Работой оператора недовольна !Автомат плохо работал и заглох проглотив купюры для оплаты телефона! Оператор Луиза вытащила их, но отказалась их вернуть,объясняя тем что деньги ушли на телефон (его я оставила дома), Телефон принесла,но это не помогло! Как теперь доказать ? Я пенсионерка и мне 84года! !Обманом не занималась!
Show business's response
Alexander Galashov
Level 19 Local Expert
May 20, 2023
Пустое место. Умирающий сегмент рынка. Скучающая девушка. Ничего интересного. Так заканчивается эпоха салонов. Может и к лучшему, но, немножечко, грустно.
1
Елена Т
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
А как такое возможно: на сайте Связного цена за сетевой адаптер 660 руб, прихожу лично в салон Связного на Озерках - выдают его же за 3499 руб?
При этом говорят, что он оригинальный. А на сайте что, неоригинальный предлагают?
Фото с сайта прилагаю
Show business's response
максим Панков
Level 2 Local Expert
December 18, 2022
Самый ужасный магазин !!даже на телефоне не могут установить пленку защитную ,впаривают всякую хрень и обслуживание просто хамство ! Прошу всех сотрудников уволить и приобрести качественные товары для телефонов и не нужно впаривать брак !!!
Serg
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Заказал сумку для ноутбука с самовывозом из данного магазина, заказ был оплачен (№ 92613261) После получения смс о том, что заказ прибыл в данную недоточку продаж, 2 раза пытался туда попасть - в один будний день в 11.00 (на входе висела табличка о перерыве на полчаса), на следующий день уже в 18.30 (на этот раз также уперся в такую же табличку с перерывом уже на 1 час). Когда смог выкроить время и придти туда уже третий раз - о чудо - все-таки застал работающий салон связи. Сумка была у них. НО! Т.к. "уже истек срок хранения заказа" заказ оказывается был автоматически отменен (связной разумеется не удосужился прислать об этом смс). Ни получить, ни купить эту сумку, которая повторяю - была по-прежнему там, сотруднеги отказались, разведя руками. Очень "удобная" система продаж, мои апплодистменты - пока нигде с такой гениальностью не сталкивался
Show business's response
Alexey Ivanoff
Level 11 Local Expert
October 3, 2022
Сегодня вечером, 03 октября супруга попросила подзарядить телефон, минуту, чтобы мне позвонить....
- "150р и заряжайте до часа.,.. У нас во всех Связных так.."
Привет менеджеру, надеюсь руководство "похвалит" за находчивость и потерю клиентов))
Show business's response
Сергей К.
Level 21 Local Expert
December 7, 2021
Хамство и некомпетентность!!! Было отказано в получении возврата средств по гарантии за изделие с фабричным браком! Сотрудники отказались заниматься моим вопросом, ссылаясь на то,что куплено не в их магазине. Но я консультировался в других салонах сети Связной и меня уверили,что могу получить в любом. В последствии в любом и получил. Требую уволить!
3
Show business's response
Виктория А
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Продают не оригинальные товары под видом оригинальных, и потом отказываются ремонтировать по гарантии, ссылаясь на то, что устройство подменили
Show business's response
Богдан С.
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
21.02.2022 в 17:15(может запись разговора есть) зашел в этот салон Связной, нужно было срочно купить телефон для пожилых родственников. Выбрал телефон TEXET B227, по цене 2090р (на ценнике, без каких либо акций).
Консультант Антон ответил что с телефоном в подарок симкарта, но за нее нужно доплатить 170р. Я отказался, в ответ он ответил что тогда не может продать мне телефон. Ответил что не может пробить. В ответ я сказал что это нарушение прав потребителя в части навязывания товаров и услуг. Затем Антон сказал что "тогда телефон в брони" и он не может его продать.
Пришлось заказать на сайте и потерять 30мин, чтобы забрать телефон как заказ с сайта за 1890р (еще дешевле).
Прийдя через 40мин я спросил, к вам еще полицию ни разу не вызывали? Антон ответил что нет и конечно же попытался дать заднюю и сказать, что ничего он не навязывал и телефон можно было купить, это другой телефон в брони был и тд, и тп. (то есть при покупки симкарты телефон есть). Вообщем сказал что-то несвязное.
Теперь не удивлен почему здесь такой низкий рейтинг.
Оставил заявление в книге жалоб. Было бы время еще участкового вызвал, для приема заявления за нарушение ЗоЗПП