Втюхали четыре (!) сим карты разных операторов при покупке телефона под предлогом "попробовать", сами активировали, теперь приходят счета, хотя сим карты не используются вообще. Завтра пишу претензию, т.к. ни одного договора на оказание услуг связи мной подписано не было и сим карты были навязаны без моего согласия. *** однозначно. Плюсом жалоба в Роспотребнадзор, Роскомнадзор и прокуратуру.
2
Show business's response
Татьяна Агапова
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Покупали Айфон. Обслуживание ужасное. Молодой человек нетактичен, бегает и решает свои личные проблемы одновременно с оформлением кредитного договора. Простояв три часа,мы оформили договор Подписали все, собрались домой. Тут молодой человек говорит,, вам в подарок идёт беспроводное зарядное устройство. Мы конечно обрадовались. Поблагодарили и на радостях побежали с нашим Айфоном домой. Придя домой, мы развернули упаковки. И что увидели. Во первых коробка была распечатана сбоку, что мы не заметили в магазине. Во вторых в коробке оказалось старое беспроводное зарядное устройство.. Все потёртое, в царапинах. То что мы были в шоке, ни чего не сказать 😱. Ну ты третьих договор был оформлен не на 10 месяцев, как нам было нужно, а на 17, не сообщив нам об этом. Да конечно, согласна, что договор нужно читать от А до Я и товар проверять на месте. Но простояв почти три часа, в позднее достаточно время, хотелось бежать домой. Да и никогда не подумаешь, что так бессовестно могут поступить в магазине. (Да и ещё пять сим карт напоследок втюхали ,якобы бесплатных).
На следующий день пошли менять устройство, не поменяли ни за что. Привыкли они к таким махинациям похоже, все с рук им сходит. Да и жаль ,что не было того бессовестного продавца.
3
maxim m.
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Покупал в данном салоне смартфон в рассрочку. Продавцы приятны в общении и всё подробно объяснили по вопросу рассрочки. Остался довольным в обслуживании.
Show business's response
Lopata
Level 4 Local Expert
November 23, 2020
22.11.2020 заказал товар на сайте, на этом же сайты было написано, что товар в данном магазине есть и можно забрать его после 19 часов в этот же день при резервировании, я зарезервировал товар чтобы его никто не забрал. Приезжаю в назначенное время в этот магазин и все консультанты заняты оформлением кредита других покупателей, мне сказали подождать, может даже минут 30, я согласился и ждал 30 минут, после чего консультант, чтобы я не стоял долго и не ждал своей очереди пока они оформляют других, сказал подойти и сказать номер заказа, не знаю почему он раньше этого не сделал, спишем на глупых консультантов, после того как я сказал номер заказа он ходил по магазину минут 5 и искал этот товар, не найдя товар он сказал мне, что возможно его завтра привезет курьер и я просто развернулся и ушел. Потратив время и деньги на проезд я не получил ничего кроме ненависти к этому магазину.
2
Show business's response
Дарья К
Level 2 Local Expert
April 25, 2021
Здравствуйте! Приобрели телефон в вашем салоне (телефон отличный), но ваши продавцы недобросовестные, втюхали 5 сим карт под предлогом подарок, а на самом деле каждая 300 руб в чеке. При покупке телефона и речи не было про покупку сим карт, даже чек сразу в коробку убрали, к сожалению, дома заметила такой подвох.
4
Михаил Игошин
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
Понравилось обслуживание, быстро, четко и кратко.
Show business's response
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
November 5, 2019
Купили смартфон Самсунг А50 , по акции.Здали старый на 3000. Цена по акции 16 990. В итоге сумма вышла на 18000, сказали вот вам ПОДАРОК 5 симкарт мегафон . На вопрос почему так много ничего не ответили. Пришли домой посмотрели чек атам каждая симка по 300 рублей. Я так поняла потому что мы отказались приобрести аксессуары. Октябрь 2019г.
5
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
May 16, 2019
Не добросовестные продавцы в магазине"Связной" ТРЦ"Петровский",при покупке айфона 15.05.19 г.не проверили зарядное устройство,в каком состоянии находится,в рабочем или нет,скорей всего они знали, что в этом комплекте это устройство не исправно,и дочка при покупке не сообразила проверить.Хотя сколько раз покупала телефоны,планшет,всегда комплект проверялся,в других магазинах,конечно.При обращении повторно в магазин ,в ответ услышали,что может подменили зарядное устройство.Не советую приобретать товар в этом отделе.