Maps • Domodedovo • Mobile phone stores

Svyaznoy

4.2

38 ratings

Domodedovo, Korneeva Street, 1А • этаж 1

Add photo or video

Address

Domodedovo, Korneeva Street, 1Аэтаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Pickup points

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

4.2

38 ratings

Rate this place

дима к.

Level 3 Local Expert

Удобный интернет-магазин для покупки электроники. Пользуюсь не первый раз. Устраивала цена, выбор товара и расположение магазинов для самовывоза. Удобное СМС оповещение. При покупке можно спокойно осмотреть товар, проверить работоспособность. Выбранный товар был самым дешевым, чем в других магазинах. Оперативно обработали заказ. Оплата товаров баллами карты Кукуруза

Show business's response

Oss

Level 7 Local Expert

Сотрудница по выдаче кредита не умеет работать, пришел на выдачу карты одобренной от Альфа банка она почему то без моего ведома решила разослать заявки на кредит в другие банки после чего сообщила что Альфа банк мне отказал. Я ушел перезвонил в Альфа банк на что мне сообщили что нет отказа никакого что сотрудница некомпетентна видимо! И в этот же день пришли смс отказа от други вообще банков в которые я не подавал!

Show business's response

Султанова Мария

Level 5 Local Expert

В данном отзыве речь о общей системе работы с клиентами и в частности с двумя указанными в отзыве магазинами. 25 июля 2020 я сдала в магазин «Связной» (по адресу Москва, Ореховый б-р 14) неработающие наушники JBL, находящиеся на гарантийном обслуживании. Мне сказали, что в макс срок ремонта 40 дней и по факту осуществления ремонта мне позвонят и предложат подъехать либо за возвратом средств/обменом товара, либо за получением отремонтированных наушников. В сентябре я поняла, что мне так никто и не позвонил и проварила статус ремонта. Оказалось, что наушники ремонту не подлежат и мне нужно обратиться на точку за возвратом средств. Но точка, как оказалось, закрыта. 12.09.2020 я дозвонилась до горячей линии и мне предложили получить возврат в другой точке. Я выбрала Домодедово, Каширское шоссе 49. Мне сказали, что уже на след день я могу подъехать туда и получить возврат. Подъехав туда 13.09.2020 оказалось, что они не могут мне сделать возврат, тк им не пришло на почту распоряжение. У меня отсканировали все документы, проверили контакты и сказали, что в течение пары дней мне перезвонят и можно будет подъехать. Прошла неделя. Никто мне не перезвонил и мне пришлось приехать в салон самой. Но мне снова сказали, что вернуть деньги не могут, тк в кассе нет достаточно денег. Коллега продавца из другого магазина (Домодедово, Корнеева 1) сказала, что у них сегодня были крупные продажи. Я позвонила на горячую линию с просьбой получить возврат на этой точке. Но оператор, прозвонив в этот и другие магазины города сказал, что я нигде не могу получить возврат сегодня, тк нигде нет денег. На мой вопрос, как я должна действовать дальше мне предложили написать обращение на сайт. Получается, для того, чтобы клиенту вернуть деньги за недоброкачественный товар, клиенту нужно пройти 7 кранов ада. Звонить, ездить, писать, добиваться. Такое неуважение к времени и нервам клиента и к выполнению своих обязательств просто возмутительно! Больше никогда не буду у вас ничего покупать. Прошу решить мой вопрос незамедлительно. В противном случае я буду обращаться в судебные инстанции.

Show business's response

Svyaznoy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews