Лет 9-10 пользуемся интернетом. Перебои случались, но в целом не критически часто до сентября 2024 года. С "переходом на новое оборудование" интернет чаще отсутствует . В тех поддержку дозвониться почти нереально. На электронную почту (которая кстати указана во всех объявлениях на сайте и в соц.сетях для "решения вопросов") ответа нет с сентября. У соседей проблемы аналогичные (т.е. наш роутер исправен и настроен верно, о чём кстати сказал в сентябре специалист от свс которого чудом смогли вызвать). Деньги же списывают за каждые сутки стабильно, и никаких перерасчетов не предполагается в принципе. Upd. 14.11.2024 <01:22> Интернет не работает с 23 часов 09.11.24. Upd. 19.11 не дождались возобновления работы, сменили провайдера

Юлия Тупий

Level 4 Local Expert

Всем доброго дня. Хотела бы поделиться работой операторов и тех.поддержки по данному провайдеру. У меня пропал интернет при просмотре фильма на самом интересном месте..) Звоню, красивый голос спросил номер ЛС, проверил, что деньги у меня на счете есть и передал мою просьбу связаться и разобраться тех.поддержке. Итог: 2 раза с промежутком через в 1,5 часа я звонила опять сама, чтобы выяснить почему нет интернета, на третий раз просто уже игнорируют и не берут трубки…(( Автобот отвечает, что ровно через 1 мин оператор возьмет трубку, но проходит 14 мин на паузе и затем звонок сбрасывается. Вот это клиентоориентированность!!!!

Александр З.

Level 4 Local Expert

Из плюсов: очень хорошая цена, дешевле чем у кокурентов Минусы: по времени интернета больше нет, чем он есть, а когда есть он то соединение такое, что даже фильм не посмотреть, постоянно перебои. Дозвонился за все время только один раз, по сути это что то из невозможного, линия работает после 9 вечера, когда там уже нет сотрудников. Про изменение настроек в роутере не сообщают, я так неделю сидел без интернета, думал что у них технические работы как обычно В общем в комбо с мобильным интернетом можно использовать, но если мобильная связь плохо ловит, то даже не думайте подключать, хорошая цена не сохранит ваши нервы

SVS-Telecom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

391 review