитно-фруктовая начинка. Вкус неописуемый, торт исчез за считанные минуты. Заказ сделали быстро, все согласовали, обсудили детали в ватсапе. Спасибо огромное, будем заказывать еще
1
October 13
Сама там не была нооо……… нашла их через интернет и заказала на свой день рождения два торта . Это что то ! Вкусней только у мамы) Свежие, не приторные, вкусные… беллисимо просто
July 10
Заказываем торты к праздникам, всегда очень вкусные, готовы в срок и полностью соответствуют нашим пожеланиям)
April 15
Спасибо огромное Елене. Оперативно отреагировали и спасли положение. Юбилейный торт нужен был на следующий день и вуаля он у меня. Украсили и оформили как под заказ, красиво и вкусно. Юбиляр доволен 🤗
April 19
Вкусные торты и пирожные, цены местами высоковаты. Смотрите на внешний вид изделий, иногда бывают залежалые.
Персонал иногда ну очень не приветливый
1
August 2
Захожу, тишина, никого. За прилавком в глубине обнаруживается девушка, увлеченно сидящая в телефоне. С минуту потоптался, поизучал - реакции ноль. Вообще.
Вопрос - оно мне надо?
1
1
February 3
Отправили заказ на торт через сайт. Никто не перезвонил. Поехали сами, заодно попробовать изделия.
1. Попробовать все желаемое не получилось. Очень маленький выбор. Попробовали «красный бархат»-худший из всех, что пробовали. Сладость перебивает весь вкус.
2. Заказы на торт принимают за 5-7 дней. Мы пришли за 7 дней и опоздали. При этом продавец обсуждала с нами заказ, не уточнив срок. И только случайно во время чаепития выяснилось, что не успеет кондитер за 7 дней сделать. Вопиющий непрофессионализм, никогда с таким не сталкивались .
1
December 22
Отношение сотрудников оставляет желать лучшего, никакой культуры общения по телефону, как будто с подругой общаются. Обнадёжили с заказом, в итоге отказали, время потеряла.
1
November 28
Торт на заказ с сгоревшим бисквитом, испорченное ДР и настроение у ребенка! Зачем так делать! Причем торт не за 500 рублей а за 5000! Просто непорядочность человеческая!
May 1
Одно из немногих мест в Одинцово, где действительно вкусные и красивые пирожные и торты! И в гости и домой берем с удовольствием!
January 27
Пришли заказать торт на юбилей. Встретила недружелюбная женщина, которая оценив своим взглядом нас, решила, что мы просто недостойны торта из данной кондитерской. Тут же посчитав, что мы не в состоянии заплатить 🤣, она потеряла вообще к нам интерес. Мы опешили от данной ситуации. Такое впечатление, что очередь к ним стоит. Каталог засаленный, женщина-продавец обозленная на всех. Честно- остался неприятный осадок, больше никогда не приедем в данную кондитерскую. Не рекомендую, нет заинтересованности в продажах, хамское отношение.
1
December 17, 2023
Готовят очень вскусные торты, всегда свежие. Особенно нам нравится медовик. Можно предварительно сделать заказ. Также есть многие торты кусочками, можно всего попробовать.
December 30, 2023
Как закрыли кондитерскую в каравае от дилижанса долго не могла найти подобные тортики) Наконец-то нашла. Правда вкус уже отличается. Торт Будапешт выглядит всё так же, но вкус немного другой. Нравятся тематические тортики к каждому празднику. Завтра пойду за новогодним)
2
April 22
Десятка по пятибальной шкале. Шедевр 🤩. Визуальный эффект вау 🌟. На вкус 👅💦, это восторг, легкий, шедевральный. Давольна как именинница, так и гости в полнейшем восторге. Заказываем уже не в первый раз все на высшем уровне всегда 🌟. Благодарим 🤍
July 3, 2023
Очень крутая кондитерская, любим тут прикупить на выходных что нибудь вкусненькое. Всё очень вкусно, качество на высоте! Ассортимент товара широкий! Молодцы!
1
February 15
Заказывали торт ребёнку на 2 годика. Просто восторг! Превзошёл все ожидания 🔥 Спасибо☺ Красивое оформление и очень вкусно.
February 1
Ставлю одну звезду хотя жаль, что нельзя поставить -1 Режим работы не соблюдают в интернете и на входе написано работаем с 09 часов утра! Висят два номера телефона на которые никто в 9:15 так и не ответил. Просто закрыто! Остался осадок т.к отпросился с работы чтобы зайти с утра и прикупить что нибудь для коллег. Так как был повод! Теперь уж точно мимо этой лавочки проходить буду!!!
1
1
December 1, 2022
Эта кондитерская - самое лучшее, атмосферное место которое я находила в Одинцово❤! Здесь низкие цены и очень вкусные десерты - особенно хочу выделить красный бархат и безе с белковым кремом😋 А ещё по вечерам скидки на продукцию 🔥
(P.S. внутри своей кондитерской вот такая красивая елочка🎄)
May 15
Уважаемая кондитерская,
В прошлую субботу в дневное время женщина в возрасте с внуком посетили ваше заведение. Однако, посещение оставило много негативных впечатлений.
Продавец проявила невероятное равнодушие к пожеланиям. Пирожные выбрали. Продавец не показав сложила пирожные, которые оказались неполноценными - лишены половины обещанных на витрине фруктов. Продавец поторопила оплатить покупку, чтобы уступить место следующему клиенту. Такое отношение к посетителям не только неприемлемо, но и вызывает недовольство.
Ребенок был разочарован, его ожидания были связаны с совершенно иным видом кондитерских изделий. К тому же, пирожные были упакованы продавцом небрежно, одно из пирожных было перевернуто (где отсутствовали ингредиенты).
Я не могу не выразить свою обеспокоенность возможным нарушением технологического процесса или даже качества продукции, так как часто кладут в упаковку товар с заветренными фруктами. Это вызывает серьезные сомнения в честности вашего предприятия. Постоянная нестабильность качества товаров, отсутствие заявленных ингредиентов и невнимательное обслуживание - всё это вызывает лишь отвращение и разочарование.
Обратите внимание на качество обслуживания и продукции.
2
1
March 27
Смело могу сказать, что это лучшая кондитерская в Одинцово и всей Москве и Московской области, одна из лучших кондитерских в стране. Браво!
1
March 4, 2023
Очень вкусные пирожные и торты, а так же тихая и спокойная обстановка. Можно спокойно посидеть и попить чашечку капучино среди рабочего дня)) А еще можно заказать торт на любой праздник по своему пожеланию. Есть доставка!
2
February 23
Потрясающе красивый и вкусный торт сделали нам на заказ!
И дети и взрослые были в восторге 🎂
Наши комплименты кондитеру!!!
1
January 24, 2023
Наша любимая кондитерская в Одинцово! Большой ассортимент вкусных сладостей. И не первый год заказываем торт на детский День Рождения, можно выбрать начинку и любое исполнение по фото, ребёнок супер доволен!
October 11, 2022
Добрый день! Открыли для себя вашу кондитерскую, приезжаем из далека уже не первый раз. Напишу честно не все вкусно( у каждого свои предпочтения) , но большинство из вашей продукции покупаем много и с удовольствием! В прочем сейчас даже не о сладостях пойдёт речь! , а о КОФЕ продающийся у Вас!!! Так как вы кондитерская , то и кофе у вас должен быть лучший , но к сожалению это даже кофе не назовёшь, это подкрашенная вода , жуткого вкуса , даже пить опасно!!! Пусть кофе у вас будет дороже , но это будет настоящий кофе , а не вода из по крана!!! Прошу вас не обижаться , многие просто не пьют , многие пьют и молчат , но это не правильно ! Войдя в кондитерскую запах кофе должен «разливаться в воздухе», посетители с удовольствием попьют у вас и приобретут с собой! Это как в пекарне , где пахнет свежей выпечкой и вкусным кофе!!! Надеемся , что вы читаете отзывы и в следующий раз мы выпьем настоящий , вкусный кофе!!!
9
2
June 14, 2023
Уже много лет, когда хочу получить удовольствие от десертов, покупаю вкуснейшие пирожные, изготовленные кудесниками из этой кондитерской. А когда ко мне приходит желание испечь что-нибудь самой, обязательно приобретаю сдобное тесто, которое никогда меня не подводило.
December 22, 2022
Хорошая и уютная кондитерская, всегда вкусные и свежие пирожные, не первый раз заказываю в кондитерской торики на день рождения ребенку, очень вкусные и красивые. Советую всем хоть раз, но побывать тут, не пожалеете!
April 9
Марка дилижанса! Я коренной житель, вам огромное спасибо за профессионализм. Вам нет равных, вы самые лучшие, спасибо, так держать
1
June 12, 2023
Уютная кондитерская,качественная продукция,самое главное профессиональный подход к посетителям сотрудницы Елены и благодарность руководителю за правильный подбор кадров.
3
December 10, 2022
Являюсь давнишним поклоником кондитерской более 10лет.всегда отдичные пирожные и торты с натуральными ингредиентами.вкусный кофе за умеренные цены.хороший бонус в рабочие дни скидка что вечернее чаепитие делает еще приятнее.