Отдавала проверить по гарантии увлажнитель от Kitfort, нагревался, в инструкции об этом ничего не указано. После проверки сказали, что нагреваться там нечему, и увлажнитель исправен.
Относил и забирал муж, проверять при получении не стал. Дома я увидела, что увлажнитель испачкали, поцарапали и вместе с грязью в стыках собрали. Написала жалобу в Kitfort и в Связь-Сети на почту, ответили, что надо было проверять во время получения, что он не вскрывался, и по фото им ничего не видно.
Отдавала чистый красивый новый увлажнитель, на видео видно. На фото то, каким вернули, грязный и поврежденный, некоторые пятна до сих пор не удалось отмыть. Кстати, после он все же нагревался несколько раз, когда неплотно устанавливала детали.
Не рекомендую этот сервисный центр, если вы бережете свои устройства.
1
Дмитрий
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Отдавал на гарантийный ремонт/диагностику гриль Kitfort, казалось при эксплуатации, что недостаточно нагревает... В итоге, сказали всё работает корректно, нагрев до заявленной по паспорту температуры, приезжайте-забирайте....и это всё бы хорошо... приехал, быстренько забежал (т.к припарковаться на машине практически не реально) подписал акт выполненных работ в том месте где написано : получил и претензией не имею))) и довольный погрузил гриль в пакет и полетел , отдавать сестре (её гриль). Вечером она мне скидывает фотки и сообщает, что в сервисе сломали корпус и выгнули панель на гриле!!! Это ж капец!!! Утром позвонил в сервис , описал ситуацию, на что получил ответ, что это мы сами уронили/сломали...Соглашусь , как они скажут иначе, тем более акт я подписал...Вот бы посмотрел на их лица, если б я в сервисе у них обнаружил эту поломку/дефект. В итоге понимая, что ничего не докажу, да и что доказывать, всё равно им позвонил, потому что как-то обидно и не по себе....вот такая история...урок на всю жизнь. Внимательно проверяйте технику и при сдаче,и когда забираете с ремонта! Читайте и подписывайте бумаги не торопясь!
3
Вадим Б.
Level 3 Local Expert
April 19
Сдал на ремонт вертикальный пылесос «Электролюкс» с просьбой заменить аккумуляторы. Взяли сразу 500 рублей за якобы диагностику. Через две недели вернули с резолюцией «не можем поменять аккумуляторы, нет запчастей на складе». Это не смогли поменять четыре элемента 18650! Грош цена такому сервисному центру! После них нашёл на АВИТО частника, который за два часа поменял аккумуляторы, пылесос снова работает. Позор таким горе-мастерам! Категорически не рекомендую обращаться в этот сервисный центр, бесполезная трата времени и денег!