Плюсы:
- Нет
Минусы:
- Продали подделку
Комментарий:
Покупал (онлайн заказ) два чехла на iphone 13 (темная ночь и розовый мел). Один для себя другой в подарок. Забрал заказ 6 июля 2022 года в магазине по адресу г.Москва, ул. Вавилова 3.
Забрал заказ, на кассе не стал проверять оригинальность товара, так как была очередь за мной. Вышел из магазина проверил заказ, оказалось что один чехол (темная ночь) неоригинальный (цена ему по моему субъективному мнению 150 рублей такому чехлу), на коробке была сорвана пломба (виноват, что сразу на кассе всё не проверил). Отказались возвращать деньги и делать замену. Ужасное обслуживание, после прочтения отзывов в интернете - я так понял, что мой случай не уникален
Show business's response
ольга ш.
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Сотрудник провал.. уже на входе на моё «здравствуйте» продолжала что то жевать за кассой, дальше максимально невменяемо пыталась слиться с диалога, в итоге когда я задала вопрос почему такое отношение, она сказала «потому что это не мой магазин, я не должна была сюда выходить»👍 спасибо ребят)
Show business's response
Евгения Д.
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Вполне неплохой магазин. Заказывала ноутбук и часы, привезли вовремя в целости и со всеми пломбами. Приятный молодой человек - консультант Серафим очень доброжелателен, и с ним приятно пообщаться.
Show business's response
никита о.
Level 2 Local Expert
March 7, 2022
Очень вежливый персонал, а самое главное знают что продают, виден серьёзный и вежливый подход к работе. Девушка Дарья в магазине была крайне потрясающе, всё очень подробно объяснила и помогла с выбором, я остался доволен)
Show business's response
Челышев Илья
Level 3 Local Expert
December 22, 2020
Огромное Спасибо команде профессионалов: Герасиму и Таисии! Подобрали наиболее подходящее устройство, позволили поучаствовать в акции, все показали, все рассказали! Доброжелательны и готовы помочь! Обязательно рекомендую данный салон своим близким и знакомым!
1
1
Наталия Назаркина
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
Сегодня посетила ваш салон. Какие же приятные сотрудники там работают! Вот, в частности, Даниил - доброжелательный, терпеливый и очень вежливый. Вместе с тем, знающий. Что встречается далеко не всегда. Помог решить проблему, возникшую с обслуживанием карты "Кукуруза".
Ушла с чувством глубокого удовлетворения. Спасибо.
Show business's response
Сергей Г.
Level 6 Local Expert
March 16, 2022
Приобретали телефон в рассрочку. Оформили карту "Свобода", не уведомив об этом. Впарили страховку 4454р, которую отменять пришлось в офисе "Росгосстрах". + 300р наликом взяли, типа первый взнос, + три Симки которые даже не отдали😂, + 990р смс информирование. Продавец, Серафим. Парил мозги девушке почти 2 часа. При предъявлении претензии о возврате 950 р за симки, директор Рогова, сказала что это условие рассрочки. Но Серафим, услышав что на него будет написано заявление, любезно вернул 950 р " из своего кармана".990р за смс информирование вернули, но деньги на счет, спустя 2 недели так и не поступили.
Профессиональные разводилы.
P.s: проверяйте чеки сразу.
1
Show business's response
Sonnaya Sova
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Очень вежливый персонал , а самое главное знают что продают , сразу виден серьёзный подход к работе . Подытоживая хочется посоветовать каждому кто хочет приобрести гаджет сходить сюда , здесь вам все расскажут-покажут , ну а так же и скидку сделают
Show business's response
Никита Б.
Level 7 Local Expert
October 14, 2021
Очень плохие впечатления от посещения данного салона 11 окт 2021 г.
Во-первых, всё обслуживание было очень медленным, и это при том, что я был единственным(!) посетителем салона в тот момент - компьютер постоянно зависал, приходилось ждать, пока он перезагрузится.
Во-вторых, продавец, который мало того, что неточно заполнил паспортные данные, на что пришлось указать и что пришлось редактировать, так ещё и неаккуратно обращался с моим паспортом, периодически пытаясь использовать его в качестве коврика для компьютерной мыши.
1
Show business's response
Егор Чирков
Level 6 Local Expert
March 4, 2022
Девушка Дарья в магазине была крайне доброжелательна, всё очень подробно объяснила и помогла с выбором, я остался доволен)
Show business's response
Виола
Level 7 Local Expert
March 8, 2022
Хороший магазин . Консультант Серафим компетентный и вежливый . Все объяснил и был очень любезен .
2
Show business's response
Anonymous review
September 15, 2021
Ничего не понравилось хотел узнать про акции и про кредиты продавцы девушка даже не стала со стула я задал вопрос она даже не смотрела на мою сторону у меня такое ощущение было что клянчить пришёл офигет какое отношение короче 3 - минусом
2
Show business's response
Victoria HG
Level 6 Local Expert
October 3, 2021
Ужасный сервис.
Доставку заказа переносили два раза и в итоге перенесли ее в другой магазин, который по расположению находится очень далеко.
При этом нужно было самой до них дозваниваться, чтобы узнать об этом.
2
Show business's response
Татьяна
Level 2 Local Expert
December 16, 2020
Очень классный магазин!!! Большой ассортимент товаров и продавцы всегда помогут и подскажут что выбрать и купить. Супер!!!
1
1
Илья Казиев
Level 12 Local Expert
July 11, 2021
Пришли за конкретным товаром. Amazfit GTS2. В этом магазине в наличии не оказалось. Не вопрос, попросили доставить, чтобы привезли в этот салон, забрать в другой день. Просто здесь удобно забирать. Сотрудник отказалась делать заказ. 0 звёзд.
1
Герасим А.
Level 2 Local Expert
December 16, 2020
Хороший магазин, вежливые сотрудники, проконсультировали грамотно, в итоге сделали приятную скидку. Покупал айфон. Очень доволен
1
1
teemuch
Level 14 Local Expert
February 21, 2022
Оооочень медленное обслуживание. Один специалист на всех - и кредиты оформить, и заказы выдать, и по товару проконсультировать
1
1
Show business's response
Дарья Кенинг
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
очень вежливые сотрудники, сработали оперативно все понравилось
1
Show business's response
Latte-YuPeter
Level 11 Local Expert
February 4, 2020
04.02.20 пришла за кабелем микро USB и адаптером для автомобиля. Предложили два варианта. Я попросила продать дорогой комплект. Парень молча взял дороже.. Пробили в итоге только адаптер, провод как будто не просила. Когда я уточнила, свой запрос, продавец молча пошёл выбирать дополнительно провод за 800! Р. Я просила комплект изначально, к сведению. Развёл на деньги...ладно, опустили этот момент. Я торопилась, времени не было. Сажусь в машину и... Провод не тот!!!!! OTG... НУ УЖАС КАКОЙ ТО!!!
2
Den F.
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
Сотрудники Дарья и Даниил, обслужили на 5 звёзд, всем советую этот магазин
1
Show business's response
Кирилл Р.
Level 7 Local Expert
December 28, 2021
сотрудники некомпетентны. попросил при покупке списать бонусы. провели обычную оплату без списания бонусов
Show business's response
Петр Шумов
Level 9 Local Expert
December 8, 2020
Своя уникальная политика в отношении аксессуаров Apple - если товар не подошёл, то его нельзя вернуть. Видимо, опасаются мошенников, да так, что даже центральный офис Связного не поможет.
1
Nasrullah Caitag
Level 28 Local Expert
June 21, 2019
Уверен это помещение данный салон не отбивает даже аренду, туда наверно за целый день работы заходят человек 30 из которых 20 просто посмотреть что там (просто прогуляться). 10 это пополнить счет (это еще оптимистический прогноз). Куда смотрит руководство "сети" и на что рассчитывает, занимая такую площадь (а там помещение под 150 м2 если не больше) и человек 6-7 персонала.
1
Захар
Level 7 Local Expert
July 15, 2019
Не понравилось обслуживание , 20 минут ни кто не подходил из консультантов, когда подошел был не компетентен в наличии и функциональности товара ! А так же умолчали про условия акции на телефон ( я думал что покупаю телефон по акционной цене ,которая была на жёлтом ценнике !в этоге оформил мне телефон по какой-то цене . И пропихнул вместо карты памяти две сим-карты мне не нужные ! Ушел с магазина очень не доволен!!!! Не рекомендую отвратительный магазин !!!
1
Кирилл Жаров
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Качественное обслуживание!
василий б.
Level 6 Local Expert
July 4, 2019
Отвратительное отношение к клиентам!!!! сделал заказ оплатил онлайн. далее подтвердили и пришло сообщение что готово к выдаче! приезжаю в магазин а сотрудники говорят у нас в наличие брак как месяц лежит !!!!! интернет магазин не удаляет и не знает о наличие товара..... далее предложили скидку в 3% за то что я потратил время на поездку в магазин и так же вы мне оплатите проезд туда и обратно ? ??? больше не буду покупать у вас
5
Янв Белыш
Level 2 Local Expert
February 26, 2022
Быстрое обслуживание, приятное ощущение ❤
Show business's response
Anonymous review
November 5, 2020
Салон нарушает права потребителя. Отказались делать возврат запечатанного кабеля и блока питания apple, руководствуясь напечатанной на принтере бумажкой, где написано, что аксессуары можно вернуть только не выходя после покупки из салона.
3
Иван Д.
Level 4 Local Expert
January 24, 2021
Мда, ну что можно сказать, одним словом СВЯЗНОЙ. Лучше уж в любом другом сделать покупку.
1
Alexey Samsonov
Level 14 Local Expert
March 22, 2019
Расположен на выходе с продуктовых касс Ашана ближе к эскалаторам, ведущим наверх фудкорту. Магазин невидимка - сто раз мимо проходил, его не видел.