Связной я раньше любила, а сейчас там или дорого или плохое обслуживание. В ноябре в Екатеринбурге мне навязали сим карты при покупке смартфона, которые снизили его стоимость, но обещанная абонентская плата не была представлена. Смартфон был неработоспособен, пришлось его сдать. Мне вернули деньги за вычетом стоимости не предоставленной абонентской платы но после обращения в службу поддержки выдали купон на 800 руб. С этим купоном я пришла в салон на площади киевского вокзала и купила power bank на 20000, за1400 уже с учётом скидки. Без скидки он стоил 2200. То есть очень дорого. В Москве обслуживают вежливее чем в Екатеринбурге, но всё равно никому не пожелаю когда либо обращаться за покупками в связной

Show business's response

Валерия Карпова

Level 4 Local Expert

Делала интернет заказ, покупали наушники в подарок, на месте не проверяли, потому что это в подарок На коробке была раньше преклеена этикетка, её оторвали, и как было так и отдали, решила, ничего страшного, видимо были на витрине. Далее, уже когда подарили, открыли коробку и стало понятно, что ими уже пользовались и там была пыль. Один наушник не работает, никак не реагирует. Забрали в сервис на 3 недели Сервис, я бы сказала, не очень, продавцы болтают на свои темы и смеются на весь магазин между друг другом принимая на кассе КЛИЕНТОВ. Надеюсь вернут деньги или обменяют на новые наушники. Подарок провалился :)

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Приобрела айфон. С которым в итоге возникли проблемы. Связной отказывается что либо делать. Предлагают сдать в 45 дней в сервис. В официальных сервисах подсовывают договор, где прописано, что они имеют право заменить на детали бывшие в употреблении. На секунду это новый телефон которым ещё не пользовались и есть вопросы по зарядке устройства. Не рекомендую покупать там продукцию Apple. Так как, если брать через официального поставщика. Они могут заменить вам все оперативно и даже можно сдать телефон обратно. Связной говорит, что сдать ты не можешь ни в течении 2-х недель, положенных, ни даже если есть дефект у устройства. Отвратный сервис по общению с клиентами.

Show business's response

Svyaznoy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

53 reviews