Svyaznoy

Rating 3.7
49 ratings
Rate this place

19 reviews

Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Был куплен смартфон в кредит, с оформлением самого кредита в этом салоне. По факту нагло и без согласования с клиентом навязана страховка экрана, без предупреждения за эту страховку с карты списали деньги - более 5000 рублей. В процессе оформления отчетливо и неоднократно обьяснили сотруднику (Альбина, если не ошибаюсь), что никакая страховка экрана не нужна, в ней нет никакого смысла и эта услуга не интересна. Объяснили, что покупку аксессуаров банк не может требовать как обязательное условие для предоставления кредита! Согласились только на предложенную защитную пленку и ее наклеивание, стоимость такой услуги была озвучена приемлемая. Однако, сотрудник салона все-таки по-тихому внесла страховку за 5000+ рублей в чек и в результате покупка на 40 тыс.руб. превратилась в 46+ т.руб.! На месте чек не посмотрели, забрали товар, поскольку отнеслись с доверием (Связной как никак), а увидели навязанную страховку экрана уже спустя несколько дней. То есть без ведома покупателя должностное лицо продавца внесло услугу в размере более 5 тыс. рублей в стоимость покупки и с карты покупателя была списана сумма, содержащая в том числе оплату не нужной услуги. Связной, понимаете по какой статье и какого кодекса РФ расценивать действия вашего официального сотрудника? Есть настрой обратиться в органы с заявлением, и не только в Роспотребнадзор. Такие действия бьют по репутации бренда, и судя по отзывам мы не единственные с такой ситуацией. Пострадавшие, а не объедениться ли нам в единый иск ?
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
Вчера брала айфон 12 в рассрочку, очень понравилась акция, что на 10 месяцев можно взять с минимальными условиями. Вообще круто, что хоть у кого-то остались рассрочки. Думала только кредиты дают. Предложили аксессуары добавить, так как нужны были, я взяла. Никто на меня не давил и не «навязывал». Предложили варианты, озвучили платёж, меня заинтересовало, я взяла без проблем. Хороший добрый персонал. Мало кто сейчас подробно что-либо рассказывает. Это моя не первая и не последняя покупка в данном салоне, спасибо
Level 3 Local Expert
October 16, 2021
Навязывают страховку, при этом нагло врут, что отказаться от неё нельзя. Можно! Идёте в Альфа страхование в течение двух недель со дня покупки (если уж при покупке её оформили) и возвращаете её стоимость. Ещё пункт: если покупаете айфон, то вам предложат его сразу активировать (только для вас, остальным всем, типо, платно), но дело в том, что если с телефоном будет что-то не так, то активированный айфон вернуть (поменять) будет очень сложно, как технически сложный товар. При покупке обязательно насуют вам как можно больше сим карт (по 300 р каждая).В общем никому не советую этот магазин. Везде развести пытаются, но в Связном особенно.
2
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
Квалифицированные сотрудники. Все достуно обяснили. Спасибо Вам огромное.
Level 2 Local Expert
November 29, 2021
Даже одной звезды не заслуживает эта сеть . Никогда и ничего там не покупайте ! Продают не оригинал . На данный момент собираюсь писать претензию в магазин и подавать в суд .
2
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Будьте бдительны при покупке любого аксессуара или телефона навязывают то что вам совершенно ненадо и ещё дорого!!!
2
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Отвращение вызывает данное заведение. Смените персонал, обслуживание на нуле. Ничего не знают и не понимаю.
1
Level 2 Local Expert
June 20, 2020
Не покупайте там ничего, 3 неделе назад купил хонор 30, через 2 дня случайно уронил его и не смог вернуть по гарантии, сам по себе нагревался, зарядку держит 3 часа полной, вообщем не покупайте ничего
2
2
Level 5 Local Expert
April 18, 2020
Купил телефон, через 2 часа вернул его так как он был с дефектом и уже 7 дней нет информации. Написал сразу на сайт связного, так де тишина. Отлично они работают со своими клиентами! Я только простл заменить мнк телефон на без дефектов, а не вернуть деньги.
5
Level 5 Local Expert
April 12, 2021
Тут обманывают людей! Будьте аккуратны при оформлении кредита/рассрочки!!!
4
Level 8 Local Expert
March 14, 2020
Консультанты вежливы облуживают быстро , предлогают выгодные для клиента тарифы .
2
2
Level 11 Local Expert
September 7, 2022
Все для людей
Level 26 Local Expert
October 11, 2019
Приличный магазин, есть хороший выбор телефонов и аксессуаров.
1
2
Level 2 Local Expert
August 1, 2018
ужасное обслуживание, медленное. оформление в рассрочку долгое, персонал ничего не объясняет, навязывают то что вам не нужно и в тридорого. В чеке пробили чехол для телефона, но на складе его не было.
5
1
Level 11 Local Expert
February 6, 2021
Персонал прикольный-на уши садятся😂😂😂
2
1
Level 20 Local Expert
August 3, 2021
Хороший магазин
2
Level 11 Local Expert
March 12, 2020
Не лучше не хуже, такой же как везде.
3
3
Level 16 Local Expert
May 5, 2020
Средний магазин для среднего покупателя
2
2
Level 6 Local Expert
July 4, 2015
Подавцы не знают и не соблюдают законодательство РФ
5