Svyazist
310 reviews
March 18
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями об операторе "Связист". В Кстово не так много операторов связи , поэтому, когда подключался к "Связисту", ожидания были довольно скромными. Однако я приятно удивлен. Во-первых, на мою заявку быстро отреагировали, и уже через несколько дней мне подключили интернет. Подключение прошло быстро, без каких -либо проблем. Причем мастер объяснил основные моменты и настроил роутер. Скорость чаще всего соответствует заявленной. Бывают, конечно, отдельные перебои, но для таких случаев есть техподдержка. Обращался дважды, помогли оперативно, общались вежливо. В общем, "Связист" оказался надёжным провайдером. Надеюсь, и дальше так будет. Жителям нашего города рекомендую обратить внимание на эту компанию.
February 15
Отвратительная компания, и по отношению к абонентам, по качеству связи, по работе coll-центра, и по обслуживанию в отделе на ул. Мира. Дозвонится до операторов невозможно, по 15-20 минут тупо висишь на телефоне. В отделе по обслуживаю на ул. Мира из 4 окошек работает одно, порой стоишь в очереди по 5-7 человек. Операторы не владеют информацией, как их мастера работают, одни говорят, что по субботам работают, другие - что работают только в будни. Один раз мне оператор заявил, что не видит моего номера договора в базе и даже по фамилии его не могла найти. Вызываешь мастера на первую половину дня, а он приходит во второй, и никто не соизволит позвонить и предупредить, что мастер задерживается. Про качество цифрового ТВ вообще молчу, то разом 15 каналов показывают одну фразу "отсутствует входящий сигнал", то видео идет с задержкой звука и само зависает постоянно. Короче, чем дольше здесь живу, тем чаще отмечаю, что работа связиста становится только хуже
2
2
November 4, 2024
Личного кабинета можно сказать нет. Ничего не добавить, ничего не убавить. Все через абонентский отдел, ножкам , как 20 лет назад. Нет приостановки договора , если им по каким то причинам не пользоваться. Уводят в минус на два месяца и больше . То есть через месяц , если не оплатить вас отключат, интернета по факту нет, баланс отрицательный , а еще через месяц опять спишут абонентскую плату за услуги, которых по факту не было, плюс пени насчитают . К самим услугам нареканий нет. Качество лично у нас отличное, но обслуживание из 2000-х.
В добавок если все оплатить, вам все включат где то через пару дней. Как будто там сверяют в ручную все.
6
3
March 20
Очень понравилось данное отделение, всегда все вопросы решаются быстро и качественно. Спасибо отделу за профессионализм, очень приятно,когда люди любят свою работу
February 26
Быстро подключили услгу! Нужен был городской телефон, т.к. плохо стал ловить сотовый с нового года. И было решено установить проводной телефон. Раньше в квартире был телефон, но его отключили за ненадобностью. Быстро назначили удобное время. К сожалению, в день прихода специалистов случился форсмажор и надо было отлучиться. По приходу домой было обнаружено, что телефон заработал, хотя мы уже расстроились, думали на другой день придут. Даже без хозяев подключили, за что спасибо отдельное мастерам компании Связист!
3
March 20
Благодарю компанию "Связист" за быстрее реагирование на проблему с интернетом. Обратилась в тех поддержку, сказали что на следующий день приедет мастер. Так и вышло. С утра позвонил специалист, договорились о комфортном времени друг для друга. Приехал, устранил проблему, проконсультировал что делать если вдруг проблема возникнет снова. Рассказал про акции в "Связисте", о многом не знала, но думаю воспользуюсь.
Спасибо вам за оказанные услуги!
March 18
Выбор операторов связи в городе не велик, но Связист однозначно лучше остальных. Пользуюсь их интернетом и кабельным ТВ больше 10 лет. Всегда помогут с возникшими трудностями, всё расскажут и подскажут. Работают очень толковые сотрудники.
1
2
April 1
Недавно подключился к Интернету и делюсь впечатлением. Качество соединение отличное, скорость соответствует заявленной, пинг в играх низкий. Ребята быстро решили все вопросы и помогли с настройкой оборудования. Я доволен!
1
1
February 12
Читаю отзывы, и диву даюсь, сколько тут вранья. Пользуюсь услугами «Связиста» не первый десяток лет, начинали ещё с тарифов 128кб/с, в те времена фишка была, отключение интернета после каждой грозы. Но компания не стоит на месте,развивается, обновляет оборудование, и в последние 10 лет, я уже и не помню когда бы у «Связиста» был обрыв связи или просадка по скорости. У соседей подключены другие печально известные провайдеры, там просто мрак какой то.
2
December 14, 2024
Если вам нужен самый плохой интернет в округе — вам однозначно в Связист.
Постоянные обрывы интернета, которые уже терпеть невозможно. Регулярно это происходит в преддверии выходных и никто сроки восстановления не называет.
До оператора не дозвониться, висишь по 30-40 минут на линии. Как итог — «мы в информационное сообщение добавим». Видимо, прозванивать надо постоянно. Вы бота в ТГ зачем создали? В чем проблема там рассылку устроить?
5
3
April 15
Не плохая компания. Кабельное работает на твёрдую 4, бывают сбои, рябит. Интернет бывает работает медленно, но в основном все не так плохо. Радует что легко можно дозвониться на горячую линию и выяснить все вопросы. Быстро реагируют на оставленные заявки по неисправности.
January 22
И5тернет попросту отключается ближе к 23 ночи, жесть тв 24 вообще перестал работать, любой фильм на половине виснет, раньше можно было фильм посмотреть за предыдущий день, теперь не больше 15 мин. И стоп, доступа нет, камера работает как хочет , то включается то выключается, висеть по 15 мин. В ожидании оператора, это трата бюджета минут, вы исчерпываете себя. Мне с вами не комфорто, найдем чтото иное!!!
2
2
September 5, 2024
Визит прошёл замечательно. Мне нужно балов сменить адрес, так как мы переехали. Девушка специалист всё быстро оформила, назначила мастеров в ближайшее время и через полтора дня интернет и кабельное на новой квартире. Специалист ответила на все мои вопросы. Мастера пришли в назначенное время, в течении 20ти минут всё наладили. Так же отвечали на все мои вопросы. Я довольна.
2
7
February 21
Хороший провайдер, с ним уже много лет. Практически никаких проблем со связью, имеющиеся проблемы за много лет сотрудничества решали быстро и не брали лишних денег поверх абонентской платы.
3
December 3, 2024
Скорость отвратительная,фильм даже не удаётся нормально посмотреть,покадрово грузит!Звонишь в тех отдел а там говорят что на бесплатных сайтах не сможете посмотреть фильм нормально а только на платных сайтах и приложениях!Выходит что я плачу за просмотр картинок и соцсетей такие деньги!Супер что сказать
3
3
March 2
Хороший местный провайдер. Отношение всегда внимательное. Качество услуг на высоте, использую все услуги. Скорость реакции на проблему просто порожает!
2
1
November 29, 2024
ужасный интернет, просто ужас
регулярно интернет перестает работать, до технической поддержи не дозвонишься, а если и дозвонился, то говорят что у них все хорошо работает и проблема не в их ужасном провайдере, а в нашем роутере. Ужас одним словом. НЕ рекомендую.
4
2
June 3, 2024
Ужас , читать негативные отзывы
На самом деле нам моментально в деревню провели супер быстрый и стабильный интернет
Ребята на Соболе установщики тоже молодцы , все выслушали и сделали как надо
Вообщем в д Караулово теперь у нас лучший интернет, фильмы в 4к грузит моментально
Вообщем фото прилагаю
Кто пишет плохие отзывы , вас читать даже страшно )))
Вообщем рекомендую 100%
6
11
April 13
Интернет отсутствует. За что ежемесяно платим-непонятно. Круглосуточная техподдержка отсутствует. Воскресенье-выходной, обратиться не к кому. Не советую. Рассматриваем альтернативные варианты.
December 14, 2024
Отвратительная работа в Опалихе.
Постоянно отсыхает. Грешил на свой роутер. Заменил - та же проблема. Работать не возможно. Постоянно перехожу на сотовый телефон.
Буду переходить на другого провайдера.
4
1
April 3
Дорогой интернет, который часто пропадает. Могут просто повысить тариф на интернет без вашего ведома и согласия. А договор подписываешь на 2 года. если вы разрывает его, вам надо будет заплатить.
September 5, 2024
Хочу выразить большое спасибо персоналу в офисе по пр. Победы. Быстро проконсультировали по услугам, с заключением договора тоже не возникло никаких проблем. Платить за услуги удобно, рядом с домом. В общем, я доволен. Спасибо персоналу за их труд!
2
5
August 20, 2024
Отвратительно организована работа офисов. Просто отвратительно. Моей маме нужно было переоформить счет по одному адресу и отключить интернет по другому, обратилась в офис на ул.мира, ей отказали в обслуживании и отправили в офис на ул. победы.
Хочу обратиться к руководству компании, которое совершенно не заботится о своих клиентах. Почему моя пожилая мама, которая еле дошла до вашего офиса на мира, должна идти на другой конец города?! Что за безобразие? В каком веке вы живете? Сделайте офисы многофункциональными!!!
4
2
January 2
Отвратительное оказание услуг, поддержка может не отвечать часами! Постоянные перебои каждое начало месяца, заявленная скорость интернета не соответствует действительности!
2
2
August 12, 2024
Отзыв касается работы службы тех.поддержки. Была проблема с интернетом, пытался дозвониться в 23-00. В течение 30 мин. слушал музыку в трубке, и 20 мин. из них информацию, что мой звонок является первым. Через полчаса телефон отключился. Соединения с оператором так и не произошло. Если компания рекламирует, что у нее тех.поддержка круглосуточная, то таких сроков ожидания ответа просто не должно быть!
6
1
February 19
1 балл снял за то что не ценят старых и давнишних а льготы только для новых.. Ну и сменил оператора.. Поменяют условия , возможно стану новым уже)))
3
November 24, 2023
Хочется выразить благодарность Алексею. Профессионал своего дела. Подключил интернет вай фай профессионально и грамотно. Проконсультировал по оборудованию. Многая и благая лета!!! Пусть будет как можно больше таких умных мужчин!!!!
4
4
September 24, 2024
Самый ужасный провайдер, всё время выключается интернет, может на минут или две,но это может повториться раз 10 точно, сейчас заплатил за интернет, решил попробовать через карту и по итогу жду минут 30 уже, а позвонить в поддержку не выходит, ведь я 13й в очереди и никуда не сдвигаюсь, ужас а не провайдер не советую, только нервы потеряете !
6
2
December 30, 2024
Связист ты лучший! 2 раза вызывали мастеров , пришли штекер на дурачка поменяли и типо все. А кабельное как не показывало нормально так и нет
1
2
February 1, 2024
Людииии никогда не заключайте тут договор. Не дай бог попадётесь в трудную ситуацию никогда а жизни не дозвонитесь в их поддержку. Я человек который не любит оставлять негативный отзыв, но даже меня довели. Такого отношения я ещё не видал. Звонил 31 января на техподдержку. Уже 1 января время 00:19 1.5 часа пытаюсь дозвониться и нифига не получается. Потратил на якобы бесплатную поддержку 500 рублей. Офигенно. И деньги потратил и помощь не получил. При первой же возможности меняйте оператора или если выбираете уж точно не выбирайте эту компанию. Такое чувство что там сидит 1 человек и всё. 3 раза трубку скидывали. Вы первые в очереди проходит время опа трубку скидывают. Звонишь ещё раз. Вы вторые в очереди, вы первые в очереди и опа магия трубку скидывают. Звоню сейчас в 6 раз интересно что же будет. Спойлер снова никто не возьмёт трубку, скинут когда дойдет очередь или у меня закончиться все деньги на карте и я без интернета останусь.
14
4
December 20, 2024
ужасное отношение к клиентам, оплатить в сберонлайн проблема, платеж возвращается, либо идет 5 рабочих дней, и идешь в абонентский отдел, работаю в другом городе в квартире почти не проживаю, мало того, прибыв в пункт абонентов, сказали, что включат услуги в течение часа, позвонив на номер 77777 (очень сложно дозвониться один в очереди более получаса просто висели), а оказывается могут только через три дня, когда на фиг их услуги не нужны, уже уезжаю, заявка принята, придется отказаться от услуг вовсе, за такой сервис.
2
3
March 5
Не возможно дозвониться, никогда! Первый на очереди, прождали 10мин, ответа нет. Что за безобразие, ведь звоним с мобильного телефона. Как дозвониться?
1
September 27, 2024
С плюсами сложно, их крайне мало. Все остальное очень плохо. Самое главное, даже если не пользуешься интернетом когда он выключен, плата все равно начисляется. Интернета нет, а вы всегда должны.
4
1
April 15
Компания Связист очень удобная ,в ней работает хорошый персонал и вежливый!
August 3, 2024
Самый ужасный провайдер в миреееееее!!!! У меня уже нет слов одни матыыыыы. Сегодня целый день делает мозги ваш интернет, постоянннооо отключается,уже невозможно постоянно бегать и перезагружать роутер. Пол час нормальной работы и опять по новой!!!! За что вам вообще платят деньги???????
6
3
January 31
Очень плохо грузит интернет, постоянные проблемы
До поддержки дозвониться не возможно
Ужасный сервис
Не советую!
1
1
May 22, 2024
На работе пользуемся услугами связист, все устраивает, интернет хорошо работает, когда есть неполадки быстро реагируют, что не маловажно. Персонал хороший
3
2
October 1, 2023
Каждый раз одно и тоже, без какой либо причины отключается интернет. Самый популярный ответ "вы не заплатили", отмазка просто на все миллионы, и не важно что на счету деньги, или платежи всегда вовремя. Как в эмоциональные качели играют. Когда начинаешь разбираться, то оказывается, что всегда виноват клиент, нужно вызывать мастеров и ремонт будет стоить неимоверно, но потом все решается само собой, интернет работает как миленький, причин не называют, не любят говорить, что это их ошибки. Вы вообще работаете, деньги получаете, а меня без работы оставляете. Вы будете мне компенсацию осуществлять, или уже пора в суд официально обращаться? Даже в аду лучше, чем в вашей компании.
26
6
January 2, 2024
Подключить интернет? Хоть вы будете на Камчатке, вы главное денег им скиньте)) Все сделают без вас, договор составят, все сделают, только скиньте им денежку 😅 Хотите сделать перерасчёт? Езжайте в абонентский отдел который находится хрен знает где 😅 если в вы не дай бог договорились с ними 10, а фактически интернет с роутером поставили 20 числа, я вас расстрою - 10 дней вы пользовались интернетом 😂 и вам об этом никто не скажет. Интернет постоянно тормозит и отваливается. К сожалению они монополисты у нас и больше нет другого провайдера
8
2
November 26, 2024
Ужасный провайдер. Интернет всегда тупит. Но нет выхода. Он практически монополист в нашей местности
1
February 20
Дозвониться невозможно, по 20 минут слышим:" Ваш звонок очень важен для нас, вы вторые в очереди".
1
2
February 10
Уже 4 месяца не могут решать проблемы постоянно пропадает Интернет отвратительный провайдер
2
2
June 26, 2023
Добрый день. Я живу в д. Майдан. Когда интернет есть, то все в порядке, без нареканий! Но как только случиться обрыв где нибудь, то это проблема не решается по нескольку дней!!! То обрыв не найдут, то сварщиков нет, операторы как роботы ни чего не знают! Перерасчет сами делать не хотят!!! 3 года их кабели весят не на столбах а на березах, естественно постоянно ломает деревья и постоянные аварии!!!
Пока не наладят все до ума, так и будут проблемы!!!
4
3
February 21, 2023
Консультация специалистов компании Связист , очень понравилась . Объясняли , по подключению интернета и ТВ , просто , доступно и грамотно . В обращении вежливы и корректны . Желаю в дальнейшем процветания компании Связист . Надеюсь на долгосрочное сотрудничество !
3
5
April 11
Замечательная компания. Сотового номера телефона вот нет для клиентов.
December 12, 2022
Наш дом по пр.победы оказывается производил без согласования с жителями услуги в составе тарифа на содержание жилья, безопасный двор. Интересно кто ж им такое согласовал и почему мы жители даже не в курсе этого?
Также как пояснил Семен Зензин из Ооо лифтсервис,что услуги на диспетчеризацию,наш дом оплатил 2 раза,это в составе на диспетчеризацию.лифтов,по завышенному для Зензина Тарифа по согласованию с Ооо кдук, и 2 раз еще оплатил в составе уже какого то Безопасного двора в составе услуги содержание жилья. Также Зензин сказал что ему навязаны дорогостоящие услуги и он почему то не может отказаться от Ооо связист и предоставлять услуги нам на содержание лифтов дешевле. В настоящее времяуслуги Зензина нам в составе тарифа на содержание жилья от ООО КДУК навязаны и цена их в 3 раза выше среднерыночной. Услуги Зензина не соотвествуют нормам и никак не можем отказаться от этого лифтера! Когда мы от него избавимся и сменил на более грамотного и профессионального Чернышевского? Устали от наглости и лжи бессовестного Зензина и его сынка также..вруны бесчестные..
6
3
November 2, 2023
самая ужасная компания во всей галактике,хуже не найдёте. Раньше было хоть терпимо, мог пропасть интернет, ну раза 2-3 в день,но сейчас пропадает чуть-ли не каждые 5 минут. Мы уплачиваем более 1000 рублей чтобы вот такое обслуживание у нас было? Люди сидящие на провайдерах просто ленивые свиньи, хлестайте их плёткой хотя-бы, чтобы чуть-чуть эти отродья из приесподнии лучше работали.
12
4
June 22, 2024
С каждым годом всё хуже и хуже. Сегодня пытаюсь дозвониться до тех.поддержки уже два часа толку ноль. Интернет переодически не работает! Плату за тариф берут исправно.
6
1
June 28, 2024
Хорошая компания, пользуюсь уже 7 лет, полет нормальный. Были трудности с интернетом, но их быстро решили.
3
3
April 1, 2024
Спасибо за оперативную помощь технической поддержки, ответили все понятно и быстро. Работой оператора в целом довольна.
4